Santander Avaliações 2.480

For 8 mdr. siden købte jeg en bil og fik den finansieret gennem Santander der reklamerede med kun 3 % i rente. Jeg skulle låne 146.000 kr til bilen, men endte med et samlet beløb på 170.000 kr. som det endelig beløb pga divs. Gebyrer: stiftelsespeovision på 9606 kr. dokumentgebyr på 3000 kr. administrationsgebyrer 5695 kr. forsikringsadmikistration på 995 kr. tinglysningsgebyr på 3750 kr. Håndtering af pant på 760 kr. så etableringsomkostningerne kostede mig i alt 23.796 kr, udover det beløb jeg lånte til min bil. Så se jer for inden i finansierer jer gennem Santander. Det kan gøres markant billigere et andet sted.

De andre ikke hvad de sider at laver har snakket med dem 2 og blevet kontaktet 1 angående en bil JEG HAR AFLEVET

Så håbløs kundeservice mindes jeg ikke at have oplevet før.

Det er næsten umuligt at komme i kontakt med den rette medarbejder. Chatfunktionen er ubrugelig, og telefoninformationen sender én rundt i systemet uden reel hjælp. Man bruger urimeligt lang tid på bare at finde det rigtige telefonnummer – og når man endelig kommer igennem, får man blot at vide, at de ikke kan hjælpe.

Det er fuldstændig uacceptabelt, at det skal tage så lang tid at få fat i nogen, en meget frustrerende oplevelse fra start til slut.

De giver ingen forklaring på noget man har ønske om information og lader dig kun snakke med deres chat robot når du stiller et spørgsmål

Fantastisk altid været tilfreds låner kun hos Santander. !

De burde have minus stjerner i deres leasing afdeling. Mere end 2 timers ventetid, vender ikke tilbage når man taster 9. Sur dame i røret, ingen hjælpsomhed med noget. Kun afvisninger.
Færdig med dem

Det var det.

Como cliente de ellos es de lo peor, intereses abusivos y demás cuando su ceo #anabotin nos debe 7 millones de euros del #bancopopular

Jeg har prøvet en uge nu at komme telefonisk i kontakt med kundeservice. Det er umuligt

Brilliant customer service for starting savings accounts and financial advice. Colleague spent an hour on the phone after I rang to change my address (She advised not to as would affect my credit score as I'm at a temporary address and would be moving again in a couple of months). She then helped me understand how savings accounts work, how they create interest and helped me open a fixed-term, an easy access and a holiday fund. Painless and excellent.

Son un desastre. Y su base de datos, más antiguo que la prehistoria. Son un turbo para llamarte si debes algo. Hasta 20 llamadas al día. Cómo tengas una consulta o queja, no hay manera de que te contesten. Es una de las peores entidades de financiera. Y ojo, que los datos que aparecen si entras por su página Web con tu DNI, no corresponden con los datos que aparecen si te identificas a través de la APP. Mucho cuidado. En mi opinión intentan estafar, porque la diferencia de cuota, puede ser hasta 20 €.

He hecho una transferencia para cancelar prestamo y siguen cargando letras y tampoco me devuelven los mas de 7 mil euros que les pague para cancelar.Siguiente paso Banco de España y luego al juzgado Son un desastre nunca mas

Det var en regning på 116 kr som manglede at blive betalt, fair nok, betaler regningen. Efter det, bliver jeg kimet ned pga regning som ikke er betalt 3 gange på en måned at den ikke er betalt, det er chikane, for den er betalt, forstå det nu satander!

STOP MED AT CHIKANER FOLK MED OPKALD.
Send regning som en almindelig virksomhed gør....

Por que no puedo poner menos estrellas, no hay calificativo para estos.... "Señores"
Sinverguenzas, estafadores, JAMAS volvere a tener ningun trato con ellos.

Ditte som jeg chatter med er yderst umenneskelig og nedladende. Jeg ringer 5 gange for at be om hjælp til et spørgsmål.. Hun kommer med Nr. hvilket jeg allerede har ringet til, samt hvad jeg skal trykke (allerede gjort) hvilket jeg også forklare hende -.-'' men der begynder hun og sige det mig der gør det forkert og ikke kan finde ud af det, og køre den over på mig, hvor jeg så kommer igen med og svare så vidt jeg kan se så det ikke mig der får dårlige anmeldelser på trust pilot pga. dårlig opførsel m.m. derefter ændre hun sin adfærd men kan mærke jeg må være den voksne og slutte af med men det fint god dag og lukker chatten.

Dårlig kundeservice, lange svartider, ingen aktion.
Den 5-11-25 Skrev Santander at alt var i orden, og de havde ikke brug for flere dokumenter. Jeg havde indsendt en del.
Den 29-12-25 får jeg dog stadig fejlen: "Vi mangler dokumenter" og jeg beder dem rette det, da jeg ikke kan tilgå min konto. Den 6-1-26 stadig samme fejl, jeg får efter lang tid kontakt med Jannie i kundeservice, hun vil have 48 timet til at rette fejlen ... Det er ikke iorden, at det tager 2 måneder at få adgang til min konto :-(

Jeg har været kunde gennem mange år.
De første år fungerede alt meget fornuftigt, men de seneste 1-2 år er det blevet væsentligt dårligere.
For det første har jeg flere gange oplevet at mine konti inkl. indeståender ikke har fremgået af min netbank. Det er en dum oplevelse.
Dernæst oplever jeg nu indimellem problemer med at overføre fra mine konti som fastfryses med begrundelsen at de mangler oplysninger - det på trods at jeg flere gange HAR opdateret mine oplysninger hos dem - dog uden at de tilsyneladende efterfølgende har fået dem opdateret i deres system.
Desværre er deres platform således over tid blevet væsentligt mere fejlbehæftet, og jeg har været meget god ved dem med tre stjerner. Aktuelt burde de have 1 eller 2, men de får 3, da de tilbage i tid leverede varen, så tvivlen kommer dem til gode. Det være sagt, så overvejer jeg pt. om tiden er ved at være der, hvor jeg skal afslutte mit engagement. Jeg vil derfor ikke anbefale banken til evt. nye kunder.

Forsøg på at logge på mislykkes ganske ofte, så er der ikke andet at gøre end at vente og prøve igen senere.

Utilfredsstillende.

Hvis banken skriver til dig, at du kan sætte penge ind på kontoen og være dækket af indskudsgarantien er det ikke sikkert det er rigtigt. De skriver nemlig sådan til dig selv om du allerede har indestående op til indskudsgarantien. Yderligere indskud vil derfor ikke være dækket selv om de skriver det omvendte til dig.