shop.retoura.de Bewertungen 8’159

Ich kaufe oft bei Retoura und bisher war alles in bester Ordnung, manchmal neuwertig, manchmal mit kleinen Mängeln, aber immer akkurat beschrieben, so daß man weiß, was man kauft. Hier wird das angebo... Mehr ansehen

Die Lieferung erfolgte schnell. Leider konnte die Lampe nicht ordnungsgemäß zusammen gebaut werden, da das Gewinde beschädigt war (B-Ware). Nach Rückfrage erfolgte zügig eine Mitteilung, leider konnte... Mehr ansehen

Ich hatte einen Monsieur Cuisine smart bestellt. Dieser wurde aber noch vor dem Versand beschädigt. Deswegen habe ich einen anderen Monsieur Cuisine smart Connect bestellt. Der Tausch war unkomplizier... Mehr ansehen

Im Grunde alles super, aber ich hätte mir eine etwas detaillierte Beschreibung des Artikels oder zumindest ein Foto des Kartons gewünscht, auf dem ersichtlich ist Sitzheizung ja/Nein bzw. Welche Autom... Mehr ansehen

Versand und Preis-Leistung wäre super wenn nicht beim Austausch oder Reparatur der Schleifscheiben Aufnahme Gepfuscht worden wäre. Die 4 Schrauben am Winkelkopf waren locker, das Fett für das Zahnrad... Mehr ansehen

Wir hatten einen Kühlschrank bestellt. Leider hat er nun doch wegen ein "paar mm" nicht gepasst. Wir mussten ihn zurück schicken. Sowohl die Lieferung als auch die Rücksendung mit anschliessender Guts... Mehr ansehen

Gekauft habe ich Dunlopillo Premium Kopfkissen Life, 80x80 cm - B-Ware sehr gut. Die Lieferung ging schnell. Habe 2 tolle wirklich imposante Kissen erhalten. Soweit ich das beurteilen kann, Mega... Mehr ansehen

Mir wurde ein kaputter Kopfhörer geliefert. Auf Rücksendung auf eigene Kosten des defekten Kopfhörers wurde nicht reagiert. Kopfhörer tat keinen Muks, obwohl es angeblich geprüfte Ware sein sollte.... Mehr ansehen

Waren in sehr gutem Zustand. Lediglich die Umverpackung erkennbar zuvor geöffnet und erneut versiegelt. In keiner Weise schlimm. Versandprozess schnell und professionell. Auf jeden Fall wieder. Kommt... Mehr ansehen

Also ich habe schon öfters bestellt alles immer sehr gut auch die Ware so wie beschrieben. Einmal kam es sogar zu einem Transport Schaden, Kontakt aufgenommen, Bilder geschickt , sofort Geld zurück er... Mehr ansehen

Bisher nur zweimal bestellt, aber beide Male sehr gute Erfahrungen gemacht. Beim ersten Produkt (Mikrowelle) war erkennbar, dass die Packung schon mal geöffnet worden ist, aber ansonsten war alles seh... Mehr ansehen

Ich habe bereits mehrfach bei Retoura gekauft. Die Ware ist stark reduziert und in einem einwandfreien Zustand. Beschriebene Transportschäden sind für mich teilweise nicht mal erkennbar. Selbst Retou... Mehr ansehen

Bisher hatte ich nur überwiegend gute Erfahrungen mit Retoura. Die höheren Versandkosten nach Austria sind schnell durch die wirklich günstigen Angebote an Waren eingeholt. Ich habe schon mehrmals be... Mehr ansehen

Habe hier das Erste Mal bestellt und bin zufrieden. Der kleine Schrank wurde ersichtlich noch nie ausgepackt- also war nur die Verpackung beschädigt. Das eigentliche Problem war, das ein nicht une... Mehr ansehen

Leider war der Artikel als defekt zu werten da die beiden großen Überwurfmuttern nicht dabei waren. Beworben war der Artikel mit "Transportschaden kosmetisch". Ich habe Retoura gebeten mir den gün... Mehr ansehen

Leider kam die Bestellung beschädigt. Die Kosten wurden sofort erstattet, ohne der beschädigte Gerät zurückzusenden. Die Philosophie des Ladens gefällt mir sehr gut und ich werde da bestimmt no... Mehr ansehen

Einen Gefrierschrank bestellt, es kam 4 Tage später ein Karton mit DHL. Geöffnet, hoppala ein Kühlschrank. Direkt reklamiert, beim Service kam telefonisch die Info: Die Kartons sehen ja alle gleich au... Mehr ansehen

Habe November2025 41,99 Euro ohne Versand für die PARKSIDE® 20 V Akku-Kettensäge »PAKS 20-Li E5«, ohne Akku und Ladegerät - B-Ware gut ohne Öl gezahlt. Kostet jetzt 39,99 Euro Brutto mit Preisvorte... Mehr ansehen

Leider war das Gerät so offensichtlich kaputt, daß es nicht mal eines Tests bedurfte, um dies zu erkennen, sondern lediglich eines Auges. Si etwas als neuwertig zu verkaufen ist schon grenzwerti... Mehr ansehen

Leider war die gelieferte Ware mehrfach defekt, Umtäusche und schließlich Rücknahme liefen OK - aber jetzt kommts: der Zahlungsdienstleister von retoura, RATEPAY, schickt trotzdem Mahnungen, obwohl d... Mehr ansehen

Ich habe 4 Gartenstühle bestellt, die in einer unterirdischen Qualität geliefert wurden. Außerdem wurden falsche Teile geliefert, so dass ein Aufbau unmöglich ist bzw. die Ware somit unbrauchbar ist.... Mehr ansehen

Ich hatte Schwerlastregale bestellt, gleich 4 Stücke, mit der Retoura Kennzeichnung "sehr gut". 2 hatten verbogene Teile (was "Estetish einwandfrei" nicht entspricht) und bei einen fehlte gar einen Te... Mehr ansehen

Ich habe letzte Woche einen 20Volt- Akku Rasenmäher im bereits ramponierten Paket vom Nachbar annehmen lassen, in den Garten transportiert, und nach dem Zusammenbau feststellen müssen, das das rech... Mehr ansehen

Mit der letzten Bestellung war alles super, nur die Verpackung war schlecht und das Paket kam ziemlich ramponiert an. Alles gut gegangen, aber empfindliche Sachen hätten das nicht heil überstanden. Am... Mehr ansehen

Die erste Sendung kam gut an. Die Schuhe waren allerdings bei meiner Normalgröße zu klein. Ich wollte sie gegen eine Nummer größer umtauschen, sollte aber auf einmal deutlich mehr Geld dafür bezahlen.... Mehr ansehen

Die Ware war teurer als ein Neuware Angebot bei Lidl. ( das , aber zum Bestellzeitpunkt nicht mehr verfügbar war) Aber: Gewinde defekt,Armlehnen verkratzt, Stühle deformiert, fehlende Schrauben,... Mehr ansehen

B-Ware ist korrekt, geprüft ist daran gar nichts. Nach 4 Kühlschränken im Austausch wegen diverser Mängel, von fehlendem Innenzubehör über defekten Kompressor, gebrochene Kühlfachtür bis total undic... Mehr ansehen

Ich habe so ziemlich zur selben Zeit 2 verschiedene Artikel bestellt. Es handelt sich um 2 Hanteln, welche sich in einem erbarmungswürdigen Zustand befanden. Die Ummantelung löste sich. Innerhalb ei... Mehr ansehen

Habe zunächst ein Vogelhäuschen bestellt, dass angeblich im sehr guten Zustand sein sollte. Bekommen habe ich ein Vogelhäuschen was definitiv ein Transportschaden war. U. a. war der Holzboden komplett... Mehr ansehen

Auf der Suche nach einer preiswerten Mikrowelle, stieß ich auf Retoura. Neuer Artikel mit kosmetischen Mangel, damit kann ich leben. Auf die beschädigte Verpackung wurde ausreichend hingewiesen. Zwi... Mehr ansehen

Negativ: Kommunikation erst nach drei Tagen, sowie erfolgt die Bestellbearbeitung erst nach drei Tagen, Rücksendeformular braucht auch drei Tage, Lieferung kommt bei Bestellaufgabe Montag erst am Mon... Mehr ansehen

Lieferung war sehr zügig. Gut und sicher verpackt und der gebrauchte Artikel war wie beschrieben. Da ich noch viel einstellen musste vermute ich, dass der Vollautomat deswegen zurück geschickt wurde.... Mehr ansehen

Lieferung erfolgte Zeitnah, wenn auch eine Woche zeitversetzt. Der Rasenmäher war wenig genutzt. Leider fehlten Befestigungs Schraube und Unterlegscheibe für den Unterholm. Konnte es jedorch vom a... Mehr ansehen

Ich habe eine rotierende Warmluftbürste und ein paar Sneakers gekauft. Die Sneakers sind super und habe ich auch behalten. Die Warmluftbürste war ebenfalls voll funktionsfähig und makellos, leider jed... Mehr ansehen

Der Kauf bei Retoura hat sehr gut funktioniert. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und würde auch wieder dort kaufen. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Ich würde mir wünschen, dass man den Zustand d... Mehr ansehen