Bestellter Artikel wie beschrieben- ok. Aber Lieferung mit GLS absolut unterirdisch- Fahrer klingelt nicht, gibt gleich im Shop ab, dort Öffnungszeiten die als Berufstätige nicht zu schaffen sind.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
En PromoFarma by DocMorris, creemos en la importancia de cuidarte tanto por dentro como por fuera. Por ello te ofrecemos una amplia oferta con más de 200.000 productos de más de 7.000 marcas.
Barcelona, Spanien
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Zuverlässige Lieferung ohne zusätzliche Lieferkosten(aus Frankreich mit Sendungsverfolgung, kam dann mit DPD), Produkt dass ich schon seit Jahren verwende ist wie erwartet, gute Qualität und Originalprodukt. Hervorragender Preis. Ich bin sehr zufrieden.
2 von 3 Glasflaschen kamen beschädigt an, da das Produkt nicht ausreichen verpackt war und ordentlich geschützt wurde von PromoFarma. Ich habe reklamiert, bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten. Es sollte nicht allzu schwer sein ein Produkt mit Luftpolsterfolie zu umwickeln, damit es nicht beschädigt ankommt.
Update 03.02.26: Das Problem konnte seitens ProFarma noch nicht gelöst werden. Ich hab bisher nur eine automatische Antwort erhalten.

Antwort von PromoFarma
Ich hatte keine Probleme beim Kauf
Mir wurde der falsche Artikel geliefert, versuche nun schon den 2 Tag über Mail, Paypal und dem Firmenportal das zu regeln, bekomme aber keinen Kontakt oder Antwort.

Antwort von PromoFarma
Hat alles einwandfrei und schnell geklappt! Gerne wieder
Sehr informativ und sehr schnelle zustellung
Die Produkte sind gut, ich habe einen Stern abgezogen, weil das Produkt beschädigt geliefert wurde.
Top, reibungslose Lieferung und tolle Auswahl an Produkte.
Die Bestellung wurde erst mal lange nicht geliefert und dann kamen Podukte an, die jemand anders bestellt hatte. Inklusive des Namens und der Adresse der Person. Den Customer Service zu kontaktieren ist dann alles andere als leicht.

Antwort von PromoFarma
Mega Preisvorteil , sehr angenehmer und unkomplizierter Abwicklung und Versand 📦
Die Creme war preislich sehr günstig. Die Portokosten waren akzeptabel. Die Lieferung aus Spanien war sehr schnell. Die Sendungsverfolgung funktionierte einwandfrei. Gerne bestelle ich wieder bei dem Händler.
Machenschaften! Anstatt drei angebotenen Verpackungen wurde nur eine abgeschickt. Bei Paypal der Fall gemeldet.

Antwort von PromoFarma
Das gute an PromoFarma ist ,das ich Artikel aus Spanien bekomme die es hier in Deutschland nicht oder nicht mehr gibt.Allerdings ist die Lieferung länger unterwegs, was ja auch normal ist.Dafür muß man natürlich auch Verständnis haben. Freue mich das heute das Päckchen ankam.Vielen Dank!!!
Meine Bestellung kam leider komplett zerstört an. Ich habe zwei Artikel bestellt. Der eine Artikel kam zerstört an. Der andere Artikel fehlt. Es ist sehr schwer den Kundenservice zu kontaktieren. Keiner Hilft ein. Die KI ist sehr schlecht.

Antwort von PromoFarma
Bestellter Artikel wie beschrieben- ok.
Aber Lieferung mit GLS absolut unterirdisch- Fahrer klingelt nicht, gibt gleich im Shop ab, dort Öffnungszeiten die als Berufstätige nicht zu schaffen sind.

Antwort von PromoFarma
die Lieferung kam am nächsten Tag an, gut verpackt und wie gewünscht. Diesen Service für die Versandkosten kann man nicht schlagen. Well done.
Völlig enttäuschend! Ich habe Kompressionsstrümpfe für meine Tochter bestellt, aber es wurde das falsche Produkt geliefert. Die Verpackung war geöffnet, statt Strümpfen gab es Socken in falscher Größe. Meine E-Mails und Beschwerden werden ignoriert. Absolut unprofessionell – ich kann den Shop nicht empfehlen.

Antwort von PromoFarma
Am 6.10.25 bestellt und erst am 24.10. erhalten. Das hätte ich gerne vorher gewußt.

Antwort von PromoFarma
Die Bestellung wurde am 07.10.2025 aufgegeben, Lieferzeit zwischen 10.10.2025 und 15.10.2025
bisher keine Versandbestätigung oder weitere E-Mails, dass sich die Sendung eventuell verzögert

Antwort von PromoFarma
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.