Online Payment Platform Bewertungen 28’046

TrustScore 3.5 von 5

3.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrer Erfahrung insgesamt einigermaßen zufrieden. Allerdings gibt es geteilte Meinungen bezüglich Rückerstattungen, Service, und Bezahlung. Einige Kunden berichten von Problemen beim Erhalt ihres Geldes nach dem Verkauf von Artikeln oder bei Stornierungen. Die Bearbeitungszeiten werden teilweise als zu lang empfunden, insbesondere bei Auszahlungen. Kunden äußern auch Bedenken hinsichtlich der Produktqualität. Einige Konsumenten bemängeln, dass sie auf Gebühren sitzen bleiben, selbst wenn die Dienstleistung nicht erbracht wurde. Es gibt auch Berichte über Schwierigkeiten bei der Kommunikation und fehlende Updates zum Status ihrer Transaktionen. Einige Nutzer raten von der Nutzung des Dienstes ab und bevorzugen alternative Zahlungsmethoden.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe bis heute mein Geld nach dem Verkauf eines Artikels bei Kleinanzeigen nicht erhalten. Es wird behauptet, wäre ausgezahlt, auf meinem verifizierten Konto ist jedoch nie was angekommen. O... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rückerstattung hat zwar fast reibungslos funktioniert, jedoch bleibt man auf den Gebühren für den Käuferschutz und auf den Kosten für den Versand vom Verkäufer sowie auf den eigenen Versandkosten für... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kleinanzeigen weicht beim „Sicher bezahlen“-Service massiv vom geltenden Recht (§ 439 BGB) ab. Erhält man defekte Ware („Schrott“), trägt man als Käufer nicht nur die Gebühr, sondern auch die Kosten f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei Kleinanzeigen einen Artikel über den Dienstleister bezahlt. Einen Tag später wurde ich seitens Kleinanzeigen auf ein verdächtiges Verhalten hingewiesen und die Artikel des Verkäufers wurden gelös... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im September etwas über Kleinanzeigen verkauft das erste Mal die Funktion "sofort kaufen" für Käufer Käufer eingestellt. Bis heute kein Geld erhalten. Bei dem Versuch mich auf der opp Seite einz... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte mehrere Käufe getätigt, die abgelehnt wurden über sofort kaufen. eBay Kleinanzeigen gab anders eine Rückerstattung innerhalb von fünf Werktagen erfolgen sollte. OPP veranlasst keine Rückerst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Bestellung konnte trotzt Verlängerung der Fristen nicht geliefert werden. Mehrfacher Kontakt mit dem Verkäufer brachte keine zufriedenstellende Lösung. Der Kontakt mit dem Käuferschutz war unkomp... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte bei eBay Kleinanzeigen über sicher bezahlen eine Rücksendung, da ich mit dem Produkt nicht zufrieden war. Die diesbezügliche Vorgehensweise wurde detailliert aufgelistet und ich konnte... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war manchmal schwierig, dass man Mails bekommen hat, ob man den Artikel erhalten hat und wenn keine Rückmeldung erfolgt, dass es sonst ausgezahlt wird. Aber wenn bereits ein Fall am laufen ist, fin... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider wurde Klarna von den Optionen entfernt, was dann für beide Seiten eine Verzögerung mit sich bringt. Aber in meinem Fall wurde ein Problemfall mit Teilrückzahlungsoption einwandfrei durchg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrung. Lange Antwortzeiten des Kundendienstes oder gar keine Reaktion. Keine Klärung des Problems möglich. Am Ende wurde der Kauf nach Rücksprache mit dem Verkäufer abgebrochen, um zeitn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Käuferschutz von Kleinanzeigen hat sich gelohnt, wenngleich er ein paar Euro kostet. Man fällt schnell rein, zum Beispiel wenn der Verkäufer den Versand vortäuscht indem er das Paket nach dem abse... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mir wurde ein gekaufter Artikel seitens des Verkäufers nicht geliefert noch wurde auf Nachrichten reagiert. Da ich mit der Sicher kaufen Funktion gekauft habe, habe ich über diesen Weg eine Lösung suc... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mediationsprozess erfolgreich, insofern rein positiv. Aber das hängt immer vom Gegenüber ab. Durchführung hakt aber: Endlich bei 1495/1500 Zeichen und grüner Anzeige angekommen, erscheint auf der über... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die erste Kaufabwicklung über OPP als Bezahldienst hat ganz ordentlich geklappt. Das einzige, was man vielleicht noch verbessern kann, ist in Zeiten der Echtzeit Überweisung, dass es noch schöner wäre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider muss der Kunde eine freist einhalten, die Zahlung zurückzufordern, sonst bekommt der Verkäufer, der den Artikel möglicherweise aus unehrenhafter Absicht nicht versendet, automatisch das Geld.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es ist ein komisches Gefühl wenn man nicht weiß ob man sein Geld zurückbekommt wenn Käufer und Verkäufer sich nicht einigen können. Da beide verschiedene Sichtweisen haben und ein dritter... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte massive Probleme mit dem Kauf eines Gaming PCs. Der Verkäufer hat die Spielregeln des Kleinanzeigen Systems nicht verstanden. Ich habe um Unterstützung gebeten und nur Standard Antwor... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich finde es nicht ok, dass das Geld so lange einbehalten wird, obwohl Kleinanzeigen eine Warnmeldung gesendet hat und ich Ihnen dies mitgeteilt habe. Ich werde Ihren Service nicht mehr nutzen und wei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

immernoch wird behauptet und behauptet... ich habe e-mail beweise die strikt ignoriert werden. Verkäufer hat nun Artikel und Geld und ich nichts... ausser ärger und Geld verloren. In meinen 42 Jahren... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein User erstellt ein Inserat, ich kaufe und zahle den Artikel, der Verkäufer bestätigt der Plattform, dass der Artikel vorhanden sei, schreibt mir dann er finde den Artikel nicht, ich solle den Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ebay Direkt Kauf ist Nicht zu empfehlen! Käufer müssen sinnloserweise beide Versandkosten (Hin- & Rückversand, etwa 15 €) übernehmen. Das gilt selbst dann, wenn der Artikel nicht der Beschreibung ents... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider zu lange Antworten. Chatbot hilft gar nichts außer Ticket erstellen. Hermes entwendet den Inhalt des Paketes und ich werde ständig nur weitergeleitet von einer Platform zu anderen, schlussendli... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein unvergessliches Nutzererlebnis mit der OPP-Zahlungsabwicklung Wer Abenteuer liebt und viel Zeit für digitale Sackgassen hat, wird dieses System lieben. Die Benutzerführung ist so exklusiv, dass... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Käufer und Verkäufer hatten alles im Griff, der Verkäufer hatte bereits eine Nachverfolgung beantragt, als Sie sich einmischten und damit drohten, das Geld an den Verkäufer auszuzahlen. Ohne diesen Dr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkäufer hat nie versendet, nicht reagiert und die Anzeige gelöscht. Fall wurde zu meinen Gunsten entschieden – Kaufpreis erstattet. Trotzdem wurden die „Servicekosten“ einbehalten. Dazu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kauf musste rück abgewickelt werden weil von euch kein rechtzeitiges Feedback kam. Das Geld bekomme ich hoffentlich bald zurück. Mein zweites Schreiben habt ihr überhaupt nicht beantwortet. Den Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Weg zur Erstattung ist komplex. Er sollte direkt auf der Plattform von Kleinanzeigen erfolgen, geprüft und erstattet werden. Außerdem ist es eine Unverschämtheit, eine Gebühr gegen unschuldige Käu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte inzwischen seit über 10 Tagen auf meine Auszahlung. Die Ausweiskopie habe ich wie gefordert direkt hochgeladen, aber die Verifizierung hängt seit Tagen fest – ohne jegliche Information, wor... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerfirma, Geld nach 14 Tagen immer noch bekommen trotz Rücksprache mit Verkäufer nichts bekommen. Ich rate jeden Käufer von Direkt Kaufen bei online payment platform ab. Die arbeiten mit meinem G... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit bald elf (11!!!) Wochen auf meine Rückerstattung. Der Kauf wurde noch am selben Tag vom Verkäufer kommentarlos abgebrochen. Seitdem habe ich nur automatisch generierte Nachric... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei verlorenem Paket gibt es keine Rückerstattung der Gebühren. Eine Frechheit, denn der Versand ist durch den Dienstleister versichert. Der Käufer wird hier unmittelbar benachteiligt. Die Rückerstatt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Furchtbarer Dienstleister. Soll seit 4 Wochen eine Paket Verwechselung klären und schreibt immer die gleichen Standardmails. Hab jetzt auf eigene Kosten das eine Paket zurück geholt und Opp sieht das... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder. Paket nicht verpackt kaputt fehlender Inhalt, Verkäufer hat von Anfang an nicht reagiert und die Zahlen ihm nach 4 Wochen jetzt einfach aus, weil ich angeblich nicht genug Bilder geschick... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Unternehmen hat seine Daseinsberechtigung nicht verdient. ich bekomme 60,44 von Ihnen seit mehr als 2 Monaten und sie melden sich nach mehrmaligen Mails einfach nicht. Ich habe über kleinanzeig... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit zwei Wochen auf mein Geld. Schriftliche Tickets wurden bisher gar nicht beantwortet. Telefonisch wurde mir jedesmal etwas anderes erzählt. Ich finde es sehr bedenklich und nicht akzept... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich habe über Kleinanzeigen etwas verkauft aber keinen DHL Aufkleber für den Versand verwendet. Dennoch wurden mir 7 € abgezogen. Diese habe ich auch nach 3 Monaten bis heute nicht erhalten, trotz x-... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Ticket [tkt_5762a60b2ece] war kein Antrag auf Rückerstattung die der verkäufer akzeptieren sollte!!! Es war die Meldung eines Verkäufers der SICH NICHT KONFORM UND UNFAIR VERHAELT ! Von 120 au... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht empfehlenswert. Kleinanzeigenverkauf gemäß den Wünschen des OPP Payment abgewickelt. Gemäß Sendungsverfolgung wurde das Paket beim Nachbarn abgegeben. Die Käuferin will aber nicht wissen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann es sein, dass ich eine Dienstleistung in Anspruch genommen habe, wenn diese aus Folgendem bestand: - Zahlungsversicherung (abhängig vom Warenwert) - Versandkosten? Weder die Versicherung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tkt_c061a1d41d6a Warum soll ich auf Versandkosten sitzen wenn Ware bri mir nie Ankommt? Wenn ich erhalten hätte, dann zurpckgesebdet hätte oder Annahme Verweugert ja, dann könnte ich verstehen. Ni... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach der Überweisung meines Geldes wurde meine Investition am 17. Dezember unerwartet eingefroren. Der Support forderte immer wieder dieselben Dokumente an, ohne dass sich das Problem lösen ließ. Da r... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz bestätigung vom Käufer, seit 7 Werktagen immer noch keine Auszahlung. Anruf hat auch nichts gebracht auf das Ticket antwortet auch niemand. Nie wieder! Habe bei allen meine Anzeigen bei Kleina... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mit der sicheren Kaufoption drei Artikel gekauft, in der Annahme, dass ich als Käufer sowie der Verkäufer alle Rechte habe, um den sicheren Kauf oder eventuell die Stornierung und die Geld... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Artikel über Kleinanzeigen verkauft und der Käufer hat die Ware auch erhalten und ist zufrieden. Er hat auch gleich bestätigt, dass er die Ware erhalten hat. Nun warte ich schon seit 4 Tage... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Paket kam zurück und musste neu versendet werden. In der Kleinanzeigen-Sendungsverfolgung wird es aber als geliefert markiert und der Empfänger genervt das das Geld freigegeben werden soll. Bei Pr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice
  2. Geldüberweisungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

28’046 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Jemand hat mir auf Kleinanzeigen eine gefälschte Uhr verkauft. Ich habe mit Käuferschutz bezahlt und den Fall reklamiert. Das war an einem Mittwoch – Heiligabend – um 17 Uhr.
Ich sollte den Artikel spätestens bis Samstag zurückschicken, sonst hätte der Betrüger sein Geld (600 Euro) bekommen und ich hätte den Fall verloren.
Also musste ich an Heiligabend meine Familie alleine lassen und losrennen, um noch eine Postfiliale zu finden und die Uhr rechtzeitig zurückzuschicken.
Von menschlichem Verständnis keine Spur. Für mich fühlt sich das so an, als würden diese Plattformen eher Betrüger schützen als ehrliche Käufer. Nie wieder zahle ich mit diesem Käuferschutz!

24. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unzufrieden

Warum dauern antworten so lange?
Der Verkäufer hat einen rießen Fehler gemacht, aber der Käufer der der eigentlich geschützt wird, muss den Versand hin und zurück zahlen?
Ernsthaft? Dann lieber das nächste mal ohne Euren Schutz.
Und die höhe der Gebühr ist auch eine Frechheit.

12. Februar 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achtung, auch bei Erstattung fallen Kosten an

Ich habe einen Artikel bei Ebay Kleinanzeige gekauft. Leider war der Artikel richtig defekt und funktionierte gar nicht.
Da ich sicher bezahlt habe, wurde mir der Kaufpreis von 19,00 Euro erstattet. 28,05 Euro wurden mir jedoch abgebucht.Wo sind denn die verbleibenden 9,05 Euro geblieben? Muss ich für versendeten Schrott eine Gebühr bezahlen?

9. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlecht

Leider sehr schlecht. Transaktion ausgeführt. Der Verkäufer hat nicht versendet. Ich habe nur einen Teil der Kosten zurückbekommen. Für mich hat das mit Käuferschutz nichts zu tun. Schade

9. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Sehr schlecht, ich möchte die Rückerstattung in voller Höhe wie bei anderen Anbietern, vorallem da ich auf den Versanddienstleister keinen Einfluss habe und eBay Versandkosten sowie Gebühren grundlos einbehält. System nicht zu empfehlen und wird nie wieder genutzt.

9. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Plattform/Dienstleister

Sehr schlechte Plattform/Dienstleister. Ich warte jetzt schon seit 2 Wochen auf eine Rückzahlung. Auch beim Service keine Antwort zu dem Vorgang. Fragwürdiges Geschäftsmodell. Ob wohl die einbehalten Gelder kurzfristig angelegt werden???

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service- keine Empfehlg!!!

Schlechter Service.
Keine Empfehlung.
Gibt Zahlungen frei ohne Problemlösung abzuwarten. Kein Kontakt zum Kundenservice möglich.
Automatisch generierte Mails mit noreply- Funktion!

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe auf Kleinanzeigen.de einen…

Ich habe auf Kleinanzeigen.de einen Verkauf abgewickelt. Dabei habe ich den von Kleinanzeigen.de vorgeschlagenen Zahlungsdienstleister OPP Online Payment Platform genutzt. Bis heute (2 Wochen) warte ich auf meinen Auszahlungsbetrag. Der Kundendienst von OP reagiert nicht auf Kontaktnahme. Nicht empfehlenswert!

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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