Tamara Den Os

Meerdere keren hier al besteld, altijd goede ervaring. Nu ook weer besteld, meerdere dingen (kattenbrokjes en hondensnacks). 1 van de snacks is momenteel niet leverbaar. Word daarvan netjes op de hoogte gebracht via de mail. Nu 1,5 week verder, ff gebeld, of ze me al wel de brokjes konden sturen deze of volgende week, omdat ik die wel sneller nodig heb (heb uiteraard nog wel iets voorraad, ik ga niet bestellen als het op is). en netjes een mail gehad, dat ze nu al verzenden wat wel op voorraad is, en het andere in een nalevering komt. Dus ook echt complimenten naar de klantenservice.

Blijkbaar is het tegenwoordig digitaal dat je moet aangeven dat je geen folders wilt. Heb nee nee stickers gekocht en geplakt, folders werden alsnog bezorgd. Ik na 2 maanden maar eens bellen..... nou leuk dat niemand weet dat dat tegenwoordig dus digitaal is. Voor niks geld uitgeven aan die stickers. 1 ster is zelfs teveel voor dit zeer slechte bedrijf.

ze zeggen in hun reclame dat het is goed gekeurd door dierenartsen, maar als je vraagt naar welke dierenartsen, kunnen ze geen namen noemen. dus of het is aannemelijk dat het niet is gekeurd door dierenartsen.

ze zeggen in hun reclame dat het is goed gekeurd door dierenartsen, maar als je vraagt naar welke dierenartsen, kunnen ze geen namen noemen. dus of het is aannemelijk dat het niet is gekeurd door dierenartsen.

Carmen is een mentor die je via de rechter aangewezen kan krijgen. in het begin is ze aardig, en doet ze der werk goed. maar op een gegeven moment laat ze je gewoon stikken. krijg al een jaar amper contact met der. wanneer ik in oktober vraag om een keer weer langs te komen zegt ze goed, maar verder nooit meer een afspraak gemaakt, en we zitten inmiddels al in mei. ook appjes leest ze wel, maar beantwoord ze niet. als je der belt, word der niet opgenomen. ik zou jaarlijks zon vragenlijst voor de rechter moeten invullen, die toetst of ze haar werk nog goed doet, afgelopen jaar geen heeft ze me die lijst niet gegeven om in te vullen........ enige wat ze kan doen, is maandelijks de factuur sturen, lekker geld innen voor werk wat ze niet doet......

word geen rekening gehouden met het paardenwelzijn, en als je er wat van zegt, word je geblokkeerd. op de foto's is duidelijk te zien, dat sommige ruiters echt te groot zijn voor hun ponys. ook liggen bij sommige ponys het zadel veel te ver naar voren. bij beide gevallen kan dit zorgen voor schade aan spieren, pezen, botten en gewrichten van een pony. en als zo'n groot bedrijf zou je toch verwachten dat ten 1ste het niet word toegelaten, en ten 2de al helemaal geen foto van word gemaakt en trots op facebook word gedeeld. paardenwelzijn zal op plaats 1 moeten komen, dat de ruiter en ouders dat niet leuk vinden, zou niks moeten uitmaken. bij 1 pony was de rug ook erg hol, daar zou sws al niet op gereden moeten worden. en sommige ponys hadden ook aanzienlijk veel overgewicht, en ook dat gaat ten koste van de gezondheid van de pony.

gewoon goed!

Goed product, snel geleverd.
Enkel wel jammer dat ik geen email hebt gehad met de bevestiging van de bestelling, en ook geen email hebt gehad met wanneer de bestelling verzonden is, en ook geen track en trace code hebt gehad.

ik bestelde eerst bij bol.com maar ik ben overstapt naar cosmox en dat bevalt mij veel beter. cosmox heeft altijd gratis verzenden. ook is er bij cosmox veel meer op voorraad, al zou ik wel wat meer op voorraad of in herdruk willen zien van wat eerder geschreven boeken (bijv het kookboek: Jamie's Amerika). ook heeft cosmox geen tweedehands service en daar ben ik blij mee, want dat word te onoverzichtelijk en te duur. verder als ik boeken reserveer wat nog niet uit is, en als ze dan uitkomen krijg ik hem netjes op die datum bezorgd. en ik hoef dan ook alleen dat boek te betalen en de andere boeken die ik heb gereserveerd later als die dan ook binnen komen. en verder zou ik toch liever een andere verzend bedrijf willen zien, er word nu met selektvracht verstuurd en daar ben ik minder tevreden mee.