Goethe-Institut Bewertungen 36

TrustScore 2 von 5

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Bei einer Anmeldung zum Examen beim Goetheistitut Colombo, Sri Lanka, gab es ein Missverständnis welches nach Rücksprache schnell und kulant erledigt wurde. Das es dort zur Zeit viele Anmeldungen gi... Mehr ansehen

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I have been trying to register for the A1 exam on February 6 at GIZ Ikoyi since midnight, well before 10 AM. The booking page finally opened, and I went through the process, but when I reached t... Mehr ansehen

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I joined the online only course, so I can learn at a time suitable for me. My key issue for me is that lessons totally lack explanation. The system is also 'buggy', so you can frequently lose your wor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmensdetails

  1. Sprachkursanbieter
  2. Kulturzentrum
  3. Bildungseinrichtung
  4. Veranstaltungsstätte
  5. Sprachschule
  6. Bibliothek

Vom Unternehmen geschrieben

Das Goethe-Institut ist das weltweit tätige Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland. Wir fördern den kulturellen Austausch, Bildung und den gesellschaftlichen Diskurs in einem internationalen Kontext. Als Sprachschule unterstützen wir das Lehren und Lernen der deutschen Sprache. Das breite Angebot umfasst Onlinekurse, Präsenzklassen und international anerkannte Prüfungen. Unsere engagierten Lehrkräfte sorgen für einen abwechslungsreichen und individuellen Unterricht. The Goethe-Institut the cultural institute of the Federal Republic of Germany operating worldwide. We promote cultural exchange, education and social discourse in an international context. As a language school, we support the teaching and learning of the German language. The wide range of courses offered includes online courses, face-to-face classes and internationally recognized exams. Our dedicated teaching staff provide varied and individualized instruction.


Kontaktinformationen

  • Oskar-von-Miller-Ring 18, 8033, München, Deutschland

  • goethe.de

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

36 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und kulante Behandlung !

Bei einer Anmeldung zum Examen beim Goetheistitut Colombo, Sri Lanka, gab es ein Missverständnis welches nach Rücksprache schnell und kulant erledigt wurde.
Das es dort zur Zeit viele Anmeldungen gibt ist hinreichend bekannt. Deshalb ist es besonders bemerkenswert das das Personal denoch schnell und kulant reagiert hatte.

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

German exam registration issue


I have been trying to register for the A1 exam on February 6 at GIZ Ikoyi since midnight, well before 10 AM. The booking page finally opened, and I went through the process, but when I reached the final stage, it suddenly told me that the slot is fully booked.
It is extremely disappointing, as I was already in the process of booking and have been making every effort to secure a slot as soon as it opened.
This date is very important for me, and I would be very grateful if you could inform me of any cancellations or emergency slots that might become available please😭😭😭🙏🙏🙏.
Thank you very much for your understanding and assistance.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der schriftliche Teil der Prüfung ist…München

Der schriftliche Teil der Prüfung ist unverhältnismäßig schwer. In zahlreichen Internetforen gibt es eigene Diskussionsthemen zu genau diesem Punkt, in denen viele Teilnehmende berichten, dass sie insbesondere am Modul Schreiben scheitern. Auffällig ist zudem, dass dieses Modul als einziges sehr schnell ausgebucht ist, was darauf hindeutet, dass viele Kandidatinnen und Kandidaten diesen Teil wiederholen müssen. Zwar veröffentlicht das Goethe-Institut keine offiziellen Statistiken, doch die Kombination aus Forenberichten und Buchungssituation wirkt bemerkenswert.
Trotz 90 % im Lesen und 87 % im Hörmodul habe ich im schriftlichen Teil lediglich 55 % erreicht. Das wirft Fragen zur Bewertungsstrenge und zur Verhältnismäßigkeit dieses Moduls auf. Auf dem Niveau B2 sollte es möglich sein, Fehler zu machen, ohne dadurch nahezu durchzufallen.
Mit dem organisatorischen Ablauf der Prüfung sowie der Kompetenz der Aufsicht war ich zufrieden. Aufgrund der genannten Kritikpunkte vergebe ich jedoch insgesamt nur 2 Sterne und bitte das Goethe-Institut, die Bewertung des schriftlichen Teils kritisch zu überdenken.

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist ein Arm des Auswärtigen Amtes und…

Ist ein Arm des Auswärtigen Amtes und versucht dessen Politik umzusetzen. Rassistische und Homophobe Einstellungen gehören ebenso dazu wie maximal undurchsichtige und damit nicht überprüfbare Prüfungen. Die Dozenten stecken privat Geld ein für angebliche Nachhilfe.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

From best to worst

Many years ago, Goethe exams were considered the gold standard of quality.
I passed B1 about 15 years ago as a kid, and it was fine.
But now…

Pluses:

+ Good visual design of the buildings, well-organized overall, modern devices and auditoriums.

+ Polite staff and clear instructions.

And that’s where the positives end.

Minuses:

- The B1 listening exam includes a three-person podcast where they talk non-stop, and you need to answer around 15 questions matching phrases to speakers. Seriously? I wouldn’t be able to do that even in my native language. I hate podcasts! And this is supposed to be B1, a basic level? The narrator never pauses, making it almost impossible to concentrate.

- Registration is only open for a short window one month before the exam. Whose idea was that? It’s the 21st century — even your microwave has AI, yet I have to rush just to register and hope to grab a slot before others do? Why not offer more exam sessions? This is just creation of artificial demand.

- No office in Montenegro, so I have to drive to another country, rent a hotel… which pushes the total cost to about $250. Not exactly student-friendly.

- Results take forever. It’s a laptop-based exam, results should be ready within a day. For IELTS, I had my results the next day. Here I have to wait two weeks. Do you employ sloths?

- Overall, the exam doesn’t really measure your actual level of German. It measures how well you’ve trained for its narrow tasks and artificial situations. It no longer feels like a language test—just a money-making machine.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kurs am Goethe Institut Berlin war prima

Ich habe den " B2 Kurs Deutsch fuer LehrKraefte" vom 18. bis zum 30 August 2025 beim Goethe Institut Berlin besucht.
Das Goethe Institut Berlin hat alles perfekt organisiert: der Kurs und vor allem der Lehrer Walter Schubach waren ziemlich perfekt, Unterkunft, Ausfluege usw... einfach phantastisch!!!!

18. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Exploiting people and defying their own conditions

their customer services are terribly ignoring the people's rights. I registered for a German language certicate exam online using their website. I was charged according to what is stated on their website. Till here, everything was all right. Afterwards, due to an important appointment at one of German government offices, I asked for changing the exam date. According to the conditions sent by Goethe Institute, it should have been free of charge. But they charged me 25% for rebooking and another 25% increase, what they claim, the fees are increased starting from 1st of July. Nevertheless, both are obvious lies. their website still shows the same price for future exam dates. They are typically exploiting people whenever, they have the chance.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zertifikat überfällig

Meine Frau hat einen A1 Kurs gemacht in Kamerun. Für ein Visum nach Deutschland. Sie hat die Prüfung abgelebt und wartet seit über 8 Wochen auf ein Zertifikat welches bei A1 nur 2 Wochen dauert. Mittlerweile hat sie einen Termin in der Botschaft und konnte das Zertifikat nicht vorlegen. Aufgrund dieses Versäumnisses seitens des Goethe Instituts wurde das Visum abgelehnt und Sie muss ein ganzes Jahr warten und neue Kurse machen weil die Zertifikate nur ein Jahr gültig sind für die Botschaft. Es hat nicht nur viel Geld gekostet sondern uns jetzt auch noch ein Jahr Lebenszeit. Vielen Dank für nichts an das Goethe Institut

11. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Goethe Institut in Nairobi Kenya ist reine Abzocke und ein einziges Chaos

Das Goethe Institut in Nairobi Kenya ist eine reine Katastrophe. Zuerst wurde meiner Frau trotz Anmeldung und Legitimation der Prüfungsantritt verweigert. Danach wurden sie und andere Prüflinge mehrfach innerhalb Nairobis hin und her geschickt. Der erste Prüfer meinte, er wäre nicht zuständig und sie wurde wieder an einen anderen Ort gesendet.
Eine Einsicht in die Prüfungsarbeit wurde verweigert.
Eine Reklamation und Beschwerde meinerseits wurde weder in Nairobi noch on Deutschland beantwortet.
Betrug und reine Abzocke !

17. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Old, out-dated and extremely expensive

Old, out-dated website.
Old, out-dated ways of teaching.
Old, out-dated and extremely expensive comparing to great alternatives.
I regret spending such a ridiculous amount of money on this literal garbage of product.
I bought a 3 months A2 online course exercises. (You can literally go to chatgpt or any AI model and ask to give you exercises... it will come out much better, up to date and for free.

28. Februar 2025
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Antwort von Goethe-Institut

Hi Rui,

thank you for your honest review – we're sorry to hear that you were disappointed with our A2 online course.

We understand that language learning tools are changing fast, and we’re continuously working to keep our content relevant, effective, and engaging. Still, we regret that your experience didn’t reflect that.

We genuinely appreciate your feedback, and we’ll take it into account as we continue to improve.

Best regards,
The Goethe-Institut Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The online course is a terrible product…

The online course is a terrible product - the voice modules are slow, the UI is dated and the course lacks thorough explanations. It was a total waste of money.

On top of that, the customer care is very slow to respond (~3 days) and don't often answer the full question.

The exam rescheduling policy does not include sick notes, which would generally be fine but there is also no compassion or customer care whatsoever for any "act of god" types of incidents. I personally had to undergo an emergency surgery and was charged a rebooking fee. I asked for a contact the head of customer care, who sent a very condescending email about how I agreed in the T&Cs.

While I hated the product, the time to grade exams was a huge plus for Goethe. I will now actively go out of my way to never use Goethe and make sure I share this with everyone I know looking for a German course.

3. Februar 2025
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Antwort von Goethe-Institut

Hi Michelle,

thank you for your detailed feedback. We’re truly sorry to hear that your experience with our online course and support services left you feeling disappointed and frustrated.

We regret that our course design and platform did not meet your expectations. Your comments about the voice modules, interface, and clarity of explanations will be shared with our team as part of our ongoing development process.

We also acknowledge your concerns about our customer service response times and our exam rescheduling policy. While we aim to apply our terms fairly and consistently, your experience highlights areas where we can reflect more deeply on how we communicate and support learners in difficult situations.

We’re glad to hear that you found the exam grading time to be a positive aspect, and we will take your broader feedback seriously as we continue to improve our services.

Best regards,
The Goethe-Institut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mŏchte mich bedanke fur Ludmila aus…

Ich mŏchte mich bedanke fur Ludmila aus Turkmenistan dil.Aschgabat..sie hat uns allen geholfen. Die kollektive die hier arbeitet sind offenbar..und immer bereit die Fragen beantworten..heute 09.03.2025 ..ich mache meine prufung als Externe...

9. März 2025
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Antwort von Goethe-Institut

Hallo Durdymyrat,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Unterstützung von Ludmila und dem gesamten Team in Aschgabat so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Prüfung als externer Teilnehmer und weiterhin viel Erfolg beim Deutschlernen!

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Goethe-Institut

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte mehr sage ich nicht dazu

Schlechte mehr sage ich nicht dazu

3. März 2025
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Antwort von Goethe-Institut

Hallo Siwar,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden waren. Auch wenn Sie keine weiteren Details genannt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Nur so können wir besser werden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Ihr Team vom Goethe-Institut

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NEVER buy a course here!

HORRIBLE. DON'T LET YOUR KIDS GO THROUGH THE S@!T THAT I HAD TO GO THROUGH. My parents bought an a2 half-year course for me (14). And when I heard the price, I was completely in awe. Ridiculously overpriced. But was it good? NO! The website for homework and tests, etc, was impossible to navigate. Nothing inside was in English, and the translation tool didn't work! Even when I managed with Google Translate image tool, I SPENT 30 MINUTES CLICKING EVERYTHING TO TRY TO FIND HOMEWORK! And it's like this EVERY SINGLE TIME. Now the lessons: The woman was horrible. She was mean, and whenever I came home at 6, I would have an hour and a half of pain with her yapping. It wasn't even useful yapping. She would not teach anything useful! For example, we spent 3 minutes discussing the dative lightly, and in the next lesson, we had a test. WTF? Then we would just spend the entire lesson learning to pronounce "TS" or some dumb crap like looking at an image and guessing where in the world it is OR doing group work. DOG WATTER. I learned more from Duolingo's lesson than from half a year with Geothe. DO EVER SPEND YOUR HARD EARNED MONEY ON THIS. And save your kids the pain, too.

6. November 2024
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Antwort von Goethe-Institut

Hi James,

although your review dates back some time, we still value your feedback and thank you for sharing your experience. We’re very sorry to read how upsetting this experience was for you. It’s clear from your message that the course did not meet your expectations, and we sincerely regret that.

Our courses are designed for learners of all ages and language backgrounds, and we work hard to make sure our materials are accessible and our instructors are supportive and professional. We’re sorry if that was not your impression.

Your feedback about the platform, lesson structure, and support tools is important and will be reviewed internally. While we understand that language learning can be challenging, especially at a younger age, we always aim to create a safe and encouraging environment for all students.

We wish you all the best in your ongoing learning journey.

Best regards,
The Goethe-Institut Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So disappointed

I joined the online only course, so I can learn at a time suitable for me. My key issue for me is that lessons totally lack explanation. The system is also 'buggy', so you can frequently lose your work when it crashes. The course was totally tasked based, reading, listening and sorting text. I've had more fun watching paint dry, especially when you don't understand what you did wrong. This is the worst online course I have done. I found other online courses have better explanations and make learning more interesting. Totally disappointed and didn't expect such a poor offering from the Goethe Institute.

22. September 2024
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Antwort von Goethe-Institut

Hello,

although your review dates back some time, we still value your feedback and thank you for sharing your experience. We’re truly sorry to hear that our online course did not meet your expectations. Your feedback regarding the lack of explanations, system stability, and the structure of the tasks is taken seriously. We understand how frustrating it must be to lose progress or feel uncertain about learning outcomes.

Our goal is to provide flexible, self-paced learning opportunities with clear instructional guidance – and it’s disappointing to hear we missed the mark in your case. Your comments have been forwarded to the relevant teams so that we can continue to improve the course experience.

Thank you for taking the time to share your experience. We value your perspective, and we’re committed to making things better.

Best regards,
The Goethe-Institut Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich diesen schlechten…

Ich kann mich diesen schlechten Erfahrungen nur anschließen. Kaum zu glauben das dieser Verein mit deutschen Geldern finanziert wird.

In Kenia ist diese Schule einfach unterirdisch. Während in Mombasa die Lehrer noch versuchen sich um die Schüler zu kümmern, hebt in Nairobi nicht einmal jemand den Hörer ab. Auf E-Mails wird auch nicht reagiert aber Hauptsache Geld wird kassierte.

Das Kontaktformular auf der deutschen Seite ist wohl auch nur ein Alibi, da dort auch Niemand zurückschreibt. Vielleicht sollte man die Bude einfach dicht machen.

18. September 2024
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Antwort von Goethe-Institut

Hallo Paul,

auch wenn Ihre Bewertung bereits einige Zeit zurückliegt, möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Standort in Nairobi so negativ war.

Wir nehmen Ihre Kritik an der Erreichbarkeit, am Kommunikationsverhalten und an der Betreuung sehr ernst. Ihre Rückmeldung haben wir intern weitergeleitet, damit sie geprüft und zum Anlass für Verbesserungen genommen werden kann.

Unser Anspruch ist es, weltweit verlässliche Bildungsangebote zu machen – auch unter herausfordernden Bedingungen. Dass das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr.

Freundliche Grüße
Ihr Team vom Goethe-Institut

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

rubbish overpriced course

I did the online german course.
It was a complete waste of time.
It was MASSIVELY overpriced.
DID NOT LEARN ANYTHING!!!!!!
No grammar or explanations, just badly put together questions dumped on a barely functioning website.
What a waste of money!

14. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Goethe-Institut

Hello,

although your review dates back some time, we still want to thank you for taking the time to share your experience.

We’re very sorry to hear that you found the online course disappointing and felt it didn’t meet your expectations in terms of content quality, platform usability and value.

Feedback like yours is essential for us to improve both the clarity of explanations in our materials and the stability of our digital learning environment. We regret that your learning experience did not reflect our standards.

We appreciate your honesty and take your comments seriously.

Best regards
The Goethe-Institut Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Frau musste Deutsch lernen und…

Meine Frau musste Deutsch lernen und das mit der Muttersprache Spanisch ich frage mich wie man Deutsche sprechen lernen soll wenn alle Aufgaben in Deutsch sind.Einafch nur schlecht und zu viel Geld obendrauf.

8. August 2024
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Antwort von Goethe-Institut

Hallo David,

auch wenn Ihre Bewertung bereits etwas zurückliegt, möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Frau mit dem Deutschkurs Schwierigkeiten hatte – insbesondere aufgrund der fehlenden Unterstützung in der Ausgangssprache.

Gerade für Anfänger:innen mit geringer Deutschkenntnis kann der Einstieg herausfordernd sein. Unsere Kurse folgen dem Prinzip der Immersion, was oft hilfreich ist – aber wir verstehen, dass dies in manchen Fällen nicht den gewünschten Lernerfolg bringt.

Ihre Kritik nehmen wir ernst und leiten sie an das zuständige Team weiter, um die Unterstützung für Teilnehmende mit verschiedenen Muttersprachen weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Team vom Goethe-Institut

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dem Goethe-Institut…

Meine Erfahrung mit dem Goethe-Institut Hamburg war durchwachsen. Laut Prüfungseinladung sollte ich pünktlich um 8 Uhr erscheinen, doch ich musste mit den anderen Prüflingen 20 Minuten in einem engen, stickigen Flur ohne Sitzgelegenheiten warten, da der Instrukteur verspätet war. Die Prüfungsteile Lesen, Schreiben und Hören waren sehr anspruchsvoll und die Zeit knapp bemessen, was den hohen Anforderungen der C2-Prüfung entspricht. Dennoch fragte ich mich oft, ob hier eher der IQ, das Gedächtnis oder rhetorische Fähigkeiten geprüft wurden.

Die Themen waren interessant und zeitgemäß. Ärgerlich war, dass die Mittagspause vor der anschließenden mündlichen Prüfung laut Einladung 50 Minuten betragen sollte, für mich jedoch tatsächlich aber nur wenige Minuten dauerte, was offenbar auf ein Missverständnis des Instrukteurs zurückzuführen war. Eine klare Kommunikation der Prüfungszeiten durch den Instrukteurs noch vor der Pause, dass die Zeiten an der Tür des Vorbereitungsraums ausgehängt sind, wäre hilfreich gewesen. So wäre ich nicht lediglich mit wenigen Minuten Vorbereitung und vor allem stressfrei in die abschließende mündliche Prüfung gegangen. Insgesamt spiegeln die anspruchsvollen Prüfungsinhalte das hohe Niveau wider, aber organisatorische Mängel und unzureichende Kommunikation trugen zu unnötigem Stress bei. Ich bin sicher, Verbesserungen in diesen Bereichen würden die Prüfungserfahrung erheblich verbessern.

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Goethe-Institut

Hallo Suayip,

auch wenn Ihre Bewertung bereits einige Zeit zurückliegt, möchten wir uns herzlich für Ihre differenzierte Rückmeldung bedanken.

Es freut uns, dass Sie die Inhalte und das Niveau der C2-Prüfung als angemessen und anspruchsvoll wahrgenommen haben. Umso mehr bedauern wir, dass organisatorische Abläufe und unklare Kommunikation am Prüfungstag zu zusätzlichem Stress geführt haben.

Ihre Anmerkungen zur Zeitplanung, Wartezeit und Raumbeschilderung haben wir aufmerksam gelesen und geben sie an das Team vor Ort weiter – mit dem Ziel, die Prüfungserfahrung für alle Teilnehmenden kontinuierlich zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Team vom Goethe-Institut

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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