greenist.de Bewertungen 1’321

2.Erinnerung
Guten Tag,
übermitteln Sie bitte unverzüglich einen verbindlichen Termin zur Anlieferung der bereits seit zwei Wochen bezahlten Ware, laut Bestellung.Auf meine Email v.05.02.26 haben Sie bis dato auch nicht reagiert.
Mit freundlichen Grüßen
Giesler

Ich habe mich bezüglich einer Reklamation & Nachfrage zwei Mal per E-Mail an die Firma gewendet, am 24.11.25 und im neuen Jahr dann per Kontaktformular. Bis heute keine Reaktion seitens der Firma. Das ist nicht in Ordnung.

Schade dass ich die übrigen Bewertungen vorher nicht gesehen habe... aber wahrscheinlich hätte ich es doch nicht geglaubt. Seit Anfang Dez 25 warte ich auf eine Lieferung - natürlich vorab bezahlt - Mitte Januar 26 bekomme ich die Nachricht, die Ware ist nicht lieferbar. Bis Februar 26 kein Geld zurück erhalten.
Auf keine meiner 5 emails wurde geantwortet :-(
Bin stocksauer - aber ich gebe nicht auf ... irgendwann werde ich auch jmg am Telefon erreichen .... drückt mir die Daumen...

Rasche Lieferung. Einfach super

Leider muss ich greenist sehr schlecht beurteilen was die Geschäftsmachenschaften angeht. Habe am Wochenende eine Bestellung aufgegeben und gleich wieder storniert, da ich weitere Produkte bestellen wollte. Habe dann die 2. Bestellung aufgegeben. Greenist hat am Montag meine Stornierung ignoriert und beide Bestellung mit 2x Versandkosten zugesandt. Verhandlungen waren nicht möglich, obwohl rechtlich der Fehler bei greenist liegt. Wäre greenist sogar entgegen gekommen und hätte alles behalten, vorausgesetzt die Versandkosten würden erlassen werden. Kann Bestellungen dort nicht empfehlen.

Ich habe im Dezember Ware bestellt und bezahlt. Bislang hat mich keine Sendung erreicht. Auch meine zwei Anfragen blieben ohne Antwort. Das finde ich äußerst bedauerlich.

Schnelle Lieferung, gute Preise

Schnell, einfach, unkompliziert 👍🏻

Bestellung und Versand waren zügig

Unternehmen kann ich nicht beurteilen. Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr zufriedenstellend!

Meine Bestellung wurde nie geliefert. Bezahlt wurde sie bereits bei Bestellung.

Update:
Einige Tage nach Veröffentlichung meines Kommentars auf dieser Seite wurde meine Bestellung geliefert. Über 3 Wochen nach Bestellung (laut der Webseite hätte die Lieferung 3-4 Tage betragen sollen).

Das war definitiv meine letzte Bestellung.

Ich habe am 27. Oktober bestellt. Einige der Artikel wollte ich meiner Oma zum Geburtstag am 08. November schenken, daraus wurde jedoch nichts. Im Online-Shop stand bei allen von mir bestellten Produkten eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen. Artikel mit längerer Lieferzeit habe ich bewusst nicht bestellt. Auch in der Bestellbestätigung per E-Mail wurden für alle Artikel erneut 1–3 Werktage angegeben. Entsprechend war ich optimistisch, wurde jedoch enttäuscht.

Die Zahlung erfolgte direkt bei Bestellung über PayPal, aber die Lieferung ließ auf sich warten. Als ich am 12. November in mein Online-Kundenkonto schaute, war der Status immer noch „Bestellung ist in Bearbeitung“. Daraufhin schrieb ich über mein PayPal-Konto eine Nachricht an Greenist, in der ich entweder eine Rückzahlung oder eine sofortige Lieferung verlangte.

Am 15. November wurde die Bestellung schließlich an DHL übergeben.
Am 17. November traf das Paket bei mir ein.

Drei Wochen Lieferzeit sind deutlich zu lang! Und nein – auf der Homepage wurde nirgends darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit länger dauern könnte, wie Greenist in den Kommentar-Antworten gerne behauptet. Auch per E-Mail gab es keinerlei Hinweis oder Entschuldigung. Doch damit hörte der Ärger nicht auf. Beim Öffnen des Pakets ging es weiter:

Es muss doch möglich sein, vier Flaschen Flüssigseife so zu verpacken – zum Beispiel durch Fixieren des Pumpkopfs –, dass beim Transport keine Seife ausläuft.

Am 17. November drei Tüten Katzenfutter mit einem MHD vom 20.12.2025 zu erhalten, ist nicht in Ordnung.

Eine weitere Tüte Katzenfutter war beschädigt (kleiner Schlitz in der Packung), so dass Feuchtigkeit austrat.

Die Alu-Fischdose „Heringsröllchen in Currysauce“ war am unteren Rand (Schweißnaht) undicht und ist entsprechend ausgelaufen. Wie kann so etwas passieren? Eine so stabile Aludose geht beim Transport kaum kaputt – die muss vorher schon beschädigt gewesen sein, möglicherweise sogar seit der Produktion.

Gerade Letzteres wirft Fragen auf. In vielen Trustpilot-Bewertungen liest man von beschädigten oder defekten Produktverpackungen. Das kenne ich von anderen Lebensmittel-Onlinehändlern nicht und ich bestelle wirklich viel im Internet.

Nachdem ist einige negative Bewertungen gelesen hatte, war ich skeptisch. Habe dann aber trotzdem bei greenist bestellt und bin voll zufrieden. Die Ware entspricht genau der Qualität, wurde schnell verschickt und war bestens verpackt. Gern wieder

Edit: Ich habe keine Antwort auf meine Mails erhalten und telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Am 21.11.25 habe ich dann die Bestellung vom 04.11.25 erhalten.

Originaler Text:
Leider warte ich seit 12 Tagen auf den Versand meiner Bestellung mit angekündigter Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

Die Lieferung ist schnell gekommen und diese Artikel sind von höher Qualität.

Schnell, zuverlässig und unkompliziert

Bei einer größeren Bestellung zum ersten Mal bei der Firma greenist GmbH war leider ein Soßenpäckchen an der Seite etwas aufgerissen und hat leider den gesamten Karton inkl. Inhalt mit weißem Pulver kontaminiert, dass wir am liebsten die komplette Lieferung entsorgen würden.
So etwas geht gar nicht, Qualitätskontrolle vor dem Verpacken wäre hier sicherlich angebracht. Ergänzung: Der Karton war äußerlich nicht beschädigt und das Öffnen der Kartons wurde ebenfalls sorgfältig durchgeführt.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Greenist. Wiederholte Lieferverzögerungen von über einem Monat bei mehreren Bestellungen. Keine proaktive Information über die Verspätungen – nur wenn man selbst nachfragt, bekommt man eine Antwort. Der Kundenservice reagiert zudem nur mäßig schnell.
Trotz der massiven Verzögerungen gab es keinerlei Entschädigung oder kommerzielles Entgegenkommen, um die Unannehmlichkeiten wiedergutzumachen.
Für einen Lebensmittel-Lieferdienst ist diese Unzuverlässigkeit inakzeptabel. Das Konzept ist gut, aber die Umsetzung mangelhaft. Kann ich leider nicht empfehlen.

Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Greenist!

Liefertermine werden nicht eingehalten, keinerlei Info, erst nach 2x maliger Rückfrage (nachdem ich 12 Tage gar nichts hörte) erhält man überhaupt eine Info, ein Teil war dann immernoch nicht lieferbar (wurde nach 14 Tagen von mir storniert).

Meine Geduld wurde jetzt damit belohnt, dass ich nun die Versandkosten berechnet bekommen habe, da ich durch das nicht lieferbare Teil jetzt unter diese Versandkostenfrei-Grenze falle.

Dachte, ich unterstütze lieber ein kleines Unternehmen statt Ama*** Tja!