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Obwohl unser Flugzeug Verspätung hatte, sind wir gut vom Flughafen zum Zielort gekommen. Beim Schalter wurden wir überaus freundlich und kompetent informiert, es gab nur kurze Wartezeiten. Der einzige... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Flughafen-Hotel = Einwandsfrei, Fahrer war pünktlich und ist gut gefahren. Hotel-Flughafen = 10 Minuten verspätet, aber der Fahrer hat sich zur Abholzeit per Telefon gemeldet und Bescheid gegeben. A... Mehr ansehen
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Wir haben im Oktober vor unserem Urlaub einen Privattransfer vom Flughafen Antalya zum Hotel in Kemer und wieder zurück gebucht. Es hat alles wunderbar geklappt. Wir wurden direkt am Flughafen mit Na... Mehr ansehen
Nachdem wir vor 3 Jahren erstmals einen Transfer in Rom gebucht hatten, haben wir jetzt in Lissabon den Transfer vom Flughafen und zurück gebucht. Einfacher Buchungsprozess, am Flughafen problemlos zu... Mehr ansehen
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Unser Flug von München ist pünktlich in Hurghada gelandet. Leider war der Fahrer nicht wie zugesagt vor Ort! Mit Hilfe freundlicher Einheimischer, was natürlich Trinkgeld gekostet hat, haben wir versu... Mehr ansehen
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Unser Flug von Hannover hatte 8 Std. Verspätung. Trotzdem wurden wir direkt nach der Landung von einem freundlichen und hilfsbereiten Fahrer am Zielflughafen abgeholt. Während der Wartezeit in Hanno... Mehr ansehen
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Unser Hinflug hatte 2 Stunden Verspätung und unser Rückflug mussten wir aufgrund von Generalstreik um 2 Tage verschieben. So mussten wir beide Male den Transfer verschieben. Wir waren zu 11 Personen.... Mehr ansehen
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Wir haben uns das erste mal für Suntransfer entschieden und wurden nach unserer Ankunft gleich versetzt, kein Fahrer am übermittelten Treffpunkt, aber wie beschrieben wurde über das Büro am Flughafen... Mehr ansehen
Das erste mal einen Transfer bei diesen Unternehmen gebucht.Transfer von Flughafen Izmir nach Altinkum in Hotel Tuntas Beach beide Abholzeit wurden perfekt eingehalten.Die Bestättigungen wurden auf Ha... Mehr ansehen
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Leider waren die Fahrzeuge in keinem sehr guten Zustand. In beiden roch es nach Kraftstoff, die Stossdämpfer waren ausgeschlagen und die Innenräume sehr unsauber. Wir haben und nicht unbedingt sicher... Mehr ansehen
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Unser Transfer war von Lissabon Airport zum Kreuzfahrthafen. Am Flughafen in Lissabon erstmal über eine Stunde Wartezeit bis man überhaupt mal unsere Buchung bearbeitet bzw. den Fahrer gerufen hat.... Mehr ansehen
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Alles hat super geklappt. Abholung lief perfekt, Fahrer war sehr freundlich. Besonders die frühzeitige Kontaktaufnahme über verschiedene Kanäle (WhatsApp, E-Mail) gab uns eine gewisse Sicherheit, das... Mehr ansehen
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Wir haben unseren Transfer von Izmir nach Kuşadası und zurück über Suntransfers gebucht und waren begeistert! Der Fahrer war pünktlich, freundlich und hilfsbereit. Die Autos waren sauber, komfortabel... Mehr ansehen
Hallo , ich hab gedacht Versuch das mal mit separatem Transfer ohne Hotelanbindung ! Ich habe nichts grossartiges erwartet hatte ja noch den Plan B wenn es schief läuft hätte ich ein Taxi oder mein... Mehr ansehen
Wir hatten bei unserer Ankunft ca. 2 Stunden Verspätung, wegen einer u planmäßigen Zwischenlandung in einer anderen Stadt. Als wir an unserem Flughafen dann endlich ankamen, war unser Fahrer trotzdem... Mehr ansehen
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Unkomplizierte, sehr kurzfristige Buchung (8 h vorher) online einer Abholung vom Flughafen mit Transfer zum Hotel. Hat wunderbar geklappt, wir wurden mit Namensschild abgeholt und von einem sehr nett... Mehr ansehen
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Gestern ist unser Flug von Weeze nach Faro umgeleitet worden, und zwar nach Sevilla, da In Portugal alle Flughäfen bestreikt wurden, war keine Landung möglich. In Sevilla mussten wir auch wieder 2 St... Mehr ansehen
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Es wurde auf der Hinreise ein PKW von sehr schlechter Qualität sauberkeit ect. vorgefunden, dieses auch noch auf einem neben dem Flughafen gelegenen Parkplatz (der PKW wurde jedoch nach Aufforderung z... Mehr ansehen
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Chaufeur war 30 in zu spaet. Organisation war den vorige Tag unbereichbar mit de. Telefoon oder.mail. Ich fragte um eine Bestaetigung hab diese nicht bekommen Ich hoerte von chauffeur das man u... Mehr ansehen
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Auf dem Hinweg mussten wir am Flughafen Hurghada über eine Stunde auf unseren Fahrer warten und wurden immer wieder vom Mann mit dem Schild vertröstet. Auf dem Rückweg war der Fahrer auch zu spät. Na... Mehr ansehen
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Leider war kein Faher zu Abholung am Flughafen. Danke eines TUI und Schauinsland Mitarbeiter wurde ein Fahrer orgnaisiert. Leider war die 24 Stündige Hotline nicht erreichbar.Auch bei Rücktransport wa... Mehr ansehen
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Wir buchten für den 17.01.26 einen Transfer in Punta Cana vom Flughafen zum Hotel. Wir kamen pünktlich an und waren am vereinbarten Treffpunkt. Kein Fahrer in Sicht. Durch sehr nette Touristenagenten... Mehr ansehen
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Positiv: einfache Buchung und günstiger Preis Fraglich war der technische Zustand des Fahrzeugs auf der Hinfahrt (Dellen, Kratzer, Unsauberer Innenraum mit Schmutz/Abfall der Vorgänger, Sitze, Himm... Mehr ansehen
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Wir nutzen seit Jahren Suntransfers für unsere Reisen und haben fast nur gute Erfahrungen gemacht. Für diesen aktuellen Dienst in Zypern waren wir erstaunt, wie viel teurer die Leistung geworden war.... Mehr ansehen
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Hotel Transfer ab Marsa Alam: statt eines MiniVans für 5 Personen und 6 Gepäckstücke kam nachts um 1:30 Uhr ein Fahrer mit Opel Corsa Größe. Hotline konnte nichts machen und meinte kümmert Euch selbst... Mehr ansehen
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Buchung war einfach. Unser Transfer war von Flughafen zum Hotel in Ägypten. Trotz einer teureren Wahl des Fahrers mit deutscher Sprachkenntniss, wurde wir eines besseren Belehrt. Der Fahrer fuhr tr... Mehr ansehen
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Der Transfer war vom Timing her okay und ohne Probleme. Die Hinfahrt wurde mit ausreichend Platz und ordentlich Kindersitzen angeboten. Die Rückfahrt war fragwürdig: ein einfaches enges Taxi mit üb... Mehr ansehen
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Vorsicht! Absolut unzuverlässig. Am 04.07.2025 mit SunTransfer gefahren und eine Tasche im Bus vergessen. Seit über 10 Tagen keine klare Antwort, kein Kontakt zum Fahrer, keine Hilfe – einfach n... Mehr ansehen
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Die Kommunikation im Vorfeld und kurz vor dem Transport war vorbildlich, jedoch war das "Taxi" ohne den bestellten Kindersitz und die Gurte waren defekt, so dass man sich quasi nicht anschnallen konn... Mehr ansehen
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Suntransfer muss sich auf das Chaos am Airport Antalya besser konzentrieren.(Wartezeit 1,5 Stunden bei der Gepäckausgabe) kann nicht sein das der Transport schon abgefahren ist. Noch viel schlimmer i... Mehr ansehen
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Der Fahrer war pünktlich, aber das war es leider auch schon. Von der äußeren Erscheinung des Fahrers bis zum Zustand und der Sauberkeit des Wagens machte alles einen schmudeligen, ungepflegten Eindru... Mehr ansehen
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Das Auto war leider kein premium Minivan, einige Sicherheitsgurte ohne Funktion!! Der Fahrer war pünktlich, konnte allerdings kein Englisch. Da wir erst Nachts um 0 Uhr gelandet sind wollte wir so sch... Mehr ansehen
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Wir hatten einen transfer vom hotel zum Flughafen Barcelona gebucht. Der Fahrer kam eine halbe Stunde zu früh.....aber was ein absolutes no go war, statt dem gebuchten PKW für 2 Personen, kam ein sti... Mehr ansehen
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Unmöglich, bei einer Transferzeit von unter einer Stunde erst am Hotel vorbeizufahren um eine Viertelstunde Pause zu machen. Auf dem Rückweg ebenfalls Pause an einem Stand mit Wucherpreisen nach 13mi... Mehr ansehen
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Wir können SUNTRANSFERS uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Reservierung auf deren Homepage ist sehr übersichtlich und unsere 2 gebuchten Transfers sowohl auf KOS vom Flughafen ✈️ zum Hotel als auch... Mehr ansehen
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Fahrer bei Ankunft ohne Firmenerkennung,oder Namenschild des Gastes,wurde über 1/2 Stunde gesucht,durch erfragen anderer Tourguides. Bei der Rückfahrt ist der Fahrer nicht erschienen, Notfallnummer... Mehr ansehen
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Bei der Ankunft am Flughafen (Hinfahrt zum Hotel) mussten wir zuerst erfragen, an welchem Schalter uns weitergeholfen werden kann. Normalerweise steht der Fahrer mit dem Namensschild der Reisend... Mehr ansehen
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Wir hatten auf Fuerteventura unseren Urlaub gebucht. Unseren Transfer vom Flughafen Fuerteventura nach Playa de Jandía und zurück haben wir über Suntransfers com organisiert. Das war im Nachhinein ein... Mehr ansehen
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Der Transfer war super gut organisiert. Unsere Maschine hatte ebenfalls eine Verspätung von 1 Stunde. Die Abholung war dennoch geklappt und die Fahrt verlief reibungslos. Besonders positiv war die Ko... Mehr ansehen
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Die Abholung erfolgte zuverlässig und wir wurden schnell an unser Ziel gebracht. Allerdings ist der Fahrer gefahren wie ein Wahnsinniger und hat uns im Wagen hin und her geworfen in den Kurven, dass... Mehr ansehen
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Millions of customers will experience our great value service this year and their complete satisfaction remains our highest priority. Much of our success over the years has been down to having a great team who are dedicated to providing our customers with great value airport transfers combined with unbeatable customer service.
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Crta. de l'Estartit, 143 - 145, 17257, Torroella de Montgri, Spanien
- +34 930 46 73 98
- [email protected]
- suntransfers.com
4.3
Hervorragend
43’768 Bewertungen
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Besser geht es nicht
Besser geht es nicht - wir sind absolut zufrieden mit dieser unaufgeregten Spitzenleistung
12. Februar 2026
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Wir haben 2,5 stunde gewartet beim…
Wir haben 2,5 stunde gewartet beim flughafen. Niemals wieder!
12. Februar 2026
Immer wieder Suntransfer
Die Buchung war sehr einfach. Der Fahrer pünktlich und sehr freundlich. Das Auto war sauber und die Fahrt wurde sehr gut durchgeführt. Danke dafür!
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Transfer
Das Unternehmen erfüllt den Beförderungsvertrag. Das Unternehmen sollte aber daran arbeiten, dass man maximal 30‘min auf Gäste wartet oder ansonsten abfährt.
Es kann nicht sein, wenn man einen Transfer nach Corralejo um 11:00 Uhr hat, dass Suntransfers bis auf die letzten Passagiere bis 12:20 Uhr wartet und man schlussendlich gegen 12:30 Uhr losfährt. Das gehört sich nicht den Gästen gegenüber, die überpünktlich oder pünktlich erschienen sind.
11. Februar 2026
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Alles perfect organisiert
11. Februar 2026
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Gut geklappt
10. Februar 2026
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Transfer Mauritius
Ich war im Jänner 2 Wochen auf Mauritius Urlaub und habe bei suntransfers ein Transfer Airport - Hotel gebucht und natürlich im voraus bezahlt.Der Transfer Airport - Hotel verlief reibungslos,beim Rückflug kam kein Transfer, die am Buchungsbeleg angeführte Telefon bzw. Whattsup Nummer wurde 20 Minuten lang nicht abgehoben, unserer Hotel Rezeptionistin gelang es schließlich eine Verbindung herzustellen, es wurde erklärt, dass unsere Buchungsnummer bzw. unser Name nirgends aufscheint! Wir buchten mithilfe unseres Hotels ein Expresstaxi, und erreichten 5 Minuten vor Check-in Schluss dem Airport wo wir einen Gepäckträger beauftragten unsere Koffer samt Golfgepäck zum Schalter zu bringen, Sress pur,Mehrkosten ca. €100,-!!!
Unsere Reklamation verlief leider sehr einseitig, eine kurze Entschuldigung und das Angebot ca. 50 Euro zurück zu erhalten, meine Versuche wenigstens die Mehrkosten retour zu kriegen wurden nicht einmal kommentiert!!!
FAZIT. Nie mehr "suntransfers" sehr unzuverlässig und schlampig!!!!
Bei meinen nächsten Urlauben werde ich den Transfer dierekt beim Hotel buchen, kostet sogar weniger und klappt 100%ig, kleiner Tip von mir
26. Januar 2026
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Antwort von Suntransfers.com
Dear Jack,
Thank you for reaching out to us.
We apologise for any inconveniences you encountered with our transfer services, which you addressed to our dedicated Quality Team. We understand that you had certain expectations for the outcome, and it appears that you may not be fully satisfied with the result.
First and foremost, please know that your feedback is of great importance to us, and we genuinely appreciate your patience throughout this process. We take all customer concerns seriously, and our aim is always to provide the best possible resolution within our policies and guidelines.
We would like to assure you that your case was thoroughly reviewed, and every effort was made to address your concerns appropriately.
Once again, we regret any inconvenience you may have experienced and hope that we will have the opportunity to provide you with a better experience next time if you choose to travel with us again.
Best regards,
Sarah
Customer Experience Specialist
Nie wieder!
Nie wieder!
Wir (4 Erwachsene) kamen aus dem Flughafengebäude und es war niemand da,
nach ein paar Minuten kam ein junger Mann mit einem Zettel auf dem unser Name stand um die Ecke. Wir dachten super das ist unser Fahrer, weitgefehlt er sagte der Fahrer kommt gleich. Wann fragte ich er sagte 5 Minuten. Nachdem 10 Minuten vergangen waren fragte ich wieder wo der Fahrer bleibt, er sagte wieder 5 Minuten. So ging das Spielchen weiter, mal ist er gerade am Checkpoint, mal ist er am falschen Terminal usw. Leider konnten wir auch den Bustransfer nicht mehr nehmen, der war schon weg. Einen anderen Transfer wollte ich auch nicht mehr nehmen da ich voraus schon bezahlt habe (was ich nie mehr tun werde). Nach ca. 35 Minuten kam der Fahrer hat sich kurz entschuldigt und das wars dann auch. Das Fahrzeug war nicht der gebuchte Minivan, sondern eine Nummer kleiner und zu allem Überfluss war das Fahrzeug auch noch dreckig innen und außen. Drei von uns mussten sich auf dem Rücksitzbank zusammenquetschen.
Spaß hatte hier keiner mehr.
Wenn Sie entspannt einen privat Transfer genießen wollen sind Sie hier beim falschen Unternehmen!
29. Januar 2026
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Antwort von Suntransfers.com
Dear Stefan,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are genuinely sorry to learn about the issues you faced with our transfer service and the inconveniences it may have caused you. Please accept our apologies.
At Suntransfers, we are dedicated to enhancing our customer experience, and your feedback is invaluable in helping us achieve that goal. If you haven't already, we kindly request that you contact us at [email protected] so that we can conduct a thorough follow-up.
Once again, we apologize for not meeting your expectations during this transfer. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Warm regards,
Nicolle
Customer Experience Specialist
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Toller Service.
Toller Service, super pünktlich, nette Fahrer, saubere Autos. Jederzeit gerne wieder.
7. Februar 2026
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Es hat wunderbar funktioniert..
Es hat wunderbar funktioniert... in Ägypten stand der Fahrer schon bereit um uns ins Hotel zu bringen... genauso perfekt der Rücktransport! Kurz vor der vereinbarten Zeit meldete sich der Fahrer - er sei unterwegs. Super Service!
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Bin sehr zufrieden!!!
5. Februar 2026
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SUNTRANSFERS kann ich nur empfehlen und…
SUNTRANSFERS kann ich nur empfehlen und werde es bestimmt wieder nutzen, wenn ich Bedarf habe.
Ich habe einen Transfer auf Mauritius gebraucht zum Hotel und auch wieder zurück zum Flughafen. Die Buchung war einfach und es herrschte stetiger Kontakt, sodass ich sicher sein konnte, dass für alles gesorgt ist und ich nicht vergessen werde. Auch der Veranstalter auf Mauritius hat sich vor Reiseantritt per whatsapp gemeldet und mir versichert, dass auch im Falle einer Verspätung alles problemlos ablaufen würde. Tatsächlich kam ich mit 6 Stunden Verspätung an und wurde unverzüglich zum Hotel gefahren. Auch am Tag der Abreise wurde ich pünktlich vom Hotel abgeholt, jedesmal tolle Fahrer und gepflegte Fahrzeuge.
Von der Buchung bis zur Ausführung alles hochprofessionell, ich war schwer beeindruckt. Kundenservice, wie ich ihn mir in Deutschland wünsche. Zuverlässig, pünktlich, effektiv, freundlich.
Bravo, SUNTRANSFERS, gutes Händchen mit dem Subunternehmer auf Mauritius! 👏🏼
2. Februar 2026
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Hat alles sehr gut funktioniert
Hat alles sehr gut funktioniert. Schönes sauberes Auto, sehr guter sicherer Fahrer. Gerne wieder
2. Februar 2026
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Bis zur Abfahrt mussten wir 2 Stunden…
Bis zur Abfahrt mussten wir 2 Stunden im Buss warten, dann dauerte die Fahrt eine Stunde für 9 km und zudem ist das Taxi genau so teuer wie diese Busfahrt, wird nichtmehr in Anspruch genommen!
1. Februar 2026
Antwort von Suntransfers.com
Dear Norbert,
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience with our transfer services.
We are disappointed to hear that your transfer did not run as smoothly as expected and would like to sincerely apologise for any inconvenience caused.
As stated on our website, the estimated time of arrival for your shuttle bus and our representative can be up to 30 minutes to 1 hour after meeting the airport representative. In some cases, additional time may be required for our representative to coordinate passengers, especially when managing varying arrival times for different flights.
We understand how frustrating delays can be, and we greatly appreciate your patience. Please rest assured that the concerns you have raised have been thoroughly addressed with the relevant teams to help prevent similar issues from occurring in the future.
Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a smoother experience in the future.
Best regards,
Nicolle
Customer Experience Specialist
Auf Einladung
Fahrer war nicht pünktlich vor Ort ä.
Unser Flug von München ist pünktlich in Hurghada gelandet. Leider war der Fahrer nicht wie zugesagt vor Ort! Mit Hilfe freundlicher Einheimischer, was natürlich Trinkgeld gekostet hat, haben wir versucht den Fahrer - auch telefonisch - zu erreichen. Leider vergeblich. Wir sind deshalb auf eigene Kosten (25€), nach fast einer Stunde Wartezeit mit einem der letzten Taxen gegen 01:50 Uhr Ortszeit vom Airport Hurghada in unser Hotel gefahren. Der Fahrer von Suntransfers.com hat sich gegen 01:59 Uhr gemeldet und sich für die Verspätung entschuldigt. Auf unsere sofortige Reklamation hat Suntransfers.com bisher nicht reagiert.
31. Januar 2026
Antwort von Suntransfers.com
Dear Karl-Heinz,
Thank you so much for taking a moment to leave a review regarding your most recent experience with us.
First and foremost, we regret the inconvenience and frustration you endured. Your comfort and peace of mind are of utmost importance to us.
For a more in-depth follow-up regarding your experience, we kindly ask that you contact us at [email protected] if you haven't done so already.
Again, sorry for not being able to provide you with a pleasant transfer experience this time.
With our best wishes we remain,
Nicolle
Customer Experience Specialist
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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