App funktioniert gut, alles sehr zuverlässig. Einziges kleines Manko: die Wartezeit ist oft länger als ursprünglich angegeben, springt zwischendurch nochmal hoch etc. - dafür kann man aber auch meiste... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FREE NOW is Europe's number 1 taxi app, operating in 100+ European cities. We are on a journey to make urban mobility better for passengers, drivers and communities, and to help cities move more freely. So sit back, relax and enjoy your journey with us.
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Hat 34 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Complete rip-off.
Complete rip-off.
Taximeter says 7 euro, Freenow app charges 13 euro.
In Dülmen nicht verfügbar
In meiner Stadt (48249 Dülmen) ist Freenow überhaupt nicht verfügbar. Außerdem ist der Dienst oft teurer als ein Taxi bei der Taxizentrale selbst zu bestellen. Aktuell sehr ich deshalb kaum Vorteile.
„Problemlose Buchung
„Problemlose Buchung, einfache Nachverfolgung der Ankunft und alle wichtigen Informationen zum Fahrer. Alles top – gerne wieder!“
Empfehlungswert
Ich habe die App zum ersten Mal benutzt und bin zufrieden. Die Wartezeit war nicht lang, das Taxi kam pünktlich und die Bezahlung verlief reibungslos. Ich werde sie wieder benutzen.
Unkompliziert, transparent, zuverlässig
Die App ist einfach zu bedienen und die Möglichkeit, den Fahrer anzurufen oder ihm zu schreiben ist sehr hilfreich - günstige Alternative zur (unverschämt teuren) Fahrt mit dem Taxi, aber genauso sicher
Super zuverlässig 😊
Nur für Vollzeitbeschäftigte
Rentieren tut sich die Arbeit mit Freenow nur wenn man einer Hauptbeschäftigung nachgeht. Um tatsächlich die nötige Priorität zu bekommen kann man als Teilzeitkraft oder Nebenberuflich Beschäftigter nichts machen. Umso mehr Touren man fährt umso höher die Prio. An sich gut aber Geringverdiener werden damit ausgegrenzt.
Sehr gute App für Mobilität
Sehr gutes Produkt. Die App funktioniert fehlerfrei und bietet viele Möglichkeiten zum Thema Mobilität. Sehr modern, übersichtlich und einfach zu bedienen
Kosten einer Taxi wurde doppelt…
Kosten einer Taxi wurde doppelt bezahlt, Bar beim Fahrer und per Paypal 30min nach der Fahrt. Kundenservice keine Antwort. Des weiteren habe ich diese Fahrt nicht persönlich unternommen und die Zahlung per Paypal nicht veranlasst. Meine Freundin fuhr mit diesem Taxi.
Es riecht sehr stark nach Betrug und ich finde es unmöglich das Freenow kein Kontakt sucht bei einer so gravierenden Situation. Der Vorwurf von Betrug steht im Raum.
Nächste mit letztet
Ich möchte sicherstellen, dass ich bei meiner nächsten Reise wieder mit demselben Fahrer fahre wie beim letzten Mal. Wie kann ich das erreichen?
Pünktlich und freundlicher Fahrer
Pünktlich
Sauberes gepflegtes Fahrzeug
Sichere und angenehme Fahrweise
Gerne wieder
VORSICHT: 29€ für nicht erfolgte Fahrt abgebucht – Kundenservice reagiert nicht!
Ich kann vor dieser App aktuell nur warnen. Mir wurden 29,00 Euro für eine Taxifahrt berechnet, die niemals stattgefunden hat. Das Taxi hat mich weder abgeholt noch befördert.
Fehler können passieren, aber der Umgang damit ist absolut inakzeptabel. Ich versuche nun seit über einer Woche, den Kundenservice zu erreichen, um mein Geld zurückzubekommen. Es gibt null Reaktion. Man wird komplett ignoriert und mit dem finanziellen Schaden allein gelassen.
Das grenzt für mich an Betrug, wenn Geld für nicht erbrachte Leistungen eingezogen wird und der Support sich totstellt. Ich werde den Betrag nun über meine Bank zurückbuchen lassen.
Fazit: Wer sein Geld behalten und nicht von Geisterfahrten zahlen will, sollte einen großen Bogen um FreeNow machen.
Perfekt
Der Fahrer kam relativ schnell zur bestellten Adresse. Freundlich und hilfsbereit beim einladen der Koffer. Anil sprach gut englisch. Preis/Leistung sind perfekt. Ich werde wieder mit freenow buchen. Die Fahrt war günstiger als mit Uber
Super Easy zu bedienen gute…
Super Easy zu bedienen gute Preistransparenz und Verbindungen.
Egal ob Taxi oder Über etc ...
Bestellung bereits drei Tage zuvor…
Bestellung bereits drei Tage zuvor wegen angekündigtem Streik, Buchung schnell und einfach, Taxi war pünktlich da
Die Buchung selber war einfach und…
Die Buchung selber war einfach und reibungslos
Der Wagen stand schon bereit, pünktlich und zuverlässig. Der Fahrer sehr kommunikativ und freundlich
Super freundlicher Fahrer mit ein top…
Super freundlicher Fahrer mit ein top gepflegtem Wagen
Freundlich, sicher und pünktlich
Der Fahrer war sehr zuvorkommend! Ich hä mich sicher gefühlt und bin pünktlich angekommen. Vielen Dank!
Trotz bestätigte Vorbestellung vom…
Trotz bestätigte Vorbestellung vom Freitag und heute Morgen wiederholter Bestätigung wurde die Fahrt dann 20 Min nach Abholtermin gecancelt, da der ursprüngliche Fahrer es „ nicht schafft“ und kein neue Fahrer in Leipzig gefunden wurde. In Leipzig nicht zu empfehlen, es ist bereits das zweite solche Erlebnis, in Berlin, Frankfurt und Köln funktionierte es bisher gut
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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