Schnelle Lieferung und Material wie beschrieben

Gelieferte Staubsauger Bodendüse war nicht kompatibel, obwohl diese gemäss der Webseite von FixPart passen sollte. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war schwierig und sehr langsam (jede Antwort dauerte mindestens 2 Tage). Zuerst wird dann ein Foto des Typenschildes verlangt, anschliessend wird eine Explosionszeichnung gesendet, mit der Aufforderung man solle das gewünschte Ersatzteil bezeichnen (obwohl das ja klar sein sollte), im nächsten Mail von FixPart kommt die Info, dass das Teil passt und man müsste Fotos oder ein Video senden, inwiefern das Produkt nicht zum Gerät passt? Mir wurde dieses Ping Pong Spiel zu blöde, habe das Teil entsorgt und bei Galaxus eine passende Bodendüse bestellt, die am nächsten Tag eingetroffen ist und auch 100% passt. 
Ich werde bestimmt nichts mehr bei FixPart bestellen und kann FixPart auch nicht weiterempfehlen. Möglich, dass Kunden bei denen das Ersatzteil passt zufrieden sind, wenn aber etwas nicht passt, geht der Spiessrutenlauf los und wird bis ins Absurdum geführt.


Der Preis war nicht mit allen Angaben versehen. Auf den ersten Blick sieht man nicht den effektiven Preis, schade. Ansonsten war ich sehr zufrieden. Jedoch sollte Fust nicht mehr mit DPD zusammenarbeiten. Das Packet wurde geliefert, jedoch an falsche Adresse und dies mit Absicht. Es wurde nicht Strasse Hausnummer und Name überprüft. Gottseidank war der Indische Support etwas Wert und konnte mich zum Packet lotzen. Eine grosse Schweinerei. Das Packet hatte einen Wert von 540Fr.

Seit dem 9. Januar 2026 befinden sich die Bettelemente des Kastenbetts weiterhin in meinem Zimmer. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen per E-Mail sowie des Einsatzes der Monteure von Conforama, welche die vorhandenen Produktionsfehler vor Ort bestätigt und fotografisch dokumentiert haben, habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung vom Kundendienst in Wallisellen erhalten.

Besonders inakzeptabel ist, dass der Kundendienst Wallisellen telefonisch nicht erreichbar ist. Ein derart unzureichender Kundenservice ist für ein Unternehmen dieser Grössenordnung absolut untragbar.

Noch befremdlicher ist die Tatsache, dass ein international tätiger Konzern wie Conforama offenbar über keine funktionierende Anlaufstelle für Reklamationen verfügt.

Sollte ich nicht umgehend eine verbindliche Stellungnahme sowie eine konkrete Lösung für diesen Fall erhalten, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Ich weise darauf hin, dass ein solches Serviceverhalten in der Schweiz im Jahr 2026 nicht akzeptabel ist!!

Ich bin absolut begeistert von der AirCard von Rolling Square! Der Tracker passt perfekt in meine Geldbörse, funktioniert einwandfrei mit der Find My App und die NFC/QR-Funktion als Visitenkarte ist genial. Top-Qualität

Ich habe im Januar einen Drucker bei der letzten HP Aktion bestellt.
Es sollte eine Gratis Vignette dazugeben. Dazu habe ich im Januar alle Unterlagen an HP geschickt, ausser eine hinhaltende Antwort von HP ist nichts passiert, auch keine Antworten, wann die Vignette kommt. Morgen brauche ich sie und kaufe sie dann regulär. 


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