Joom Bewertungen 14’784

Bestellung hat sehr gut funktioniert, Lieferzeit war genau wie angegeben. Leider ist ein Thermometer defekt angekommen. Um rauszufinden, wie man reklamieren kann, habe ich 3 Stunden gebraucht. Das... Mehr ansehen

Waren kommen großteil genau wie geschrieben an? Ein Stern weniger weil die größen Angaben oft Undurchsichtig sind. Man von dem Versand wirkt jeden kleinen Schritt verfolgen kann. Und weil Lieferung an... Mehr ansehen

Sehr lange Lieferzeit, kein Rücksendeservice und nirgends eine Größentabelle! Ich hatte warme Winterunterwäsche bestellt in Größe L (das war die kleinste mögliche Auswahl!) und es kam Größe 165, was e... Mehr ansehen

Der Testkauf von einem günstigen Gerät war ernüchternd. Produktangaben sind mangelhaft, (z.B Stromadapter) auch eine Möglichkeit für ein Update der Firmware nahezu unmöglich weil keine Information u... Mehr ansehen

Superschnelle Abwicklung, Bezahlung, Versand, Produkt, alles top. Jimmy JV35 Milbensauger bestellt, 3 Tage später ist er schon da, obwohl er aus Polen (in der Anzeige hiess es Frankreich) kommt. Keine... Mehr ansehen

Joom war für mich schon immer definitiv die beste Adresse. Dann kam plötzlich - warum auch immer - eine weniger gute Zeit. Auf einen von mir beanstandeten defekten Artikel, ging Joom, im Gegensatz zu... Mehr ansehen

Ist mir eine Ehre zu Bewerten Eine seeehr schöne Auswahl und die Präsentation und die Informationen vom ausgewähltem seeehr schön so machen Teenager frisch verliebte eine schöne Überraschung ec... Mehr ansehen

Wenn Minuspunkte vergeben werden könnten, müsste ich diese vergeben. Jeden Tag wird gesagt, stornieren nicht mehr möglich, obwohl nicht abgeschickt wird. Ich habe eine andere Größe bestellt und bezah... Mehr ansehen

Das Paket wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt. Sehr hilfsbereiter Kundenservice, informative Beschreibungen und Herkunft der Artikel für den Käufer. Jedes Mal, wenn es ein Update gab, wurde ich per... Mehr ansehen

Eine in China bestellte Tonfigur hat die Reise nicht überstanden. Fotodokumentation via Chat an Joom-Support geschickt; die Kosten wurden anstandslos erstattet. Fazit: Schneller und sehr guter Ku... Mehr ansehen

VORSICHT !!! BETRÜGER !!! Verkaufen Original Nike Airmax, nach 12 Wochen Lieferzeit kommen Billig Plagiate aus China. Erst teurer Rückversand angeboten, dann angeblich Geld zurück. Keine Kontaktaufnah... Mehr ansehen

Joom ist eine kundenfreundliche Firma mit sehr gutem Support. Die Lieferzeiten können teilweise etwas lange sein. Wenn die Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, wird der bezahlte Betrag anstandsl... Mehr ansehen

1 Stern ist noch zuviel. ACHTUNG!! BETRÜGER!! Angebliche Nikeschuhe waren nur billige Chinamist, Plastikkopien, 10 Wochen Lieferzeit. Reklamation über Paypal führte auch zu keinem Erfolg. Betrügen da... Mehr ansehen

Zum zweiten Mal Nike Blazer Roam Mid bestellt. Angeblich lieferbar. Zahlung über Klarna Echtzeitüberweisung getätigt. 2 Minuten später eine Email von Klarna erhalten. Nicht lieferbar, die Zah... Mehr ansehen

Einfach nur schlecht diese Plattform. Der Support scheint gar nicht vorhanden zu sein, Rücksendung bleibt ein Rätsel. Dazu noch der Verpackungsmüll alles 3-fach in Plastiktüten eingepackt. Joom lösc... Mehr ansehen

Ankommen der Ware dauert ewig, Kontakt zum Support katastrophal, Rücksendungen werden einem erschwert bis unmöglich gemacht. Und dafür soll man zahlen. Kostüm kam völlig zugeschnürt und zerknittert an... Mehr ansehen

Ich habe bei Joom ein Produkt bestellt, das in der Schweiz nicht erhältllich ist, und deshalb eine extrem lange Lieferzeit akzeptiert. Irgendwann erhielt ich die Mitteilung, dass die Ware bei mir zuge... Mehr ansehen

Liefertermin sollte zwischen 18-23.12.25 sein, also noch VOR Weihnachten. Ware ist bis heute nicht da. Angeblicher Zustellversuch gescheitert. Am selben Tag auf den Weg zum Versender zurückgeschickt??... Mehr ansehen

Achtung....Finger weg von diesem Shop, denn hier werden Ihre Verbraucherrechte mit Füßen getreten. Widerrufsrecht wird nicht für ernst genommen und man wird vom Support genötigt einen mords Aufwan... Mehr ansehen

Absolut unseriös! Ich warte seit 09.10. 2025 auf eine Gutschrift für zurück gesendete Ware. Fehlanzeige! Stattdessen schlägt man mir vor, die App herunter zu laden oder mich auf FAQ schlau zu m... Mehr ansehen

Air Quality Detector 2CO9 Bestellt wurde ein Gerät zur Messung der Raumluftqualität. Die überprüfbaren Messwerte waren absolut unzuverlässig. - Temperatur : 18 zu 21 °C - CO2-Wert nach Lüft... Mehr ansehen

Chinaware die 2Monate Lieferzeit hat. Unglaublich das sowas erlaubt, geduldet, in Kauf genommen wird. Wäre ich vernünftig darauf aufmerksam gemacht worden, daß die Lieferung bis Weihnachten dauern k... Mehr ansehen

Habe nachgefragt wann die Ware geliefert wird, keine Reaktion !! Was ist das denn für ein Unternehmen?? So wie es aussieht kann man online nichts mehr bestellen, da sitzt du jeden Tag auf eine... Mehr ansehen

Ich hatte zwei Dekorationsschals aus Stoff mit Kois bestellt, die als "transparente Gardinen" beworben wurden. Leider ist der Stoff blickdicht. Versuche seit einer Stunde, diese Reklamation rüberzubri... Mehr ansehen

Fake- China Shop! Vorsicht! Es kommt etwas völlig anderes als man bestellt hat ohne Rücksende- oder Erstattungsmöglichkeit. Die KI vertröstet einen ständig, so wie es bei Chinashops üblich ist. Hände... Mehr ansehen

Haben für unseren Sohn ein Disney-Auto der Serie „Cars“ bestellt. Wegen der schlechten Verpackung waren Teile des Autos beschädigt. Ausserdem scheint es sich um ein billiges Imitations-Modell aus Chin... Mehr ansehen

Betrüger und Lügner die Fälschungen verkaufen. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice von Joom gesprochen, dass es sich bei den gelieferten Schuhen um billige China Fälschungen handelt. Habe Fotos... Mehr ansehen

Ich musste Schuhe, die ich gekauft hatte und deren Farbe mir nicht gefiel, behalten, da sie dunkler waren als auf dem Bild. Als ich den Artikel zurückschicken wollte, wurde mir gesagt, dass ich... Mehr ansehen

Seit 4 Wochen keine Antwort von Joom !!! Bestellt wurde ein Gerät zur Messung der Raumluftqualität. Die überprüfbaren Messwerte waren absolut unzuverlässig. - Temperatur : 18 zu 21 °C - CO2-... Mehr ansehen

Miserabler Support nach der Bestellung eines Artikels wollte ich ein Duplikat der Rechnung anfordern. Zu Allererst ist es nicht möglich mit dieser Firma via Mail in Kontakt zu treten, ok dann ü... Mehr ansehen

2 Figuren bestellt, die in einer Sendung nach 4 Wochen eintrafen. Musste aber zweimal Porto dafür bezahlen, obwohl 1 Paket. Die Figuren waren nicht komplett wie abgebildet, sondern man muss sie Zusamm... Mehr ansehen

Unter einem Stern!!! 2 Stunden, um zu stornieren, weil genaue Lieferzeit erst nach Bestätigung feststeht und man fährt zurück zum Urlaubsort, um sein Paket abzuholen, weil es nicht mal umgeleitet werd... Mehr ansehen

Ich habe eine Adidas Jacke bestellt, diese war leider aus schlechtem Material. Rücksendung nach Portugal - die Kosten habe ich getragen. Ich habe bei Klarna die Rücksende Nummer angegeben. Trotz alle... Mehr ansehen

Die Rücksendung eines Pakets ist eine Katastrophe. Erst ewige Suche, ohne app, bis man überhaupt zu einem Kontakt kommt, dann bekommt man eine Adresse aus Polen, rüçksendekosten 18,00€, selber bezah... Mehr ansehen

Ein Dickenmessgerät bestellt, kam zügig geliefert, war jedoch sofort kaputt gegangen bei Betätigung des Fedwergriffs. Bilder wie Beschriebung zugesendet, sogar einmal im Chat (KI geleitet) Kein... Mehr ansehen

Vorsicht bei Käufen bei Joom. Die Kleidergrößen stimmen mit der Realität in keiner Weise mit der Realität überein. Das absolut Negative ist aber, dass Retouren an eine Adresse in LISSABON, Portug... Mehr ansehen

Ich habe drei Paar Schuhe bestellt. Bei zwei Paar Schuhen hatte ich eine Beschädigung (Loch im Material). Ich soll jetzt diese kaputten Schuhe auf meine eigenen Kosten nach Portugal schicken.... Mehr ansehen

Nicht empfehlenswert Meine Erfahrung mit Joom war leider sehr schlecht. Besonders bei Reklamationen bekommt man vom Kundenservice überhaupt keine Antwort. Nachrichten bleiben einfach unbeantworte... Mehr ansehen

Kundenservice nicht erreichbar erst schreiben die und dann garnichts mehr Funkstille … kein originales Produkt erhalten möchte diesen Artikel nicht im Gegensatz zum Original viel zu eng/klein würde ab... Mehr ansehen

Ganz einfach schneller liefern seit mehr als 10 Tagen heisst es immerwieder ihre Bestellung wird der Post übergeben. Finger lassen von Joom, Lieferfristen nicht mehr Zeitgemäss und bitte etwas Ehrlich... Mehr ansehen

Bis heute wurden meine Bestellungen (2) jedesmal kurz nach der Mitteilung "Deine Bestellung wird vorbereitet Der Verkäufer bereitet deine Sendung vor und versendet sie bald" ohne Angabe von einem... Mehr ansehen

Habe nun mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Leider immer ohne Erfolg!!!! Habe 5 UV Klebestifte bestellt und es funktioniert gerade mal ein einziger!!!!! Alle andern UV Lichter sind defekt und nic... Mehr ansehen

Rücksendungen sind nicht möglich,es gibt keinen Punkt dafür,angeblich rechts neben dem Artikel den man zurück schicken möchte, aber man kommt sofort in den Bestellmodus. Geht man auf Reklamation, ist... Mehr ansehen