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Tutto perfetto
October 16, 2025
Paola Pietkiewicz
Italy
Reviews
Review of Les Folies Accessori
Review of TicketSwap
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Review of Grimaldi Lines
ESPERIENZA TERRIFICANTE
Mi sono appena imbarcata sulla Cruise Bonaria a Olbia. Il 4 febbraio ho prenotato 2 poltrone business raccomandandomi che fossero affiancate (ne ho bisogno per motivi di salute). In fase di check in ho ribadito la mia esigenza. Risultato: posti su file diverse. Mi sono rivolta alla reception e mi hanno detto di rivolgermi alla assistenza clienti; mi sono rivolta alla assistenza clienti e mi hanno risposto di rivolgermi alla reception. Tutto il personale al quale mi sono rivolta si è dimostrato incompetente e totalmente indifferente alle mie esigenze. Ovviamente non viaggero' mai più con questa compagnia e la sconsigliero' a tutti coloro che conosco. Sono 50 anni che viaggio e non ho mai avuto alcun problema perché sono una persona tranquilla ed accomodante ma....quando è troppo è troppo!!!!
July 8, 2025
Unprompted review
Reply from Grimaldi Lines
Gentile Paola
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il comportamento del nostro personale non abbia rispecchiato i valori di disponibilità e professionalità che ogni giorno ci impegniamo di trasmettere a bordo.
Valutiamo con molta attenzione ogni osservazione che ci viene inviata e faremo tesoro del tuo feedback per migliorare la qualità del servizio offerto ai nostri passeggeri.
Speriamo di averti nuovamente a bordo per poter offrirti un’esperienza pienamente positiva.
Lo staff di Grimaldi Lines
Review of Volotea
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Reply from Volotea
Ciao Paola, grazie mille per l’ottima recensione e per la fiducia dimostrata nei nostri confronti!
Speriamo di avere il piacere di accoglierti nuovamente sui nostri voli. A presto! ✈️
Review of Agos
Invited
Review of Energo Logistic spa a socio unico
Merged
Ottimo servizio
Ottimo servizio! Personale educato, gentile e molto competente
January 26, 2021
Unprompted review
Reply from Energo Logistic spa a socio unico
Gentile Sig.ra Pietkiewicz, grazie mille per il Suo commento positivo. Buona giornata!