Lieferung, Service perfekt. Sofa Anton seit 2 Tagen im Einsatz: Sehr bequem und für ein Schlafsofa schönes Design. Der Stoff ist eigentlich sehr schön und neutral farblich, einzig nach dem Sitzgebrauch gebt es schon nach kurzer Nutzung faltige Eindruckstellen, welche immer wieder glatt gestrichen werden müssen.
Mal sehen wie sich das entwickelt.

Absolut unterirdischer Kundenservice Seit Tagen versuche ich vergeblich, per E-Mail, Kontaktformular und telefonisch jemanden zu erreichen – ohne Erfolg.
Vor wenigen Wochen habe ich ein Sofa inklusive Lieferung und Montage gekauft (ASWY4W).
Geliefert wurde ohne jegliche Vorabinformation an einem beliebigen Tag. Entsprechend konnte ich nicht vor Ort sein. Das Ergebnis: Das Sofa wurde einfach vor meiner Wohnungstür abgestellt. Von der bezahlten Montage keine Spur.
Bis heute keine Rückmeldung, keine Erklärung, keine Lösung. So stellt man sich weder Service noch Professionalität vor. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und Kundenorientierung legt, sollte Mömax unbedingt meiden.

Ich habe ein BELUGA-Sofa gekauft. Die Qualität ist unglaublich, und es hat diesen besonderen Chic, der den Unterschied ausmacht. Die Netflix-Abende waren noch nie so stilvoll!

Bett bestellt, Wartezeit zuerst 12 Wochen. Danach waren es locker 11 Monate bis ich mit Rechtsschutz drohte. Dann ging plötzlich alles schnell und man konnte das bestellte Produkt doch plötzlich liefern. Allerdings Qualität, gleich miserabel. Geworben wird mit Massivholz, Endprodukt ist billiges Spanholz. Am Ende hat man mir noch gesagt ich würde einen Gutschein erhalten von 20% wenn man hier eine Gute Bewertung schreiben würde.
Der grösste Fehler bisher in meinem Leben, dort bestellt zu haben. 
Es gibt für die Schweizer mehrere Berichte wo der Kassensturz sich mit denen angelegt hat und die sich komplett quer gestellt haben.

Hier ist der Kunde definitiv nicht König!

Ich habe im Februar 2019 vier Barockstühle für über total CHF 1‘000.00 gekauft. Bereits nach rund 1 ½ Jahren sind die Nähte bei den Sitzflächen gerissen, obwohl ich nicht mal 60 kg wiege. Auf der Website wird von hochwertigem Stoff und bester Verarbeitungsqualität gesprochen. Per Mail hat mich die Firma gleich abgeblockt, da reichte ich Betreibung ein. Leider haben Sie Rechtsvorschlag gemacht und mir sind die Kosten für weitere rechtliche Schritte zu hoch, da ich alleinerziehend bin. Ich bin auch extrem enttäuscht über unsere Gesetzgebung, dass der Gläubiger die Kosten vorausbezahlen muss. Eigentlich hat man gemäss Obligationenrecht Anspruch auf Rückgabe oder Preisreduktion. Ich überlege mir, diesen Fall in den Kassensturz zu bringen. Es kann doch nicht sein, dass Stühle innerhalb der Garantie nicht ersetzt bzw. nicht mal ein preisliches Entgegenkommen gibt. So eine unkooperative Firma habe ich noch nie erlebt. Ich bin äusserst enttäuscht und werde die Firma natürlich niemandem weiterempfehlen.

Habe dort Möbel gekauft. Der Verkäufer/Inhaber war sehr aggressiv und hatte mich nicht beraten. Bevor ich mich in einem Laden anschreien lasse gehe ich lieber zu anderen Anbietern.

Charles Eames Stuhl waehrend der Garantie reklamiert ( Knoepfe sind abgefallen). Nach etlichen Emails seitens meinerseits wurden unmoegliche Loesungsvorschlaege vom Design Club gemacht und schliesslich 2 Austauschkissen geschickt; doch leider die Falschen. 
Im Dezember 2016 wurde dann bestaetigt, dass der ganze Sessel im Feb 2017 ausgetauscht wird. 
Das ist bis heute nicht geschehen; und auch keine Antwort mehr auf Emails. 
Problem besteht nun seit 15 Monaten....

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