Bislang war ich sehr zufrieden mit dem Service und der YouTube Premium Mitgliedschaft. Jetzt funktioniert es nicht mehr weil das Problem angeblich an YouTube liegt und sie deshalb damit nichts zu t... Mehr ansehen
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
ÄNDERUNG Kundenservice hat das Problem behoben... hat zwar ein bisschen gedauert aber läuft wieder... Absoluter Saftladen geworden!!!! Permanent Ärger wegen YouTube. Aktuell 6Monate YT Premium... Mehr ansehen
Vorsicht Betrug! Wollte ein Spotify Abo abschließen, nach über 48h funktioniert immer noch nichts. Support gibt es nicht bzw antwortet nicht (auch nach über 10h Wartezeit). Lediglich automatisi... Mehr ansehen
Sehr preiswert und unkompliziert. Toller Kundenservice, falls Probleme auftauchen sollten, wir einem schnellstmöglich geholfen, ohne Diskussionen und sonstiges. Ich kann es von meiner Seite aus nur we... Mehr ansehen
Vor wenigen Tagen habe ich diesen Service zum ersten Mal genutzt. Natürlich hatte ich anfangs Zweifel an seiner Seriosität. Nachdem ich jedoch die Bewertungen gelesen hatte, entschied ich mich, es a... Mehr ansehen
Ich habe ein Abo für Duolingo abgeschlossen, welches ich aber nicht aktivieren konnte daraufhin habe ich gebeten, mir die Kosten zu erstatten, was bis heute nicht erfolgte. Das Abo hatte ich Anfang J... Mehr ansehen
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Nutze GG seit 2024, bis dahin ok funktioniert, war immer etwas shady. Jetzt gab es das zweite Mal eine Änderungern der Youtoube Richtlinien. Habe für 12 Monate 48€ bezahlt und nach 5 Monaten 6€ zurück... Mehr ansehen
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Ich bin absolut begeistert von dieser Website! Sie bietet eine hervorragende Auswahl an Streaming-Anbietern zu wirklich günstigen Preisen. Die Übersicht ist klar strukturiert, die Angebote sind topakt... Mehr ansehen
Ich war am Anfang ehrlich gesagt etwas skeptisch, ob das für diesen günstigen Preis wirklich reibungslos funktionieren kann. Aber ich wurde positiv überrascht! Die Zugangsdaten waren Sekunden nach der... Mehr ansehen
Ich nutze den Service von Gamsgo schon seit längerem. Der Preis, sowie der Kundenservice ist einfach überragend der Vorgang vom Aussuchen des Services über beantragen und die Zahlungsabwicklung ist kl... Mehr ansehen
Ich war anfangs skeptisch, aber GamsGo hat mich überzeugt! Der Support reagiert schnell und zuverlässig – mein Problem mit der YouTube-Premium-Freischaltung war sofort gelöst. Inzwischen nutze ich meh... Mehr ansehen
Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice bei gamsgo! Die Abwicklung meiner Spotify Aufladung war super einfach, schnell und zuverlässig. Bei Rückfragen wurde mir sofort freundlich und kompetent ge... Mehr ansehen
Habe eigentlich bisher nie Probleme mit GamsGo gehabt und bin mit GamsGo bisher auch sehr zufrieden gewesen. Doch seit 2 Tagen kann ich mich nicht mehr auf meinem gebuchten Paramount+-Account anmelde... Mehr ansehen
Ich bin mit GamesGo wirklich sehr, sehr zufrieden. Die Kosten für ein Abonnement sind unschlagbar günstig. Wenn ich Probleme habe, werden diese immer sehr schnell und wirklich unkompliziert gelöst. Di... Mehr ansehen
Funktioniert für uns im großen und ganzen sehr gut. Netflix & Co. bemühen sich ja stetig diese Art von Accountsharing zu unterdrücken, aber Gamgso hat mehrere Mechanismen, um dennoch zu funktioniere... Mehr ansehen
Ich bin wirklich begeistert von gamsgo! Die Plattform ist übersichtlich, zuverlässig und bietet extrem faire Preise für hochwertige Accounts und Abos. Der Kaufprozess war schnell und unkompliziert, un... Mehr ansehen
Gamsgo ist ein äußerst zuverlässiger Service, der stets bemüht ist, seine Kunden zufriedenzustellen. Die Betreuung ist freundlich und professionell, und man merkt sofort, dass sich das Team wirklich u... Mehr ansehen
Hier werden Netflix Premium Accounts (=u. a. Konto mit Streaming auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig) angeboten. Tatsächlich bekommt man aber - im aktuellen Fall über den Marktplatz - lediglich einen Zu... Mehr ansehen
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Ich habe mehrere unterschiedlich abos bei gamsgo. Bis jetzt ist auch alles super verlaufen, Support hat spätestens am nächsten Tag geantwortet wenn es mal Probleme mit einem Abo gab, aktuell ist es ab... Mehr ansehen
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Wie meinen Vorrednern geht es auch mir. Im Juli 2025 ein Youtube Premium Abo abgeschlossen für 12 Monate. Gestern die Mail seitens Youtube dass mir Premium gekündigt wurde. Antwort seitens Chat Bot: "... Mehr ansehen
Vor 4 Monaten ein 2 Jahres Abo für YouTube Premium abgeschlossen und heute wurde das Abo von Youtube gekündigt. Ebenso wurde seitens Youtube der komplette Kaufbetrag erstattet (an Gamsgo). "We... Mehr ansehen
Bezahlte Abos werden unter fadenscheinigen Begründung vorzeitig abgebrochen. Es wird zwar ein geringer Teil des Kaufpreises zurückerstattet, den man bei einem erneuten Kauf angerechnet bekommt. das v... Mehr ansehen
Finger weg, schaut lieber das ihr mit einem freund ein abo teilen könnt, riesen betrüger, gehäckte account verkaufen diese gauner Achtung die meisten positiven bewertungen sind gekauft oder mit KI... Mehr ansehen
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Habe 4 Monate ein ChatGPT-Mirror Abo bezahlt, da mehrere (offensichtlich gekaufte) Online-Reviews davon geschwärmt habe, dass es absolut dieselbe Erfahrung bietet wie ein "richtiges" Abo. Seit beginn... Mehr ansehen
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Schließe mich da meinen Vorrednern an. Gamsgo ist Betrug. Meine Youtube Premium Mitgliedschaft wurde nach nur 3 Monaten automatisch gekündigt. Keine Rückerstattung oder Ersatz durch Gamsgo, mit der Be... Mehr ansehen
Trotz Blitzbestellung warte ich bereits 3 Tage auf die Aufladung. Die angezeigte voraussichtliche Fertigstellungszeit wird immer länger statt kürzer. Es wurde eine Aufladung innerhalb von 24 Stu... Mehr ansehen
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Leider habe ich sehr schlechte Erfahrung gemacht. Mein Abo wurde schon 3x grundlos gelöscht. Man verliert jedesmal seine playlisten und profileinstellungen. Der Bot ( Support) versucht jedesmal einen... Mehr ansehen
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Ich habe nach 3 Monaten neue Backup Codes für die Verlängerung hinterlegt. Jetzt heißt es dass im Moment youtube die Verlängerung nicht akzeptieren würde. Ich müsste auf Family umstellen, dazu wür... Mehr ansehen
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Ich empfehle es absolut nicht weiter! YouTube Premium Mitgliedschaft im Rahmen von Familiengruppe gab es ständig nur Unterbrechungen. Innerhalb eines Jahres habe ich bestimmt 3 Monate kein Premium geh... Mehr ansehen
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Ich habe bei einen Markplatz Anbieter Lux Shop ein Netflix Abo für 3 Monate gekauft, die ersten 2 Wochen lief alles gut danach ständig kein Zugang durch Mehrfachen anschreiben gab er mir neue Zugangsd... Mehr ansehen
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Ich habe direkt nach dem Kauf versucht, der YouTube Premium Familiengruppe beizutreten, aber der Link funktionierte nicht. Ich habe den Support sofort kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten... Mehr ansehen
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Ich habe ChatGPT+, Perplexity Pro, Disney + und Netflix bei GamsGo. Netflix ist ständig "defekt" und ich muss immer wieder unter einem neuen Account anmelden. Das beheben dieses Umstandes braucht mehr... Mehr ansehen
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Habe ich Premium Youtube für ein Jahr abgeschloßen für 62€. Nach 5 Monate wurde gekündigt vom youtube, da die Subscription in Indien stattgefunden ist. Sie haben mir 7€ zurückerstattet als Gutha... Mehr ansehen
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Habe im Dezember 2025 ein 3 Monatsabo für Netflix gekauft. Leider hat es nur 1 Woche funktioniert. Nach meiner Reklamation habe ich zwar neue Zugangsdaten erhalten, welche nie funktioniert haben. Obwo... Mehr ansehen
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Ich habe Gamsgo für ein Spotify-Abo genutzt. Leider ist keine verlustfreie Audioqualität wie bei einem regulären deutschen Abo möglich. Dies war mir vorher nicht bewusst. Ebenso gibt es keine Möglichk... Mehr ansehen
Gamsgo hat mein Google Konto mit 1 Jahr Youtube Premium über Indien aufgeladen , jetzt wurde Youtube Premium nach etwas mehr als 4 Monaten von Google gekündigt. Gamsgo hat den kompletten Betrag vo... Mehr ansehen
Ich habe YouTube Premium für ein Jahr über Gamsgo erworben. Nach einiger Zeit wurde das Abonnement von Google aufgrund meines Standorts gekündigt. Der Support von Gamsgo reagierte darauf lediglich... Mehr ansehen
Sehr frustrierende Bestellung des ChatGPT Mirror. Für mich war bei "ChatGPT Plus" vor allem der Codex-Agent wichtig. Aber: - Es wird vor der Bestellung nicht gesagt, dass wichtige Teile von Chat... Mehr ansehen
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Start von Youtube Premium war sehr holprig und erst nach mehrmaligen Versuch ging die Aktivierung. Nun ist nach genau einem Monat Premium deaktiviert (Bezahlung erfolgte für 1 Jahr) Support behebt n... Mehr ansehen
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Hallo, wie viele meiner Vorredner kann ich mich nur der negativen Bewertung anschließen. Ich hatte über GamsGo einen Netflix Account gekauft. Leider gibt es hier nur Probleme mit dem Verkäufer "KingNe... Mehr ansehen
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Vorsicht! Habe für ca. 52€ ein Jahresabonnement abgeschlossen und nach drei Monaten wurde es seitens YouTube gekündigt und das restliche Geld jemandem zurück unerwiesen. Angeblich nicht an gamsgo sond... Mehr ansehen
Mein Youtube Premium funktioniert nicht mehr und keine Chance jemanden über Kundensupport zu erreichen, nachdem ich 2 Wochen das Jahresabo genutzt habe. Über 40€ sind jetzt aktuell einfach weg. Gamsg... Mehr ansehen
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Ich habe ein 1-Monats-Premium-Abo gekauft und bereits nach zwei Tagen funktionierte der PIN nicht mehr. Der Verkäufer schickte mir insgesamt vier neue PINs – keiner davon war gültig. Trotz mehrfac... Mehr ansehen
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Nach der Auswahl von "Youtube premium" und die Variante Recharge. Wo man nebenbei alle seine Daten weitergeben muss. Kommt nach all dem Stress und Fehlern, die Ernüchterung man könne keinen Youtube Pr... Mehr ansehen
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Früher war Gamsgo nichts auszusetzen, vor allem war der Support genial. Mittlerweile ist dieser leider eine Vollkatastrophe. Man erhält keine Antwort. Abos funktionieren nicht richtig. Das war wohl... Mehr ansehen
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Sie haben auf meine letzte Bewertung geantwortet dass sie auf mei Support Ticket angeblich geantwortet haben. Ist wieder gelogen. Läuft aufjedenfall Nachtrag: Mir wurden 8,79€ erstattet,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gamsgo provides intelligent, efficient account sharing services to users around the world.We have the best user experience, smooth interface, simple purchase and renewal process.Gamsgo has built its reputation on competitive pricing, simple steps, and high quality, reliable customer service.
Kontaktinformationen
Broadway Street, 19-42, 80302, Boulder, Colorado, Vereinigte Staaten
- [email protected]
- gamsgo.com
3.7
Akzeptabel
16’578 Bewertungen
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Achtung, inzwischen Betrug
Mir fehlen, nach der Umwandlung von YouTube Premium zu YouTube Premium über 330 Tage. Ich hatte vorher weit über 680 Tage, musste es umbuchen, weil es malnwieder nicht funktionierte. Habe dann noch 20€ zusätzlich gezahlt und habe jetzt nicht einmal 365 Tage erhalten. Das ist Betrug!
Man landet ausschließlich nur noch im. AI Chat, die künstliche "Intelligenz" kann das Problem nicht lösen. Es schaut aus, wie eine Masche.
Ich würde dort, nach einigen Jahren, nichts mehr kaufen. Es gibt andauernd laufend Probleme. Egal ob mit Netflix oder Youtube Premium.
5. Dezember 2025
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Verkäufer antwortet nicht
Verkäufer antwortet nicht. Warte 24 Stunden. Nichts. Support ist eine automatische Antwort die sich wiederholt.
Natürlich wenn der Verkäufer nicht liefert wird vom bezahlten betrag 1€ abgezogen. Sehr nett!
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Funktioniert ganz gut und sehr…
Funktioniert ganz gut und sehr zuverlässige Mitarbeiter.
12. Februar 2026
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Top Auswahl & Support – Gemini Pro und YouTube Premium zum Bestpreis!
Ich bin echt begeistert von GamsGo! Die Auswahl ist riesig, aber besonders bei Gemini Pro und YouTube Premium schlägt das Preis-Leistungsverhältnis echt alles vergleichbare – und im Vergleich zu den normalen Abo-Preisen spart man da richtig viel Geld. Der ganze Prozess läuft schnell, unkompliziert und weitestgehend reibungslos ab - so zumindest meine Erfahrung. Nach knapp einem Monat trat allerdings eine kleine Komplikation mit meinem Google-One Account - sowas kann passieren, lag ja auch nicht an GamsGo, sondern Google. Doch dadurch habe ich GamsGo dann erst Recht so richtig schätzen gelernt, denn der Support ist für mich der größte Vertrauensfaktor eines Online-Unternehmens.
Und daher geht an dieser Stelle auch ein riesiges Lob an die tolle Arbeit (der wirklich realen Menschen) vom Support: Es ist kein Marketing-Gerede, die sind wirklich TAG UND NACHT erreichbar. Egal wann man ein Problem oder eine kurze Frage hat, man bekommt sofort eine hilfreiche Antwort. Sowas habe ich wirklich selten erlebt. Echt spitze.
Wer also nach einer zuverlässigen und günstigen Lösung für Premium-Tools sucht, macht mit GamsGo absolut nichts falsch. Daumen hoch! 👍✨
11. Februar 2026
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Zufrieden seit Mitte 2024
Ich nutze seit Mitte 2024 einige Dienste von Gamsco und hatte bisher keinerlei Probleme – alles hat immer einwandfrei funktioniert. Kürzlich gab es einen Vorfall, bei dem plötzlich kein Premium-Zugang bei Crunchyroll mehr verfügbar war. Dieses Problem wurde jedoch innerhalb kürzester Zeit behoben.
Ich kann daher nichts Negatives sagen und bin insgesamt wirklich top zufrieden mit dem Service.
11. Februar 2026
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Netflix hat nie funktioniert
Netflix hat nie funktioniert - keine vollständige Rückzahlung
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das man sich auch um Probleme kümmert…
Das man sich auch um Probleme kümmert wenn welche auftreten
11. Februar 2026
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Top best ever
Top, bei Problemen immer schnell jemand im Chat zur Hilfe👍🏼
1. März 2025
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Vorsicht!!!
Vorsicht!!!! GamsGo ist totaler Beschiss! Meine Premium wurde nach 3 Monaten deaktiviert, obwohl ich 2 Jahre bestellt hatte! Finger weg!
8. Februar 2026
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Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Ich habe Ihre Nachricht bezüglich der vorzeitigen Deaktivierung Ihres 2-Jahres-Abos erhalten.
Dass ein für 2 Jahre gebuchter Dienst bereits nach 3 Monaten endet, entspricht nicht der getroffenen Vereinbarung. Wir werden Ihren Bestellstatus manuell überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die volle Laufzeit oder eine entsprechende Lösung erhalten.
Bitte schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns den Fall ansehen und die Situation für Sie korrigieren.
Gamsgo Hilfe-Center
Ich habe ein Abo für Duolingo…
Ich habe ein Abo für Duolingo abgeschlossen, welches ich aber nicht aktivieren konnte daraufhin habe ich gebeten, mir die Kosten zu erstatten, was bis heute nicht erfolgte. Das Abo hatte ich Anfang Januar abgeschlossen. Statt einer Rückerstattung würde mir immer wieder ein anderes Abo angeboten, was ich jedoch abgelehnt habe Außer Duolingo interessiert mich kein Abo . Diese Firma schweigt einfach. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich keine weiteren Infos geschweige denn mein Geld zurück erhalte
8. Januar 2026
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Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Ich habe Ihre Nachricht bezüglich Ihres Duolingo-Abos und der offenen Rückerstattung erhalten.
Da Sie an Alternativangeboten nicht interessiert sind und den Kaufbetrag zurückerhalten möchten, werden wir Ihrem Wunsch nun direkt entsprechen. Wir werden die Bearbeitung Ihres Falles übernehmen, um die Rückzahlung für den nicht genutzten Dienst für Sie in die Wege zu leiten.
Bitte schreiben Sie uns dazu direkt eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns um die abschließende Abwicklung Ihrer Rückerstattung.
Gamsgo Hilfe-Center
Spotify Abo für 12 Monate…kein Support
Spotify Abo für 12 Monate abgeschlossen, erstes Mal nach 4 Wochen ca. Premium weg wegen Zahlungsänderung, wurde vom Support refunded auf das GamsGo Konto, nochmal abgeschlossen, nun nach 2 Monaten wieder Premium deaktiviert wegen falschem Land, GamsGo Support schickt einen zum Spotify Support, kompletten Chatverlauf an den GamsGo Support geschickt, nach mehreren Stunden nichtssagende Antwort bekommen, kein Refund, nichts, somit Finger Weg
5. Februar 2026
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Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Ich habe Ihre Rückmeldung zu den wiederholten Unterbrechungen Ihres Spotify-Abos und den Schwierigkeiten mit dem Support erhalten.
Wir verstehen, dass bei mehrfachen Ausfällen innerhalb kurzer Zeit – insbesondere bei Problemen mit der Länderzuordnung – die Standardanweisungen oder automatisierte Antworten nicht mehr ausreichen. Dass Sie das Gefühl hatten, im Kreis geschickt zu werden, ist nachvollziehbar.
Wir müssen hier manuell eingreifen, um die Situation sofort zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Hilfecenter unter: https://service.gamsgo.com/. Wenden Sie sich bitte direkt an einen Live-Agenten. Wir werden Ihren Fall basierend auf Ihrem bereits eingereichten Chatverlauf prüfen und direkt vor Ort eine Erstattung oder eine finale Lösung veranlassen.
Gamsgo Hilfe-Center
Auch reingefallen
Auch reingefallen. Bin auch auf die Lobeshymnen über blogs reingefallen. Das Spotify abo wurde aus Pakistan bezahlt und daher hat mein account kein zugriff mehr auf sehr viele Deutsche Inhalte.
KI Support verweist auf Spotify aber ein Kontakt des Spotify support hierzu kann eine Kontoschließung nach sich ziehen (AGB verstoß)! Finger Weg!
5. Februar 2026
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Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Ich habe Ihre Rückmeldung bezüglich der Spotify-Region und des Inhaltszugriffs erhalten.
Aufgrund der regionalen Zuordnung des Kontos kann der Zugriff auf bestimmte lokalisierte Inhalte (wie spezifische deutsche Inhalte) durch die Richtlinien des Anbieters eingeschränkt sein. Bezüglich des Kontakts zum Support verstehen wir Ihre Bedenken vollkommen: Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, ist es absolut nachvollziehbar, dass Sie den direkten Kontakt zum offiziellen Anbieter vermeiden möchten.
Da die aktuelle Kontoeinstellung nicht Ihren Anforderungen entspricht, werden wir Ihnen bei der Abwicklung der Rückerstattung behilflich sein. Bitte schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird Ihren Fall prüfen und die Rückzahlung für Sie veranlassen.
Gamsgo Hilfe-Center
GamsGo funktioniert nur sporadisch
Ich kann den Hype auf GamsGo nicht ganz nachvollziehen. Ich habe vor ein paar Tagen Spotify eingerichtet, das hat schon mal drei Tage bis zur Aktivierung gedauert. Spontanität ist für mich anders.
Schlimmer finde ich aber die Nutzung von YouTube, mein Hauptgrund, bei GamsGo zu sein: Nachdem ich den Zugang ca. 2 Monate hatte, ist das erste Mal der Familienzugang von Youtube beendet worden. Es ist ein Riesen-Akt, sich durch die Hilfeseiten von GamsGo zu kämpfen, um dann irgendwann endlich Unterstützung zu bekommen. Fazit damals: Die verwendete Mailadresse kann ich nicht mehr verwenden. Nach einer gefühlten Ewigkeit, ich glaube es waren 8 Tage, ging der YouTube Zugang wieder mit einer neuen Mailadresse. Jetzt ist der Zugang wieder weg und man verspricht mir, innerhalb von 4 Tagen den Zugang zu erneuern. Das wird wohl bedeuten, dass ich wieder eine neue Adresse brauche.
Die Zugänge kündigen und Geld wieder auszahlen lassen geht bei GamsGo nicht, dessen sollte man sich immer bewusst sein. Also bleibe ich erstmal dabei und schaue, wie es im verbleibenden Jahreszeitraum läuft. Insgesamt bin ich extrem unzufrieden und kann GamsGo definitiv nicht empfehlen!
Update 10.02: Mittlerweile funktioniert der Zugang wieder mal.
5. Februar 2026
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Antwort von GamsGo
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst, da wir stets bestrebt sind, unseren Nutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Nach sorgfältiger Prüfung unserer Aufzeichnungen konnten wir jedoch keine Transaktion oder kein Kundenprofil finden, das den Angaben in dieser Bewertung entspricht. Da wir Ihre Bestellung nicht identifizieren können, ist es uns derzeit nicht möglich, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu untersuchen.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit klären zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt online:
https://service.gamsgo.com/
damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gamsgo Kundenservice-Team
Funktioniert nicht, keinerlei support außer KI müll. Keine volle rückerstattung
Der service funktioniert nicht und ich soll trotzdem eine bearbeitungsgebühr zahlen
4. Februar 2026
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Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Ich habe Ihre Anmerkung bezüglich des Funktionsausfalls und der Rückerstattung erhalten.
Unser System zieht bei Rückerstattungen standardmäßig eine Bearbeitungsgebühr ab. In Ihrem Fall, da der Dienst aufgrund technischer Probleme gar nicht genutzt werden konnte, können wir jedoch eine Ausnahme machen und diese Gebühr manuell erlassen.
Wir müssen dies manuell bearbeiten, um Ihnen den Differenzbetrag gutzuschreiben. Bitte schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden den Fall prüfen und veranlassen, dass Sie den vollen Betrag ohne Abzüge zurückerhalten.
Gamsgo Hilfe-Center
Geld weg nach Abo-Kauf
Habe ein Jahresabo für YouTube gekauft und vorab vollständig bezahlt. Nach wenigen Monaten wurde von YouTube mein Konto gesperrt. GamsGo reagiert nicht auf Nachrichten und erstattet mir auch nicht das Geld zurück. Nie wieder!
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Jahresabo vorzeitig unterbrochen wurde und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben.
Ein im Voraus bezahltes Abonnement, das nach wenigen Monaten nicht mehr funktioniert, ist eine ärgerliche Situation. Ich verstehe vollkommen, dass Sie enttäuscht sind, wenn Sie in diesem Moment keine Unterstützung oder Erstattung erhalten.
Wir müssen diesen Vorgang überprüfen, um eine Lösung für die verbleibende Laufzeit zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Online-Hilfe-Center unter: https://service.gamsgo.com/
Unser Support-Team steht bereit, um Ihnen sofort zu helfen.
Gamsgo Hilfe-Center
Licht und Schatten
Wenn man Glück hat und alles funktioniert: Toll.
Leicht gespartes Geld.
Wenn etwas nicht funktioniert: Tja...
Der Support ist leider nichtexistent.
Die "Versicherung" für die Einkäufe ist eine Luftnummer.
Refund existiert nicht.
Support existiert nicht.
Geld ist weg, sobald man auf den "bezahlen" Knopf gedrückt hat. Dann heißt es hoffen, das alles glatt geht.
1. Februar 2026
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Premium-Abo zahlen aber den „repariert werden“-Status erhalten
Habe GamsGo für YouTube-Premium genutzt. Regelmäßig kann man die Premiumfunktion nicht nutzen, muss nervig auf der GamsGo Webseite ein Problem melden und ab dann heißt es warten. Das Abo wechselt den Status auf „repariert werden“, es soll bis zu 4 Werktage dauern, bis man sein Abo wieder nutzen kann. In dieser Zeit läuft die Zeit des Abos fleißig weiter und man verliert Geld ohne einen wirklichen Nutzen (man sieht in dieser Zeit die ganze Zeit Werbung bei YouTube).
Nach knapp einer Woche liegen einem die Nerven mal blank und man versucht immer wieder GamsGo zu kontaktieren, hier stößt man leider immer wieder auf einen nicht hilfreichen Support-Bot/KI
Ich habe mehr als abgeschlossen mit diesem Anbieter. Nie wieder!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Werbung sehen müssen, während Ihr Status auf „repariert werden“ steht.
Sie haben absolut recht: Es ist unfair, dass die Laufzeit Ihres Abos weiterläuft, während Sie den Dienst gar nicht nutzen können. Sie bezahlen für ein werbefreies Erlebnis, nicht für Wartezeiten. Dass Sie in dieser Situation nur auf Bots stoßen, verstärkt den Frust natürlich noch.
Wir müssen manuell eingreifen, um diesen Verlust auszugleichen. Bitte schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden die Tage, die durch den „Reparatur“-Status verloren gegangen sind, überprüfen und Ihnen diese Zeit gutschreiben, damit Sie nicht für eine Leistung bezahlen, die Sie nicht erhalten haben.
Gamsgo Hilfe-Center
Geld wurde einfach abgebucht für ein…
Geld wurde einfach abgebucht für ein Abo dass ich nicht einmal gebucht habe. Wenn Sie bei diesem Anbieter schon was gekauft habt empfehle ich die Karte zu sperren!
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin ein Supervisor des Gamsgo-Kundenservice. Es tut mir sehr leid zu hören, dass eine Abbuchung auf Ihrem Konto erschienen ist, die Sie nicht zuordnen können.
Es ist absolut verständlich, dass Sie alarmiert sind, wenn Geld für ein nicht bestelltes Abonnement abgebucht wird. Finanzielle Sicherheit hat oberste Priorität, und wenn Sie diese Leistung nicht gebucht haben, sollten Sie selbstverständlich auch nicht dafür bezahlen.
Wir müssen die Ursache dieser Transaktion sofort untersuchen. Bitte schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an [email protected] mit einem Nachweis der Abbuchung oder der Bestellnummer (falls vorhanden). Wir werden den Ursprung der Zahlung prüfen und, falls es sich um einen Fehler oder eine ungewollte Buchung handelt, umgehend eine Rückerstattung veranlassen.
Gamsgo Hilfe-Center
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.