Wir haben Hoodies, Sweatshirts und T-Shirts bestellt. Alles war in Ordnung, korrekte Qualität. Die Größen sind regular fit. Die Lieferzeiten sind allerdings länger als gewohnt, die Ware kommt per DPD... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super schneller Versand in der Weihanchtszeit
Hab hier eine Woche vor Weihnachten einen Pullover, mit Aufdruck einer Katze, als Geschenk bestellt. Bin ehrlich gesagt nicht davon ausgegangen, dass es noch rechtzeitig kommt aber am 23. hatte ich überraschenderweise das Paket in der Hand.
Qualität des Pullovers und Aufdrucks waren solide und für den Preis in Ordnung.
Ich habe bei Heybalu einen Hoodie…
Ich habe bei Heybalu einen Hoodie gekauft mit einem Foto unserer beiden Chihuahuas.
Der Hoodie ist toll ausgefallen, sieht super aus, die Qualität ist top.
Bestellung war sehr einfach, Lieferung ging schnell.
Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank.
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice
Schnelle Lieferung und tolle Qualität.
Schnelle Lieferung und tolle Qualität.
Bilder sind einfach Top 1zu1.
Gute Qualität
Gute Qualität, schöner Druck und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Alles super 👍👍👍 immer wieder gerne
Alles super 👍👍👍 immer wieder gerne
Professionell erstelltes Bild.
Professionell erstelltes Bild.
Vollste Zufriedenheit , anständiges Preis- Leistungsverhältnis
1:1 Umsetzung, Material. Größe und Versand stimmig. Jederzeit gerne wieder
super schnell geliefert
super schnell geliefert - perfekte qualität
Ich habe eine Personalisierte LED Lampe…
Ich habe eine Personalisierte LED Lampe in Herzform auf Holzsockel bestellt mit unserer Hündin drauf als Geschenk für meinen Mann, die er aber noch nicht bekommen hat, aber ich bin total begeistert und weiß das er sich riesig darüber freuen wird. Schnelle Lieferung, alles super, ich kann " hey balu" nur weiter empfehlen. Super 👌👌👌
Coole Ideen
Coole Ideen, unkomplizierte Bestellung, einfache Zahlungsmöglichkeit und schnelle Lieferung
Gute Qualität
Tolles Angebot und schneller Service
Die Optionen im Shop sind umfangreich. Der Bestellvorgang ist einfach und die Lieferung schnell
und zuverlässig.
Qualität
Super schnelle Lieferung und top Qualität.
Es ist nur etwas schade, dass man die Texte nicht selbst schreiben kann.
Nie wieder – absolut inakzeptabler Kundenservice und monatelanger Stress
Ich habe am 12.12. bei HeyBaloo bestellt – als Weihnachtsgeschenk.
Die Lieferung kam erst Wochen später, ohne jegliche proaktive Information. Zwischenzeitlich wurde mir vom Versanddienstleister sogar mitgeteilt, dass das Paket verloren sei.
Das Schlimmste:
Ich habe bis heute keine einzige direkte Antwort per E-Mail auf meine insgesamt 7–8 Kontaktversuche erhalten.
Stattdessen reagiert das Unternehmen ausschließlich über PayPal, während Kund:innen selbst komplett ignoriert werden.
Öffentliche Kommentare auf Instagram, in denen sachlich auf Probleme hingewiesen wird, werden einfach gelöscht, anstatt Stellung zu beziehen. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.
Am Ende wurde mir nach langem Hin und Her lediglich ein 50-%-Nachlass angeboten – nicht, weil man Verantwortung übernommen hat, sondern offensichtlich, um den Fall loszuwerden. Ich habe dieses Angebot nur angenommen, um den monatelangen Stress endlich zu beenden.
Eine Anzeige bei der Verbraucherzentrale und bei der Polizei wurde erstattet und bleibt bestehen.
Mein Fazit:
Wer Wert auf seriöse Kommunikation, Verlässlichkeit und Kundenservice legt, sollte hier definitiv nicht bestellen. Ich werde persönlich jedem davon abraten.
Wäre nach über 6 Wochen immer noch…
Wäre nach über 6 Wochen immer noch nicht geliefert. Trotz mehrfachem Nachfragen wird man mit "Produktionsprobleme" immer nur von Woche zu Woche hingehalten. Meine Bitte / Aufforderung dann den Auftrag zu stornieren und mir mein Geld zurück zu überweisen, hat man ignoriert. Gott sei Dank über PayPal bezahlt. Von denen hab ich dann über das Käuferschutz-Verfahren mein Geld zurück bekommen. Von meiner Seite aus also "nie wieder"!
Mangelhafte Ware, fehlender Support, zusätzliche Kosten
Ich habe mangelbehaftete Ware geliefert bekommrn und anschließend keine Unterstützung vom Kundensupport erhalten. Als Zahlungsmethode hatte ich Rechnung über Klarna gewählt. Die angemeldete Retoure bei Klarna wurde vom Verkäufer nach Verstreichen der Zahlungsfrist abgelehnt, sodass ich sowohl Mahngebühren als auch einen negativen Schufa-Eintrag erhalten habe. Absolut keine Empfehlung!
Ich habe personalisierte Bettwäsche mit…
Ich habe personalisierte Bettwäsche mit Fotodruck bestellt. Leider ist das Ergebnis qualitativ sehr schlecht. Der Druck ist stark unscharf und deutlich verpixelt, Details sind bei normalem Betrachtungsabstand nicht klar erkennbar.
Der Kundenservice erkennt keinen Mangel an und verweist darauf, dass Unterschiede zwischen Bildschirmdarstellung und Textildruck normal seien. Meiner Ansicht nach geht es hier jedoch nicht um leichte Abweichungen, sondern um eine insgesamt mangelhafte Druckqualität.
Als einzige Lösung wurde mir ein Nachlass von 20 % bzw. ein Gutschein für eine neue Bestellung angeboten. Da ich nach dieser Erfahrung kein Vertrauen mehr in die Produktqualität habe, war das für mich keine akzeptable Lösung. Eine Rückerstattung oder Neuproduktion wurde abgelehnt.
Ich bin sehr enttäuscht vom Ergebnis und vom Umgang mit der Reklamation. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich den Shop leider nicht empfehlen. Ich würde hier nie wieder was machen lassen und für diese Arbeit mit Gutschein würde 70€ verlang. Das finde ich unverschämt.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, schneller Versand, gute Kommunikation!
Haben einen Personalisierten Hoodie…
Haben einen Personalisierten Hoodie bestellt. Leider kann er in der falschen Größe. Nachdem ich es gemeldet habe,haben sie ihn mir in der richtigen Größe geschickt.Nach einmaligen waschen im Schongang bei 20 Grad und auf links hatte sich der gesamte Druck gelöst.
Sehr sehr schade,weil es ein Geschenk an meine Frau war,nachdem unser Hund gestorben war. Leider nicht zum empfehlen!!!!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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