Sicily by Car Bewertungen 44’292

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben vor allem das freundliche und hilfsbereite Personal sowie den reibungslosen und zügigen Service bei der Abholung und Rückgabe der Mietwagen. Viele heben hervor, dass die Mitarbeiter kompetent sind und sich bemühen, alle Fragen verständlich zu beantworten. Die Qualität der Fahrzeuge wird oft als sehr gut beschrieben, wobei viele Kunden den neuwertigen Zustand und die gute Ausstattung der Autos hervorheben. Allerdings gibt es unterschiedliche Meinungen bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, da einige Kunden die Preise als fair empfinden, während andere sie als zu hoch kritisieren.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Auto, einfache Abholung und Rückgabe Besonderer Dank an Giovanni in Palermo Via Lorenzo, welcher mir die Rückgabe sehr einfach und bequem machte, indem er mich zu einer anderen Station in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Schalter am Flughafen Brindisi war ausreichend besetzt, allerdings herrschte Unklarheit ob man sich anstellen soll oder ein digitales Ticket ziehen muss. Als das geklärt war lief die Anmeldung züg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe schon oft bei Sicila By Car gemietet und denke, diese Autovermietung gehört eher zu den besseren. Diesesmal waren die Mitarbeiter wohl weniger qualifiziert bzw. motiviert. Auf Frage, ob... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rückgabe war schnell und reibungslos. Bei der Abholung war auch angenehm, allerdings der ständige Versuch eine Zusatzleistung zu verkaufen unschön. Auch das die Daten, die online vorab angefra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut weiterzuempfehlen! Am Tag der Anreise waren wir überraschend vor der vereinbarten Pick-Up Zeit vor Ort, was absolut kein Problem war. Uns wurde fix geholfen und evtl. anfallenden Kosten erklär... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positive Bewertungen kann ich real nachvollziehen, Preise und Konditionen fair, Auto mit guter Ausstattung in sehr gutem Zustand. Nichts zu bemängeln. Personal sehr freundlich, Ablauf reibungslos und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Billiger-Mietwagen und AutoEurope, wurden wir zur Autovermietung "Sicily by Car".it vermittelt. Wir haben dadurch einen hervorragenden Vermieter, für unseren Zeitraum in Rom erhalten. Sicily by C... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat reibungslos funktioniert – von der Buchung über die Abholung bis hin zur Rückgabe des Fahrzeugs. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und effizient. Einziger kleiner Kritikpunkt: Beim Fahrze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte für 11 Tage einen Mietwaen in Pisa gemietet. Die Buchung erfolgte über das Portal von Booking.com. Sicily by Car war der günstigste Anbieter. Die Übergabe des Mietwagens dauerte keine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Onlinebuchung bis zur Rückgabe hat alles problemlos funktioniert. Da ein Fahrzeug der von mir gemieteten Klasse nicht verfügbar war, bekam ich ein kostenloses Upgrade auf ein Fahrzeug mit Auto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einer von 2 budget-Autovermietern in Italien die ich wieder nehmen würde. Habe so ziemlich alle durch die in Mailand MXP am Flughafen anbieten. Sicily by Car ist bisher die mit Abstand professionells... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abholung des Mietwagens verlief schnell und völlig problemlos. Auch die Rückgabe war unkompliziert und zügig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Ich bin sehr zufrieden und empfehle die Mietwa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurzer Fußweg zur Fähre, schneller, freundlicher Service, ein schönes, neues Auto, das fast vor der Tür stand und auch dort wieder abgestellt werden konnte. Wir durften sogar unser Gepäck für ein paar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mietwagen Center nur etwa 300 Meter vom Terminal A vom Flughafen Catania entfernt. Mehrere Mietwagenstationen an einem Ort. Alles war gut ausgeschildert. Sehr schnelle und einfache Abwicklung am Scha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Ablauf an der Vermietungsstation war gut organisiert, dass Fahrzeug entsprach dem Mietwagen Vertrag. Die Beschädigungen am Fahrzeug wurden korrekt dokumentiert. Leider war das Fahrzeug nicht sa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten ab Bari Flughafen (Italien) ein Auto (MG3) für eine Woche. Superschneller, problemloser Service sowohl beim Abholen wie beim Abgeben. Auto innen/außen sehr sauber und vollgetankt. Fairer P... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe! Diese guten Bewertungen sind definitiv gefaked! Wir wurden wie viele andere hinten und vorn beschissen. Unabhängig von dem Betrug uns gegenüber habe ich in der einstündigen Wartezeit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliches Personal bei Übernahme des Kfz am Flughafen Olbia. Alles hat reibungslos funktioniert, sehr gerne wieder! Das Auto entsprach der angemieteten Kategorie, alles Nötige war an Bord. Es g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Dame am Flughafen Brindisi war Super nett. Für 10 Euro mehr hätten wir statt einen Fiat Panda einen Cupra Formentor Automatik. Rügabe war sehr unkompliziert. Nur Auto abstellen und unterschreiben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter am PMO Flughafen waren sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Trotz Mangel an Fahrzeugen, konnten sie uns ein Auto geben. Versicherung von DoYouItaly gilt nicht. Vor Ort haben wir dann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe alles geprüft und festgestellt das die Kaution immer noch nicht erstattet wurde. Ich habe über Check 24 ein Auto bei Sicily in Sardinien gebucht. Nach der Rückkehr / Abgabe des Wagens am... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Auto wurde uns übergeben mit unglaublich vielen Lackschäden. Nicht alle davon waren aufgelistet. Wir mussten mit den Angestellten noch einige Vorschäden aufnehmen, bevor wir losfahren konnten. Auß... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gab einige Probleme mit dem Mietwagen-Vermieter, sodass wir unseren gesamten ersten Urlaubstag am Flughafen verbringen mussten. Mietwagen haben wir letztendlich nicht erhalten und mit der Mitarbeit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke!!! Mietauto lässt sich mit einer Kombi Kreditkarte plus Debitkarte buchen und bezahlen. Bei der Abholung wird dann die Karten, die notwendig ist um die Kation zu blocken, verweiger... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriöses Unternehmen. Vorsich Betrug!! Auch nach Volltanken geht die Nadel der Tankanzeige nicht ganz hoch. Unternehmen behauptet dann, dass sie 7 Liter für 23 Euro nach getankt haben, wofür... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir haben über booking gebucht mit komplettem Versicherungsschutz und 0,0 Kaution, am Schalter will die Dame uns dann x Versicherung andrehen und 200 Euro Kaution auf der Karte belasten. Wir entschied... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine schlechte Erfahrung, erste Mal in Brindisi ein Auto gemietet, sonst immer von Bari aus. Wir mussten zweimal anstehen am Schalter. Dann haben wir ein Auto bekommen bei dem das Radio nic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe den Wagen über Check24 gebucht. Auf dieser Seite habe ich den Online Check-in gemacht in der Hoffnung am Desk in Salerno nur den Fahrzeugschlüssel abzuholen. Leider durfte ich sämtliche Dok... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Der Mietwagen war über ein Portal gebucht worden. Wir haben über 4h auf Sardinien am Flughafen (mit Kind) damit zugebracht, dass wir am Ende kein Auto bekomm... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

… schlimm, nur schlimm! 01. total langsamer Service am Flughafen Bologna! Obwohl nur 3 Personen vor mir warteten…. Alles was man digital ausgefüllt hat muss noch einmal aufgeschrieben und wingeg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Kleinen Wagen gebucht (Fiat Panda) und bekam ein Upgrade einen Cupra Ateca. Übergabe war ein bisschen kleinlich. Wir waren eine halbe Stunde früher am Flughafen und mussten dann 30 Minu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nettes Personal, zügige und problemlose Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Auto hat einwandfrei funktioniert. Am vorletzten Tag fiel der Rückspiegel während der Fahrt ab, er schien schon einmal g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war das 2. Mal, dass ich bei Sicily Car ein Auto gemietet habe. Beide Male lief alles reibungslos ab! Würde immer wieder bei Ihnen buchen. Auch die Autos waren immer im Top zustand un angenehm zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Normalerweise buche ich ausschließlich bei “den Großen” und war dementsprechend etwas skeptisch und habe viel vorher rum gegoogelt und Reviews gelesen. Am Ende war alles super. Wir haben in Pisa ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nahe am Flughafen Catania, und zu Fuß gut zu erreichen. Der Weg ist etwas abenteuerlich, da im Flughafen leider nur mangelhaft ausgeschildert und er quer durch den Kreisverkehr führt. Vertrags... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich sagen Das war von 100 mal Auto mieten die schlechteste überhaupt!!! Ein Fahrzeug der kleineren Kategorie bekommen komplett verdreckt und zerkratzt verbeult. Unfreundliches arrogante... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten überhaupt keine Probleme mit dieser Autovermietung. Wenn man vorab alle Detail weiß geht es problemlos. Wichtig : visakarte ist zwingend wichtig , steht auch so deutlich drin , keine Visa D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war zuerst sehr verunsichert. Die Bewertung von vor einigen Jahren waren beunruhigend. Deshalb habe ich eine Premium Versicherung mit abgeschlossen. Ich muss sagen, am Ende waren wir sehr zufriede... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Wagen war geräumig genug fürs Gepäck, der Motor war powerful und sparsam. Ihn nur auf rein asphaltierten Strecken zu bewegen, scheint mir in Sizilien etwas schwierig. Übergabe bei Nacht mit zer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Auto war ok. Aber danach kam die böse Überraschung. Ein Einschreiben mit Fotos mit angeblichen Kratzern. 5 Tage Zeit, um Einspruch zu erheben, sonst werden 400€ von der Kreditkarte abgebuc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Abfertigung bei der Abholung und auch bei der Rückgabe. Kein unnötiges - wollen sie nicht noch ein paar teure zusätzliche Versicherungen. Bei der Rückgabe kurzer Check - Tank voll, k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben tolle Erfahrungen gemacht. Die Abholung und Übergabe erfolgte schnell und freundlich. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand. Marco war sehr kompetent und freundlich! Wir kö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke!!! Mietauto lässt sich mit einer Kombi Kreditkarte plus Debitkarte buchen und bezahlen. Bei der Abholung wird dann die Karten, die notwendig ist um die Kation zu blocken, verweig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bitte die Fahrzeuge gepflegter übergeben. Ich habe mal den Motorraum geöffnet. Wenn man das sieht, möchte man nicht mehr einsteigen. Die Menge an Schadstellen waren bei Übergabe absolut nicht vollstän... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Sicily by Car S.p.A. Compagnia leader nel settore dell'autonoleggio, è stata fondata nel 1963 da Tommaso Dragotto, che ha iniziato la propria scommessa imprenditoriale con un parco auto costituito da una Fiat 1300, una Fiat 1100 e due Fiat 500. In seguito ad un programma di espansione aziendale e commerciale, e grazie all'esperienza e professionalità del team di Direzione che ha permesso alla Compagnia di diventare una vera realtà nazionale, dal 1997 la Sicily by Car , varca i confini regionali ed assicurandosi un mercato di più vaste dimensioni. Sicily by Car ha avuto nel corso degli anni uno sviluppo costante ed è presente in tutte le principali città italiane con oltre 60 uffici. Oggi dispone di una flotta di oltre 20.000 vetture. Nella nostra flotta potrai trovare dalle piccole utilitarie per spostarti agevolmente nel traffico cittadino, alle auto decappottabili per riscoprire il piacere di una guida brillante e dinamica, fino alle auto di lusso per non passare inosservati. Se ti occorre spazio per un soggiorno con la tua famiglia o con i tuoi amici più cari, una station wagon o un minivan 9 posti potrebbe essere la tua soluzione di noleggio su misura. Se hai bisogno di un mezzo per trasportare merci voluminose legate alla tua attività lavorativa o perché devi effettuare un trasloco, avrai a disposizione un'intera gamma di furgoni su misura per te. I nostri veicoli elettrici sono il vanto di un'azienda come la nostra, che da sempre guarda al futuro e che ha a cuore il rispetto dell'ambiente e lo sviluppo eco-sostenibile. Negli ultimi anni la nostra offerta si è ampliata per venire incontro alla domanda di flessibilità da parte della clientela. Oltre al rent a car a breve termine e a prezzi economici, da sempre il nostro core business, nei nostri uffici in Italia si sono aggiunte nuove soluzioni di noleggio auto.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

44’292 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Problemlose Autoübernahme am Flughafen Neapel. Shuttlebus vom Flughafen zum Parkplatz war leicht zu finden. Die Rückgabe des Wagens verlief ebenfalls problemlos und schnell (dank Vicenzo 👍).

12. Februar 2026
Sicily by Car-Logo

Antwort von Sicily by Car

Thank you Dagmar for taking the time to leave a review about your 5 star experience!
Donatella

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, preiswert und unkompliziert…

Die Abholung des Mietwagens verlief schnell und völlig problemlos. Auch die Rückgabe war unkompliziert und zügig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Ich bin sehr zufrieden und empfehle die Mietwagenfirma gerne weiter.

8. Februar 2026
Sicily by Car-Logo

Antwort von Sicily by Car

Thank you Zzzddd! We are happy to read your comment, we look forward to seeing you soon in our offices for your next rentals!
Donatella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sicily by Car Porto - keine Empfehlung

Unsere Erfahrung mit Sicily by Car in Porto war leider die schlechteste, die wir je mit einer Autovermietung gemacht haben. Genau eine solche Erfahrung wünscht man sich als Kunde nicht. Aus diesem Grund möchte ich andere ausdrücklich davor warnen, dort ein Fahrzeug zu mieten.

Uns wurde ein Schaden angelastet, den wir nicht verursacht haben. Die Mietpreise wirken zunächst sehr günstig (in unserem Fall ca. 40 € für drei Tage), was aber im Vergleich zur Konkurrenz nicht ungewöhnlich erscheint. Vor Ort wird jedoch massiv darauf gedrängt, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen – obwohl wir bereits über die Buchungsplattform vollständig versichert waren.

Das eigentliche Problem entstand bei der Fahrzeugrückgabe: Es wurde intensiv nach Gründen gesucht, um Schäden geltend zu machen und die Kaution einzubehalten. Uns wurde der angebliche Verlust eines mechanischen Ersatzschlüssels bei einem Automatikfahrzeug vorgeworfen – ein Vorwurf, der nicht der Wahrheit entsprach. Besonders ärgerlich war, dass dieser „Schaden“ erst nach der Unterzeichnung des Rückgabeprotokolls thematisiert wurde.

Die Kaution ist mit 1.900 € extrem hoch und wurde in unserem Fall nicht vollständig zurückerstattet. Sämtliche Versuche, den Sachverhalt vor Ort oder später per E-Mail zu klären, wurden konsequent abgelehnt. Wir fühlten uns völlig übervorteilt und machtlos.

Erst Monate später konnte ich glücklicherweise über meine Versicherung eine Einigung erzielen.
Ich rate dringend dazu, sich diesen Stress zu ersparen und bei einer anderen Autovermietung zu buchen.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beste Art Sizilien zu erkunden!

Tolles Auto, einfache Abholung und Rückgabe

Besonderer Dank an Giovanni in Palermo Via Lorenzo, welcher mir die Rückgabe sehr einfach und bequem machte, indem er mich zu einer anderen Station in der Nähe meines Hotels schickte. Mega flexibel und kundenfreundlich!

Leider war die Abholung am Flughafen nicht so freundlich. Zudem ich gerade am Flughafen bessere Englischkenntnisse erwartet habe. Die Dame ging kaum auf Fragen ein, kein Lächeln und es gab bei der Abholung keine Informationen zum Auto selbst.

6. Februar 2026
Sicily by Car-Logo

Antwort von Sicily by Car

Thank you for taking your time to give us your feedback. We are looking forward to see you again in our locations!
Donatella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem ich bei sicily by car ein Auto…

Nachdem ich bei sicily by car ein Auto online gemietet habe und es in Olbia am Flughafen abholen wollte, stellte ich fest, dass ich meine Kreditkarte zu Hause vergessen hatte. So fragte ich nach, ob ich mit der VISA Debitkarte oder in bar die Kaution von 200 € bezahlen könnte. Dies wurde jedoch abgelehnt, weil sie nur Kreditkarten akzeptieren würden. Weil dies in den AGBs steht, sehe ich es auch zum Teil als meinen Fehler an. Aber jeder kann mal seine Kreditkarte vergessen. Das Problem ist, dass die Firma Sicily by car so unflexibel ist und keine andere Visa Karten akzeptiert oder auch Bargeld in Notfällen wie diesem. So dass es für mich nach einem klaren Geschäftsmodell des Betruges aussieht.In anderen Bewertungen habe ich dasselbe gelesen,dass Leute mit der Debitkarte zahlen wollten und dies wurde nicht akzeptiert . So bleiben die Leute ohne Auto auf den Mietwagenkosten sitzen. Da es kein Einzelfall ist, ist es für mich ein klares Geschäftsmodell und das sollte CHECK24 auch wissen. Aufgrund dessen werde ich auch CHECK24 schlecht bewerten.

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und problemlos.

Einfach und problemlos.. immer wieder gerne, Dankeschön.

19. Januar 2026
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Antwort von Sicily by Car

Thank you for taking your time to give us your feedback. We are looking forward to see you again in our locations!
Marcello

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best Service and friendly

SBC ist freundlich, hilfsbereit, Service ist bestens. Fragen werden direkt beantwortet. Die Mietbedingungen sind sehr gut.

19. Januar 2026
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Antwort von Sicily by Car

Thank you Giuseppina! We are happy to read your comment, we look forward to seeing you soon in our offices for your next rentals!
Donatella

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, flexibel und freundlich

Hatte mit diesem Autovermieter nur positive Erfahrungen. Schnelle Abwicklung der Formalitäten, problemlose Umbuchung auf ein anderes Auto vor Ort und sehr freundliches Personal. So macht Autovermietung Spaß!

5. Januar 2026
Sicily by Car-Logo

Antwort von Sicily by Car

Thank you! We are happy to read your comment, we look forward to seeing you soon in our offices for your next rentals!
Donatella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erfahrung mit Check 24 , Kaution nicht zurück

Ich habe alles geprüft und festgestellt das die Kaution immer noch nicht erstattet wurde.

Ich habe über Check 24 ein Auto bei Sicily in Sardinien gebucht.
Nach der Rückkehr / Abgabe des Wagens am Flughafen im Oktober wurde mir bis zum 29.11. die Kaution in Höhe von 220,00 Euro nicht wieder gutgeschrieben. Alle Belege wurden an beide Check24 und Sicily gesandt. Schriftverkehr hin und her. Jetzt wurde mir von Check 24 mitgeteilt ich hätte keine Sicherheit geleistet, obwohl Kreditkarten Belege und Abbuchungen nachgewiesen wurden.

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sicily by Car

Dear Client, the timing depends on the credit card's issuer. As per our procedure we released the deposit at end of the rental and we informed the issuing company to release the amount not charged.
We suggest you to contact your bank directly.

Sicily by Car
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma! Niemals mit dem Auto nach Sizilien fahren! Die haben mir den Reifen zerstochen und ich musste 400 Euro bezahlen. Bitte, bloß nicht mit dieser Firma!

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️ 5/5 Reibungslos und sehr…

⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️ 5/5 Reibungslos und sehr freundlich

Top Erfahrung bei Sicily by Car am Flughafen Florenz. Schnelle Abwicklung, freundliches Team und ein absolut zuverlässiges Auto in perfektem Zustand. Rückgabe ebenso unkompliziert. Preis-Leistung hervorragend. Jederzeit wieder!

4. Dezember 2025
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Antwort von Sicily by Car

Thank you for taking the time to leave a review about your 5 star experience!
Donatella

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Peugeot 3008

Das Auto, Peugeot 3008, braucht wenig Benzin und fährt gut.
Die Elektronik könnte besser sein. Sie reklamierte hin und wieder, wenn bei unbesetzten Sitzen die Gurten offen waren.

30. November 2025
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Antwort von Sicily by Car

Thank you for taking your time to give us your feedback. We are looking forward to see you again in our locations!
Donatella

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Werde hier wieder ein Auto leihen, kan man empfehlen

Positive Bewertungen kann ich real nachvollziehen, Preise und Konditionen fair, Auto mit guter Ausstattung in sehr gutem Zustand. Nichts zu bemängeln. Personal sehr freundlich, Ablauf reibungslos und sehr zügig. Lage Top direkt am Flughafen, kein Shuttle notwendig. Werde das nächste Mal wieder hier leihen.

2. Dezember 2025
Sicily by Car-Logo

Antwort von Sicily by Car

Thank you Dave! Every day we do our work with passion, and your words fill us with pride!
Donatella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinigungszuschlag 320€

Habe ein Auto in nicht völlig sauberen Zustand abgegeben.
Der Vermieter belastete mich mich 320€ Reinungungsgebühr. Check24, über das ich gebucht habe, will trotz Versicherung von Reinigunsgebühren nicht wissen.
Die Reinigungsgebühr von sicily by car war völlig unangemessen.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sicily by Car

Dear client we are sorry to read your comment, however we would like to inform you that our company isn't responsible of broker's refund conditions.

Sicily by Car
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfreundlich und Kaution lässt auf sich warten!

Leider unfreundliche Bedienung am Empfang im Flughafen Palermo.
Die Kautionrückzahlung lässt auf sich warten! Obwohl alles ok war bei der Autorückgabe wird die Kaution über Wochen zurückgehalten.

13. November 2025
Sicily by Car-Logo

Antwort von Sicily by Car

Dear client we are sorry to read your comment, however we would like to inform you that, as per our procedure we released the deposit at end of the rental and we informed the issuing company to release the amount not charged.

Sicily by Car
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flott und freundlich

Schnelle und freundliche Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

22. November 2025
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Antwort von Sicily by Car

Thank you Claudia! Every day we do our work with passion, and your words fill us with pride!
Donatella

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur gute Erfahrungen

Nur gute Erfahrungen! Kann diesen Anbietern nur empfehlen. Ich werde ihn wieder nutzen.

20. November 2025
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Antwort von Sicily by Car

Thank you! We are happy to read your compliments! We look forward to seeing you in our offices soon!
Donatella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfaire Schadensforderung nach Rückgabe über Schlüsselbox – sehr schlechte Erfahrung in Catania

Wir hatten eine äußerst negative Erfahrung mit diesem Autovermieter in Catania.
Wir haben das Fahrzeug ordnungsgemäß und unbeschädigt über die Schlüsselbox außerhalb der Öffnungszeiten zurückgegeben – alles mit zeitgestempelten Fotos eindeutig dokumentiert.

Trotzdem wurde uns später ein angeblicher Schaden angelastet, der bei der Rückgabe definitiv nicht vorhanden war.
Unser schriftlicher Widerspruch und alle Fotobeweise wurden ignoriert, und unsere Kreditkarte wurde ohne faire Prüfung mit einem hohen Betrag belastet.

Der Kundenservice war intransparent, unkooperativ und respektlos.
Wir erhielten nur standardisierte Antworten und keinerlei ernsthaften Versuch, den Sachverhalt objektiv zu prüfen.

Nach diesem Erlebnis haben wir vollständig das Vertrauen verloren.
Wir würden hier unter keinen Umständen erneut mieten und können nur dringend davon abraten.
Äußerst enttäuschend und frustrierend.

English version for international readers:
Very disappointing experience with this car rental company.
We returned the vehicle properly and without any damage through the key drop box outside of opening hours. Everything was clearly documented with timestamped photos.
Despite clear evidence, we were later accused of alleged damage that was not present at the time of return.
Our objection was ignored, and action was taken without a fair review of the case.
Non-transparent, disrespectful and very disappointing. We would never rent here again and strongly advise others to avoid this company.

19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles gut geklappt

Es hat alles gut geklappt, Auto sauber bekommen und keine Probleme gehabt.
Gerne wieder

14. November 2025
Sicily by Car-Logo

Antwort von Sicily by Car

Thank you! We are happy to read your comment, we look forward to seeing you soon in our offices for your next rentals!
Donatella

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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