BikeExchange Bewertungen 331

Einfach genialer Service! Nachdem das Rad leider mit einem Transportschaden am 02.07. bei uns eintraf, hat Bike Exchange unser Anliegen SOFORT an den Lieferanten „Radwelt“ in Pforzheim weitergeleit... Mehr ansehen

Herr Maximilian Eberhard ist Supporttechnisch eine Wohltat. Trotz Zahlungstechnischen Problemen, vermtl. durch meine VPN verursacht, wurde ich am Telefon (nach wartezeit 30 sec)professionell begle... Mehr ansehen

Super Service und fleißige Mitarbeiter! Bei einem Problem mit meinem neuen KTM Bike hat es zwar aufgrund des Herstellers länger zur Lösung gedauert, allerdings wurde mir letztendlich zufriedenste... Mehr ansehen

Lieferung erfolgte unproblematisch nach der Bestellung. Als kurze Zeit später Probleme am Motor auftraten (Knarzen beim treten), wurde vereinbart, dass Problem bei einem Händler vor Ort ermitteln zu l... Mehr ansehen

⭐⭐⭐⭐⭐ Super Geschäft! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Der Kontakt war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und... Mehr ansehen

Habe mein bestelltes Rad innerhalb von 3 Tagen erhalten. Vorher hatte ich noch nachgefragt, ob das Rad auch noch wirklich vorhanden war. Ich bekam umgehend eine Nachricht. Überhaupt war der Kontakt au... Mehr ansehen

Ich habe mir diesen Monat ein Scott Patron eRide ST 910 hier gekauft der Preis war mehr als günstig und ich bin mit der Abwicklung mehr als zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich Samuel der mich... Mehr ansehen

Bei dem bestellten eBike stellte sich bei der ersten Probefahrt leider heraus, dass der Geschwindigkeitssensor defekt war. Das Bike entspricht ansonsten genau meinen Vorstellungen. Ich habe das Bike d... Mehr ansehen

Ich kaufte das Fahrrad zu einen sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferfrist wurde eingehalten und das Fahrrad kam gut verpackt bei mir an. Bei einem kleinen Problem zeigten sich BikeExc... Mehr ansehen

Ich hatte ein Fahrrad bei BikeExchange bestellt, was leider beim Händler vergriffen war. Schnell wurde Ersatz mit besserer Ausstattung und sogar gleichen Preis gefunden und unterbreitet. Ich schätze d... Mehr ansehen

Gute Angebote, schneller Versand per Spedition. Auf Nachfragen muss man etwas länger auf eine Antwort warten, aber es wurde ja im Vorfeld alles erklärt und genau beschrieben. Man wird nur etwas unruhi... Mehr ansehen

Toller Service. Garantiefälle werden unkompliziert, unbürokratisch am Telefon und per Mail abgewickelt. Mitarbeiter rufen zurück, sind freundlich und hilsbereit, immer bemüht zu einer schlanken Lösun... Mehr ansehen

Die Kundenbetreuung durch Herrn Maximilian Eberhard war ist erstklassig!!! :-) Alle Fragen wurde zeitnah und höfflich beantwortet und mein Anliegen hat er, zu meiner vollsten Zufriedenheit ge... Mehr ansehen

Nach dem es anfänglich Probleme mit der Lieferung durch den eigentlichen Verkäufer Lucky Bike gab, wurde sich durch Maximilian von BikeExchange perfekt um mein Anliegen gekümmert. Die Rückerst... Mehr ansehen

Fahrrad bestellt, automatische Antwort, Geld über Paypal gesandt. Keine weitere Reaktion. Dann die Mail: ich sei telefonisch nicht erreichbar (ein ziemlich exklusives Problem, Click und Collec... Mehr ansehen

Ich hatte ein E-Mountainbike im Auge, das leider kurz nach meiner Bestellung ausverkauft war. Das Team von Bike Exchange hat sich sofort bei mir gemeldet, mir transparente Infos zu gleichen Prei... Mehr ansehen

Hallo künftige Käufer! Ich hatte leider ein Montagsrad;( Der Kundenservice ging damit höchst professionell um und war stets bemüht eine zufriedene Lösung zu finden. Ich kann diese Seite und die d... Mehr ansehen

Mein Kauf eines Gazelle Eclipse am 22.9.2025 wurde zuverlässig und zeitnah abgewickelt. Der Preis war im Vergleich zu anderen Angeboten günstig. Nach einer Woche wurde das original vom Werk verpackte... Mehr ansehen

Ich hatte online zu einem seehr fairen Preis ein Rennrad gekauft. Meine Reklamation stotterte anfangs etwas, nahm aber dann sehr zufriedenstellend Fahrt auf. Vielen Dank für die Organisation der Repar... Mehr ansehen

Das bestellte Bike kam pünktlich. Eine leider notwendige Reklamation wurde unkompliziert, direkt und sehr freundlich bearbeitet. Alles in allem ist es eine sehr angenehme Kauferfahrung. Das Bike fährt... Mehr ansehen

Vielen herzlichen Dank für die tolle Unterstützung (Radkauf) zu einem schwierigen Vorgang mit einem ungewöhnlichen Händler. Der Service von Bikeexchange ist herausragend gut. Promte Bearbeitung,... Mehr ansehen

Alles ging schnell, sehr freundlich und vertrauensvoll Das eBike wurde nach einem Tag Vorbereitung innerhalb von 24 Stunden geliefert Besonderen Dank an Herrn Eberhard Ein kleines Manko gibt e... Mehr ansehen

Hab nen Bike über Leasing (Firma) geordert und kleine Probleme nicht gelöst bekommen. Der Service bei BikeExchange war absolut super....schnell und sauber gelöst. Danke hierfür nochmal

Eine super Kauferfahrung, pre und post sales. Speziellen Dank an Herrn Maximilian Eberhard für all' die Mühe und Unterstützung. Reibungslose MWSt.-Rückerstattung und extrem hilfreich bei der Lösung ei... Mehr ansehen

Ich kann Bike Exchange wirklich bedingungslos empfehlen. Der Kauf war übersichtlich und einfach. Bike Exchange bietet als Marktplatz oder Vermittler einen super Service. Das Fahrrad hatte Lieferzeit,... Mehr ansehen

Ich habe auf ein wirklich sehr gutes Angebot hin bestellt, jedoch hat sich die Lieferung verzögert und der Lieferant hatte mich auch nicht informiert. So habe ich schließlich nach einem sehr guten Kon... Mehr ansehen

Ich habe über BikeExchange ein AMS-Leasing angefragt und wurde dabei von Anfang an hervorragend unterstützt. Die Beratung war schnell und kompetent, und ich habe alle nötigen Unterlagen bekommen,... Mehr ansehen

Einfach nur ein super Kundenservice! Wir hatten Probleme mit dem Händler. Das Team von BikeExchange, insbesondere Maxi, haben sich 1000% für uns eingesetzt, damit wir zu einer zufriedenstellenden Lösu... Mehr ansehen

Ich habe ein Fahrrad für meine Frau bestellt – Lieferzeit laut Shop: 2–5 Tage. Nach vier Tagen kam eine Mail, dass sich der Versand wegen Krankheitsfällen verzögert. Fand ich zwar etwas merkwürdig... Mehr ansehen

Tolles Preis-Leistungverhältnis. Fahrrad kommt direkt bis vor die Tür. Verpackung ist super. Restmontage Lenker und Pedale ist einfach. Support war schnell und kompetent. Licht funktioniert anfa... Mehr ansehen

Ich bin sehr zu Frieden mit meinem Rad. Vielen Dank an den Kundenservice sowohl an Maximilian als auch an Samuel für die schnelle Hilfe nach meiner kleinen Reklamation. Diese wurde super schnell und k... Mehr ansehen

Toller Kundenservice, sehr hilfsbereit! Das bestellte Rad kam vormontiert in einwandfreier Qualität bei mir an. Über jeden Versandschritt (Vormontage, Verpackung, Versand...) wurde ich per Mail inform... Mehr ansehen

Habe zwei Räder im Bike-Leasing "gekauft". Die Abwicklung war wirklich super easy und das Team hat alles gegeben, um den Informationsaustausch zwischen BikeExchange, dem Fachhändler und dem Leasinganb... Mehr ansehen

Erster Kauf eines E-Bikes über diese Plattform. Alles hat reibungslos funktioniert, von der Reservierung über den Kauf bis zur Abholung. Dazu gab es noch die Möglichkeit die Anzahlung über Klarna abzu... Mehr ansehen

KOMPETENZ MIT REFERENZ ⭐⭐⭐⭐⭐ absolut empfehlenswert. Wahnsinnig guter Kunden-Support! In der heutigen Zeit leider nur noch sehr schwer zu finden! Die Jungs und Mädels haben da richtig geile Beratung!... Mehr ansehen

Ich war mehrfach in Kontakt mit Bike-Exchange, es gab Probleme mit dem Bikeleasing Anbieter. Das gesamte Team von Bike-Exchange war sehr freundlich, verständnisvoll und am Ende hat alles geklappt. Ich... Mehr ansehen

Ich habe über Bike Exchange ein E-Bike der Marke HNF Nicolai gekauft und bin vom ersten Tag an absolut begeistert! Das Fahrrad ist von hervorragender Qualität, läuft nach einem Jahr Nutzung... Mehr ansehen

Absolut Traumhaftes E-Bike bekommen und das für einen Unschlagbaren Preis. Über den Kauf hinaus auch großartig betreut worden. Absolute Empfehlung, ich würde immer wieder hier einkaufen.

BikeExchange hat einen super Kundenservice. Ich habe ein ebike geleast,und bin sehr zufrieden. Das Kettler ebike kam gut verpackt und vormontiert per Spedition bei mir an. Der Preis war unschlagbar. Ü... Mehr ansehen

Der Bestellvorgang war einwandfrei. Am Fahrrad war dann leider die Enviolo-Schaltung nicht richtig eingestellt. BikeExchange hat aber sofort reagiert und ich konnte es bei einer Werkstatt bei mir in d... Mehr ansehen

Die Kaufabwicklung und der Support von Bike Exchange ist hervorragend und antwortet sehr schnell und versucht sich um alles zu kümmern. Ich hatte sehr netten Telefonkontakt zwecks ein paar Farbabplatz... Mehr ansehen

Beim von mir gekauften E Bike musste das vordere Rad nochmals zentriert werden. Die Reparatur wurde nachdem ich die Quittungen übermittelt hatte anstandslos übernommen. Toller Service.