Organic Basics Bewertungen 1’536

Easy communication, very friendly

Das Retourenlabel konnte nicht erstellt werden. So gab es einige Male hin und her schreiben. Aber ich bekam jedes Mal sofort eine freundliche und hilfreiche Antwort. Die Erstattung war sehr schnell da.

Die Qualität der Unterwäsche ist gut, sie ist weich und sitzt bequem.
Allerdings haben die Oberteile keine gute Passform. Trotz Größentabelle passen sie einfach nicht, wie angegeben. Wenn man nun die Oberteile problemlos zurückschicken könnte, wäre ja alles gut - aber 9€ für Rücksendung zu verlangen, vor allem wenn das Paket nicht groß ist, finde ich unverhältnismäßig und dreist. Ich werde nicht mehr bestellen.

Ich bin inzwischen richtig sauer. Ich habe eine Hose bestellt die niemals angekommen ist. Auf meine Mails hat niemand reagiert. 70€ sind viel Geld.

Super billige Qualität bei den True Crewneck T-Shirts (3er Pack weiß). Kragen sind nach dem ersten Waschen komplett verzogen und labberig. Unverschämter Preis für die Qualität.

Qualität und Look der Sachen sind echt schön, weshalb ich schon mehrmals Unterwäsche hier gekauft habe. Jedoch wurden dieses mal beim zurückschicken von 2 Artikeln nicht nur eine 8€ Rücksendegebühr sondern zusätzliche 9€ für den Versand abgezogen, der in den FAQs als kostenlos angeprangert wird. Für mich war dies auch nach vielem Suchen und Lesen nicht zu verstehen. Nach dem Kauf bleibt vor allem das Gefühl verarscht worden zu sein...

Es war eine sehr effektive und schnelle Hilfe, die mein Problem gelöst hat. Durch die Computer-bedingte automatische Einfügung einer nicht korrekten Anschrift wurde die Lieferung an die falsche Adresse geschickt. Dieses wurde durch die schnelle und sehr freundliche Hilfe einer Angestellten von Organic Basics sofort gelöst.

Leider kann ich Organic Basics nicht empfehlen. Ich habe mich nach langem überlegen dazu entschieden dort neue Bralettes zu bestellen, also nicht einfach nach dem Motto: " Ich bestelle einfach mal und wenns nicht gefällt schicke ich es zurück". Ich habe mich ausgemessen, die Größentabellen angeschaut und die Größe bestellt die angegeben war. Leider hat keines der drei Bralettes auch nur ansatzweise gepasst. Sie waren alle viel zu klein, die Größentabelle ist also der größte Reinfall. Leider musste ich also alles zurückschicken. Als ich dann gesehen habe, dass ich dafür 12 Euro zahlen muss (erstmal der wahrscheinliche Preis der sich anscheinend noch ändern könne, wahrscheinlich um einen zu beruhigen) oder einen Gutschein nehmen kann (ich wollte aber nicht nochmal bestellen und in einen endlosen Kreislauf geraten) war ich schokiert. Ich bin sehr enttäuscht und werde nie wieder bestellen. Kann nicht verstehen, dass dafür so viel Werbung gemacht wird, bzw. doch schon, weil sie wahrscheinlich mit Rücksengungen ihr Geld verdienen. Der eine Stern ist für die Bralettqualität, da diese auf den ersten Blick ganz gut und weich aussah. Ansonsten hätte ich 0 Sterne vergeben wenn es möglich wäre. Ich rate davon ab dort einzukaufen.

Aufgrund der hohen Kosten beim Rückversand (12€ aus DE, NRW) würde ich dort nicht nochmal bestellen. Bei BHs muss man nun mal mehrere anprobieren um für sich die passende Form festzustellen.

Die Qualität ist okay aber keinesfalls besser als bei h&m und Co. Was super enttäuschend und umständlich ist, ist der Rücksendeprozess. Nicht nur ist er überdurchschnittlich teuer mit Kosten von 12 €. Er ist auch noch absolut nicht mehr zeitgemäß und das Label muss selbst ausgedruckt werden. Mittlerweile ist es Standard das den Kunden hier ein QR-Code zur Verfügung gestellt wird. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr hier bestellen und kann es auch wirklich niemandem empfehlen. Da ist ähnliche Teile in ähnlicher Qualität auch bei Herstellern mit deutlich kundenfreundlicheren Prozess gibt, gibt es aus meiner Sicht keinen einzigen rationalen Grund hier zu bestellen.

Ich mag den Shop eigentlich gerne, aber die Rücksende "GEBÜHREN" von 12€ sind einfach eine Frechheit!

Entweder bekommt man einen Gutschein oder zahlt 12€ um sein Klamotten zurücksenden zu dürfen. Es ist völlig in Ordnung die Rücksendekosten selbst tragen zu müssen, aber 12€ ist einfach nicht gerechtfertigt. Und dann bekommt man ein Rücksendelabel zum ausdrucken.

Alle anderen schaffen es, ein QR Code erstellen zu lassen, for OB muss ich jetzt erstmal zu einem Coffeeshop um das Label auszudrucken und dann 12€ zu zahlen.

Retoure ist sehr kompliziert abgewickelt. Versandkosten musste ich in Höhe von 12€ tragen. Ware kostet 39€ zurück erhalte ich nur 27€.

Und Abgabe soll an einem Maersk EU-Standort statfinden… bitte was??

Hier bestelle ich nicht mehr schade!

Finde den Versand von 8€ und der Rückversand von 12€ unverhältnismäßig hoch.

Eine einzige Katastrophe:
1. Beginnend mit dem 10% Code, den man für die erste Bestellung bekommt, wenn man sich für den Newsletter anmeldet: Dieser war nicht kompatibel mit den „Free Shipping Days“, dies stand aber beim 10% Code überhaupt nicht dabei, dass dieser nicht mit anderen Codes kombinierbar ist. Ich habe trotzdem bestellt
2. Qualität: Entspricht ungefähr dem der Fast Fashion Riesen. Ich habe drei verschiedene weiße Basic Tshirts bestellt. Der Stoff ist bei allen ohne Ausnahme so dünn, dass man alles, selbst meine Muttermale durchscheinen sieht. Auch fühlt sich der Stoff total minderwertig an, man merkt richtig wie stark daran gespart worden ist. Dies ist aus der Websitebeschreibung absolut nicht ersichtlich. Die Tshirts sehen so aus, als seien sie nicht durchscheinend. das Off-white shirt ist gelb.
3. Die größte Frechheit ist jedoch die Rücksendungsgebühr von 12€, obwohl diese im Inland bleibt. Nimmt man diese nicht an und will die Rücksendung einfach selbst tragen, findet man die Retourenadresse nicht.
Resümee: Einfach nur absolut enttäuschend und ich rate dringend davon ab, bei dieser Website zu kaufen, insbesondere weiße Tshirts.

Schnelle Lieferung, hochwertige Unterwäsche!

Ich bin leider nicht zufrieden mit der Qualität. Von einem hochqualitativen fairfashion Kleidungsstück erwarte ich, dass es eine bestimmte Materialdichte hat. Ich habe mir vier weiße T-Shirts bestellt in unterschiedlichen Ausführungen und alle waren durchsichtig. Ich hätte für den Preis auf jeden Fall mehr erwartet. Darüber hinaus kommt eine zwölf Euro Retoure Gebühr obendrauf, was ich persönlich sehr viel finde.

Qualität der Produkte ist schwach
Prozess Produkte zurückzuschicken ist unnötig versteckt und 12€ sendekosten sind viel zu hoch.

Ich bestelle schon einige Jahre bei Organic Basics und bin immer zufrieden mit Design und Qualität. Die Lieferung erfolgt immer zuverlässig und schnell.

ACHTUNG 12 Euro Kosten für die Rücksendung!! Ich kann es verstehen, dass es Kosten verursacht, aber ich finde es unangebracht, damit zu werben, wie einfach die Rückgabe ist, aber dabei die Kosten zu verschweigen. Intransparent.
Ich finde auch, dass die Kleidung relativ klein ausfällt. Hätte ich das gewusst, hätte ich eine Größe größer bestellt und dann wäre ich wohl auch nicht so verärgert wegen der sehr hohen Rücksendekosten.

Great material, nice cuts.