colorland. Bewertungen 11’067

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die Rezensenten hatten überwiegend eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die hohe Qualität der Produkte, insbesondere Fotobücher und Kalender. Viele heben hervor, dass die Artikel trotz günstiger Preise hochwertig verarbeitet sind. Auch die schnelle Lieferung wird oft positiv erwähnt, ebenso wie die einfache und kreative Gestaltungsmöglichkeiten durch vielfältige Vorlagen, Sticker und Hintergründe. Die Benutzerfreundlichkeit des Bearbeitungsprogramms wird zwar gelobt, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial bei der Bedienbarkeit, insbesondere bei der Textfeldkontrolle und der automatischen Bildsortierung. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr Cliparts, Emojis und deutsche Sprüche, besonders zum Thema Liebe. Trotz kleinerer Kritikpunkte sind die meisten Konsumenten mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Bearbeitung und Lieferung sehr zufrieden.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Handhabung ist relativ simpel, das Herunterladen der Bilder manchmal etwas langsam. Die Cliparts könnten mal erneuert werden und besser sortiert. Aber im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In den vergangenen Jahren ließen wir bei Ihnen bereit mehrere Fotobücher anfertigen. Vielleicht ein Dutzend oder mehr. Unter Beachtung der Qualität unserer Fotos sind wir sehr zufrieden. Sie fertigte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben hier schon verschiedene Produkte bestellt, u.a. Fotobücher und Kalender. Mit der Qualität waren wir stets mehr als zufrieden. Trotz günstiger Preise sind die bestellten Artikel bestens ver... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Einbindung eines Gutscheins erfolgte ohne Probleme, Auswahl der Themen ist mehr als ausreichend, die Gestalltung der einzelnen Seiten läßt kaum Wünsche offen. Ich wünschte mir nur nach der Festle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guten Preis-Leistungsverhältnis wenn man einen Gutschein dafür im Internet findet. Die Qualität des Buches ist in Ordnung, die Bildqualität akzeptabel. Einzig die automatische Einsortierung der Bilder... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-Leistung stimmt. Einfache Gestaltung. Die Clip Arts sind teilweise sehr kindlich. Emojis wären gut, Sprüche auf deutsch haupsächlich für Thema Liebe. Sprüche für Reise allgemein könnten größer i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn man sich in dem Programm zurecht gefunden hat gibt es eine Menge von Möglichkeiten die Vorlagen zu nutzen und trotzdem durch entfernen einzelner Elenente und neuen einzufügen seiner Kreativität f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man kann durch die vielen verschiedenen Schablonen, Masken, Sticker, Bänder und was es da nicht sonst noch alles gibt, auf einfache Weise seiner Kreativität freien Lauf lassen. Ich bin mittlerweile... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell sind die Fotobücher toll. Das Preis- Leistungsverhältnis passt. Allerdings sind bei drei von 7 Fotobüchern die kompletten Seiten schief eingeklebt. Eines ist sogar so schif geschnitten das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bestimmt schon 20 Fotobücher bei colorland machen lassen. Das Programm zur Erstellung ist einfach und da einiges gegenüber früher daran geändert wurde (z.B. das regelmäßige Speichern) passiert au... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Fotobuch einer Grundschulklasse im Stil eines Freundebuchs zum Abschied der Klassenlehrerin gemacht. Ich liebe die vielen Möglichkeiten, die die Tools bei Colorland bieten und mach dort a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit neuestem gibt es bei Colorland eine Rubrik, bei der man aus drei verschiedenen Optionen für das Papier wählen kann. Die ist nur gleich zu Beginn und noch vor dem Gestaltungsprozess möglich. Wenn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahren jährlich ca 2 Fotobücher und ich bin weiterhin begeistert. Die Qualität ist unschlagbar und der Preis sehr preiswert. Der Versand ist leider etwas teuer, aber dafür kommen die... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Colorland ist meine erste Adresse für unsere Fotobücher. Die Software zur Erstellung könnte noch besser von der Bedienbarkeit sein, aber wenn man sich auskennt, ist alles okay. Die Bearbeitung von d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich gestalte schon seit Jahren meine Fotobücher bei Colorland. Ich bin sehr zufrieden mit dem Bearbeitungsprogramm. Druck passiert sehr schnell. Es ist preisgünstig und eine tolle Erinnerung. Manc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Auswahl an Vorlage ist riesig und die Tools sind einfach anzuwenden. Es lassen sich einzigartige individuelle Kalender für jeden Bedarf anfertigen, die bei uns in der Familie sehr gerne aufgehä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle Fotobücher seit Jahren bei Colorland und sehr zufrieden. Bearbeitung ist einfach, man muss einbißschen nun probieren. Viele Hintergründe, Cliparts, Fotorahmen, Vorlagen. Neu ist, dass man... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahren Fotobücher bei colorland,es hat sich Vieles verbessert und entwickelt. Das finde ich sehr gut . Ein bisschen Vereinfachung bei den Rahmen wäre nicht schlecht, man muss jedes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahren bei Colorland und kann mit gutem Gewissen sagen, dass die Qualität gleichmäßig gut ist, egal ob Fototassen, Kalender oder Fotomagnete. Für die Lieferzeit sollte man allerdings... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich benutzte seit mehreren Jahren colorland und bis jetzt war es für Familienbücher ok. Leider hat die Qualität stark nachgelassen und es kommen versteckt immer wieder Angebote, die ich nicht möchte.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich nur den Kommentare vorher anschließen. Es werden Lieferzeiten für die garantierte Lieferung vor Weihnachten veröffentlicht (14.12.), die dann bei Bestellung am 14.12. auf 12.12. vo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin mehr als unzufrieden. Nachdem ich das Fotobuch mit viel Freude zusammengestellt habe, die Hintergründe habe ich ebenfalls mit Fotos gestaltet, soll ich vor dem Abschluss der Bestellung alle 7... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vorsicht - das neue Layflat Format hat eine andere Seitenbeschränkung als das normale Format. Ich habe schon viele A4 Classic Bücher mit 140 Seiten erstellt. Diesmal habe ich Layflat begonnen, aber al... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin sehr sehr verärgert. Ich habe ein Fotobuch gestaltet und wirklich viel Arbeit darein gesteckt. Weil es ein Projekt über das ganze Jahr sein sollte, habe ich jetzt schon eine Weile nicht daran... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bestelle immer wieder über Colorland meine Fotobücher. Das Programm ist einfach zu bedienen. Aber ich würde mir mehr Möglichkeiten zur Gestaltung mit Pics und Symbolen sowie Sprüchen etc wünschen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch! Es werden Lieferzeiten für die garantierte Lieferung vor Weihnachten veröffentlicht (14.12.), die dann am 12.12. auf 12.12. vorgezogen werden. Ein Fotobuch dauert ja auch in der Herstell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe meine Hochzeit in einem Fotobuch festhalten wollen. Habe alles nach Anweisung bearbeitet und sorgfältig auf die Farben geachtet. Ich hatte viel Zeit und Mühen in die Bearbeitung gest... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits mindestens 6 Fotobücher in unterschiedlichen Variationen bestellt und ich bin immer wieder begeistert. Qualität hochwertig, Preis-/Leistung Top, Handhabung zur Bearbeitung der Bilder... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen finde ich die Fotobücher ziemlich gut. Einfach zu gestalten mit einer großen Auswahl an Vorgaben. LEIDER gibt es bei den ClipArts keine SUCHFUNKTION, deshalb ist es extrem zeitauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahre erstelle ich individuelle Kalender, Bilder etc. und bin jedes Mal begeistert, wenn das Produkt ankommt und ich letztendlich das Ergebnis sehe. Die Qualität spricht für sich, daher... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Gestaltung des Kalenders hat soweit gut geklappt aber da ich zwei verschiedene erstellt habe und beide im Warenkorb hatte ist nur einer bearbeitet worden so dass ich den zweiten nochmals bestellen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Fotobücher ließen sich online gut bearbeiten. Allerdings habe ich es schon erlebt, dass eines unsauber geschnitten war und Streifen hatte. Colorland hat aber Ersatz geschickt. Ich arbeite deshalb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Fotobücher sind mit ein bisschen Übung ganz einfach und schnell zu erstellen und die Lieferung erfolgt immer innerhalb einer Woche. Die Verpackung ist super und noch nie hatte eines der Bücher ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bereits kurz nach der endgültigen Bestellung, habe ich bemerkt, dass der Buchrück falsch beschriftet war. Eine Email am 13.03. 25 um 19:45 Uhr wurde erst am Folge tag (Samstag 09:28 Uhr) beantwortet:... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- jedes Jahr bestelle ich jahreskalender für die ganze Familie. Zum aufhängen in A4 aber auch Tischkalender bei COLORLAND - schnelle Gestaltung - zeitnahe Lieferung - tolle Qualität seit Jahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe dort erstmalig einen Gutschein eingelöst, 2 Fotokalender und eine Fototasse bestellt. Die Kalender habe ich erhalten, die Tasse nicht. Auf der Seite von Colorland steht, dass diese in Erstellun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bearbeitung des Bildes war einfach. Die Farbqualität des Bildes ist sehr gut. Nach kurzer Einarbeitung konnte ich problemlos die zur Verfügung gestellen Werkzeuge einsetzen. Es ist nicht das erste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Fotobuch lässt sich einfach erstellen.Es gibt viele schöne Cliparts, Hintergründe und sonstige Möglichkeiten das Album zu verschönern.Das Hochladen der Bilder funktioniert reibungslos, wenn auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Colorland lockt mit günstigen Angeboten bei Groupon. Leider kommen noch horrende versteckte Zusatzkosten dazu, wie z.b. einen Versand für 25€!!! Ich habe somit vermutlich mehr als woanders bezahlt. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin mit der Handhabung der Gestaltung der fotobücher sehr zufrieden und auch mit der Produktion. Was ich schade finde das er Versand so mega teuer ist. Und ich frage mich mit welcher Berechtigung.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Fotobuch schnelle Lieferung und gute Verpackung. Gutschein einlösen hat gut geklappt. Das Bearbeitungs Programm hat noch Luft nach oben,man kann die Textfelder nicht gut Kontrollieren, weil die... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin schon jahrelang Kunde. Bestelle jährlich meine Kalender und bin super zufrieden mit Lieferung, Qualität und Preis - Leistung! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Sehr viele Designvorlagen zur Auswah... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Colorland ist eine Digital-Druckerei, die von einem Fotografie-Liebhaber-Team gegründet wurde. Wir möchten dennoch nicht schlichtweg als ein Online-Dienstleister für personalisierte Fotoprodukte eingestuft werden. Mit uns ist es möglich, die besten Lebensmomente festzuhalten, um sie dann immer wieder genießen zu können! Unter Produkten in bester Qualität finden Sie: Fotobücher, Fotokalender, Leinwände, Fotoabzüge, Fototassen und viele andere! Mehr erfahren auf: https://www.colorland.com/de


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11’067 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Absolut zufrieden; gute Qualität, faire Preise, schnelle Lieferung. Seit Jahren erstelle ich hier Fotobücher als Jahresrückblick von meiner Tochter.

28. Februar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Falle! Genau lesen, wer einen Gutschein hat.

Seit neuestem gibt es bei Colorland eine Rubrik, bei der man aus drei verschiedenen Optionen für das Papier wählen kann. Die ist nur gleich zu Beginn und noch vor dem Gestaltungsprozess möglich. Wenn man nicht aufpasst - wie ich - hat man 2 Fotobücher fertig gestaltet und bekommt zum Schluss einen Gutschein, der ausschließlich für die einfache Papiervariante gilt, nicht mehr eingelöst. Eine telefonische Rückfrage bei Colorland ließ deutlich werden, dass denen durchaus bewusst ist, dass die Kunden - zumindest beim ersten Mal - in diese Falle tappen. Eine Anrechnung oder irgendein Entgegenkommen ist nicht zu erwarten. Schade! Nach 8 Jahren guten Erfahrungen werde ich jetzt wechseln. Ich hoffe, es war es wert!

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colorland.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und diese Meinung vertreten.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie beim Kauf einer bestimmten Werbeaktion, eines Codes oder eines anderen Rabatts daran denken müssen, dass dieser für ein bestimmtes Produkt und dessen bestimmte Version gilt – was genau erklärt und beschrieben ist.

Wenn Sie ein Produkt erstellen, für das die jeweilige Werbeaktion nicht gilt, funktioniert der gekaufte Code nicht.

Wir haben Ihren Fall geprüft und Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Lösung des Problems angeboten, darunter einen Rabatt auf Ihr bereits fertiggestelltes Produkt.

Mit freundlichen Grüßen, Colorland Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zeit für einen Wechsel

Ich benutzte seit mehreren Jahren colorland und bis jetzt war es für Familienbücher ok. Leider hat die Qualität stark nachgelassen und es kommen versteckt immer wieder Angebote, die ich nicht möchte. Ich habe versucht, einen Gutschein einzulösen und das korrekte Buch begonnen. Bilder hochgeladen, stundenlang daran gesessen. Plötzlich neue Auswahl, neues Format, Gutschein funktioniert nicht mehr, statt 30€ nunmehr 130€ etc. Kunden-Support war keine Hilfe. Somit wochenlange Arbeit umsonst. Ärgerlich. Meist gibt es bei anderen Anbietern bessere Angebote. Trotz Groupon Gutschein bin ich bei colorland raus.
Einen Rabatt wie von colorland in der Antwort angeblich angeboten wurde gab es nicht, daher auch die Entscheidung, den Gutschein zu löschen und woanders das Fotobuch zu erstellen.

3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colorland.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihr Fall und Ihr Kontakt mit uns wurden gründlich geprüft.

Wir haben Schritt für Schritt genau analysiert, was Sie auf unserer Website gemacht haben, und leider haben Sie nicht das richtige Produkt ausgewählt, für das Sie den von Ihnen erwähnten Rabattcode hatten – daher konnte dieser nicht funktionieren.

Wir haben Ihnen mehrere Alternativen vorgeschlagen, z. B. einen Rabatt auf das Produkt, das Sie bereits fertiggestellt hatten, aber Sie wollten diese Alternativen nicht annehmen.

Unser System ist nicht in der Lage, Ihr Projekt eigenständig in ein völlig anderes Produkt umzuwandeln.

Mit freundlichen Grüßen, Colorland Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guten Preis-Leistungsverhältnis wenn…

Guten Preis-Leistungsverhältnis wenn man einen Gutschein dafür im Internet findet. Die Qualität des Buches ist in Ordnung, die Bildqualität akzeptabel. Einzig die automatische Einsortierung der Bilder ist schlecht, denn das System berücksichtig nicht das Aufnahmedatum der Bilder. Somit kann es vorkommen dass neuere Bilder vor den älteren einsortiert werden. Da muß man manuel arbeiten, wenn die Reihenfolge, z.B. bei einem Jahresalbum, einfach persönlich wichtig ist

15. Juni 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder! Lieferzeiten werden nicht eingehalten!

Ich kann mich nur den Kommentare vorher anschließen.
Es werden Lieferzeiten für die garantierte Lieferung vor Weihnachten veröffentlicht (14.12.), die dann bei Bestellung am 14.12. auf 12.12. vorgezogen werden. Bei Bestellung am 14.12. dann Liefertermin 31.-02.01?! Keine Geschenke zu Weihnachten, danke dafür!

Und zur Krönung erhalte ich heute Abend (nachdem ich heute Mittag eine Mail aus dem Kundenservice erhalten habe, dass meine Bestellung heute versandt werde) eine Nachricht, dass sich die Lieferung um 1-2 Tage verzögert! Absolut inakzeptabel. Lieferzeit also 3 Wochen?!
Für mich das letzte Mal!
Wenn ich bei anderen Dienstleistern eine Woche später bestellt hätte, dann wären diese noch pünktlich zu Weihnachten eingetroffen.

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colorland.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist.

Während der Weihnachtszeit kann es leider zu derartigen Vorfällen kommen, da es zu einer sehr hohen Anzahl an Bestellungen und einer allgemeinen Hektik kommt, sowohl bei der Lieferung als auch bei der Produktion.

Wir entschuldigen uns nochmals für den gesamten Vorfall. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, wir werden Ihren Fall untersuchen und unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen, Colorland Team.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vorsicht, Layflat hat weniger Seiten

Vorsicht - das neue Layflat Format hat eine andere Seitenbeschränkung als das normale Format. Ich habe schon viele A4 Classic Bücher mit 140 Seiten erstellt. Diesmal habe ich Layflat begonnen, aber als ich nach vielen Seiten weitere hinzufügen wollte, war bei 122 Schluss. Man kann auch nicht zurück auf das alte Format, d.h. ich habe fast 100 Seiten "für die Tonne" gearbeitet und muss wieder von Vorne anfangen. Sehr ärgerlich, denn es wird nirgends auf die veränderte Seitenzahlbeschränkung hingeweisen.

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colorland.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist.

Wir werden natürlich die Beschreibung unseres neuen Produkts so anpassen, dass alles eindeutig ist und solche Irrtümer nicht mehr vorkommen.

Wir entschuldigen uns vielmals dafür.

Mit freundlichen Grüßen, Colorland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr Colorland, falls ihr Geschenke braucht

Ich bestelle seit fast 10 Jahren mein jährliches Fotobuch (und weitere) bei Colorland aber das war dieses Jahr das letzte Mal. Kann mich nur den Kommentare vorher anschließen.
Es werden Lieferzeiten für die garantierte Lieferung vor Weihnachten veröffentlicht (14.12.), die dann bei Bestellung am 14.12. auf 12.12. vorgezogen werden. Ein Fotobuch dauert ja auch in der Herstellung ein paar Tage und der vorgezogene Termine fällt dann erst bei Bestellung (am 14.12. bestellt, Liefertermin 5.01. !!!!!!) auf! Keine Geschenke zu Weihnachten trotz größter Mühe, da ich mich auf die Vorgaben der Homepage verlassen habe. Kundenservice leider keine Hilfe. Und ich habe kein Geschenk zu Weihnachten. Danke für nichts!!!

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colorland.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandene Situation. Leider kann es in dieser hektischen und arbeitsreichen Vorweihnachtszeit zu Verzögerungen sowohl in der Produktion als auch bei der Auslieferung kommen, was wir sehr bedauern.

Wir bitten Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir werden Ihren Fall prüfen und mit Sicherheit eine Form der Wiedergutmachung für Ihre Unannehmlichkeiten ausarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen, Colorland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe hier zum zweiten Mal bestellt

Ich habe hier zum zweiten Mal bestellt. Beim ersten Mal war die Bestellung zwar grundsätzlich in Ordnung, allerdings musste ich das Fotobuch reklamieren, da es deutlich verbogen war bzw. eine Wölbung hatte.
Am 14.12. habe ich erneut ein Fotobuch bestellt. Bis zur Bestellung wurde eine Lieferung bis Weihnachten zugesichert, mit dem 14.12. als Frist. Nach Abschluss der Bestellung wurde plötzlich der 12.12. als Frist angezeigt – was natürlich keinen Sinn mehr ergab. Es war genau so wie bei dem Rezensenten vor mir! Und ich echt stinksauer. Es wird gelockt, man gibt sich Mühe & dann sowas!
Auf Nachfrage konnte mir niemand wirklich weiterhelfen. Mir wurde lediglich gesagt, das Fotobuch sei angeblich fertig, man habe aber Probleme, den Kurier zu erreichen. Das Ganze wirkte sehr unprofessionell und ehrlich gesagt auch ziemlich suspekt.
Das Ergebnis: Unsere Kinder haben kein persönliches Geschenk für ihren Opa zu Weihnachten, und wir mussten kurzfristig improvisieren. Besonders ärgerlich ist das, da wir schon oft Fotobücher bei anderen Anbietern bestellt haben und dort kein einziger länger als 3 Werktage für die Produktion gebraucht hat. Hier befindet sich das Fotobuch nun seit 9, bald 10 Tagen in der „Ausfertigung“.
Für uns steht fest: Hier bestellen wir definitiv nicht noch einmal, es sei denn, man hat mehrere Wochen Zeit und keinerlei Termindruck.
Hinzu kommen die völlig überzogenen Versandkosten von 7,99 € für ein einzelnes Fotobuch, das erfahrungsgemäß in einem sehr schmalen Karton geliefert wird.
Bestellt haben wir über einen Groupon-Gutschein (ich vermute, sonst würde man auf diese Seite kaum zufällig stoßen). Leider ist es dort – wie auf vielen Groupon-Angeboten – genau so, dass Produkte nur einzeln versendet werden können, wodurch sich die ohnehin hohen Versandkosten extrem summieren.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colorland.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns sehr leid über die bestehende Situation.

Bedauerlicherweise ist mit Verzögerungen sowohl in der Produktion als auch bei der Lieferung in dieser vorweihnachtlichen, arbeitsreichen Zeit zu rechnen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf, wir werden Ihre Angelegenheit prüfen und eine Form der Entschädigung für Sie vorbereiten.

Mit freundlichen Grüßen, Colorland Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Kundendienst

Unterirdisch! Es werden Lieferzeiten für die garantierte Lieferung vor Weihnachten veröffentlicht (14.12.), die dann am 12.12. auf 12.12. vorgezogen werden. Ein Fotobuch dauert ja auch in der Herstellung ein paar Tage und der vorgezogene Termine fällt dann erst bei Bestellung (am 14.12. bestellt, Liefertermin 5.01. !!!!!!) auf! Keine Geschenke zu Weihnachten trotz größter Mühe, da ich mich auf die Vorgaben der Homepage verlassen habe. Auf Mails keine Reaktion, telefonisch wird man abgewimmelt, dass es schon rechtzeitig kommen wird. Da es bisher nicht mal fertiggestellt ist, kommen die drei Bücher sicher nicht bis morgen zu mir.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colorland.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir entschuldigen uns vielmals für diese Situation – leider kann es in dieser hektischen und stressigen Vorweihnachtszeit zu Verzögerungen kommen, für die wir natürlich die volle Verantwortung übernehmen und uns entschuldigen.

Ihr Fall wurde geprüft und Sie haben alle Informationen erhalten, da wir weiterhin davon ausgegangen sind, dass eine Lieferung vor Weihnachten möglich ist, zumindest hat uns dies unser Kurierdienst versichert. Dies ist natürlich keine Erklärung für die gesamte Situation.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, wir werden die Angelegenheit sicherlich klären und eine angemessene Entschädigung finden können.


Mit freundlichen Grüßen, Colorland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt!

Das ist bestimmt schon mein 17. Fotobuch, das ich bei Colorland gemacht habe. Insofern sagt das alles...

Nachteilig sind die sehr hohen Versandkosten.

15. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder. Top Qualität.

Ich bestelle meine Fotoalben und Kalender seit mehreren Jahren bei Colorland und war immer sehr zufrieden. Das Qualität ist perfekt, die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und sie haben einen ausgezeichneten Kundenservice.

15. Dezember 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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