Shapermint Bewertungen 39’067

TrustScore 4 von 5

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  1. Damenmodengeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft

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3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

39’067 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottiger Kundenservice, Qualität eher nur mittel

Die Firma brauchte Wochen um die Artikel zu Versenden. Nachfragen beim Kundenservice wurden immer beantwortet mit nicht Verfügbarkeit der Artikel. Bei Bitte die Bestellung zu stornieren und Rückerstattung meines Geldes, wenn nicht verfügbar, wurde stets nicht mehr reagiert. Nach 5 Wochen habe ich dann Paypal eingeschaltet und es kam Bewegung in die Sache.
Mittlerweile sind die angeblich nicht lieferbaren Artikel angekommen. Trotz befolgen der Messtabelle sind sie leider zu groß und entsprechen auch von der Qualität her nicht meinen Erwartungen.
Rücksendungen sind möglich, es werden jedoch 6€ pro Artikel Bearbeitungsgebühr abgezogen. Meine Nachfrage nach dem Widerrufsrecht in EU Ländern (sie erwähnen es immerhin auf Ihrer Website), wird nicht beantwortet.
Fazit, wenn man sein Geld zurückhaben möchte, wird sich tot gestellt.

16. Juli 2025
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Antwort von Shapermint

Hi Caroline, we're truly sorry to hear about your experience with us and the shapewear being too big. That's not the comfortable, seamless experience we promise! Let's make this right. You're welcome to exchange it for a different size or style within our 60-day window, completely free. Just visit us at 👉 https://shpmint.com/hz6 and we'll handle everything for you right away.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die BH's und hohen Shape-Radler

Die BH's und hohen Shape-Radler, sind klasse, gerade unter Röcken und Kleidern. Dieses Mal habe ich die Mesh-shaper-shorts probiert. Ich bin sehr zufrieden

7. März 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die 2 Sterne gibt es nur, weil Rückerstattung zugestimmt wurde

3 Wochen nach der Bestellung und Bezahlung habe ich mal nachgefragt wo diese denn bliebe. Ich bekam auf 3 Anfragen 3 verschiedene Antworten. Erst war ein Produkt vergriffen, dann plötzlich wieder verfügbar, mal ein Teil der Bestellung bereits unterwegs, mal die komplette Bestellung. Das ist absolut nicht vertrauenswürdig! Daraufhin habe ich hartnäckig eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangt, dem dann schließlich auch zugestimmt wurde. Mein Rat: Bestellt nicht dort, sondern geht gleich in ein Fachgeschäft. Dort zahlt man vermutlich ähnliche Preise, spart sich aber Nerven.

17. Mai 2022
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Antwort von Shapermint

We hear you and sorry you've had to experience this inconvenience, Sandra. Rest assured, we're now on top if this situation and our team's working hard to rectify this issue. We appreciate your honest feedback and we'll use this for further improvement soon. Stay beautiful 🥰

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zusätzlich 15 € Zollgebühren

Zusätzlich 15 € Zollgebühren. Da hätte ich besser mal beim nächsten Laden um die Ecke geschaut.

Habe zwei Shapehosen bestellt, M/L und XL/XXL. In der einen Größe sind auf Bundhöhe ähnlich wie Rippen eingenäht (dachte zuerst es sind Gürtelschlaufen, nur innenliegend). Jedenfalls sind diese sehr unangenehm beim tragen und hinterlassen unschöne Abdrücke!

Ärgere mich, da ich nicht wirklich mit der Qualität zufrieden bin und auch das mit den zusätzlichen Gebühren nicht auf dem Bildschirm hatte... Ist halt Chinaware...

5. März 2022
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Antwort von Shapermint

Sorry, the items did not turn out as expected, Julia. Exchanges are free. Slide us a message through this link, https://m.me/Shapermint?ref=w15260442 and we'd love to see what options we have. In addition, please know that orders shipped internationally may be subject to import duties, and you will be liable at the point of, or after delivery. Shapermint does not, in any way, have control over these fees. Talk to you soon!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Die Bestellung kam ewig nicht an. Vom Kundenservice wurde ich immer nur vertröstet. Dann kam es doch noch und ich musste noch mal 10 Euro Zoll bezahlen, was während der Bestellung nicht ersichtlich wurde. Beim Auspacken habe ich dann gesehen, dass die Hälfte der Ware fehlte. Auf eine Rückerstattung warte ich noch immer.

15. Dezember 2021
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Antwort von Shapermint

Sorry to hear about the tax and duty fees and that we sent out an incomplete order, Svenja. Allow us to turn things around for you. We'd love to arrange another shipment for the missing items and perhaps ease up the charges. Can you drop your order details here please: http://m.me/shapermint . We'll sort everything from there.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware ist gut, Zollgebühren kommen hinzu!

Die Ware ist toll und tut was sie verspricht. Allerdings sollte man mit einplanen, dass man an der Haustür noch Zoll nachbezahlen muss!

11. September 2021
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Antwort von Shapermint

We're glad to you're loving our shapewear, Sarah. Sadly, customs fees are not within out control & is at the sole discretion of customs for international orders. Please message us your order number thru http://m.me/shapermint so we can help you on this. 🍂

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Produkt kommt seit Monaten nicht.

Mein Produkt kommt seit Monaten nicht.. haben den Kundenservice so oft kontaktiert und die wimmeln mich immer nur mit einer automatischen E-Mail ab und sagen ich müsste noch einmal auf die E-Mail antworten, um eine Rückmeldung zu bekommen. Nun ja, das habe ich jetzt zehn mal gemacht. Jetzt wollte ich mich in mein Account einloggen und da steht es gibt keinen Account mit dieser E-Mail Adresse.. ich raste gleich aus!

14. Mai 2021
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Antwort von Shapermint

Oh, my. Really sorry that you have not gotten yet your order, Beste. Don't worry, be assured you're not going to be left empty-handed, and that's a promise. For us to check this, please send us a message with your order info here: http://m.me/shapermint

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice.
Die Ware ist wie beschrieben. Ein wenig mehr shape wirkung wäre schön

25. September 2020
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Antwort von Shapermint

Let's make it a 5-star, Bi! DM us your order number via this link: http://m.me/shapermint so we can work on your free exchange! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt, angenehm zu tragen

2. September 2020
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Antwort von Shapermint

Yay! So happy to hear this, Samantha! You can DM your pic to us with your favorite outfit and shapewear on. You might end up on our official Facebook or Instagram page. You can also help us spread the love by joining our Brand Ambassador program: https://shapermint.com/pages/ambassador 💖 Stay fabulous!

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