Ich habe ein Kleid bestellt und war positiv überrascht, wie gut es sitzt. Für Frauen, die Wert auf Komfort legen, ist das wirklich passend.

Wir haben Anfang Juni 25 die Family Suite/Yacht Club auf der MSC Fantasia gebucht. Aufgrund eines Fehlers der Homepage von MSC wurden Ausflüge doppelt abgebucht. Bei einem Reispreis für 9 Tage von ca. 12.000 Euro fallen die 429 Euro nicht so stark ins Gewicht und da die Doppelzahlung einfach nachvollziehbar ist, hätte die Korrektur eigentlich kein Problem sein dürfen. Nach vielen Mails an die Kundenbetreuung, den MSCclub, Reservierung und customercare mit den AT, DE und CH Mailadressen und einem Schreiben in dem MSC den Fehler bestätigt, hat MSC auch nach 3 Monaten das Geld noch nicht zurück bezahlt! Zur Klarstellung: MSC will für seine Leistungen VORAB bezahlt werden. Passiert ein FEHLER BEI MSC dann dauert es Monate bis man sein Geld wieder bekommt - wenn überhaupt! 
Wir sind seit Jahren Yacht-Club Gäste - nur so eine Kundenbetreuung im AFTER-SALE ist nicht akzeptabel. Die Crew macht einen tollen Job, die MSC Fantasia hat Ihre besten Tage schon lange hinter sich (das war mir bewusst). 
Es ist immer bedauerlich wenn man für das Fehlverhalten ein paar Angestellter eine negative Bewertung für das gesamte Unternehmen abgeben muss.
Fehler können immer passieren - aber was MSC macht ist nicht akzeptabel! 
Zusammenfassung:
Kundenbetreuung nach der Kreuzfahrt: nicht existent und komplett unakzeptabel.
Die Crew auf den Schiffen macht einen tollen Job!

Auf keinen Fall diesen Paketdienst.
Mein Paket wurde nachweislich in Lindau angeliefert. Und nicht mehr auffinbar. Der Service eine bodenlose Frechheit. Es ist bekannt dass die Annahmestelle in Lindau wiederholt solche Fehler macht und es wird nichts unternommen. Es ist bereits das zweite Mal. Beim letzten Mal tauchte das Paket 2 Wochen später wieder auf. 
Der Service verfolgt das Problem nicht und vertröstet.
Noch nie so schlechte Erfahrungen mit einem Zustelldienst gemacht. Nie wieder!


Sehr schnelle Lieferung. Ich muss gestehen, ich war etwas skeptisch, weil ich den Shop nicht kannte und sie nur gegen Vorauskasse liefern. Aber es klappte alles hervorragend. Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis. Werde ich bei Bedarf gerne wieder berücksichtigen. Zudem schneller und freundlicher Kundenservice.

Sehr fragwürdiges Unternehmen. Tagelang nach grosser Wartepause keine Informationen oder update. Merkwürdig, dass die Schweizer Post und Manor in ihrer Zusammenarbeit derart nachlässig ist. Nie wieder Asensia und demzufolge auch nie wieder Manor.. Habe bis heute das längst bezahltes Produkt nie erhalten. 

Der Kontakt war seriös. Auch das Sie mir auf Grund eines "kleinen" Defektes gleich eine "ganze" Lampe zustellen, das macht auch nicht jeder.
Jetzt wäre "GRÜN" angesagt.
Ich hoffe nur, dass diese Lampe dann keinen "Schaden" hat. (Also BEIDE Birnen funktionieren.)

Ich habe 85 Fr bezahlt für eine Express Sendung TNT 1-2 Tage nach Spanien. Nach einer Woche ist das immer noch nicht angekommen. SECHS!!! Formulare musste ich ausfüllen beim Verschicken und dann fordern sie vom Zoll nochmal Formulare nach auf denen aber nichts neues steht! Als ich reklamiere wegen den völlig für nichts bezahlten Kosten und weil die Sendung nicht ankam als sie benötigt wurde, werde ich von TNT mit lapidaren Ausreden abgespiesen. Völlig unzuverlässig!

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