Die Preise welche Numbo hat gehen zum Teil in den Wucher. Einige Artikel kosten beim Mitbewerber mehr als die hälfte weniger . Z.b. die Obstfässer,Benzinkanister... sind die Mitbewerber um einiges gü... Mehr ansehen
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Waren am 27. Mai 25 im Jumbo Emmenbrücke in der Gartenabteilung. Unsere Suche blieb erfolglos bis wir eine sehr sympathische und kompetente Jumboangestellte trafen. Sie half uns den richtigen Gartensc... Mehr ansehen
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Der bestellte Artikel kann nicht am Pickup Point beim Eingang abgeholt werden. Ich wurde zum Kundendienst geschickt, der sich am hintersten Ende des Ladens befindet. Ich finde es ziemlich sinnfrei, we... Mehr ansehen
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Das Team des Jumbo-Marktes in Pfäffikon SZ hat einen hervorragenden Job gemacht und einen super Kundendienst! Nachdem bei zwei anderen Märkten die geschter Ware nicht vorrätig war, hatten wir telefoni... Mehr ansehen
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Jumbo Sommerau Chur Holzzuschnitt ist unterirdisch. Wollte 2x 2 gleich große Dreischicht Fichtenbretter 60x150cm 40x150seitlich 2-3 mm zusägen lassen, um defekte an der Seitenkante zu beheben und dam... Mehr ansehen
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Mit dem Service bin ich generell zufrieden. vorallem bei uns in lokalen Jumbo in Weinfelden. Leider ist der Onlineshop nicht optimal. es fehlen viel zu viele Spezifikationen der Produkte. Oftmal... Mehr ansehen
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Lieferadresse konnte 5 Min. nach Online-Bestellung nicht geändert werden. Stornierung war auch nicht möglich, obwohl sofort gemacht (Empfehlung von ihrem Kontaktzenter). Nach 1,5 Std. erneuter Anr... Mehr ansehen
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Die Usability des Shops ist sehr schlecht. Zb. kann man nicht mal schauen, was der Lieferpreis ist. Denn am Anfang bei der Produkteauswahl muss angegeben werden, liefern oder Selbstabholung. Einmal an... Mehr ansehen
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am 6.11. einen (sehr einfachen) Holzzuschnitt bestellt, Abholung in der Filiale - wurde bestätigt mit "In 1-2 Tagen abholbereit". Nach einer Woche ohne Abholungseinladung habe ich eine Stornierungsanf... Mehr ansehen
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Heute Montag, 19.5.25 wollte ich eine Spezialbirne in der Elektroabteilung kaufen, fand sie aber nicht. Ich bin dann durch das ganze Obergeschoss gelaufen um eine Bedienung zu suchen, leider erfolglos... Mehr ansehen
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Die nette glarnerin aus der Filialen Dietlikon ist sehr hilfsbereit und aufmerksam! Das gesamte Info-Team ist auch während dieser chaotischen Weihnachtszeit gelassen und bewahrt die Ruhe Besonders er... Mehr ansehen
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Zuerst einmal möchte ich erwähnen , dass bei JUMBO bestellte Artikel sehr schnell verschickt werden . Aber bitte , wickelt in Zukunft die Bezahlung auf Rechnung nicht mehr mit der Firma Paycard ab ! V... Mehr ansehen
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Ich habe kauf auf Rechnung selektiert. Sie haben kauf auf vorkasse bestätigt. Meine E-Bon ist somit verloren, NA TOLL, was für eine Mogulpackung! Erhielt eine Antwort von JUMBO durch Trustpilot... Mehr ansehen
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Ware Online bestellt. Bei der Bezahlung stürzte die Webseite leider ab aber das Geld wurde meiner Kreditkarte belastet. Da kein Auftrag entstanden ist, wiederholte ich den Vorgang mit Erfol... Mehr ansehen
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Online bestellt, falsche Ware erhalten. Per Email reklamiert und keine Rückmeldung oder neu Zusendung der Ware erhalten. Fast schon unverschämt, wie schwerfällig dieses Unternehmen arbeitet. Nie wiede... Mehr ansehen
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wir waren uns unsicher betreffend Poolkauf in Arbon (alter Standort). Die Beratung und der gesamte Kundendienst war so erfrischend und professionell. Herzlichen Dank dafür. schön solche Ansprechpartne... Mehr ansehen
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Kaufe ja nichts grösseres bei Jumbo. Ich habe einen Stromgenerator bei Jumbo gekauft und keine sechs Monate später viel die Batterie aus und nun will Jumbo, dass ich denn ganzen Generator (ca. 40 kg s... Mehr ansehen
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Bei der Online Bestellung hat es geheissen, am anderen Tag ab 10.00 Uhr Bestellung abholbereit.Die Ware ist verfügbar im Jumbo Thalwil. Nacher kam die Meldung, wir benachrichtigen sie wenn die Bestell... Mehr ansehen
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Douglasien Terassendielen warte seit 2 monaten auf weitere lieferung. stehe vor halbfertigem Projekt und bei jumbo chur wiesental vor ort wird man ständig nur vertröstet. kontaktaufnahme mit jumbo ni... Mehr ansehen
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Besuch der Filiale am Montag 5.5.2025 morgens ca 10 Uhr! Wir wollten in der Farbenabteilung diverses kaufen doch leider sehr schlechte Bedienung ! frage haben Sie noch mehr dieser Farbe: Antwort nein... Mehr ansehen
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Zum wiederholten Mal sehr gute Erfahrungen mit jumbo.ch gemacht. Auch der Kundendienst hat sich sehr kundenfreundlich und sehr speditiv verhalten, nachdem sich ein Transportschaden ereignete. Ich werd... Mehr ansehen
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Habe mir bett bei bettenjumbo bestellt. Alles einfach alles war eine Katastrophe soetwas habe ich noch nie erlebt. Kunden Service miserabel Emails und Anrufe werden teilweise einfach ignorie... Mehr ansehen
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Werden im Jumbo Lockvogelangebote gemacht? Eine Bestellung wird nicht betreut! Wenn ich nicht mehrfach nachgefragt hätte, wäre niemandem aufgefallen das meine Bestellung nicht ausgeführt wird. Angebl... Mehr ansehen
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Drahtstifte die Sie in Wöschnau an Lager haben sind online nicht aufgeführt. Wenn mir der Verkäufer am Telefon die Artikelnummer angibt findet die Webseite nichts! Im Onlineshop steht dass man akt... Mehr ansehen
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Der Onlineshop muss sich noch massiv verbessern! Der Online Bestand stimmt nicht überein mit dem Bestand im Laden. In 2h abholbereit ist noch nie zugetroffen. Mir wurde eine Telefonischebenachricht... Mehr ansehen
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Meine gute Bewertung gilt der Jumbo-Filiale Mels. Sehr freundliches Personal, an den Kassen, sowie am Kundendienst! Die Verkäufer verdienen ebenfalls ein Lob, sie versuchen stets, zu helfen. Vielen Da... Mehr ansehen
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Bei der letzten Bestellung bei JUMBO gab es ein paar Probleme (Verspätete Lieferung, 10-fach Superpunkte, Doppelbuchung). Auf meine Reklamationen per E-Mail hat JUMBO rasch reagiert und die Probleme b... Mehr ansehen
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Äusserst umständlicher Onlineshop. Bezahlung hat erst im fünften Anlauf funktioniert. Die Angaben zum Liefertermin beim Artikel haben sich bei der Bestellbestätigung mirakulös verändert. Schaut mal... Mehr ansehen
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17.8.25 ein Produkt Online bestellt um im Filiale abzuholen,ich habe E-Mail bekommen von Jumbo Am 18.08.2025 ab ca. 10:30 Uhr abholbereit, Gestern 19.8.25 Ich ging in Filiale Bestellung abzuholen ,... Mehr ansehen
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Ihr habt MISERABLI Personal habe wollte mich für ein Artikel erkundigen, je doch hate mich die Dame 2x unter brechen. Das geht einfach NICHT, auser dem musste ich den Artikel Buchstabiren Wein die Da... Mehr ansehen
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Ich habe einen Kärcher gemietet und wurde dabei äußerst freundlich und professionell betreut. Besonders beeindruckend war, dass mir Frau Palokaj und Herr Paglioricci sogar vor der offiziellen Türöffnu... Mehr ansehen
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Im Online Shop habe ich einen Artikel in einer weit entfernten Filiale (auf Abholung) bestellt und bezahlt. Es stand, dass der Artikel innerhalb von zwei Stunden zur Abholung bereit stehe. Leider habe... Mehr ansehen
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seit Wochen verdursten die Pflanzen beim Jumbo Biel Salzhausstrasse völlig - gestern fand ich es nur noch traurig - 3/4 der Pflanzen vertrocknet - wohl wegen Personal Reduktion! da gibt es keine Entsc... Mehr ansehen
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Hilfe gesucht, auf dem Desk geklingelt. Niemand kam, beim Kundendienst standen 5 Mitarbeiter rum. Keine bewegte sich. Dann kam mal jemand, konnte kein Deutsch, sie musste jemand holen. 10 Minuten ge... Mehr ansehen
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Wenn man grosse Geräte wie zb. Grill bestellt, wird das auf einer Palette geliefert. Die Palette wird als "Geschenk" behalten, um die Entsorgung muss sich der Endkunde kümmern. Nach mehrmaligem hin un... Mehr ansehen
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Die Produktauswahl ist gut und die Preise sind OK. Das Problem sind vor allem die Produktebeschreibungen. Die sind so etwas von grottenschlecht. Man kann diesen überhaupt nicht trauen, weil irgend so... Mehr ansehen
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Im Netz ist mein gewünschter Artikel im Jumbo 4123 Allschwil noch 5 Stück als erhältlich aufgeführt. Für mich unauffindbar. Ging zum Kundendienst wo sich drei Angestellte befanden. Diese schick... Mehr ansehen
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es war leicht eine online-bestellung aufzugeben! leider bekam ich nach 2 stunden keine sms oder mail um das gerät abholen zu dürfen!)-: jetzt 19.8.25 sieht die situation schon anders aus.als ich die... Mehr ansehen
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Habe vor 3 Jahren, im Jumbo Arbon, ein E Bike gekauft. Hatte nun Probleme mit der Steuerung. Innert 10 Tagen repariert zu gutem Preis. Super Komunikation mit Servicestelle und Laden👍
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Kürbis-und Zucchinipflanzen von ProSpeciaRara gekauft. Eingepflanzt und nach einem Tag sind die Pflanzen ausnahmslos eingegangen! (Pflanzschock). Pflanzen wurden gemulcht und vor Kälte und Son... Mehr ansehen
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Die Mellerud Steinreinigung und Politiur Produkte sind für Schiefertischplatten absolut ungeeignet. Schiefer neigt zu Säureflecken (weiss) die können nur mit Steinoelen oder simplen Oel (Salatoel) b... Mehr ansehen
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Ich habe ein Luftkühler von Ayce für 89.- gekauft. Es gab kein Ausstellungsstück. So habe ich den Kühler (nicht im Sack) sondern in der Kiste gekauft. Ausgepackt und in Betrieb genommen, läuft bravo... Mehr ansehen
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Ich bestelle am 27.03. (DO) mit Angabe der Lieferung am nächsten Tag durchs gesamte System wird mir gesagt, dass ich die Ware am nachsten Tag erhalte. Nachdem ich bezahlt habe, wird mir ein neuer Lief... Mehr ansehen
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Ich habe vor einiger Zeit einen Holz-Zuschnitt bestellt und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Laut Website soll der Zuschnitt bis zu zwei Wochen dauern, allerdings wurde mir im Markt g... Mehr ansehen
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Jumbo Schenkon Ich war am 22.12.2025 ich wollte was zurückgeben und ein Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Auch mit Tonart, als ich Filialleiter verlangt habe hat er mir gesagt der bin ich dann nac... Mehr ansehen
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Beratung am pick up point. Im Lyssachcenter sind die Damen am Pick up Point sowas von Unhöflich. Geht gar nicht. Sehr genervt obwohl um 17.00 keine Kunden anwesend waren. Kein freundliches "grüesses... Mehr ansehen
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Ich hatte bei meinem letzten Besuch in der Filiale Zwingen eine sehr unangenehme Erfahrung. Auf meine Bitte um einen Papierbeleg wurde mehrfach mit der Begründung abgelehnt, ich sei für digitale Q... Mehr ansehen
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Ich habe eine Kabelrolle bestellt und die Bestätigungsmail erhalten. Später erhielt ich von der Post eine Mail mit der Nachricht, dass die Kabelrolle im Coop St. Margrethen eingetroffen sei. Ich wa... Mehr ansehen
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Bewertung: Ich habe bei Jumbo.ch ein Fahrrad gekauft, mit Garantie bis 22.01.2026. Doch als ich wegen einem Problem zum Service ging, wurde mein Fahrrad einfach nicht angenommen! Das ist absolut in... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei JUMBO findet die ganze Familie alles rund um ihr Daheim. Ob ambitionierte Projekte zur Verschönerung des Lebensraums, Gestaltung des Gartens oder dem richtigen Gerät und Zubehör für viele Freizeitaktivitäten. Wir bieten mit 75’000 Artikeln eine riesige Auswahl. Unsere Sortimente gestalten wir mit einem speziellen Augenmerk auf Nachhaltigkeit, ohne dass die Preiswürdigkeit zu kurz kommt. Denn bei JUMBO findet man Woche für Woche die besten Aktionen der Schweiz. Dabei sind wir immer in eurer Nähe: Mit über 120 Verkaufsstellen braucht es keine langen Wege zum nächsten JUMBO. Und selbstverständlich findet man unser gesamtes Sortiment auch online auf JUMBO.CH. Bequem nach Hause liefern lassen oder sofort abholen in der nächsten Filiale – wir leben Omnichannel!
Kontaktinformationen
Industriestrasse 34, 8305, Dietlikon, Schweiz
- +41 848 24 22 24
- jumbo.ch
2.3
Mangelhaft
580 Bewertungen
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Sonst immer sehr zufrieden
Sonst immer sehr zufrieden, habe jedoch schon 2x die selbe Trinkflasche gekauft die jetzt rünnt... Nach Recherche herausgefunden, dass von den 2 Dichtungen pro Flasche (also Total 4) bei meinen Flaschen 3 fehlen. Verstehe nicht, wie das passieren kann. Fehlende, essenzielle Teile frisch ab dem Gestell, eine undichte Trinkflasche bringt mir ja nichts...
Naja Kontaktformular auf der Website funktionierte auch nach dem 20ten Versuch nicht und am Telefon wurde bloss gesagt, ich soll umtauschen gehen. Für mich ja gut, aber dann hat einfach die nächste Person ein mangelndes Produkt...
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super hilfsbereiter und aufmerksamer…
Super hilfsbereiter und aufmerksamer Kundenservice mit lösungsorientiertem Geschäftsführer und Mitarbeiter. Sehr zufrieden.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und hoffen, Sie schon bald wieder in einer unserer JUMBO Filialen willkommen zu heissen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Die Preise welche Numbo hat gehen zum…
Die Preise welche Numbo hat gehen zum Teil in den Wucher. Einige Artikel kosten beim Mitbewerber mehr als die hälfte weniger . Z.b. die Obstfässer,Benzinkanister... sind die Mitbewerber um einiges günstiger.
Schade Jumbo wurde zum Teuersten Baumarkt der Schweiz, und auch die Bedienung und freundlichkeit in den Filialen lässt wünnschen. Das Personal Umfreundlich und nicht motiviert.
31. Januar 2026
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Wir überprüfen unsere Sortimente und Preise regelmässig und setzen alles daran, Ihnen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet, denn durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig verbessern.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Dienstleistung kann nicht jeder…
Der bestellte Artikel kann nicht am Pickup Point beim Eingang abgeholt werden. Ich wurde zum Kundendienst geschickt, der sich am hintersten Ende des Ladens befindet. Ich finde es ziemlich sinnfrei, wenn ich aus Gründen der Zeitersparnis einen Artikel vorbestelle und für die Abholung dann durch den ganzen Laden marschieren muss. Jumbo Chur Sommerau
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Ihren Hinweis leiten wir an die zuständige Stelle weiter.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Jumbo Schenkon
Jumbo Schenkon
Ich war am 22.12.2025 ich wollte was zurückgeben und ein Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Auch mit Tonart, als ich Filialleiter verlangt habe hat er mir gesagt der bin ich dann nach sechs Wochen später hab ich ein SMS erhalten von Coop, dass ich ein Gutschrift bekomme. Dann ginge ich in Filiale Jumbo schenkon . Leider muss ich wieder sagen. Eine Mitarbeiterin war sehr unfreundlich. Es tut mir leid, aber da muss was gemacht werden ..Ich habe sogar Namen von Mitarbeiter notieret und werde mich auch bei Geschäftsleiter melden . Ich bin noch nie so enttäuscht worden wie in dieser Filiale.
23. Januar 2026
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die von Ihnen geschilderte Situation in unserer Filiale sehr. Auch wenn Ihre Rückmeldung leider nicht positiv ausgefallen ist, hilft sie uns, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten.
Der freundliche und respektvolle Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig und ein zentraler Bestandteil unserer regelmässigen Mitarbeiterschulungen. So möchten wir sicherstellen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihren Einkauf geniessen können.
Sollten Sie dennoch einmal mit der Bedienung nicht zufrieden sein, dürfen Sie sich jederzeit gerne direkt an die Geschäftsführung der betreffenden Verkaufsstelle wenden, damit Ihr Anliegen persönlich besprochen werden kann.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Jumbo Sommerau Chur Holzzuschnitt ist…
Jumbo Sommerau Chur Holzzuschnitt ist unterirdisch. Wollte 2x 2 gleich große Dreischicht Fichtenbretter 60x150cm 40x150seitlich 2-3 mm zusägen lassen, um defekte an der Seitenkante zu beheben und damit die Bretter parallel verlaufen. Ich konnte von 8Meter Entfernung sehen, dass der Zuschnitt Mist war da die Reststücke keilförmig waren. Der Mitarbeiter war bemüht die Bretter sogleich auf den Einkaufswagen zu platzieren, wohlwissend das er das nicht gut gemacht hat. Als ich ihn dann auf seinen Fehler aufmerksam machte und ihm den Versatz von 2-3mm aufzeigte, kamen nur dumme ausreden und Schuldzuweisungen an mich und seinen Kollegen…
Auf solche Mitarbeiter solltet ihr verzichten.
6. Januar 2026
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die von Ihnen geschilderte Situation in unserer Filiale sehr. Auch wenn Ihre Rückmeldung leider nicht positiv ausgefallen ist, hilft sie uns, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten.
Ihren Hinweis leiten wir an die zuständige Stelle weiter.
Sollten Sie dennoch einmal mit der Bedienung nicht zufrieden sein, dürfen Sie sich jederzeit gerne direkt an die Geschäftsführung der betreffenden Verkaufsstelle wenden, damit Ihr Anliegen persönlich besprochen werden kann.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
In der App schnell nach dem gesuchten Gegenstand gefunden, verglichen mit ähnlichen Artikeln, bestellt, muss nur noch vorbeigehen, bezahlen und mitnehmen, ohne in den endlos erdrückenden Regalen suche
Schnell in der App nach dem Begriff gesucht, Artikel verglichen und bestellt, ich brauche noch vorbeizugehen und das Gerät abzuholen und zu bezahlen, sobald ich Bericht erhalte, das Gerät könne abgeholt werden - wahrscheinlich in einer guten Stunde.
29. Dezember 2025
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Antwort von JUMBO
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer JUMBO-Filiale wieder begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Habe mir bett bei bettenjumbo bestellt
Habe mir bett bei bettenjumbo bestellt.
Alles einfach alles war eine Katastrophe soetwas habe ich noch nie erlebt.
Kunden Service miserabel Emails und Anrufe werden teilweise einfach ignoriert.
Das Bett sollte nach 3-4 Wochen kommen aber selbst nach 4 Monaten war es nicht da.
Habe den Auftrag storniert und nach etlichen Emails die Bestätigung der Stornierung erhalten.
Das Geld was ich überwiesen habe wurde mir jedoch nicht erstattet.
Also wieder etliche Emails geschrieben und versucht es telefonisch zu klären alles zwecklos.
Erst nach Anwalt Mahnbescheid und vollstreckungsbescheid habe ich mein Geld erhalten.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung nicht JUMBO Schweiz betrifft und wir Ihnen daher in diesem Fall leider nicht behilflich sein können.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Kundenservice des betreffenden Unternehmens zu wenden.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Super Info-Team Dietlikon
Die nette glarnerin aus der Filialen Dietlikon ist sehr hilfsbereit und aufmerksam! Das gesamte Info-Team ist auch während dieser chaotischen Weihnachtszeit gelassen und bewahrt die Ruhe
Besonders erwähnen möchte ich der teilweise unmögliche Umgang der Kunden, a là der Kunde ist König, die sich schämen sollten wie sie mit den Mitarbeiter im Jumbo umgehen und die Mitarbeiter dennoch freundlich bleiben.
16. Dezember 2025
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr ausführliches und freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Am 14.12.2025 bestellt und hätte am…
Am 14.12.2025 bestellt und hätte am 15.12.2025 abholbereit sein müssen. Es war nicht abholbereit, niemand hat mich informiert, dass es nicht ist. Ich habe selbst angerufen und weiter gewartet. Am 16.12.2025 war es immer noch nicht abholbereit, obwohl es nur von einer Filiale in die Andere geschickt werden sollte. Habe Bestellung am 17.12.2025 telefonisch storniert und nicht die beste Erfahrung am Tel gemacht
17. Dezember 2025
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns im Namen des ganzen JUMBO Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Gerne nehmen wir Ihren Input auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Der Mitarbeiter Noori im Pilatusmarkt…
Der Mitarbeiter Noori im Pilatusmarkt Kriens hat mein defektes Velo mit grossem Einsatz und seinem handwerklichen Geschick gleich vor Ort repariert. Das war eine riesen Leistung und hat mir riesig gefreut. Vielen herzlichen Dank!
10. Dezember 2025
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an den Mitarbeiter unserer Filiale weiter.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
??? Was läuft da schief?
Am 5. Dezember bestellt, warte immer noch. Im Geschäft letzte Woche laut online 2 Stück am Lager, Verkäufer hat nichts gefunden! Jetzt laut online Auskunft im Geschäft wieder sofort abholbar, was soll das?
4. Dezember 2025
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können, bitten wir Sie, uns weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an [email protected] zu senden.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und hoffen, Sie schon bald wieder in einer unserer JUMBO Filialen willkommen zu heissen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Der Auftrag lag beim Drucker
Der Auftrag lag beim Drucker, ich wurde nicht informiert. An der Laderampe mussten wir lange warten, das Telefon an der Rampe wurde nicht abgenommen
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die von Ihnen geschilderte Situation in unserer Filiale sehr. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten. Ihr Anliegen leiten wir gerne an die zuständige Stelle weiter, damit wir Ihnen künftig ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bieten können.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Mit dem Service bin ich generell zufrieden
Mit dem Service bin ich generell zufrieden. vorallem bei uns in lokalen Jumbo in Weinfelden.
Leider ist der Onlineshop nicht optimal. es fehlen viel zu viele Spezifikationen der Produkte. Oftmals ist nur der Titel und ein Preis hinterlegt.
ein seriöser Webshop muss so viele Daten der angebotenen Produkte wie möglich hinterlegen.
nehmen Sie sich ein Vorbild an Brack und Digitec.
21. November 2025
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Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass es nur zu 3 Sternen gereicht hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet, denn durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig verbessern.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Hab am 11.1.25 ein Bett im Onlineshop…
Hab am 11.1.25 ein Bett im Onlineshop von Betten jumbo bestellt,tags darauf knapp 1700 euro überwiesen, dann gings los mit allen möglichen ausreden, Fakt ist heut 2.12.25,sprich fast ein Jahr nach der Bestellung immer noch kein Bett erhalten, bin stinkesauer, hab den Fall jetzt dem Anwalt übergeben, sind Betrüger, so was geht gar nicht
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung nicht JUMBO Schweiz betrifft und wir Ihnen daher in diesem Fall leider nicht behilflich sein können. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Kundenservice des betreffenden Unternehmens zu wenden.
Spanplattensenkkopfschrauben
70 St. Senkkopfspanplattenschrauben 4x45mm kosten CHF 11.50, d.h. 17 Rp. pro Stück. Völlig überrissener Preis. Das nächste Mal fahre ich wieder zu Hornbach.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Wir überprüfen unsere Sortimente und Preise regelmässig und setzen alles daran, Ihnen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet, denn durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig verbessern.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Einfach und schnell
Einfach und schnell, Abholung im Geschäft. Preis ok.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer JUMBO-Filiale wieder begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Kassenbeleg mehrfach verweigert
Ich hatte bei meinem letzten Besuch in der Filiale Zwingen eine sehr unangenehme Erfahrung. Auf meine Bitte um einen Papierbeleg wurde mehrfach mit der Begründung abgelehnt, ich sei für digitale Quittungen registriert – ohne dass erklärt werden konnte, wo diese angebliche Registrierung hinterlegt sein soll. Ich habe weder ein Jumbo-Konto noch die Jumbo-App.
Trotz wiederholter Bitte wurde der Beleg erst nach deutlichem Nachdruck ausgedruckt. Dabei wurde vor anderen Kundinnen und Kunden sichtbarer Druck aufgebaut, und das Verhalten der Mitarbeiterin wirkte sehr abwertend. Da ich einige Artikel umtauschen muss, weil sie nicht passen, wäre ich ohne Beleg klar benachteiligt gewesen. Denn mir wurde natürlich kein digitaler Beleg zugestellt.
Dieses Vorgehen ist für Kundinnen und Kunden problematisch und sollte in dieser Filiale dringend überprüft werden.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir haben Ihre Rückmeldung an die zuständige Abteilung weitergegeben. Hinweise wie Ihre helfen uns, unseren Service laufend zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüssen zu dürfen und Sie bei Ihrem Anliegen bestmöglich zu unterstützen.
Ihr JUMBO Team
die lieferung ist nich gut
ich habe am1.11. eine Bestellung gemacht
es stand 1-2 wochen bis heute keine ware bekommen
nicht eimal eine nachricht bekommen was mit der Bestellung ist
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die lange Wartezeit tut uns wirklich sehr leid. Wir werden Ihren Input an die Filiale weiterleiten und zukünftig bemüht sein, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Damit wir den Stand Ihrer Bestellung abklären können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer und weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an [email protected] zu senden.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.