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Das sagen Bewerter
Ich habe im November einen Adventkalender für meine Tochter bestellt. Erstens war die Lieferung rasch! (das Paket leider zu wenig gut verpackt und der Karton beschädigt) 2: Auf mein freundliche... Mehr ansehen
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Ich warte derzeit noch auf meine Bestellung, aber die Website ist wirklich schön gestaltet und die Artikel sehen einfach toll aus! Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass mir meine Bestellun... Mehr ansehen
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Super Qualität 👍 Sehr bequemer Passform! Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf 😊
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"At LOAVIES, we create on-trend and affordable fashion with a fun-loving attitude. We’re all about a fast, fierce & flexible way of working. Setting the trends with weekly new drops to inspire the young fashion-minded to be awesome, proud & confident. With over 100 passionate, ambitious team members, we can’t wait to take over the rest of Europe… and the world. #girlsgoneloavies #LOAVIES
Kontaktinformationen
Zwolle, Niederlande
- www.loavies.com
- loavies.com
4.4
Hervorragend
6715 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Bin gespannt
Ich warte derzeit noch auf meine Bestellung, aber die Website ist wirklich schön gestaltet und die Artikel sehen einfach toll aus!
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass mir meine Bestellung nicht angezeigt werden kann und ich Probleme hatte mich in der App anzumelden.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Jamie!
Thank you for taking the time to write this positive review! We're delighted to hear that you had such a great experience with us.
I hope you've received your order by now. Enjoy your new LOAVIES items!
Hope to see you back soon!💘
Love, Charlie from LOAVIES.
Sehr gute Firma
Sehr gute Firma! Tolle Sachen und einwandfreie Lieferung
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Charlotte!
Thank you for taking the time to write this sweet review. How amazing to read that you had such a nice experience with us. Thank YOU for being such an awesome customer! 🖤
Love,
Charlie from LOAVIES
-Lieblingsshop-
Lieblingsshop-
Loavies überzeugt nicht nur mit einer schnellen Abwicklung nach Bestellung, auch die Qualität und vor allem Preis/Leistung der Bekleidung übertreffen meine Erwartungen oftmals.
Auch die kundenfreundliche Abwicklung, als ein Paket nicht sein Ziel erreichte, verlief unproblematisch. Bei Rückfragen über die Chatfunktion wird direkt weiter geholfen.
Tiptop. Die nächste Bestellung ist sicher.
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Chris!
YES! Thank you for writing this positive review. We are so happy to read that you had a positive experience with us. Will we see you back at LOAVIES soon? Hope so! 🤍
Love,
Stella from LOAVIES
Antwort von LOAVIES
Hi Alina!
YAY!!! Thank you for writing this positive review. We are very happy to read that you had a positive experience with us. Will we see you back at LOAVIES soon? Hope so! 🤍
Love,
Mila from LOAVIES
Optisch schöne Artikel aber Qualitativ…
Optisch schöne Artikel aber Qualitativ sehr schlecht. Eine Tasche wurde von mir kaum genutzt und nur wenige Monate alt. Die Henkel sind komplett gerissen obwohl keine schweren Sachen in ihr transportiert wurden.
Eine Gewährleistung wurde nicht gestattet. Diese würde nur 60 Tage betragen.
Schade um das Geld ich würde nichts mehr dort kaufen
12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Corinna!
Thank you for your message. Oh no! I am so sorry to hear that you did not have a pleasant experience with us. That is of course not the intention!
Because you obviously have the right to a good product, we will send you a new product within 14 days. This is the period in which the customer is responsible to find defects, this is our policy. After this period we can offer another compensation up to 60 days from the date of purchase. Unfortunately, your order also falls outside this period. So sorry!
Apologies again for the inconvenience.
Love,
Charlie from LOAVIES✨
Nicht empfehlenswert!
Noch nie so einen schlechten Kundenservice gesehen!
2 Taschen bestellt, die beide defekt waren. Direkt reklamiert und ewig kein Retourenlabel erhalten. Jetzt muss ich mich mit Klarna rumschlagen, da Loavies die Retouren nicht bestätigen, obwohl diese seit dem 31.5. eingegangen sind. Prozess zieht sich bereits seit dem 8.5.
Ich weiß langsam nicht mehr weiter. Beim Kundenservice von Loavies bekomme ich keine Antwort mehr.
8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hallo Andrea!
Danke für deine Nachricht. Oh nein! Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Das ist natürlich nicht die Absicht!
Schicken Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen, eine passende Lösung zu finden!
Wir hoffen, dich bald wieder bei LOAVIES zu sehen!
Liebe Grüße!
Stella von LOAVIES
Super Qualität 👍
Super Qualität 👍
Sehr bequemer Passform!
Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf 😊
22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hallo Ramona!
YAY! Sehr schön zu lesen, dass du so begeistert von unseren Artikeln bist. Ich bin mir sicher, dass sie dir gut stehen werden! Wirst du dein nächstes Outfit wieder bei uns shoppen? 💗
Love,
Stella von LOAVIES
Prima webshop
15. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi!
YAY! Thanks voor het geven van 5 sterren. Wij vinden het ontzettend fijn om te lezen dat je zo’n fijne ervaring bij ons hebt gehad. We LOVE it! Hopelijk zien we je snel terug! 🖤
Love,
Charlie from LOAVIES.
Sehr freundlich und kullant
Ich habe im November einen Adventkalender für meine Tochter bestellt.
Erstens war die Lieferung rasch!
(das Paket leider zu wenig gut verpackt und der Karton beschädigt)
2: Auf mein freundliches (Zauberwort!) Reklamationsmail bekam ich eine sehr empathische Rückmeldung!
3: Das Geld wurde rücküberwiesen und den außen beschädigten Artikel brauchte ich nicht zurücksenden.
4: Die Überraschungen im Adventkalender sind toll!
5: Wir werden gern wieder bestellen.
21. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hallo!
YAY! Danke, dass du uns 5 Sterne gibst. Wir sind unglaublich glücklich zu lesen, dass du so eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir LIEBEN es! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! 🖤
Liebe,
Stella von LOAVIES
Viel zu lange Wartezeit!
Auf der Internetseite steht 4-7 Tage Versand Zeit.
Ich habe vier Wochen gewartet..
Und dann hat das Trakking nicht mal funktioniert
21. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Antonia!
Thanks for your review. I am so sorry to hear that you did not have a pleasant experience with us.
That is of course not the intention!
Can you please sent an e-mail to [email protected], so that we can work out a suitable solution.
Hope to see you back soon! 🖤
Love,
Stella from LOAVIES
Emails lassen sich nicht abbestellen!
Emails lassen sich nicht abbestellen!
Es nervt!
Täglich mehrmals mit Emails zugeschüttet!
22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Dagmar!
Vielen Dank für deine Bewertung. Es ist unglaublich ärgerlich zu hören, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. Das ist natürlich nicht die Absicht.
Wenn Sie unsere E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich selbst abmelden. Sie sollten diese Option am Ende der E-Mail finden können. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundenservice. Wir helfen Ihnen natürlich gerne weiter.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! ⚡
Liebe Grüße, Stella von LOAVIES
Bitte bessere Qualität
Die Qualität von den Sachen ist sehr sehr schlecht dafür, dass der Preis so hoch ist, habe ich mit normaler Qualität gerechnet. Aus der Cargohose die ich mir bestellt habe, haben Fäden rausgeguckt. Die Hose ging nichtmal zu, weil der Hosenstall kaputt war. Jetzt muss ich auch noch Versand für die Retoure zahlen (7,99). Alles in allem würde ich nie wieder von der Website bestellen ( 1 Stern weil die Lieferung schnell ging)
24. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hallo Ayliva!
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Oh nein! Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben. Das ist natürlich nicht die Absicht!
Möchten Sie eine E-Mail an [email protected] senden? Wir sind immer bereit, Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Lösung zu helfen!
Ich hoffe, Sie bald wieder bei LOAVIES zu sehen!
Liebe,
Stella von LOAVIES✨.
Great customer service
24. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Antonia!
Bedankt voor je review en wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! Hopelijk zien we je snel terug bij LOAVIES 💘
Love, Stacey from LOAVIES
Schlechte Qualität, kein kostenloser Rückversand
Ich bestelle seit mehreren Jahren immer mal wieder bei dem Shop. Die Kleidung ist wirklich super modisch und sieht auf den Bildern im Onlineshop immer richtig klasse aus. Leider hat die Qualität extrem abgenommen, die Stoffe sind größtenteils einfach nur noch billig und die Passform ist auch nicht mehr so wirklich toll. Dafür finde ich die Preise mittlerweile einfach viel zu hoch. Hinzukommt, dass man den Rückversand aus Deutschland selbst bezahlen muss. Im Sale kann man allerdings sehr gute Schnäppchen machen.
19. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Patricia!
Thank you for your review. I am so sorry to hear that you are not happy about the quality of our items. We try as best as possible to make our product photos appear as realistic as possible on our website.
We find the opinion of our customers very important and therefore we take your feedback very seriously, I ensure that your product information is sent to the right department.
My apologies for the inconvenience!
Love, Esmee from LOAVIES
Tip Top!
Selten so einen tollen Kundenservice erlebt! Unheimlich freundlich und sagenhaft schnelle Rückmeldung! Ich schreibe in der Regel keine Bewertung, aber dieses Mal mailte ich es einfach los werden ;-) Ich war wirklich sehr positiv überrascht! Weiter so :-)
9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Anna!
Thank you so much for your positive review and the sweet compliment! Lovely to read that you are so happy about our customer service. Have fun wearing your new LOAVIES items and we hope to see you back in our webshop soon!
Love, Bo from LOAVIES
katastrophaler Kundenservice
Die Ware ist ganz gut!
Der Kundenservice ist allerdings katastrophal. Ich habe eine falsche Sendung erhalten (Warenwert ca. 35€) und habe es direkt gemeldet. Daraufhin kam die Antwort, dass mir meine Bestellung (Warenwert ca. 200€) in Rechnung gestellt wird, bis die Ware gefunden werden konnte.
Zum Glück bezahlt man bei dieser Seite über Paypal. Ich habe direkt den Käuferschutz geltend gemacht.
Bisher habe ich noch kein Label bekommen, um die falsche Ware zu retournieren. Auf eine erneute Anfrage, nachdem ich 3 Wochen keine Antwort bekommen habe, kam ich nur eine Kopie des Chats, in dem ich ende November gesagt habe, dass mich die falsche Ware erreicht hat.
Wenn alles gut läuft, kann man mit der Ware arbeiten, aber wenn etwas schief geht, habt ihr ein riesiges Problem. Ich werde nicht nochmal dort bestellen.
27. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Lea!
Thank you for your review. I am so sorry to hear you had this experience with us.
I can see that you already contacted our helpdesk and that my colleague has been investigating this issue. She gave gave you a return label to return the package for free.
As soon as we have received your return, you will immediately receive a refund from us.
Again my apologies for the inconvenience!
Love, Esmee from LOAVIES
Top Service!!!
Top Service, schnelle Abwicklung und sogar in der Corona Zeit unkomplizierter Ablauf!!
Immer wieder gerne!
13. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi!
Thank you so much for taking the time to write a review about your experience at LOAVIES. We are very glad to hear that you had a great experience!
We hope to see you back soon! :-)
Love, Esmee from LOAVIES
Finger weg! Kein Geld zurück bei Vorauszahlung!
Habe eine Großbestellung bei Loavies getätigt. Leider gab es ab der Rücksendung nur Komplikationen. Musste 2mal urgieren um das Rücksendelabel zu bekommen. Die größte Frechheit ist dass ich meine Vorauszahlung nicht mehr zurück bekomme...über 270€ ist doch ein bisschen....ich akzeptiere keinen Gutschein - finde ich eine frechheit...ich möchte endlich mein Geld zurück und werde nun den rechtlichen Weg gehen!!!
Also Finger weg!!
15. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Verena!
Thank you for your review. I am so sorry to read. Unfortunately, it is no longer possible to process your return as it falls outside the return period of 14 days.
If an item does not meet our return conditions, you can unfortunately not return it. Because you already returned the order, we therefor made you a Giftcard worth the amount of your return.
Our returns processing determines on the basis of various tests whether a returned item meets the conditions. If your return does not meet the conditions, we cannot process it and we cannot proceed with a refund. The return conditions are clearly stated on our website and in our Terms and Conditions.
Hopefully I have informed you enough and my apologies for the inconvenience!
Love, Bo from LOAVIES
Bestellung wurde sehr schnell…
Bestellung wurde sehr schnell geliefert! Super!
4. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Lara!
Thank you so much for taking the time to write a review about your experience at LOAVIES. We are very glad to hear that you had a great experience!
We hope to see you back soon!
Love, Bo from LOAVIES
Bloß nicht bestellen!
Ich bin sehr enttäuscht. Habe bisher drei mal bei loavies bestellt und jedes mal war es ein absoluter Reinfall. Dieses mal war aber definitiv das letzte Mal, denn nun zahlt mir loavies seit Wochen und mehrfachen Aufforderungen über 160€ nicht zurück.
Jetzt bleibt nur der rechtliche Weg, denn der Kundenservice ist leider überhaupt nicht hilfreich und antwortet auf keinerlei Mails.
24. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LOAVIES
Hi Inna Sarah!
Thank you for your message. I am so sorry to hear that. Do you have an order number (LOAVxxxxxxxxx) for me, then I can immediately check it for you.
Sorry for the inconvenience!
Love, Bo from LOAVIES
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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