Eine Horror-Erfahrung bei CityDent – absolut nicht zu empfehlen
Ich war am 23. September 2024 bei CityDent in Istanbul, um zwei Implantate setzen zu lassen und zwei Zähne zu ziehen. Mir wurde versprochen, dass ein erfahrener Arzt die Operation durchführen würde. Leider war meine Erfahrung von Anfang bis Ende chaotisch, schmerzhaft und inakzeptabel.
Nach einer CT-Aufnahme wurde ich in einen winzigen Raum von etwa 6-7 Quadratmetern gebracht. Die Instrumente lagen teils auf einem Schreibtisch, teils auf anderen Oberflächen – völlig unhygienisch. Die Operation wurde von einer unerfahrenen Zahnärztin (Selin Sahinkaya) durchgeführt, die erst seit zwei Jahren praktiziert – eine Information, die ich erst später erfuhr. Bereits beim ersten Implantat machte sie Fehler, und es musste von ihrem Chef, Dr. Sinan Buday, entfernt und neu eingesetzt werden. Der Chef war grob und unvorsichtig, schlug mit einem Hammer auf meine benachbarten Zähne und entschuldigte sich nicht einmal für die Schmerzen, die er verursachte.
Die gesamte Behandlung dauerte über sieben Stunden und war eine Qual. Nach dem Eingriff musste ich sofort Medikamente kaufen, da die Praxis kurz vor Ladenschluss der Apotheke endete.
Zurück im Hotel begann eine noch schlimmere Phase: Aus meinem linken Nasenloch lief Blut, wenn ich mich bückte, weil das Implantat oben links ein großes Loch hinterließ und meine Mundhöhle direkt mit der Kieferhöhle verbunden war. Das war äußerst unangenehm und hinderte mich daran, zu essen, zu trinken oder mich zu rasieren.
Am nächsten Morgen, nachdem die erste Schwellung abgeklungen war, stellte ich fest, dass die linke untere Seite meines Gesichts gefühllos war und die rechte Seite, wo das Implantat gesetzt wurde, blau angelaufen war. Ich meldete mich bei der Praxis, aber meine Kontaktperson und die behandelnde Zahnärztin waren nicht verfügbar. Der Admin verwies mich lediglich auf eine Standardantwort: „Es kann für die ersten 48 Stunden nach der Operation zu leichtem Bluten kommen.“ Doch auch nach 48 Stunden hörten die Probleme nicht auf.
Da ich kurz vor meinem Rückflug in die Schweiz stand, wurde ich an einen anderen Zahnarzt, Dr. Berkay Sakin, verwiesen. Nach einer weiteren CT-Aufnahme stellte er fest, dass das untere linke Implantat zu tief gesetzt war. Ich bat ihn, es zu entfernen und die Wunde ordentlich zu nähen. Während der Prozedur spielte er laut YouTube-Musik und arbeitete in einem weiteren unhygienischen Raum, in dem Instrumente sogar auf dem Fenstersims lagen.
Ich war erleichtert, als ich endlich die Praxis verlassen konnte. Leider ist mein unteres Gesicht links unterhalb des Mundes bis heute gefühllos.
Zusätzlich war der Aufenthalt im Hotel während dieser Zeit eine Tortur: Keine Möglichkeit, Eis gegen die Schwellung aufzulegen, und keine geeigneten Speisen wie Suppe oder Püriertes zu bekommen.
Fazit: Diese Praxis ist eine absolute Katastrophe. Chaotisch, unhygienisch, unorganisiert und von unerfahrenem Personal geführt. Ich rate dringend davon ab, CityDent aufzusuchen. Suchen Sie sich eine seriöse und professionelle Praxis – Ihre Gesundheit sollte nicht aufs Spiel gesetzt werden!