Ich habe kürzlich ein CHMobile Plus Abonnement abgeschlossen und bin insgesamt sehr zufrieden.

Die Beratung durch die Hotline vor Vertragsabschluss war kompetent und freundlich. Die Rufnummernportierung funktionierte einwandfrei auf das gewünschte Datum (ein paar Tage vor Monatsende). Positiv überrascht war ich zudem, dass der angebrochene Monat nicht voll verrechnet wurde.

Gesprächsqualität und Empfang entsprechen dem, was ich vom Sunrise-Netz gewohnt bin (ich war vorher TalkTalk-Kunde, ebenfalls Sunrise). In dieser Hinsicht gibt es nichts zu beanstanden.

Was ich mir noch wünsche:

E-Rechnung / eBill: Auf einer CHMobile-Supportseite wird eBill erwähnt, in der Praxis ist es aber (noch) nicht verfügbar. Das wurde mir telefonisch bestätigt. Schade, denn ich würde Rechnungen unter einem bestimmten Betrag gerne automatisiert bezahlen.

SMS-Benachrichtigung bei verpassten Anrufen (Missed Call Alert): Wenn das Handy ausgeschaltet war oder keinen Empfang hatte, gibt es keine Info-SMS. Für mich ist das wichtig, da ich die Sprachmailbox wegen der bekannten Kostenfalle im Ausland dauerhaft deaktiviert habe.
Die Hotline meinte nach Rücksprache mit dem Second-Level-Support, dies liesse sich im Handy einstellen. Meines Wissens ist „Missed Call Alert“ jedoch eine netzseitige Funktion, die offenbar bei CHMobile nicht aktiviert ist.

Fazit: Preis/Leistung, Netzqualität und Portierung sind top. Mit eBill und Missed-Call-Benachrichtigungen wäre das Angebot für mich perfekt.