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Geschäft für Heimtierbedarf
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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf
  2. Haustiertransport
  3. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Megapetshop.dk er en dansk online forhandler af kæledyrsartikler til hunde, katte og smådyr som kaniner, gnavere og fugle og fisk. Vi har et stort udvalg af hundefoder, kattefoder, godbidder, legetøj, halsbånd, hundeseler, transporttasker, hundesenge, hundehuse og meget mere. Udover deres eget brand tilbyder Megapetshop.dk også produkter fra kendte mærker som Brit Care hunde og kattefoder, Carnilove hundefoder Hill’s og Eukanuba hunde og kattefoder. Megapetshop.dk har alt til dit kæledyr som flexliner, hundeliner fra Hurtta og mere end 650 halsbånd i et væld af farver. Vi har også en sektion med tilbud. Megapetshop.dk tilbyder hurtig levering og gratis fragt ved køb over en vis pris samt en fleksibel dages returret, så kunderne kan føle sig trygge ved at handle hos dem. Megapetshop.dk er en E-mærket shop for din tryghed Vi afsender varer indenfor 24timer mandag til fredag.

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3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

132 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider war 1 Packung canosan Tabletten…

Leider war 1 Packung canosan Tabletten nicht in Ordnung. Haben die dunklen Tabletten reklamiert.
Leider redete man sich einfach heraus und will die Reklamation nicht anerkennen.
Ich hatte mehr erwartet.
Anscheinend legen die keinen Wert mehr auf Folgeumsatz. Hat sich für uns dann vom Kauf hier erledigt.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Megapetshop

Sehr geehrte Holger,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entziehen uns nicht der Verantwortung.

Sie haben die Tabletten im Mai gekauft und reklamieren nun, drei Monate später. Der Grund, warum wir Ihrer Reklamation nicht vollständig nachkommen können, liegt darin, dass Sie uns lediglich 3 Tabletten zurückgesendet haben – statt der vollständigen Packung mit 60 Stück. Gleichzeitig erwarten Sie eine vollständige Ersatzlieferung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Reklamation gemäß unseren Richtlinien nur dann akzeptiert werden kann, wenn mindestens 90 % des Produktinhalts noch vorhanden ist.

Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht die gesamte Packung ersetzen können. Dennoch haben wir uns entschieden, Ihnen den Betrag für die 3 zurückgesendeten Tabletten zu erstatten.

Viele grüße von Hanne Megapetshop.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Schneller Versand, alles reibungslos funktioniert. Bei einem Artikel war leider etwas defekt, ich habe den Kundenservice kontaktiert und sofort eine Antwort und einen Lösungsvorschlag erhalten. Eine extrem schnelle Reaktion wie ich es selten erlebt habe. Zu der Qualität der Ware kann ich noch nicht viel sagen, macht aber alles einen sehr guten Eindruck bis eben der eine Artikel mit dem Defekt, aber das kann immer mal vorkommen. Ich würde jederzeit wieder bei Megapetshop bestellen!

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung des retournierten Artikels!

Zwei Hundemäntel bestellt, einen zurück gesandt und er wurde auch zugestellt!
Keine Rückerstattung erhalten! Seit November nur belanglose Emails, mit immer derselben Aussage und keine Lösung! Nicht dort bestellen, falls evtl eine Rücksendung des Artikels erforderlich wäre oder Ware behalten und selbst verkaufen! Ich habe meine 70€ abgeschrieben!

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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