Duernes Guld Bewertungen 142

Utrolig hjælpsomme! Jeg ringede fordi jeg ikke kunne få min ring af pga. min finger var så hævet. De sagde jeg bare kunne komme forbi, hvilket jeg så gør, hvor de bare hjælper med det samme og vi får klippet ringen af. Jeg skulle intet betale, så det var utrolig sødt af dem. Rart at få ringen af, så fingeren ku få ro. Kan kun anbefales.

Fantastisk oplevelse
Mega søde mennesker
Gode priser

Kan godt anbefales, god service og venlig personale 👍🏼

God betjening fik testet og forklaret hvorfor nået var guld og nået ikke var, hurtig afregning og den bedste dagspris. Hvis jeg skulle købe en dag, kunne jeg se at de havde mange smukke smykker til rimelige priser, så vil klart anbefale duernes guld mvh Jimmi

Meget flotte forretning med fine indehavere .

Meget professionelt folk og flinke -
Fra nu af Kommer altid hos dem - ret ærlig

Jeg har nu været forbi Duernes guld to gange og har begge gange fået en helt igennem professionel og god behandling. Jeg er meget tilfreds ✨

Super lækre varer og 10/10 service. Rigtig varm og sød betjening og hurtig respons på mails, hurtig forsendelse. Alt i alt, jeg kommer til at handle hos Duerne Guld igen og vil anbefale det! Tak !

Handlede derinde idag. Fik en skarp pris og hurtig ekspedition. Ville klart anbefale dem herfra

TRUET MIG!!

Jeg har for nyligt været hos duernes guld for at sælge mit guld. Vi sidder og venter og får besked på at der går nogle få minutter. Da vi venter i længere tid, spørger vi om nr 2 medarbejder har mulighed for at betjene os. Den mandlige ejer hæver så tonen og siger du kan godt vente ik og gør sætningen længere ved at sige “du har valgt at komme her ikke” og så tager han hånden op og viser at jeg skal forlade butikken, derefter råber han gå ud! Gå ud ! Gå ud! Og slutter sætningen med jeg smadrer dig. Jeg er dybt foruroliget over denne oplevelse. Det er en helt uacceptabel opførsel. Træd ikke en fod i denne butik!

Altid god og professionel service også er de super søde😊

Vi har altid den bedste oplevelse hos denne guldsmed. Han og hans kollega er ikke bare utroligt dygtige, men også ekstremt hjælpsomme, professionelle og ærlige. Man mærker med det samme, at de har styr på deres håndværk og deres guld, her er der tale om ægte faglighed og mange års erfaring.

Udvalget er kæmpe stort med smukke smykker, guld og diamanter i alle prisklasser, og de tager sig virkelig tid til at rådgive ordentligt, uden pres, uden stress og kun god service. De lytter, forklarer og finder præcis det, der passer til ens behov.

Man føler sig tryg fra start til slut, og kvaliteten er helt i top. Det er tydeligt, at de går op i både kundetilfredshed og detaljer.

Vi er kommet her mange gange før og kommer uden tvivl igen og kan varmt anbefale denne guldsmed til alle, der vil have kvalitet, viden og service på absolut højeste niveau.

Jeg har igennem længere tid kigget på en rubin ring med diamanter, jeg syntes den var lidt dyr, men den var blevet sat et par tusind ned. Jeg besøgte butikken for at prøve ringen, den passede perfekt. Da jeg gerne ville købe ringen, fik jeg yderligere rabat. De er meget imødekommende og hjælpsomme.

Meget flot butik og meget soede indehavere
Havde en god oplevelse hos Duerne

Onsdag den 26.11.2025 var jeg i Duernes Guld og efterspurgte et Dagmarkors i 14 karat guld.

Butikken Duernes Guld solgte mig et brugt Dagmarkors, som skulle være 14 karat guld, selvom der tilsyneladende ikke var et lødighedsstempel i det. Butikkens mandige assistent testede det tilsyneladende, men jeg fik ikke en forklaring på testen eller hvordan det kan ses, at det er 14 karat guld. Da jeg spurgte hvordan man kunne være sikker på, det var 14 karat, oplyste den mandlige ekspedient mig, at I "da ikke ville snyde mig for så lille et beløb". Jeg fik nemlig guldsmykket til guldets pris samt butikkens honorar og det var nedsat til 1000 kr åbenbart som et særligt Black Week tilbud. Jeg forstod ikke, hvordan butikken regnede prisen ud - men kun, at 14 karat guld selvfølgelig er et dyrere materiale end 8 karat guld! Og jeg fik efter betaling med Dankort kun den håndskrevne kvittering af den kvindelige ekspedient (Lisbeth), da hun oplyste, at der ikke var bon i Dankortterminalen.

Fredag den 28.11.2025 var jeg forbi en anden guldsmed i andet ærinde og havde taget dette nyindkøbte Dagmarkors med. Jeg bad om en test af ledigheden, da jeg ønskede at være sikker på, at der var tale om 14 karat.

Lørdag den 29.11.2025 blev jeg ringet op fra guldsmeden og kom forbi for at hente bl.a. mit testede Dagmarkors. Guldsmed Mette Marcussen oplyste, at det ikke var 14 karat, men kun 8 karat - og at det i øvrigt er ulovligt at sælge smykker i Danmark uden lødighedsstempel i. Kun hvis det kan dokumenteres, at smykket er fra før 1961 (og det er ikke muligt at dokumentere ud fra et klassisk udformet Dagmarkors).

Jeg reklamerede derfor over Dagmarkorset, da det er solgt som værende 14 karat guld, men kun er 8 karat, hvilket er en væsentlig mangel.

Det er et lovkrav, at varer, der sælges under betegnelsen "guld", skal være forsynet med både lødighedsstempel (som angiver metalindholdet i promille) og navnestempel (som angiver producent), jf. lov om ædle metaller og konfliktmineraler (LOV nr 798 af 09/09/2020) § 4. Endvidere fastslår loven,at varer af ædle metaller må kun erhvervsmæssigt fremstilles, sælges eller udbydes til salg, hvis de opfylder reglerne i denne lov eller regler fastsat i medfør af denne lov, jf. § 3, stk. 1, og for at kunne markedsføres som guld skal legeringen indeholde mindst 333 promille guld, dvs. mindst 8 karat, jf. § 3, stk.2.

Det betyder konkret, at et smykke, der sælges som 14 karat guld uden lødighedsstempel og navnestempel, og som ved test viser lavere karat, fx. 8 karat, strider imod gældende lovkrav. Det er således ulovligt at sælge det som "guld".

Da varen ikke lever op til det aftalte - Dagmarkorset blev solgt som 14 karat guld, men test viser det kun er 8 karat - foreligger der en mangel. I medfør af købeloven har jeg som forbruger ret til at reklamere over mangler og kan kræve afhjælpning, ombytning, eller - når manglen som her er væsentlig - at hæve købet og få pengene tilbage.

Jeg fik mine penge retur - butikken fik ellers valget mellem at ombytte til korrekt lødighedsstemplet Dagmarkors på 14 karat (det var åbenbart ikke muligt!) eller at refundere mine penge.

Hver gang, Duernes Guld kritiseres, opretter virksomheden "ny" profil. Så selv på Trustpilot prøver virksomheden at snyde...

I øvrigt ændrer virksomheden Duernes Guld løbende sine argumenter - løhn fra ende til anden. Men imponerende, at virksomheden virkelig tror, at jeg med mine oplevelser ville sætte mine ben i deres forretning!

Jeg kan absolut IKKE anbefale Duernes Guld. Det er svindel!

Køber du noget, bør du straks kontakte en reel uddannet guldsmed (Duernes Guld er et ægtepar uden guldsmedeiddannelse) eller Ædelmetalkontrollen og få verificeret det købte.

Jeg har brugt dem en del gange nu til opkøb af guld , og jeg må sige at jeg kun har positive ting at sige om Duernes Guld.
De er fra 1 sekund smilende og positive , og overholder altid hvad der aftales!
Jeg kan varmt anbefale Duernes Guld det er med garanti 5 ud af 5 stjerner.

CM

Virkelig dårlig kommunikation og arrogante mennesker.
Man kommer for og sælge kæokken 11:30 cirka, de har så ingen kontanter før klokken 16 - så derefter tager man på arbejde kort og vender tilbage kl 17 (5 timers tid) for at få og vide man skulle være kommet tilbage kort efter man var der første gang, eller de egentlig havde kontanter jeg kunne ikke forstå hvad manden i irritation sagde da han var anspændt og virkelig nedladende og decideret fræk i sin væremåde.
Jeg havde givet udtryk for at jeg vendte tilbage ved 16 tiden, dog kom jeg klokken 17 og blev mødt med få ord - kom imorgen.
Der var sølv og ET armbånd med 2 lodninger har selvfølgelig billider hvis det ønskes, også af det armbånd som jeg ikke fik solgt der er klippet helt istykker nu, jeg føler det er ligefrem frækt at bede folk komme og derefter afvise dem når de vender retur - også bruge grunden at jeg afviste tilbyddet tidligere, hvorfor en i hulen skulle jeg så overhovedet vende retur til jeres forretning?🤣.
Mit valg er aldrig nogensinde at stille mine sko i jeres butik igen, ej heller anbefaler jeg andre at sælge sine smykker eller værdier hos jer.
God aften til jer og god jul.

Solgte nogle smykker.
Super flinke mennesker og fik en god pris for dem.
Fint tilfreds.

Varmeste anbefaling fra mig, Duernes er altid meget imødekommende.