NordPass® Password Manager Bewertungen 1’960

TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde nordpass vpn sehr gut. Aber leider kann ich auf meinem galaxy A55 den Passwortmanager nicht einrichten. Es geht nur bis zum passwortschlüssel lässt sich jedoch nicht abschließen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

seit dem Update auf die Version 6.4.10 funktioniert die Anmeldung über die Browser Erweiterung nur über die Webseite von "NordPass" und jedes Mal müssen auch Einstellungen, wie Sprache etc. neu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich weiß nicht warum viele Probleme mit der App vom Nordpass zu haben scheinen bei mir läuft alles reibungslos. Ich war positiv überrascht was der Passwort Manager alles zu bieten hat und fühle mich d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sicherheit kostet eben Geld. Das muss einem bewusst sein. Aber wenn man mehrjährige Abos abschließt kann gespart werden. NordPass ist ein spitzen Tool das wirklich hilft im Internet sicher unterw... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Unlock the ease of cybersecurity with NordPass. Effortlessly manage your passwords, passkeys, and personal details with a trusted solution that perfectly blends ease and security. Wave goodbye to the hassle and say hello to peace of mind.


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3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

1960 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann nicht Exportieren

Erst wollte ich bei einem Zugang das Passwort ändern. Unmöglich, weil Nordpass das Konto nicht frei gibt. Man sieht über Stunden hinweg nur einen drehenden Kreis. Also das neue Passwort in Word notiert. Dann wollte ich alle Zugänge mit Passwörtern in eine CVS-Datei exportieren. Hier versagt Nordpass auf der gesamten Linie. Nordpass wird von anderen Passwortmanagern beim Import nicht unterstützt und die Exportfunktion von Nordpass funktioniert nicht.

22. Januar 2026
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss, insbesondere da Sie schnell auf Ihre Passwörter zugreifen mussten. Das entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen. Wir möchten uns den Fall genauer ansehen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen können. Unser Team wird alles daransetzen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sie erreichen uns hier: support.nordpass.com -G.S.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Passwortmanager lässt sich nicht einrichten

Ich finde nordpass vpn sehr gut. Aber leider kann ich auf meinem galaxy A55 den Passwortmanager nicht einrichten. Es geht nur bis zum passwortschlüssel lässt sich jedoch nicht abschließen.

19. Januar 2026
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme bei der Einrichtung hatten. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport hier: https://nordpass.com/contact-us/

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Benutze Norpass seid ca

Benutze Norpass seid ca. einem Jahr!
Nie wieder, ständig ist etwas anderes.
Um meine Mailadressen zu bearbeiten, muss ich die Erweiterung bei google löschen. dann neu installieren.
So habe ich einmaligen Zugang, danach geht wieder nichts mehr
kaufe jetzt wieder meinen alten Zugangang "ROBOFORM

27. November 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo Karl, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre E-Mail-Adresse zu ändern ist ganz einfach! Bitte füllen Sie dieses Formular aus: support.nordpass.com/hc/en-us/requests/new, unser Team meldet sich per E-Mail bei Ihnen. Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, teilen Sie uns bitte Ihre Ticket-ID mit, damit wir Ihren Fall prüfen können. Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Team

Das Team war sehr gut und auch hilfsbereit
Recht schönen dank an dieser Stelle 👍

14. November 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Vielen Dank, Ralf! Es freut uns sehr, dass dir unser Team weiterhelfen konnte. Wir geben dein Lob gerne weiter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nordpass gefällt mir nicht mehr

Mir hat Nordpass solange gefallen, bis sie nur noch ein Gerät bedient haben. Seitdem wird man zum Premium genötigt.
Leider kann man seine Daten nicht exportieren, um sie auf einen anderen Datenmanager zu übertragen.
Insgesamt überwiegend eine Enttäuschung.
Von Nordpass als Antwort kam ein Link als Anleitung für den Export. Leider passt die Beschreibung nicht und ich kann nicht exportieren.

Nun kann ich nur noch 2 Sterne vergeben:(

Im Chat hat Nordpass dann zugegeben, dass der Export auf einem Android-Gerät nicht funktioniert, da wird man aber nirgends darauf hingewiesen.

3. November 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung. Leider ist der Export nur auf Desktop-Geräten möglich. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! -G.M.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Browser Erweiterung Anmeldung nur über Webseite

seit dem Update auf die Version 6.4.10 funktioniert die Anmeldung über die Browser Erweiterung nur über die Webseite von "NordPass" und jedes Mal müssen auch Einstellungen, wie Sprache etc. neu vorgenommen werden.
Danach sind auch wieder alte Benachrichtigungen als neu markiert zu sehen und alle müssen auch jedes Mal wieder weggeklickt werden.
Erst dann ist endlich die "Browser Erweiterung" zu benutzen.
Es treten immer wieder Fehler auf. Ausgesprochen lästig.
Der Support reagiert sehr schnell, aber die Fehlerbeseitigung dauert sehr lange.
Betriebssystem:"Linux Mint"
Browser: "Firefox 141.0.3"

19. August 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo Ulrich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. So sollte es nicht laufen. Vielen Dank, dass Sie sich an unser Support-Team gewandt haben. Wir sind zuversichtlich, dass das Problem bald behoben sein wird. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passwörter verschwinden aus Account.

Nützen Nordpass nun seit 1,5 - 2 Jahren und ich muss leider sagen völlig untauglich für Firmen!

Zum Start wirklich eine gute Software, lief problemlos. Mittlerweile verschwinden in der Browser Anwendung ständig Passwörter / Items. Auf der Handy App sind sie zum Glück noch da. Dort kann man sie aber weder bewegen noch löschen (weil man zum Beispiel das Passwort neu angelegt hat).
Das Problem tritt auf seit Nordpass von Gruppen auf geteilte Ordner umgestellt hat.

Nur noch schlechter als die Software ist der Support. Haben versucht monatelang das Problem zu beheben ohne Erfolg.

Für Firmen nicht zu empfehlen!

19. August 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo Moritz. Vielen Dank für deine weiteren Informationen. Es scheint, dass das Problem seit deiner letzten Kontaktaufnahme behoben ist. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir dich, die Kommunikation mit dem Support-Team erneut aufzunehmen. Wir arbeiten stets daran, alle Probleme unserer Nutzer zu lösen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir es bald wieder gut machen können! -E.G.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Neuerdings ständiges neues Einloggen nötig.

Seit heute muß ich mich andauernd neu einloggen mit dem Masterpasswort. Ich wechsel z.B. von Facebook auf Instagram. Dann muß ich mich bei Nordpass wieder neu anmelden. 10 Minuten später will ich die Sparkassen-App wechseln,..und wieder muß ich mich neu anmelden bei Nordpass. Bis gestern war ich durchgängig angemeldet. Sobald ich mein Laptop eingeschaltet habe war auch Nordpass an. Autofill funktionierte einwandfrei.Ich werde Nordpass wohl deinstallieren da dieses ewige Angemelde äußerst nervig ist. Alle Möglichkeiten zur Fehlerbehebung die ich im Internet gefunden habe wurden von mir überprüft. Alles In Ordnung. Der Support antwortet nicht und die Standard-Problemlösungen welche man so bekommen kann bringen keine Lösung. Schade eigentlich,..bis gestern war ich noch zufrieden!

14. August 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Könnten Sie Ihre Bewertung bitte mit der Ticket-ID aktualisieren, die Sie nach der Kontaktaufnahme mit unserem Team erhalten haben? Wir möchten die Situation noch einmal überprüfen und Ihnen bei der Lösung helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme mit der…Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung und dem Support

Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung und dem Support!
Schlechteste Erfahrung überhaupt
NordPass ist die schlechteste App, die ich je benutzt habe. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist eine Katastrophe und funktioniert
überhaupt nicht. Der Kundenservice ist nutzlos und hat
mir bei diesem und anderen Problemen kein bisschen geholfen. Es ist eine Frechheit, wie schlecht hier Service und Technik sind.
Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben. Finger weg von dieser App!

9. August 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns jedoch, dass wir Ihr Konto ohne die erforderlichen Zahlungsdaten nicht zurücksetzen können. Als Sicherheitsunternehmen nehmen wir solche Anfragen nicht auf die leichte Schulter. -G.M.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Installieren ohne Chrome kaum möglich

Installieren ohne Chrome kaum möglich, ich habe gemeint ein einfach zu bedienen Programm gekauft zu haben, leider falsch.

1. Juli 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo, es tut uns leid, von dem Problem zu hören. Es wäre toll, wenn Sie sich bezüglich des Problems mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen könnten. Sie können unser Team unter support.nordpass.com erreichen, indem Sie auf die Chatblase klicken. Unsere Mitarbeiter werden sich die Ursache des Problems genauer ansehen können. -N.L.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutes Produkt, fehlende Funktionen, keine Kulanz

Ich habe Nordpass Family im Ende April geordert. Bereits kurz darauf viel mir auf, dass NordPass keine MFA und keine Ordnerfreigabe unterstützt. Da diese Funktionen für mich wichtig sind, habe ich mich an den Support gewandt. Die Auskunft: das ist im Family Plan nicht möglich und es gib keine Zusage, ob und wann das verfügbar ist. Darauf hin habe ich mir einen anderen Passwortmanager gekauft. Leider habe ich mich erst 33 Tage später um den Fall gekümmert. Ich muß zugeben, das war nicht sehr klug. Trotzdem hatte ich auf Kulanz von Nordpass gehofft. Aber Nordpass besteht darauf, dass die 30 tägige Frist zur Rückgabe abgelaufen ist und verweigert mir die Erstattung. Schade, es ist ein gutes Produkt, leider fehlen für mich wichtige Funktionen, aber ich habe von Nord eine kulante Lösung.

13. Juni 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Leider können wir keine Rückerstattungen für Zahlungen vornehmen, die älter als 30 Tage sind, da dies gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen würde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. -D.I

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support

Sehr guter Support. Immer freundlich und stets hilfsbereit. Vielen Dank!

21. Mai 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein Fünf-Sterne-Erlebnis geboten haben. -G.M.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

NP funktioniert bei etlichen Apps nicht

Hauptgrund für meinen geplanten Wechsel von Browser integrierten PW-Mgr war das Teilen von PW in der Family/Team.
Leider habe ich einige Accounts bei denen Nordpass sich weigert Account Name oder Passwort oder beides einzutragen. Eine Änderung des Passworts (ohne Generator) wird regelmäßig nicht erkannt oder NP überschreibt meine Änderung mit dem alten PW was zur Sperrung des Account führen kann.
Die FAQ oder Werbe-Videos waren nicht hilfreich. Schade!

18. Mai 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich an unser Support-Team unter [email protected] wenden könnten. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen und helfen Ihnen weiter. -E.G.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good support!

Many thanks to Paula Lopez for the fast and straightforward assistance!

28. April 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

We're thrilled to hear you've had positive experiences with our support team. Thank you for sharing your feedback! -D.I

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kontaktaufnahme möglich

Ich wollte als Privatperson mit dem Vertrieb Kontakt aufnehmen. Dies ist bei NordPass nicht möglich.
Dauerlizenz für Einmalgebühr wäre meine Frage gewesen.
Ohne Kontaktmöglichkeiten nehme ich lieber Abstand von dieser Firma

24. März 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Wir bieten derzeit keinen Lifetime-Tarif an. Sie erreichen uns jederzeit unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter. -N.F.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Um NordPass® zu nutzen, brauche ich 2. Passwortmanager

NordPass® Password Manager (kostenlosversion) finde ich richtig gut.
Aber ich muss erstmal NordAccount einloggen, dann Authenticator-App (man kann ein/ausschalten) und dann noch Masterpasswort. Meine Passwörter sind schon ziemlich "kryptisch", dafür brauche ich noch einen Passwortmanager, diesen nutze ich schon seit Jahren. Beide Manager habe ich parallel. Wenn ich schon den 1 Passwortmanager öffne, nutze ich ihn schon gleich, wozu dann noch Nordpass öffnen. Nutze ihn schon wieder seltener.
Wenn ich 1 Passwortmanager offen habe, und bevor ich mich irgendwo einloggen möchte, ploppt NordPass schon auf. Ich empfinde es als agressiv. Weil ich ständig NordPass-Plopp schliessen muss, damit ich weitermachen kann. Die Folge, ich muss Addon deaktivieren, dadurch habe ich meine Ruhe vor dieser Aufploppereien von Nordpass.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Bitte beachten Sie, dass Sie das AutoFill-Verhalten von NordPass anpassen können, indem Sie diesen Tutorials folgen: https://support.nordpass.com/hc/en-us/sections/26091104574481-Customize-autofill-settings. Falls Sie Hilfe benötigen oder Probleme auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung. -N.F.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nützlich und praktisch

nützlich und praktisch - warum andauernd das Passowort nicht erkannt wird weiß aber wohl das System nur. Und - in Deutschland sind für privat Endkunden auch Endpreise anzugeben. Und nicht erst im letzten Schritt noch die Mwst. Ein Schelm, der glaubt, dass System dahinter steckt. Ich jedenfalls habe mir Premium bisher deswegen verkniffen. Schade eigentlich.

13. Februar 2025
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo. Es wäre großartig, wenn Sie unser Kundensupportteam unter [email protected] kontaktieren würden. Unser Team ist bereit, Ihr Passwortproblem umgehend genauer zu prüfen. Bezüglich der Mehrwertsteuer wird Ihr Feedback zur Untersuchung an unser Team weitergeleitet. -L.L.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passwörter speichern nicht richtig

Passwörter speichern nicht richtig
Eigentlich wollte ich Nordpass lieben, und habe eine Businesslizenz erworben. Beim Übergang passierte es dann mehrfach, dass Nordpass ein sicheres Passwort vorschlug, dieses aber trotz Akzeptieren nicht speicherte! Nur gut, dass ich so misstrauisch bin und das Password nochmal separat notiert habe, sonst hätten wir uns aus diesen Konten herausgekegelt. Als ich eine Rückerstattung erbat, verweigerte man das mit dem Kommentar, es sei über die 14-Tage Widerrufsfrist.

Ticket Nr - ID #18173941

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NordPass® Password Manager

Hallo, Rosie. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Service hatten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Für unsere Geschäftskunden bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Könnten Sie uns bitte die Ticket-ID mitteilen? Wir würden Ihren Fall gerne noch einmal überprüfen. -E.G.

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