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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte und deren Qualität. Viele heben hervor, dass personalisierte Artikel eine tolle Geschenkidee darstellen und Freude bereiten. Die einfache Bearbeitung und gute Bildqualität werden ebenfalls positiv erwähnt. Die Kunden schätzen es, dass Kundenfeedback berücksichtigt und das Sortiment laufend erweitert wird. Allerdings gibt es auch Hinweise auf Probleme. Einige Konsumenten berichten von längeren Lieferzeiten, insbesondere bei Bestellungen aus Österreich. Es gibt auch vereinzelte Beschwerden über die Qualität einiger Produkte, wie z.B. Hoodies, und über unscharfe oder verpixelte Drucke. Einige Kunden bemängeln zudem den Kundenservice und fehlende Reaktionen auf E-Mails.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Hoodies, Sweatshirts und T-Shirts bestellt. Alles war in Ordnung, korrekte Qualität. Die Größen sind regular fit. Die Lieferzeiten sind allerdings länger als gewohnt, die Ware kommt per DPD... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Scheinbar dauern Bestellungen die aus Österreich getätigt werden auf alle Fälle mindestens 2-3 Wochen. Sendestatus kann meist nicht verfolgt werden. Also am Besten 2 Monate vorher bestellen falls man... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Als Neukunde kam meine erste Bestellung nicht an. Da denkt man sofort "Fake-Shop-Falle" . Aber dem war nicht so. Die Kommunikation mit dem Anbieter verlief sehr vertrauenserweckend. Durch einen Produk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfang Dezember 2 personalisierte Hoodies mit unterschiedlichen Hunden bestellt. Einwandfreie Qualität und Passform. Daraufhin am 10.12. gleich nochmal 2 Christmas Sweater mit Fotos von unserem Hund b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Personalisierte LED Lampe in Herzform auf Holzsockel bestellt mit unserer Hündin drauf als Geschenk für meinen Mann, die er aber noch nicht bekommen hat, aber ich bin total begeistert un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schneller Versand , besonders der Hoodie war blitzschnell da und wunderschön/XXL passend und "größengetreu ", gut geschnitten, Socken kamen später ,aber doch noch rechtzeitig an(Problem war eher d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon zwei Herz-Akryl- Lichter mit Hunde Motiven bestellt. Eins für mich von meinem eigenen Hund und eins für meine Freundin als Weihnachtsgeschenk. Die Lichter sind super schön, tolle V... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein T-shirt für meinen Mann bestellt mit Bildern von ihm und unserer Hündin als Weihnachts Geschenk. Kam super gut an. Er war richtig gerührt. Gute Qualität, tolles Ergebnis. Ein wundersch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

T-Shirt super dicke Qualität, Decke schön kuschelig, Socken cool, Bettwäsche super (könnt noch etwas sauberer vernäht sein). Wir sind sehr zufrieden - auch mit der Übertragung der verwendeten Bilder.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon mehrere Artikel von heybalu. Top Qualität, schnelle Lieferung und das Sortiment wird laufend mit neuen coolen Produkten ergänzt. Kundenfeedbacks werden umgesetzt: als es noch keine Hood... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hatte einen Hoodie bestellt, kam relativ schnell an. Allerdings schlecht verpackt, direkt in der Versandtüte ohne weitere Folie zum Schutz.. Qualität des Hoodies wie ein 5€ Fruit of the Loom Pullove... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte um andere und sich selbst zu beschenken. Das Material ist eine sehr gute Qualität, egal ob Tshirt oder Hoodie. Der personalisierte Aufdruck kommt gut zur Geltung. Das Aussuchen der B... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heybalu hat mir einen schönen Pullover gedruckt, die Qualität der Bilder sieht sehr gut aus und der Pullover ist bequem. Wenn man einen schönen personalisierten Pullover bestellen möchte, ist Heybalu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor kurzem ein personalisiertes T-Shirt von unserem Hund bestellt. Das Erstellen war super einfach und diente als Geschenk. Leider habe ich mich verschätzt und eine falsche Größe bestellt. Na... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbung, dass die Bestellung vor Weihnachten ankäme - als Antwort kam, dass sie auf Verzögerung beim Versandhändler kein Einfluss hätten. Qualität der Pullover ist für den Preis unterirdi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider ist das Weihnachtsgeschenk nicht pünktlich angekommen, trotz vorheriger Zusicherung! Vielleicht sollte man sich überlegen, ob Sie weiter mit dpd zusammen arbeiten, da dauert es immer besond... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Arbeit/Lieferung, sauber gearbeitet, auch der Hoody selbst ist von guter Qualität! In ca 2 Monaten bekomme ich einen weiteren tierischen Mitbewohner, auch der wird mit so einem Hoody ver... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paypal hat im Fall für mich entschieden und mir Geld zurückgezahlt. Eine Frau namens Lili Möller und ein Mann namens Frank Schmiedeberg, die beide dieselbe E-Mail-Adresse benutzen, akzeptieren die Ent... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann mich einigen meiner Mitkunden nur anschließen. Am 05.12. bestellt, bis heute weder Versandbestätigung noch Ware, trotz angegebener Lieferzeit von 3 Werktagen. Keinerlei Reaktion auf Mails, dafür... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich Minussterne vergeben könnte würde ich das an dieser Stelle tun und zwar 5-, hatte am 12.12.25; 2 Hoodies bestellt für unsere Tochter und ihren Freund. Habe bis heute, trotz mehrmaliger Nach... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe für meine Kinder zu Weihnachten Socken bestellt. Bereits nach ein oder 2 Stunden tragen, zogen die Sockenfäden. Ich habe dies direkt reklamiert. Da ich aber später als sieben Tage nach Versan... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung bis jetzt trotz Zusage. Man kann den Shop nicht guten Gewissens empfehlen….. Jetzt wurde mit 14 Tagen Verspaetung geliefert und zusätzlichen unnoetigen Kosten. Der Zoll hatte dass m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wäre nach über 6 Wochen immer noch nicht geliefert. Trotz mehrfachem Nachfragen wird man mit "Produktionsprobleme" immer nur von Woche zu Woche hingehalten. Meine Bitte / Aufforderung dann den Auftrag... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin wirklich enttäuscht. Die bestellten personalisierten Socken sehen überhaupt nicht so aus wie erwartet. Das Foto meines Hundes wurde völlig unscharf und fleckig gedruckt, obwohl ich beim Ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Stern ist als Minusstern zu verstehen ....am 11.12 25 ware bestellt, lt Lieferangabe spätestens am 16.12 2025 da. Aber nichts.... Seit einigen Tagen angeblich versendet aber kein Fortschritt... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung an alle Schweizerkunden! Das Produkt war gut - Gesamtwert rund CHF 63.--. Dann verlangte DHL noch CHF 22.21 für diverse Abgaben, Zusatzleistungen und Zollgebühren. Das steht wirklich in keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Wir haben eine mit Foto bedruckte Decke bestellt. Allerdings finde ich die Qualität überhaupt nicht gut. Zum einen ist das Foto verpixelt, obwohl das be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur dringend von einer Bestellung abraten. Ich warte bis heute (09.01.2026) darauf das mir meine Bestellung vom 12.12.2025 zugestellt wird. Vom Kundenservice bekommt man keinerlei Reaktion.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 08.12.25 bestellt und bis heute nicht versandt, sondern nur angekündigt. Damit hat es sich leider für mich als Weihnachtsgeschenk erledigt. Man sollte schon eine realistische Lieferzeit angebe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice - bis heute keine Ware oder Rückmeldung erhalten. Habe am 1.8 ein personalisiertes Tshirt und Hemd bestellt. Sollte ein Geschenk werden. Nachdem eine Lieferzeit von 3 Tagen an... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte im April schon mal ein T-Shirt bestellt,das hatte super geklappt, schnelle Lieferung, T-Shirt gute Qualität mit schönen Aufdruck. Anfang Dezember habe ich noch mal ein T-Shirt bestellt,das... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe einige Sachen bestellt und war soweit zufrieden . Genau zu yweihnachten bei einem Fotoherz fehlte der Standsockel plus das Kabel für die Beleuchtung. .Ich fand keine möglichkeit zu Kommuni... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe hier ein absolut schlechtes Erlebnis gemacht. Ich habe ein Weihnachtsgeschenk bestellt, das laut Seite in 1–3 Tagen mit DHL geliefert werden sollte. Die Sendung wurde angekündigt, kann aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider verspricht das Unternehmen Dinge, die nicht gehalten werden. Die Bestellung sollte (lt Angaben bei der Bestellung) bereits auf dem Lieferweg sein. Sie wurde noch nicht einmal produziert. Das an... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut keine Empfehlung !!!!Finger weg!!! Es kommt keine Rückmeldung, keine Lieferung und man steht im Dunkeln. Die bestellten Weihnachtsgeschenke werden wohl heuer ausfallen. Es gibt keinerlei... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Material des Hoodies fühlt sich leider total billig an. Der Print ist soweit okay. Versand hat (inkl. Feiertagen) 3 Wochen benötigt. Der Hoodie war ohne weiteren Schutz in einer Plastik Versandtas... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung am 15.12.2025 aufgegeben mit dem Versprechen lt. Homepage dass es VOR Weihnachten kommen - lt. DHL kommt die Ware am 28.12.2025. Ich denke, da ist Weihnachten schon vorbei!!! Ich habe mir... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich ein schönes Geschenk für Hundebesitzer, die ihr Tier lieben! Der Hoodie hat eine tolle Qualität und das Foto ist lebensecht. Die Bestellung war super einfach und die Lieferung erfolgte inner... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung sehr gut, schnelle Lieferung! Fotos perfekt und ein tolles Geschenk für die Familienmitglieder. Jeder war glücklich und zum Wetter passend auch zusätzlich warm ausgestattet. Klasse! 🙂�... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe personalisierte Bettwäsche mit Fotodruck bestellt. Leider ist das Ergebnis qualitativ sehr schlecht. Der Druck ist stark unscharf und deutlich verpixelt, Details sind bei normalem Betra... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe für mich und für meinen Mann einen Hoddie bestellt und ich muss sagen ich bin sehr zufrieden mit der Bildqualität und mit den Material vom Stoff.Nur ich finde es schade das nicht mehrere Far... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind unterschiedlicher Qualität. Mit den Socken waren wir sehr zufrieden, der Hoodie ist schön und angenehm zu tragen, die Decke mit Lieblingshund und Mensch eine tolle Idee. Einig bei d... Mehr ansehen


4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

872 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Versand in der Weihanchtszeit

Hab hier eine Woche vor Weihnachten einen Pullover, mit Aufdruck einer Katze, als Geschenk bestellt. Bin ehrlich gesagt nicht davon ausgegangen, dass es noch rechtzeitig kommt aber am 23. hatte ich überraschenderweise das Paket in der Hand.
Qualität des Pullovers und Aufdrucks waren solide und für den Preis in Ordnung.

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Heybalu einen Hoodie…

Ich habe bei Heybalu einen Hoodie gekauft mit einem Foto unserer beiden Chihuahuas.
Der Hoodie ist toll ausgefallen, sieht super aus, die Qualität ist top.
Bestellung war sehr einfach, Lieferung ging schnell.
Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Personalisierte LED Lampe…

Ich habe eine Personalisierte LED Lampe in Herzform auf Holzsockel bestellt mit unserer Hündin drauf als Geschenk für meinen Mann, die er aber noch nicht bekommen hat, aber ich bin total begeistert und weiß das er sich riesig darüber freuen wird. Schnelle Lieferung, alles super, ich kann " hey balu" nur weiter empfehlen. Super 👌👌👌

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualität

Super schnelle Lieferung und top Qualität.
Es ist nur etwas schade, dass man die Texte nicht selbst schreiben kann.

18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder – absolut inakzeptabler Kundenservice und monatelanger Stress

Ich habe am 12.12. bei HeyBaloo bestellt – als Weihnachtsgeschenk.
Die Lieferung kam erst Wochen später, ohne jegliche proaktive Information. Zwischenzeitlich wurde mir vom Versanddienstleister sogar mitgeteilt, dass das Paket verloren sei.

Das Schlimmste:
Ich habe bis heute keine einzige direkte Antwort per E-Mail auf meine insgesamt 7–8 Kontaktversuche erhalten.
Stattdessen reagiert das Unternehmen ausschließlich über PayPal, während Kund:innen selbst komplett ignoriert werden.

Öffentliche Kommentare auf Instagram, in denen sachlich auf Probleme hingewiesen wird, werden einfach gelöscht, anstatt Stellung zu beziehen. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Am Ende wurde mir nach langem Hin und Her lediglich ein 50-%-Nachlass angeboten – nicht, weil man Verantwortung übernommen hat, sondern offensichtlich, um den Fall loszuwerden. Ich habe dieses Angebot nur angenommen, um den monatelangen Stress endlich zu beenden.

Eine Anzeige bei der Verbraucherzentrale und bei der Polizei wurde erstattet und bleibt bestehen.

Mein Fazit:
Wer Wert auf seriöse Kommunikation, Verlässlichkeit und Kundenservice legt, sollte hier definitiv nicht bestellen. Ich werde persönlich jedem davon abraten.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wäre nach über 6 Wochen immer noch…

Wäre nach über 6 Wochen immer noch nicht geliefert. Trotz mehrfachem Nachfragen wird man mit "Produktionsprobleme" immer nur von Woche zu Woche hingehalten. Meine Bitte / Aufforderung dann den Auftrag zu stornieren und mir mein Geld zurück zu überweisen, hat man ignoriert. Gott sei Dank über PayPal bezahlt. Von denen hab ich dann über das Käuferschutz-Verfahren mein Geld zurück bekommen. Von meiner Seite aus also "nie wieder"!

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Ware, fehlender Support, zusätzliche Kosten

Ich habe mangelbehaftete Ware geliefert bekommrn und anschließend keine Unterstützung vom Kundensupport erhalten. Als Zahlungsmethode hatte ich Rechnung über Klarna gewählt. Die angemeldete Retoure bei Klarna wurde vom Verkäufer nach Verstreichen der Zahlungsfrist abgelehnt, sodass ich sowohl Mahngebühren als auch einen negativen Schufa-Eintrag erhalten habe. Absolut keine Empfehlung!

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe personalisierte Bettwäsche mit…

Ich habe personalisierte Bettwäsche mit Fotodruck bestellt. Leider ist das Ergebnis qualitativ sehr schlecht. Der Druck ist stark unscharf und deutlich verpixelt, Details sind bei normalem Betrachtungsabstand nicht klar erkennbar.

Der Kundenservice erkennt keinen Mangel an und verweist darauf, dass Unterschiede zwischen Bildschirmdarstellung und Textildruck normal seien. Meiner Ansicht nach geht es hier jedoch nicht um leichte Abweichungen, sondern um eine insgesamt mangelhafte Druckqualität.

Als einzige Lösung wurde mir ein Nachlass von 20 % bzw. ein Gutschein für eine neue Bestellung angeboten. Da ich nach dieser Erfahrung kein Vertrauen mehr in die Produktqualität habe, war das für mich keine akzeptable Lösung. Eine Rückerstattung oder Neuproduktion wurde abgelehnt.

Ich bin sehr enttäuscht vom Ergebnis und vom Umgang mit der Reklamation. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich den Shop leider nicht empfehlen. Ich würde hier nie wieder was machen lassen und für diese Arbeit mit Gutschein würde 70€ verlang. Das finde ich unverschämt.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben einen Personalisierten Hoodie…

Haben einen Personalisierten Hoodie bestellt. Leider kann er in der falschen Größe. Nachdem ich es gemeldet habe,haben sie ihn mir in der richtigen Größe geschickt.Nach einmaligen waschen im Schongang bei 20 Grad und auf links hatte sich der gesamte Druck gelöst.
Sehr sehr schade,weil es ein Geschenk an meine Frau war,nachdem unser Hund gestorben war. Leider nicht zum empfehlen!!!!

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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