PŸUR Bewertungen 15’621

Ich bin sehr gut über die Arbeiten mit einer Email über Frequenzustellung unterrichtet worden; Nachbarn fühlten sich schlecht informiert; Ein informativer Hausaushang fehlte leider; Das Herrichte... Mehr ansehen

Die bestellten Leistungen werden in der Regel dauerhaft erbracht. In letzter Zeit kommt es allerdings immer mal zu Leistungsschwankungen im WLAN-Bereich. Wenn Downloads laufen, kann es schon mal vorko... Mehr ansehen

Ich möchte mich bedanken für die schnelle Hilfe meines Internetproblems. Innerhalb eines Tages konnte mir geholfen werden. Der Assistent hat mich gut durch alle möglichen Situationen begleitet. Nur... Mehr ansehen

Auf der einen Seite schneller als andere Anbieter dank Glasfaser. Auf der anderen Seite teuer(fast 50€) für angebliche 1000Mbit. Nach mehreren verschieden Messungen auch über LAN Verbindung kam herau... Mehr ansehen

Wir hatten etwas voreilig einen Wechsel zur Telecom eingeleitet, mussten allerdings nach einigen Nachdenk- en feststellen, das dies eine Fehlentscheidung war. Die Rückabwicklung war schwierig un... Mehr ansehen

Bei einer Frage an Pyur wurde ich rekativ schnell an einrn Mitarbeiter vermittelt, er hat mir sehr schnell und freundlich meine Frage beantwortet. Im weiteren sagte er ich könne meinen Vertrag überpr... Mehr ansehen

Entgegen anderer Meinungen habe ich noch nie Probleme mit PYUR gehabt. Ob neuer Vertrag oder Problemen. Alles klappte reibungslos und der Kundenservice war immer schnell erreichbar. Besonders hervorh... Mehr ansehen

Ende 2025 sollte eigentlich mein Familienleben ändern. Der Kundenberater Hr. Dertz verhalf mir zu Pyur . Leider zerschlug sich meine Planung und ich musste die neue Wohnung kündigen und hoffe auf das... Mehr ansehen

Vorher war ich bei O2, habe internetfernsehen über meine 250 mbit leitung genossen. Mehr war nicht möglich, dort wo ich wohnte. Hier in FF/O mit einer 1000er glasfaser bin ich absolut stabil unterwegs... Mehr ansehen

Wir hatten bisher Fernsehen über den Vermieter. Nach der Gesetzesänderung stand plötzlich ein angeblicher Mitarbeiter von Pyur vor der Türe und hat gesagt, wenn ich jetzt keinen individuellen Vertrag... Mehr ansehen

Ich beende meinen Vertrag nur deshalb, weil an meiner neuen Adresse kein Pyur-Anschluss verfügbar ist. Während der zwei Jahre, in denen ich Kunde war, war der Service jedoch hervorragend. Die Verb... Mehr ansehen

Anbieterwechsel zu Pyur. Rufnummernportierung funktioniert nicht. Angeblich wurde der Auftrag weitergegeben, beim Altanbieter liegt er aber nicht vor. Aussage Pyur: Da können wir jetzt auch nichts mac... Mehr ansehen

Das allerletzte was man sich antun sollte. Extrem unfreundlich, abweisend und ohne Information zur Bestellung und Ankunft der Techniker obwohl ich das abfragen sollte. Gespräch wurde einfach beendet o... Mehr ansehen

Ich hatte viele Fragen zum Thema eigene Hardware und war sehr skeptisch ob es einfach wird diese einzusetzen. Ich bin sehr positiv überrascht, alle Fragen wurden über den Messenger-Chat nett beantwo... Mehr ansehen

Mir gefiel die Funktionalität der Online-Registrierung meiner Bestellung sehr gut, sehr technisch und schnell, was der Schlüssel zur Sicherheit und zum multifunktionalen Ansatz gegenüber den Kunde... Mehr ansehen

Ich habe mich erstmalig an den Support von Pyur über Facebook gewendet. Nach einer guten halben Stunde hatte ich bereits eine zufriedenstellende Antwort erhalten, was mich sehr erfreut hat. Die teilwe... Mehr ansehen

Ich kann nur allen Menschen von diesem Unternehmen abraten. Falsche Beratung, weil mir nicht gesagt wurde, dass ich ein kabeltaugliches Modem benötige.Nach Bestellung dieses Routers im Shop wurde der... Mehr ansehen

Es war außerordentlich schwierig, dieses positive Ergebnis zu erzielen, aber wir sind leider noch nicht durch, denn mit dem Festnetzanschluß hapert es, da benötige ich noch UNTERSTÜZUNG!!! Der zu... Mehr ansehen

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit PŸUR teilen. Von der unkomplizierten Bestellung über die rasche Installation bis hin zur zuverlässigen Nutzung war alles hervorragend. Die Internetgesc... Mehr ansehen

Hände weg von so einem absolut inkompetenten Unternehmen. Einer 89jährigen Verwandten Glasfaser einzubauen, wo scheinbar die Box defekt ist. Seit Wochen jein Telefon, kein Fernseh. Mitarbeiter erreich... Mehr ansehen

Kündigungsbestätigung wurde mit falschen Kündigungsdatum ausgestellt. Leider war eine einfache Klärung per Telefon nicht möglich. Da eine Servicepin gebraucht wird, warscheinlich weil alles sehr gehei... Mehr ansehen

Verkäufer von dem Laden kamen in die Wohnung meiner Oma und haben ihr unter falschen Angaben und Lügen, eine Unterschrift aus den Rippen geleiert. Sie sagten ihr, sie würde lediglichen unterschreiben,... Mehr ansehen

Pyur ist das allerletzte. Keine Möglichkeit ohne Servicepin irgendwo anzurufen. Auf Emails bekommt man keine Antwort oder Hilfe, der sogenannte Kundenberater in Teltow ist unhöflich,frech und scheint... Mehr ansehen

Seit 14 Monaten täglich Internetabbrüche mehrfach. Kundenservice erzählt jedes Mal etwas anderes. Sonderkündigungsrecht wird ignoriert. Gespräche nur mit Support, Entscheidungen können die nicht tre... Mehr ansehen

Finger weg , sowas braucht heutzutage keiner mehr . Habe TV Abo sofort gekündigt. Wusste nicht das man einen Internet Zugang braucht um die Programme empfangen zu können. Habe schlussendlich doch eine... Mehr ansehen

Nachdem ich nun mein Anliegen zur defekten TV Box postalisch mitteilte, kommt auch hierauf dieselbe automatisierte Antwort per E-mail, dass ich anrufen soll. Doch in der telefonischen vermeintliche... Mehr ansehen

Sehr schlechte Erfahrung mit PŸUR Ich habe vor 7 Monaten einen Internetvertrag abgeschlossen. Bis heute funktioniert mein Internet nicht, und ich zahle jeden Monat trotzdem. Ich habe mehrfach... Mehr ansehen

Pyur liefert zwar gute Leistung, wenn man jedoch wechseln will, halten sie sich nicht an Gesetze. Ich musste, nach einer 24monatigen Laufzeit, noch 3 Monate weiterhin bezahlen weil Pyur sich weigert... Mehr ansehen

Gerade standen zwei Mitarbeiter von Pyur vor meiner Haustür, zwecks Informationen Umstellung auf Glasfaser. Im Laufe des Gesprächs wollten sie meine Bankverbindung haben. Als ich fragte wofür sie für... Mehr ansehen

Unterirdisch! Seit über einer Woche wird man bei nicht funktionierendem Neuanschluss mit Störungsmeldungen und voraussichtlicher Behebung - alles mit automatischer Ansage - vertröstet. Jeden Tag aufs... Mehr ansehen

mit Sonderkündigungsrecht im Juni 2024 gekündigt ständig flattern Mahnbriefe einer Anwaltskanzlei. Ins Haus ursprungswert.59 euro jetzt derzeit 190 euro mit mahngebühr. Telefonisch gibt niemand Auskun... Mehr ansehen

Schade das man hier einen Stern geben muss. Seit vorigem Jahr ständig Internet Komplettausfall, gern auch mal über einr komplette Woche! Ich rate jedem die Finger von diesem Anbieter zu lassen, zu... Mehr ansehen

Leider wurde bei der Vertragsverlängerung einfach mal "vergessen", uns darauf hinzuweisen, dass unser Tarif zwar eine Flatrate hat, diese aber nicht für Anrufe ins Mobilfunknetz gilt, d. h. alle Anru... Mehr ansehen

Bei Vertragsabschluss fragten wir explizit nach den Kosten, später stellte sich herraus es kamen noch weitere Kosten auf uns zu welche man nicht erwähnte, zudem gab es im Anschluss doch keinen Term... Mehr ansehen

Einer dieser Firma wollte heute meinen Eltern,beide ü70, einen TV Vertrag andrehen. Zum glück rief meine Mutter mich an,bevor irgendwas unterschrieben wurde. Mit Nachdruck und recht laut durch Telefon... Mehr ansehen

Service bei Störungen unterirdisch: meine Eltern nutzen einen Anschluss über Pyur. Aufgrund einem Komplettausfall des Telefons habe ich als Tochter mehrfach den Kundendienst angerufen, da meine Eltern... Mehr ansehen

Ich bin einfach nur sauer. Heute ist Sonntag und seit mehr als 24 Stunden läuft weder Internet noch Fernsehen. Kein Hinweis, keine Erklärung, keine Entschuldigung – einfach nichts. Der Störungsas... Mehr ansehen

Am 05.09.2025 ist der Dauervertrag TV ( primacom ) Pyur beendet . Massive Bildstörungen , Klötzchen , Totalausfälle über Stunden , Tonausfälle , Guide der seit Jahren nicht funktioniert und dazu der... Mehr ansehen

es ist schwierig eine höfliche bewertung zu hinterlassen, wenn man einfach nur TV schauen will, festnetz & internet laptop funktionieren, warum in der hölle bricht andauernd die fernsehverbindung ab.... Mehr ansehen

Heute eine außerordentliche Kündigung des Kabelfernsehvertrags erhalten, wie alle anderen Mieter*innen im Haus, die Kund*innen sind bei Pyur. Zum 31.12.2025 keine Versorgung mehr; dass hätte man de... Mehr ansehen

Wir sind umgezogen, haben fristgerecht Mitte Juni den Vertrag geändert, das Geld dafür wurde auch pünktlich am Monatsanfang abgezogen, aber bis jetzt hat sich kein Techniker zu uns bemüht um unseren... Mehr ansehen

Die Frequenzumstellung am 27. Mai sollte alle "Lieblingssender" problemlos finden - leider! Im Kabelnetz München sind alle WDR- Programme nicht mehr vorhanden, und von den NDR- Programmen ist nur Nied... Mehr ansehen

Leider muss ich meine Meinung zu dieser Truppe aktualisieren. Für mich steht fest, das diese Typen eigendlich keinen Stern verdient haben. Mein Tarif wurde nicht aktualisiert, was für mich nicht nachv... Mehr ansehen

Schlechtester Anbieter ever. Leute jeder andere Anbieter ist besser. Sie haben meinen alten Vertrag bei Telekom noch gar nicht gekündigt, so dass ich seit vier Monaten doppelte Rechnung für Internet z... Mehr ansehen

Größter Drecksladen. Ich kann jedem davon nur schwerstens abraten. Die gehen mit Jahrelangen Kunden un sie Müll. Keinen Service, Internet weg und man darg ewig darauf warten. Mitarbeuter absolut inffe... Mehr ansehen