Razu Avaliações 54

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,3

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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

A maioria dos avaliadores ficou desiludida com a sua experiência no geral. As pessoas expressam insatisfação relativamente a diversos aspetos, nomeadamente, problemas com as encomendas, pagamentos e tempos de resposta. Muitos consumidores relatam que, após efetuarem o pagamento, não recebem os produtos encomendados. Além disso, há queixas sobre a dificuldade em contactar a empresa, seja por telefone ou e-mail, com relatos de falta de resposta ou inexistência dos contactos. Os consumidores também mencionam problemas com os produtos, expressando descontentamento com a qualidade e com a falta de informação sobre o estado das encomendas.

Com base nestas revisões

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Definitivamente uma empresa de fraude, fiz uma encomenda em 30/11/2025 de uma mopa a vapor paguei e não recebi qualquer informação de entrega envie varios e-mails zero resposta o numero de telefone n... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Que grandes aldrabões!! Burla autêntica! Encomendei um estendal eléctrico no dia 08/12/2026 e até hoje nem uma notificação sobre a encomenda! Telefone não funciona e ninguém responde aos emails! Talve... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BOA NOITE ESTÁ EMPRESA AH RAZU.PT CONTINUA SEM ME DIZER NADA SOBRE A MINHA ENCOMENDA DE UMA TROTINETE ELÉCTRICA NO QUAL PAGUEI 97 EUROS QUE SAÍRAM DO MEU BOLSO JÁ SE PASSARAM 3 SEMANAS O PEDIDO FOI FE... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encomendei um carrinho de ferramentas + berbequim sem fios, no total de 97 €, pago com carão de crédito. Receberam o dinheiro, confirmaram a encomenda, que supostamente seria entregue em 3 dias ute... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O que se passou fui burlado no passado dia 6/9 fiz uma encomenda de um carro betacab e até hoje não recebi nada tenho tentado contactar com a empresa via email e watsap e não consigo não houve respost... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Burla . Empresa não está registada nas finanças não tem número de contribuinte associado. Nos dados da empresa na morada não consta o número da loja . Fiz uma compra paguei tudo e agora enviaram um li... Ver mais

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Fiz ontem uma encomenda no valor de 42€, e só depois me ocorreu procurar a opinião sobre o site. Claro que vi de imediato que os 42€ foram para o espaço, roubados, portanto. No entanto, vou esperar en... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma encomenda em 07.09.2025 no valor de 97€ e não recebi nada , não respondem aos email nem outro tipo de contacto. Quando vi anúncios da empresa nas redes sociais tentei escrever nos comentári... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei e paguei uma escada de 9 metros no dia 18 de agosto de 2025 e até agora não a recebi e pelos vistos não a vou receber. Telefona-se para lá mas, apesar de chamar, não atendem. O que pressupõ... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma encomenda no dia 16/11/2026 e até agora não recebi a encomenda. Não consigo acompanhar o envio. Já tentei contactar a mesma empresa via email e via telefone e não respondem. Apoio ao client... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mais do mesmo tal como todas as opiniões aqui expostas. No meu caso com uma particularidade, após talvez cerca de um mês depois de ter feito e pago a encomenda recebo um e-mail da parte deles a dizer... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma encomenda no dia 13/11/2026 e ate agora nao recebi a enconenda. Ja tentei conctatar a mesma enpresa via email e via telefone e nao respondem. Apoio ao cliente tambem nao diz nada. Pelos... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei arvore de natal com entrega em 7 dias em 19/11. Ate hoje não a recebi e já reclamei no livro de reclamações online. Não respondem aos e-mails e telefone não funciona. Burlões ...... mas o mel... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei uma arbore de natal o dia 2 de dezembro paguei 79 euros e ate agora nao recebi a arbore mas alem disso nao respondem e-mail e quando ligas ao número o telemovel bloqueia e diz possível fraude.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma compra de um estendal electrico no dia 7/12 e ate a data de hoje 26/12 nao recebi a encomenda,por isso acho em minha opniao que fui burlado no valor de 43,20 Fica aqui a minha insatisfacao e... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz compra a cerca de um mês, paguei e até a data nem resposta nem mercadoria nem dinheiro devolvido. Enviei e-mail, telefonei para o número da suposta empresa e ninguém atende. É triste as autoridade... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BURLA, FRAUDE, fiz uma compra, e antes do pagamento estava tudo bem, respondiam as mensagens , mas após o pagamento da encomenda, bloquearam o meu contacto e nunca mais responderam as mensagens,... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Empresa sem respeito pelas pessoa nem dignidade conseguem ter pelo sacrifício das pessoas para poderem ter dinheiro para pagar uma uma encomenda que nunca vão receber Isso são professores dos ladrõ... Ver mais

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Encomenda uma esfregona/aspirador, paguei e nem a enviaram, nem respondem. Paguei 32:70€ com despesas de envio e foi burlada. Paguei em 16/11 e hoje 23/12 e nada. Já eliminaram os dados da minha enco... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Burla. Fiz uma encomenda e até hoje não recebi nada. Já passou quase 1 mês, liguei mandei email e nada continuo sem resposta. Quem fez o sait fez muito bem feito ninguém pensaria que séria burla

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à 2 meses que espero enconenda a mail nao respondem a telefonema igualmente neste caso vou comunicar as autoridades competentes para resolver a situacao

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Fiz uma encomenda no dia 29/11 e ainda não recebi nenhuma comunicação, só me lembrei hoje de ver as opiniões e já percebi que perdi os 32€ da encomenda. Vou fazer queixa na PSP

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No dia 11 de Novembro de 2025, comprei a esfregona a vapor, e até hoje dia 29 de Dezembro de 2025, não obtive resposta alguma desta empresa, sobre a minha encomenda.

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Parece tratar se de burla. Não consigo acompanhar o envio. Já mandei e-mail e não existe e o telemóvel não está contatável. E o pagamento não foi feito pelo paypal, nem dá.

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Comprei carrinho de ferramentas Nesta vigarice de loja aonde tudo parecia serio e agora nada aparece não existe ninguém, deve haver autoridades para prender esta gatunagem

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Boa tarde, Fiz uma compra de uma maquina de lavar loiça no dia 12/12/2025, no valor de 69€ e até hoje nem máquina nem respondem ao email nem o telefone funciona.

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Esta empresa não existe pois não atende não envia número de encomenda não permite acesso a mesma. Mas não tem problema porque vai deixar de atuar desta forma.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma encomenda em agosto de 2025 paguei em setembro pediram mais dinheiro para pagar alfandega que eu paguei e até hoje nada de encomenda nem uma palavra

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Razu - Burla com carrinho profissional de ferramentas Betacab™ Encomendei (ENCOMENDA #151682025) no dia 9 de setembro de 2025 à RAZU um carrinho que estava anunciado no Facebook com uma promoção... Ver mais



Informações de contato

1,3

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

54 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Falsos

à 2 meses que espero enconenda a mail nao respondem a telefonema igualmente neste caso vou comunicar as autoridades competentes para resolver a situacao

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No dia 27 de novembro comprei uma…

No dia 27 de novembro comprei uma esfregona a vapor paguei 32.00 euros já com despesas de envio e hoje 31 de Dezembro nunca entregaram “fui burlado”, já tentei várias vezes telefonar não existe , já enviei 3 emails não respondem, mais uma empresa que está aqui para burlar as pessoas de bem, deveriam lhe bloquear as contas bancárias para onde fui o nosso dinheiro e prender os responsáveis, assim era bem feito para as pessoas terem mais responsabilidades

31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Burla de Natal

Fiz uma compra de um estendal electrico no dia 7/12 e ate a data de hoje 26/12 nao recebi a encomenda,por isso acho em minha opniao que fui burlado no valor de 43,20
Fica aqui a minha insatisfacao e alerta para nao cometerem o mesmo erro.

7 de dezembro de 2025
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Definitivamente uma empresa de fraude

Definitivamente uma empresa de fraude, fiz uma encomenda em 30/11/2025 de uma mopa a vapor paguei e não recebi qualquer informação de entrega envie varios e-mails zero resposta o numero de telefone não existe sõ falta verificar se a morada realmente existe. Muito cuidado aparentemente e uma empresa normal mas não e e ficamos sem o dinheiro e sem o objeto comprado.

30 de novembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encomenda uma esfregona/aspirador

Encomenda uma esfregona/aspirador, paguei e nem a enviaram, nem respondem. Paguei 32:70€ com despesas de envio e foi burlada. Paguei em 16/11 e hoje 23/12 e nada. Já eliminaram os dados da minha encomenda.

23 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BOA NOITE ESTÁ EMPRESA AH RAZU.PT…

BOA NOITE ESTÁ EMPRESA AH RAZU.PT CONTINUA SEM ME DIZER NADA SOBRE A MINHA ENCOMENDA DE UMA TROTINETE ELÉCTRICA NO QUAL PAGUEI 97 EUROS QUE SAÍRAM DO MEU BOLSO JÁ SE PASSARAM 3 SEMANAS O PEDIDO FOI FEITO NO DIA 4 DE DEZEMBRO ISTO É INADMISSÍVEL COMO É QUE POSSÍVEL ESTÁ ESCUMALHA ANDAR A BURLAR AS PESSOAS QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA EU NÃO TOU NADA SATISFEITO COM ESTES BURLÕES PRECISO DO MEU REEMBOLSO DE VOLTA PARA A MINHA CONTA BANCÁRIA A ONDE PERTENCE ISTO NÃO VAI FICAR ASSIM

4 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Boa tarde,

Boa tarde,
Fiz uma compra de uma maquina de lavar loiça no dia 12/12/2025, no valor de 69€ e até hoje nem máquina nem respondem ao email nem o telefone funciona.

12 de dezembro de 2025
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Paulo Pereira

Paulo Pereira, Bons dias comprei uma árvore de Natal em 7 de dezembro pelo valor de 79€ e até agora nada, não atendem o telefone nem respondem aos emails, é uma burla autentica, não comprarei mais nada nem aconselho a que comprem são uns burlões

16 de dezembro de 2025
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BURLA RAZU

Comprei arvore de natal com entrega em 7 dias em 19/11. Ate hoje não a recebi e já reclamei no livro de reclamações online. Não respondem aos e-mails e telefone não funciona. Burlões ...... mas o melhor é que consta no site como recomendados da Proteste.

19 de novembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Que grandes aldrabões!

Que grandes aldrabões!! Burla autêntica! Encomendei um estendal eléctrico no dia 08/12/2026 e até hoje nem uma notificação sobre a encomenda! Telefone não funciona e ninguém responde aos emails! Talvez me safe porque fiz o pagamento com o Klarna e se a encomenda não chegar até dia 18/12 a encomenda será cancelada e talvez o valor que já paguei reembolsado! NÃO COMPREM NADA A ESSES BURLÕES!!!

8 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei na razu

Comprei uma arbore de natal o dia 2 de dezembro paguei 79 euros e ate agora nao recebi a arbore mas alem disso nao respondem e-mail e quando ligas ao número o telemovel bloqueia e diz possível fraude. Nao existe a loja e mesmo uma grande estafa!

2 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Burla qualificada

Fiz uma encomenda no dia 29/11 e ainda não recebi nenhuma comunicação, só me lembrei hoje de ver as opiniões e já percebi que perdi os 32€ da encomenda.
Vou fazer queixa na PSP

29 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada

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