Die UBS war mal eine tolle Bank, auf Fragen erhielt man Hilfe...

Heute... man braucht eine mt940 Datei für das Buchhaltungsprogramm...nach der Umstellung aufs neue Layout im Ebanking geht das nicht mehr...35min im Kundendienst...eine Person unkompetenter als die andere...keine konnte Schweizerdeutsch, mit einer musste ich sogar auf Englisch... Nach 35min habe ich aufgehängt...da die Bankmitarbeiter die gängigste Datei für Bankauszüge mt940 nicht von einem PDF unterscheiden können...

Ich wechsle nun zur BEKB....dort hat man einen persönlichen Kundenberater (Müller, Moser, Meier nicht nur witch, itsch, titsch) und man kann in seinem eigenen Land in der Landessprache fragen und erhält kompetente Hilfe...

Auf meine begründete Kontokündigung bei der UBS kam keine Entschuldigung nichts...anscheinend hat die UBS langjährige Kunden nicht mehr nötig...

Tschau UBS!

Wir wollten eigentlich eine Reklamation machen wegen einer Falschbuchung.
Nach 20 Min mal wen am Telefon. Der wollte mich dann aber weiter leiten. 40 weitere Minuten in der Warteschlange... Endlich nimmt wer ab. Und hängt innert einer Sekunde ohne was zu sagen wieder auf.
Wie schlecht soll der Kundendienst sein? 

Herr Wettstein war sehr schnell, konnte mein Anliegen in kurzer Zeit  lösen. Wie immer mit dem Service sehr zufrieden! 

sie nenen sich Postfinance, aber haben keine Ahnung von Financen!! Angestellte haben keine Ahnung! Mega frech und inkompetent.

Also obwohl ich nur basic Mitgliedschaft habe kann ich sagen es funktioniert alles top wie es soll.
Und muss wirklich erwähnen der Kundenservice ist hier wirklich noch top. Was ja heutzutage selten ist.

Ganz schlimm. Man erhält dauernd personalisierte  Werbepost obwohl man Kunde ist und kann es nur mit grossem Aufwand abbestellen. Und Zusatzkredite werden abgelehnt. Wieso sende die das einem denn überhaupt ?
Der Telefonsupport ist schwer von Begriff und man muss alles dreimal wiederholen.

Seite einer Woche habe ich keinen Zugang mehr zu meiner yuh App. Telefon Support kann nicht helfen, IT Support antwortet nicht. Bin sehr unzufrieden.

Die Baloise ist die Haftpflichtversicherung des Kantonsspitals Winterthur, wo ich eine OP hatte.

Im Vorfeld der OP wurde ich zwar aufgeklärt, dass die Zähne beschädigt werden könnten während der OP. Allerdings handelte es sich um eine Blinddarm-OP, ich hatte also keine Wahl und musste einwilligen.
Nach der OP hatte ich an einem Schneidezahn eine Absplitterung.
Die Baloise brauchte erst zwei ganze Monate für einen Entscheid und verweigert gerade wegen dieser Vorab-Aufklärung die Zahlung. Das finde ich persönlich asozial und ist nicht der Weg, den ich von Versicherungen erwarte. Meine Privat-Haftpflichtversicherung hätte in dem Fall gezahlt (wenn es sie betreffen würde).

Ich vermute folgendes: Das KSW braucht rechtlich eine Haftpflichtversicherung und hat mit der Baloise eine gefunden, die möglichst tiefe Prämien hat. So kann sie sagen "wir haben da etwas" und "nicht unser Problem". Eigentlich ein Fall für den Kassensturz.

Zum Glück habe ich noch eine Privat-Zahnversicherung, die auch sofort gezahlt hat. Aber natürlich zahlt sie nicht alles.

Die OP war schon unnötig teuer....

Seitdem es die „neuen“ Züge gibt, fahre ich nicht mehr mit dem Zug. Erstens sind sie von außen und von innen einfach nur schäbig, und noch dazu gehen die Türen zu 80% einfach nicht auf, ist richtig lustig an einem kalten Wintertag um 20:00 Uhr bei minus Graden von St Martin i.S. Nach St Peter i.S. Zu laufen nachdem keiner von meiner Familie zu Hause war um mich abzuholen…
Einfach nur eine Schande für die GKB! Und ich hoffe sehr dass sich schleunigst etwas ändert!!!

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