NordVPN ist ein solides VPN und hat bei weltweit bestens funktioniert. Weshalb "bloss" 4 Sterne und nicht 5? Weil der Dienst solide und gut ist. 5 wäre "überragend". Mir persönlich ist die Transparenz... Mehr ansehen

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Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
Vom Unternehmen geschrieben
- Secure encryption
- Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
- SmartPlay
- Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
- Safe when disconnected
- Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
- Double VPN
- Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
- Private DNS
- Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
- Worldwide network
- The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
- Multi-device
- NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.
Kontaktinformationen
PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panama
- +44 131 463 6666
- [email protected]
- nordvpn.com
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Mit Fremdsprache Abzocke ?
Ich finde es eine Unverschämtheit,daß ein Testabo super vergünstigt auf deutsch angeboten wird und dann irgendwann eine Mail in Englisch gesendet wird in der eine automatische Abo Verlängerung angekündigt wird, die man aber nicht versteht, wenn man der englischen Sprache nicht mächtig ist. Tja und plötzlich wird einem von pay PAL eine Nachricht geschickt, in der ein angeblicher Kauf des NordVPN Abos in Höhe von 178 Euro in 2 Tagen eingezogen wird. Frechheit ! Auf deutsch locken und auf Englisch abzocken. Nun, obwohl ich dann mit Hilfe das automatische Abo 2 Tage vor Beginn dann storniert habe, hat pay PayPal den Betrag heute trotzdem von meinem Giro Konto eingezogen. Ich habe der Lastschrift widerrufen...Mal sehen was passiert, aber das was nordvpn hier mit der 2 Sprachen Kommunikation macht , ist meiner Meinung nach unseriös....ich dachte ich bekomme auf Englisch weitere Werbung von nordsec.com oder nordvpn oder wie die sich auch immer nennen, aber mir so link auf Englisch eine automatische aboverlängerung mitzuteilen finde ich schon fast Vorsatz mich zu täuschen. Hat Nordvpn das nötig ?

Antwort von NordVPN
Freundlich & kulant
Sehr hilfreicher und kulanter Live-Support! Schnelle und absolut zufrieden stellende Antwort. Gerne wieder.
Seit 4 Monaten keine Lösung vom Support
Seit über 4 Monaten schafft es NordVPN nicht, ein Problem zu lösen. Für mich ist der Support völlig unbrauchbar. Er liest sich nicht den Vorgang durch und verlangt deshalb Dinge die bereits abgearbeitet bzw. gesendet wurden. Ich möchte einfach nur meine PayPal-App unter Android nutzen. Dies funktioniert nur wenn NordVPN deinstalliert wurde! Beide Apps wurden deinstalliert, alle Cookies und Verlauf gelöscht und anschließend Handy neu gestartet. Auch nach Neuinstallation beider Apps funktioniert die PayPal App nicht.

Antwort von NordVPN
Great …
Das Programm ist hervorragend ich hatte noch nie einen Virus und das einzige was ich momentan nur etwas hinderlich finde ist wenn ich das VPN nicht eingeschalten habe, dass bei mir das ganze Telefon nicht funktioniert. Man kann sich das Ganze zwar gewöhnen, aber es ist etwas schwierig, denn an dieses sperren zur Sicherheit denkt man nicht und sucht den Fehler meist woanders. Zumindest geht es mir so. Aber ansonsten ist alles hervorragend. Danke, dass ihr so einen guten Job macht.
Trotz Vertrag funktionierte VPN…
Trotz Vertrag funktionierte VPN irgendwann nicht mehr. Da ich es nicht mehr nutzte war es mir egal.
Zum Ende des Vertrages wurden mir über 200€ abgebucht, obwohl ich die automatische Verlängerung deaktiviert hatte.
Das Geld wurde nach Reklamation aber sofort zurück überwiesen.

Antwort von NordVPN
schnell
schnell, freundlich , auch Nachts erreichbar

Antwort von NordVPN
Die Support Mitarbeiter sind wirklich…
Die Support Mitarbeiter sind wirklich bestens im Thema und vermitteln die Lösungen perfekt anschaulich. Auch für NichtInformatiker. Die hätten 5 Sterne verdient.
Aber es gab ja mein Problem mit dem Einwählen ….
Schnelle Hilfe
Auch nach Rückfragen superschnelle Antworten und präzise Hilfen. Damit konnte mein Log-in Problem recht
schnell behoben werden. Vielen Dank.
Zuverlässig und vertrauenswürdig
Nord VPN hat bei mir ( Win 11 Pro) auf…
Nord VPN hat bei mir ( Win 11 Pro) auf dem PC nicht funktioniert, konnte mich nicht einloggen.
Ich habe 3 Lösungsvorschläge innerhalb kurzer Zeit bekommen und alles war perfekt.
Das Team ist kompetent und sehr…
Das Team ist kompetent und sehr hilfsberit.
Ich sollte einen 20€ Gutschein laut…
Ich sollte einen 20€ Gutschein laut Werbung erhalten. Diesen bekomme ich nicht da ich das Paket auf der deutschen Seiten von meinem Aufenthalt in Asien gekauft habe. RTL plus geht nicht. Der Support hat mir nicht geholfen.

Antwort von NordVPN
NordVPN hat Probleme mit Vodafone-Netz
Ich möchte hier garnicht viel schreiben, sondern einfach den Originalchat mit 3 Mitarbeitern von NordVPN nach Ablauf der 30 Tage Testversion veröffenbtlichen, wo diese bestöätigen, daß es Probleme mit Vodafone gibt, die NordVPN nicht lösen kann, und daß es keine Rückersttung für men 2-Jahresabo gibt:
"Januar 24, 12:52 PM
Seitdem ich aus meinem Urlaub i Thailand zurück bin, funktioniet Ihr VPN aus Deutschland nicht mehr!
Nordbot AI (powered by nexos.ai) says:
……
One moment, I'll get a live agent to assist you further.
Carmen Cepeda says:
Hallo, Jochen.
Carmen Cepeda says:
Ich werde dir von hier aus weiterhelfen.
Carmen Cepeda says:
Wie geht's dir heute?
schecht, ich kann nicht arbeiten
hallo
Carmen Cepeda says:
Bitte versuche, die Option „Obfuscated Servers“ in der NordVPN-Anwendung zu verwenden. Das kannst du tun, indem du die folgenden Schritte befolgst:
In der Windows NordVPN-Anwendung findest du die Option Obfuscated Servers im Abschnitt „Spezialserver“ auf dem Hauptbildschirm der Anwendung.
und dann?
was soll ich bei Spezialserver anklicken?
Carmen Cepeda says:
Bitte wählen Sie Obfuscated Servers.
Carmen Cepeda says:
Leider ist Ihr Internetdienstanbieter (Vodaphone) dafür bekannt, unseren Service zu stören. Es scheint, dass sie möglicherweise bestimmte Ports stören und blockieren, die für VPN-Verbindungen erforderlich sind. Leider ist dies bei einigen ISPs eine gängige Praxis, und wir können keine zusätzliche Unterstützung anbieten. Um dieses Problem zu lösen, sollten Sie sich an den Kundensupport Ihres ISP wenden. Sie können Ihnen weitere Einblicke in ihre Netzwerkrichtlinien geben, Unterstützung anbieten oder Sie über mögliche Problemumgehungen informieren, um Ihre VPN-Verbindung trotz dieser Einschränkungen herzustellen.
Das sollten Sie einem Abonnenten mitteilen, bevor er Ihre Anwendung abonniert und bezahlt!!!!
Carmen Cepeda says:
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Carmen Cepeda says:
Kann ich in diesem Moment noch etwas für dich tun?
ja, mir helfen oder mir mitteilen, wie ich mein Abo kündigen kann und mein Geld zurückbekomme, wenn Ihr Sstem nicht vernünftig mit Vodaphone zsammenarbeiten kann!
Carmen Cepeda says:
Wie ich sehen kann, hat Ihre Zahlung unsere 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie überschritten, und wir können keine teilweisen Rückerstattungen für den Service vornehmen. Sie können sich unsere Nutzungsbedingungen ansehen, denen Sie beim Kauf zugestimmt haben.
In Unwissenheit, daß Ihr System nicht venüftig mit Vodaphone zusammenarbeitet!
Carmen Cepeda says:
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
das hilft mir nicht!
kann ich mit Ihrem Teamleiter chatten?
Carmen Cepeda says:
Lassen Sie mich Sie mit unserer Abteilung „Connectivity“ in Verbindung setzen, um detaillierte Hilfe zu erhalten.
Roberto Llorente says:
Hallo, Jochen
Roberto Llorente says:
Bitte geben Sie mir einen Moment, um den Fall nachzuholen.
Sind Sie der Teamleiter?
Roberto Llorente says:
Danke für deine Geduld! Ich bin nur ein Kollege von Carmen.
Dann sehen Sie ja, daß Carmen mir mitgeteilt hat, daß Ihr Unternehmen Probleme mit Vodaphone hat, und das mein Problem ist!
Ich denke, diese Info ist für viele Vodaphone Nutzer von Interesse !
Roberto Llorente says:
Danke, das ist richtig, Vodaphone schränkt bekanntermaßen die VPN-Nutzung ein. Bitte geben Sie mir noch ein paar Minuten, um dieses Problem für Sie zu untersuchen.
Roberto Llorente says:
…………………….
Ich fürchte, meine Schicht ist jetzt vorbei, aber kein Grund zur Sorge - ich überlasse Sie in guten Händen. Mein Kollege ist sich der Situation bewusst und beantwortet gerne alle Fragen.
Jacobo Pimentel says:
Hello, Jochen.
das ist jetzt lachhaft!!!!!
Jacobo Pimentel
Jacobo Pimentel says:
I will be assisting you from here.
Jacobo Pimentel says:
Geben Sie mir einen Moment, um Ihr bisheriges Gespräch nachzuholen.
Jacobo Pimentel says:
Ich entschuldige mich für die Frustration, die Sie erleben müssen.
……………………………..
Jacobo Pimentel says:
Vodafone-Netzwerke können Verkehrsfilter anwenden, die VPN-Verbindungen stören können, was außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Jacobo Pimentel says:
Hallo. Sind wir immer noch verbunden?
……………………………………………………………..
Jacobo Pimentel says:
Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Jacobo Pimentel says:
Da du keine weiteren Fragen hast, werde ich jetzt die Verbindung trennen.
Wenn Sie weitere Fragen haben und in unserem Support Center: keine Antworten darauf finden, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Answer Bot"
Leide rmußte ich den Chat kürzen, da nicht alles kopiert werden konnte (dafür die "..............")
Aber daaß NordVPN große Probleme mit dem Vodafone-Netz hat, ist erkennbar.

Antwort von NordVPN
Die Hilfe kommt sehr schnell
Vielen Dank für die sehr schnelle Hilfe.
Superschnelle Reaktionszeit und Freundlichkeit perfekt
Meine e-mail-Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit benatwortet. Vielen Dank und gerne wieder - sehr kompetent und vor allem sehr freundlich und kundenorientiert!👍😃 Regina
Bedienungsmäßig schon hefteg
Vorweg : 2 Std nach dem Kauf habe ich um Rückerstattung gegebeten.Wurde sofort akzeptiert.Bin mit deren Oberfläche überhaupt nicht zurecht gekommen.Man muß schon einigermaßen firm sein um alle Programme in die richtige Bahn zu bekommen.Für meinen Geschmack vieles dabei,was kein Mensch braucht.Ich wollte einfach nur mein IPTV verschlüsseln.Habe keine Lust,dafür auf Abendschule zu gehen.
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Gutes Preis Leistungs Verhältnis. Keine Probleme während des Betriebs.Alles bestens.
Schmutzunternehmen
Schmutzunternehmen, heißt 1 Monat testen, bei nicht gefallen Geld-Zurück-Garantie und was ist? Ging nicht. Weder während des Probemonats, noch nachdem es gekündigt wurde und auch nicht nach Ablauf des Probemonats. Wenn man solch ein Produkt testen möchte, dann am Besten nicht hier!

Antwort von NordVPN
Großartiger Kundenservice
Durch von mir verursachte versehentliche Accountlöschung gab es Login Probleme.
Nord VPN hat sich gekümmert und anstandslos bereits überwiesenen Betrag erstattet.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.