Das Unternehmen ist zuverlässig und der Kundenservice hilfreich. Bei meiner Rückzahlung bedurfte es etwas an Zeit. Dazu haben sie mir eine Mail zur Information mit allen Angaben gesendet, um den aktue... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super schnelle Versandabwicklung und Qualität wie gewohnt super. Bestelle dort gerne wegen der Vielfalt. Da nehme ich die längere Zeit auch in Kauf mit dem Versand. Liebe Grüße aus Deutschland
Ich bin begeistert und freue mich über diese Zusammenarbeit. Schnelle Abwicklung und immer zufrieden. Vielen lieben Dank
Mit Trustpilot kauft man sicheren - ein gutes Gefühl!
Unternehmensdetails
Über Scalapay
Vom Unternehmen geschrieben
Scalapay is an innovative payment service allowing consumers to pay for their purchases in 3 instalments, without interests: the first at the time of ordering, the second after one month and the third after two months.
Scalapay is available on more than 3,000 brand partner websites and in more than 4,000 physical shops. Its partners include names such as Kiko, Twinset, Douglas, Shein, Alpitour and Stroili, as well as fashion, beauty, home and travel companies in 9 countries (Italy, France, Spain, Germany, Portugal, Austria, Belgium, the Netherlands and Finland).
How does it work?
Online, the customer can select the payment option at the time of purchase, register and proceed to enter their credit, debit or prepaid card details. The balance will automatically be divided into three instalments, the first immediately, the second and third one month apart. Choosing to pay through Scalapay has no cost, in terms of interest or commission, for the end customer.
In-store, the customer registers on the Scalapay website, selects the retailer where they want to buy and how much they want to spend. The Scalapay system generates a barcode which, when presented at the checkout, will be scanned to complete the transaction.
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Kontaktinformationen
Italien
- scalapay.com
4.8
Hervorragend
120’551 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mit Trustpilot kauft man sicher ein im…
Mit Trustpilot kauft man sicheren - ein gutes Gefühl!
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Unternehmen ist zuverlässig
Das Unternehmen ist zuverlässig und der Kundenservice hilfreich. Bei meiner Rückzahlung bedurfte es etwas an Zeit. Dazu haben sie mir eine Mail zur Information mit allen Angaben gesendet, um den aktuellen Stand mitzuteilen. Darüber hinaus haben Sie sich für die etwas längere Bearbeitungszeit entschuldigt und der Betrag war sodann auch umgehend bei mir zurück gebucht. Den persönlichen Schriftverkehr dazu möchte ich besonders loben, denn das ist leider nicht mehr selbstverständlich heutzutage. Gerne werde ich zukünftig auch weiter mit ihnen arbeiten, denn sie sind sehr zuverlässig.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Rückmeldung, toller Service
Ein Mitarbeiter hat schnell geantwortet. Er war sehr hilfsbereit und nett. Ein wirklich sehr guter Service.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Änderung Ratenplan mit hoher Vorauszahlung!
Drei Zinfreie Raten wurden angeboten, zu jeweils 3 identischen Beträgen. Dann wird der Zahlungsplan aus unerfindlichen Gründen geändert und eine zwei Drittel Vorauszahlung soll geleistet werden. Das ist weder nachvollziehbar, noch kundenfreundlich, noch sinnvoll. Auf negative Erfahrungen bei einer Zahlungsabwicklung, kann ich verzichten. Nie wieder!
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scalapay
Hallo, leider können wir Sie in unseren Systemen nicht finden. Wir laden Sie ein, unseren Kundendienst zu kontaktieren, indem Sie an [email protected] schreiben, um das Problem zu untersuchen, indem Sie angeben, dass Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen haben. Während wir auf Ihre Nachricht warten, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag, Scalapay-Team 😊
Ich bin begeistert und freue mich über…
Ich bin begeistert und freue mich über diese Zusammenarbeit. Schnelle Abwicklung und immer zufrieden.
Vielen lieben Dank
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell, sicher & flexibel – perfekte Lösung für moderne Einkäufe
Ich nutze Scalapay jetzt regelmäßig und bin absolut zufrieden. Die Registrierung war unkompliziert, die Abwicklung läuft reibungslos, und ich liebe es, meine Einkäufe in drei bequeme Raten aufteilen zu können – ohne Zinsen oder versteckte Kosten.
Was mir besonders gefällt:
• Sofortige Bestätigung beim Bezahlen
• Klarer Überblick über alle offenen Raten in der App
• Zahlungserinnerungen per E-Mail & SMS, damit man nichts vergisst
• Funktioniert bei vielen beliebten Onlineshops (Mode, Kosmetik, Technik)
Der Kundenservice reagiert schnell und freundlich – man fühlt sich gut betreut. Für mich ist Scalapay eine echte Erleichterung im Alltag, wenn man spontan etwas braucht, aber flexibel bleiben will.
Fazit: 100 % empfehlenswert für alle, die smart einkaufen und trotzdem den Überblick behalten wollen.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Zahlung möglich trotz namhafter…
Keine Zahlung möglich trotz namhafter Kreditkarten und Bank. Verfügungsrahmen wird angezeigt beim bezahlen kommt die Fehlermeldung dass kein Verfügungsrahmen bereitsteht ( keine offenen Zahlungen ) keine Antwort vom Kundenservice per Ticket. Keine andere Möglichkeit Kundenservice zu erreichen. Ungenügend !
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scalapay
Hallo, leider können wir Sie in unseren Systemen nicht finden. Wir laden Sie ein, unseren Kundendienst zu kontaktieren, indem Sie an [email protected] schreiben, um das Problem zu untersuchen, indem Sie angeben, dass Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen haben. Während wir auf Ihre Nachricht warten, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag, Scalapay-Team 😊
Top 🔝 ❤️❤️❤️❤️❤️ wow wow wow wow
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1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr kompetent
Sehr kompetent, und schnell Hilfe bekommen
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was soll ich sagen
WER SERVICE SUPPORT HILFE RUECKERSTATTUNG ERWARTET
IST HIER FALSCH
An und fuer sich ein tolles Konzept seine
Ausgaben | Anschaffungen sinnvoll und kostenguenstig zu splitten sowie zeitnah umzusetzen und auch zu begleichen.
JEDOCH
Keine Kommunikation seit Anfang des Monats
Taegliche Emails an Händler werden mit KI.BOT wenn nach Tagen beantwortet,
bei SCALAPAY KEINERLEI RUECKMELDUNG ODER HILFE
Trotz Komplettstornierung bei der (!?)
Firma Northdeco.com
weigert sich der Händler eine Rückerstattung EINZULEITEN bzw irgendwo zu reagieren .
Im Profil seit 03.03.025 noch immer kein Storno vermerkt
Die Ware wurde vor Auslieferung Rate1 sofort bezahlt .Scalapay keine Reaktion
Im Scalp.Account alle bevorstehenden Raten noch ersichtlich KEIN STORNO
KEIN TELEFONISCHER ANSPRECHPARTNER
KEIN MAILVERFAHREN
KEIN THOOL ODER KATEGORIE
IN DER APP , ALS KUNDE
SELBST DEN STORNO ZU MELDEN
FUER BETRUEGERISCHE HÄNDLER SO EIN LEICHTES
DER KUNDE HAT SONIT GELITTEN.
UNAKZEPTABLE HERANGEHENSWEISE SOWOHHL GESETZESWIEDRIG
MAN WIRD AUF LUNA VERWIESEN!
ICH HABE MIT SCALAPAY BEZAHLT
SOMIT HABE ICH INSOFERN MIT DESSEN DEREN DIENSTLEISTUNGEN IN ANSPRUCH GENOMMEN SOWIE AGB | VERTRAG GESCHLOSSEN
HAFTUNGSSUSSCHLUSS
DIES IST SOMIT LEDIGLICH EINE BAZAHLSCHNITTSTELLE UND IRREFUEHREND MIT VERSPRECHEN AM KUNDEN
DA 0 KOMMA MINUS 0
OB ALS FIRMEN ODER PRIVATKUNDE HILFESTELLUNG RUECKERSTATTUNG ODER ANSPRECHPARTNER GEGEBEN IST.
WO BLEIBT DAS INTERNATIONALE VERSPRECHEN VON SICHERHEIT?
SERVICE?
ANTWORT UNTEN.SCALAPAY
Mich im.System.nicht finden zu.koennen zeigt schon die UNSERIÖSITÄT
TOTALER UNSINN.
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scalapay
Hallo, leider können wir Sie in unseren Systemen nicht finden. Wir laden Sie ein, unseren Kundendienst zu kontaktieren, indem Sie an [email protected] schreiben, um das Problem zu untersuchen, indem Sie angeben, dass Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen haben. Während wir auf Ihre Nachricht warten, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag, Scalapay-Team 😊
Abzocke
Erst war ich begeistert. Als allerdings die letzte Buchung nicht funktionierte ging es los. Email bekommen, hab dann unverzüglich das Geld überwiesen. Auf das Konto von dem auch die ersten beiden Raten abgezogen wurden! Dann Androhung von Inkasso ect, obwohl ich mehrfach nachgewiesen habe das ich bezahlt habe. KI generierte Antworten, absolut kein Bezug auf meine Email. Dann der 8ber Hammer, es wurde noch eine Rate abgebucht!!! Seit dem ist von Scalapay nicht mehr zu hören! Mehrfach Emails geschrieben....nichts! Über 70€ zuviel bezahlt!! NIE wieder scalapay!!
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scalapay
Hallo, leider sind wir nicht in der Lage, Sie in unserem System zu finden. Wir laden Sie ein, unser Support-Team zu kontaktieren, indem Sie an [email protected] schreiben, damit wir das Problem weiter besprechen können, und erwähnen, dass Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen haben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und wünschen Ihnen einen schönen Tag, das Scalapay-Team 🙏😊
Ich warte nun seit Stunden auf eine…
Ich warte nun seit Stunden auf eine Antwort vom Kundenservice und bekomme nichts zu hören!
System sagt maximal 2 Stunden, Antwort kommt immer mit bald und höre nichts.
Werben gross mit ihrem Service und kümmern sich null um ihre Kunden.
Habe entliche male Mails geschickt und nichts gehört!
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der letzte schrott
Wolte mir was uber die platform auf 3 monate hollen und einfach steht da es tut uns leid,dabei hab ich 0 schulden oder sonst was und meine bank sagt sogar es liegt an deren drecks system
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wenn man den Service braucht ist man Luft.....
Eigentlich einge gute Plattform solange man nichts vom Service will. Ich habe jetzt schon mehrfach teilweise Wochen auf die Dividendenabrechnungen gewartet und immer wird einem zugesagt ja es wird besser. Aktuell warte ich jetzt knapp 14 Tage schon auf die Abrechnung die andere Broker ohne Probleme am folgetag drin haben im System. Auf Mailbeschwerde wird schon gar nicht mehr reagiert. Bin am überlegen ob ich mein Depot nicht wieder zu meinem alten Brocker mache oder mir mal nen anderen austesten werde. Geld will man am Kunden verdienen aber wenn es was zu klären gibt wird man dann hängen gelassen. Dafür bezahl ich keine Gebühren. Wenn es für mich kostenlos wäre könnte man sich nicht beschweren. Aber so. Also wenn jemand Wert drauf legt seine Dividenen ordentlich zu pflegen das man ne Übersicht hat sollte man sich das hier überlegen. Echt Schade eigentlich aber so ist das halt.
13. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scalapay
Hallo, leider können wir Sie in unserem System nicht finden. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, indem Sie an [email protected] schreiben, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können und angeben, dass Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen haben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und wünschen Ihnen einen schönen Tag, das Scalapay-Team 🙏😊
Kunden-Anfrage
Die auf eine Kunden-Anfrage folgende Bestätigung verspricht eine Kontaktaufnahme innerhalb von 24 Stunden, bzw. am nächsten Werktag bei Wochenendanfragen. In meinem Fall: Freitag, 8.3. Anfrage gesendet, da keine Kontaktaufnahme erfolgte, am Di., 12.3. per E-Mail nachgefragt, erfolglos, erneute Anfrage am Mi., 13.3. - wieder keine Reaktion bis heute, Do., 14.3., heute erneut nachgefragt. Bisher erfolglos
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scalapay
Hallo, leider können wir Sie in unseren Systemen nicht finden. Wir laden Sie ein, unseren Kundendienst zu kontaktieren, indem Sie an [email protected] schreiben, um das Problem zu untersuchen, indem Sie angeben, dass Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen haben. Während wir auf Ihre Nachricht warten, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag, Scalapay-Team
Super Qualität, Versand schnell und alles verläuft Reibungslos
Super schnelle Versandabwicklung und Qualität wie gewohnt super. Bestelle dort gerne wegen der Vielfalt. Da nehme ich die längere Zeit auch in Kauf mit dem Versand. Liebe Grüße aus Deutschland
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.