Soufeel Bewertungen 1’875

Ich habe eine Stoffpuppe bestellt und ein bedrucktes Kissen aus sehr minderwertigem Stoff bekommen. Ich hatte beim Support extra vorher angefragt und mich vergewissert, dass es wirklich eine echte Puppe ist. Auf keinen Fall kann ich diese Produkte weiter empfehlen. Das ist meiner Meinung nach schon nach an Betrug so weit von den Abbildungen auf der Webseite abzuweichen. Dazu ist das Kissen von beiden Seiten mit der Vorderseite meines Fotos bedruckt. Es wurde nicht mal eine Rückseite entworfen - was ja heute mit KI auch total einfach wäre.

War super lieb und hat mir gut weitergeholfen

Die Kissen sind in Ordnung. Der Seevice umso besser. Sehr freundlich und kulant!!! Dankeschön

Es kann immer mal ein Produkt fehlerhaft sein. Aber ein toller Service bei dem einen schnell geholfen wird ist wirklich klasse. Daher 5 Sterne. Macht weiter so. Ich bin sehr zufrieden 👍

Perfekt. Gern wieder. Leider etwas teuer.

Sehr schnelle Antwort, sehr freundlich und hilfsbereit

Habe am 16.01.22 bestellt,expresslieferung 4-6 Werktage,die 4-6werktage dauern jetzt schon 4 Wochen an da heute der 13.02.2022 ist.
Muss auch noch dazu sagen,das ist schon das 3.mal bei mir das es so lange dauert.
Info's bekommt man nicht.
Absolut NICHT zu empfehlen.
LASST EURE FINGER DAVON!!!

Ich habe eine herrengeldbörse bestellt. Sie ist sehr hübsch und mein Partner hat sich sehr gefreut.
Leider bin ich dennoch enttäuscht.
Die angegebene herstell und Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Ich habe am 6.12. bestellt. Erst im Januar wurde geliefert. So stand ich - trotz Anfragen bei soufeel, wann denn geliefert wird- unvorbereitet ohne Geschenk für meinen Partner zu Weihnachten da.
Als ich PayPal informierte, erhielt ich ein wiedergutmachangebot von soufeel... Erstattung der Versandkosten. Ich hab zugestimmt und nun ratet mal, wer bis zum heutigen Tage weder eine Gutschrift noch eine Antwort bekommen hat :(

Unverschämtheit jemanden an Weihnachten so hängen zu lassen. Ich bin stinksauer und todtraurig, da das Geld ja auch erstmals eingefroren ist und nicht jeder Reserve hat um etwas Neues, im letzten Moment zu kaufen. Ich warte seit dem 7.12 und bekomme über dem Kundenservice nur automatische Antworten die das Anliegen weiterleiten sollen und nach 3 Tagen immer noch keine Antwort. Konntet ihr seit der Bewertung hier, in Kontakt treten?

Wie alle vor mir bin ich ebenfalls mega verärgert. Extra pünktlich am 2.12 bestellt und bis heute ist die Ware weder angefertigt noch versandt!!! Und ja ich habe Sie bereits kontaktiert also fragen Sie nicht nach erneuter Kontaktaufnahme! Und wie Sie bei allen anderen Betroffenen schreiben, dass in dieser Saison viel Verkehr ist, dann schreiben Sie doch bitte nicht bei Verkaufsabschluss, dass es 7 bis 12 Werktage dauert, wenn es tatsächlich 20 oder mehr Werktage dauert!!! Warum muss man seiner Bestellung hinterher rennen anstatt von Ihnen kontaktiert zu werden? Kein Weihnachtsgeschenk, vielen Dank dafür!!!! Nie wieder Soufeel und es wird auch niemandem weiterempfohlen! So ein Reinfall dieses Unternehmen!!!