Vahlery Bewertungen 574

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Kunden loben vor allem die hohe Qualität der Produkte. Viele heben hervor, dass die Schmuckstücke wunderschön und hochwertig verarbeitet sind und dass sie eine lange Lebensdauer haben. Auch die Möglichkeit, die Schmuckstücke personalisieren zu lassen, wird positiv erwähnt. Einige Konsumenten berichten von Problemen mit dem Versand und der Lieferung. Es gab einige Fälle, in denen die Lieferung länger dauerte als erwartet oder es zu Verzögerungen kam. Die Meinungen über den Kundenservice sind gemischt. Einige Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Reaktion des Kundenservice, während andere von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und langen Wartezeiten berichten.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kauf lief reibungslos jedoch gab es Versandschwierigkeiten. Das Paket wurde nie an DHL übergeben, mir jedoch als versendet angezeigt. Über mehrere Monate wurde auch nicht auf Support Anfragen reag... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe leider vorher eine schlechte Nachricht abgeben. Die Kette ist letzenendlich nach 3 Wochen verzögerung gekommen. Die Qualität ist gut aber der Versand dauert halt etwas länger. Der Support war... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die bestellte Kette ist super schön und hat eine gute Qualität. Ich würde sie jederzeit wieder bestellen. Der Versand klappte nicht und der Kundenservice reagierte erst auf eine negative Bewertung h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrlich gesagt hatte ich nicht erwartet, dass sie so schön sein würden. Meinem Freund steht das Armband auch sehr gut und er hat sich sehr über mein Geschenk gefreut. Ein kleiner Verbesserungsvorsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schmuckstücke sind wunderschön und wirken sehr hochwertig verarbeitet. Meine Bestellung wurde super schnell bearbeitet und versandt, sodass ich sie in kürzester Zeit in den Händen halten konnt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuvorkommender Kontakt. Die Kette mit den Anhängern ist genau wie beschrieben. Eine sehr feine Kette ,die unterschiedlich einstellbar ist. Die Anhänger sind zeitlos schön. Lieferung schnell. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Kette bestellt, die leider mit einem defekten Verschluss bei mir angekommen ist. Nachdem ich dem Kundenservice das Problem beschrieben habe erfolgte innerhalb kürzester Zeit ein erneute... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3 der 6 Ketten wurden in der Falschen Farbe geliefert. Support wurde kontaktiert, bisher keine Antwort, zwei Sterne gibt es dennoch wegen der guten Qualität der anderen Ketten. Versand dauert allerd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation mit Vahlery war echt top – schnell, locker und super freundlich. Ich konnte sogar Sonderwünsche angeben, die über die Website so gar nicht auswählbar waren – wurde trotzdem mögli... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider bisher keine Ware erhalten, die Bestellung war ein Geburtstagsgeschenk, bzw sollte eines werden. Ich bestelle 6 Wochen vorher um genügend Puffer zu haben. Ich werde seither hingehalten, Bestell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vahlery.de überzeugt nicht nur mit einer wunderschönen Auswahl an personalisierbarem Schmuck, sondern auch mit einem hervorragenden Kundenservice. Ich hatte mir ein Partner-Armband bestellt, das lei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware kam super schnell. Sie ist sehr hochwertig und wirklich so schön wie auf den Bildern. Außerdem ist der Service richtig toll! Man bekommt sehr schnell eine hilfreiche Antwort und es wir... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop. Meine Armbänder waren zu groß und sie haben sie kostenlos und schnell gekürzt. Ein kleines Geschenk gab es ebenfalls. Die Kommunikation war super toll. Mega lieb und nett. Mir wurde auf In... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

20.1.26 Update: offensichtlich hat die negative Bewertung sowie die Mails geholfen - heute kam tatsächlich der Ring an. Der Ring ist hübsch, lässt sich angenehm tragen und in der Größe anpass... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist einfach nur top! Ich hatte gemeinsam mit meinem Freund zwei Armbänder bestellt, eins ging leider schnell kaputt, woraufhin ich den Kundenservice kontaktierte. Ich bekam sehr schn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute meine drei Armbänder Liebesknoten erhalten. Tolle Qualität und sehr hübsch am Armgelenk. Musste das Herrenarmband in die kleinere Größe umtauschen, das zweite in eine andere Farbe und kle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Auswahlmöglichkeiten und schnelle Lieferung. Kundensupport antwortet schnell. Die hatten ein Schmuck leider nicht mehr auf Lager und ich konnte mir einfach ein anderes wählen und habe sogar das... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Shop. Nach über 3 Wochen immer noch keine Lieferung. Auf Anfrage beim Support nur eine automatisierte und völlig veraltete ("Wir hoffen, du bist gut ins neue Jahr gestartet und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Lieferung habe ich bereits ein falsches Armband zugeschickt bekommen, nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erhielt ich auch super schnell und freundlich das richtige Armband. Nach ca.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Ich werde seit Monaten ignoriert oder vertröstet und es passiert nichts. Ich hatte wochenlang meine Bestellung nicht vollständig erhalten. Nach ewige... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im Dezember 2024 zwei Armbänder und einen Schlüsselanhänger bestellt und auch bezahlt. Der Schlüsselanhänger wurde im Januar geliefert aber die beiden Armbänder waren nicht dabei. Als ich Ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 2 Armbänder dort bestellt, die erst nach 8 Wochen bei mir angekommen sind. Eins davon ist defekt angekommen. Seit über 2 Monaten schreibe ich mit dem Kundensupport hin und her, dass ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Update zur Bestellung vom 18.2…. Bei mehrmaligen Kontakt wurde mir immer wieder versprochen/ zugesichert dass der Schmuck sofort versendet werden wird….Entschuldigungen Entschuldigungen Entschuldigung... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei Problemen mit meiner Bestellung wurde ich direkt Kontaktiert und mir wurden alternativen vorgeschlagen. Es hat alles super schnell und Problemlos geklappt. Meine Bestellungen kamen innerhalb von 2... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Ring bestellt und pünktlich erhalten. Da er nicht passend war habe ich ihn zurückgeschickt, nach Rückspracheper Mail mit Vahlery. Bis heute, 5 Wochen nach Rücksendung hab ich noch keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 08.11.2025 eine personalisierte Kette bestellt und laut Shop sollte sie vor über einer Woche versendet worden sein. Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich nie eine Sendungsnummer oder... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferzeit beträgt bei nicht personalisierten Artikel 1-2 Tage. Nach 4 Tagen habe ich Sie kontaktiert und bekam die Aussage das der Artikel am nächsten Tag versendet wird. Das war nicht der Fall... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung ist innerhalb von wenigen Tagen angekommen. Bei Fragen steht das Personal zur Verfügung und kann gut beraten und antwortet innerhalb von wenigen Minuten nach dem ersten Kontakt. Ein Umtausch... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Einzig bei der Bezahlung ist dem Verkäufer ein Missgeschick passiert weshalb ich zwei Zahlungen tätigen musste. An sich schnelle Lieferung und der Schmuck ist sehr s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service ist wirklich hervorragend! Die Kommunikation war super freundlich und schnell, und es wurde sofort eine Lösung gefunden. Das Armband ist außerdem top – genau wie beschrieben und sehr angen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware wird erst nicht geliefert, kam erst nach fast 4 Wochen an. Und dazu ist sie in super schlechter Qualität. Sehe billig verarbeitet und sein Geld nicht wert. Da die Ware personalisierr ist, wir... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider warte ich seit 10 Werktagen auf meine Bestellung welche noch immer nicht verschickt wurde. Der Kundendienst reagiert auch nicht. Super ärgerlich da es als Geschenk angedacht war, der Geburtstag... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits ein zweites Mal bei Vahlery bestellt und bin sehr zufrieden. Der Kundenservice ist sehr entgegenkommend und super nett. Das Material meiner Armbänder ist toll und hat eine lange Leben... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte zunächst keine guten Erfahrungen gemacht. Bei dem bestellten Ring löste sich bereits die Legierung und es waren Lötzinn Reste zu sehen und der Ring war krumm. Die Kommunikation verlief s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zwei Armbänder bestellt. Der Versand war super schnell und die Armbänder wunderschön. Das Armband meines Partners ist leider ständig aufgegangen. Ich habe dies per Mail weitergegeben und ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung allgemein und der Versand waren super einfach und schnell. Ich haben die Armbänder als Weihnachtsgeschenk bestellt und es kam sehr gut an. Leider war das eine Armband zu groß und wir ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware war zwar schnell da aber viel zu groß und leider auch nicht mein Geschmack, im Vergleich zu den Bildern. Ich habe nach deren Richtlinien die Rücksendung mit allen Fristen eingehalten, habe di... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe durch Zufall Vahlery Schmuck im Internet gefunden. Es ist mir das Armband ,, Liebesknoten '' aufgefallen, habe es mir dann bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und das Armband ist wunder... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe im März die Otterschlüsselanhänger bestellt. Leider ist die Farbe sehr schnell abgerieben, was ich allerdings bereits vor dem Kauf befürchtet hatte, da ja ständig Kontakt mit Schlüsseln... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte einen kleinen defekt an meinem bestellten Armband. Habe dieses beim Kundenservice gemeldet, welcher sich auch sehr schnell meldete. Das Armband wurde sehr unkompliziert ersetzt. Top Service u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe für meine Frau am 04.05.2025 einen Geburtsring von meiner Tochter zu Muttertag bestellt. Leider ist das Paket bei DHL verloren gegangen. Auf Nachfrage/Reklamation bei Vahlery, am 12.-13.05.2025... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

574 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 3 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10

es hat mir sehr gut gefallen😍🔥🔥🔥, alles ist wunderbar! Ein sehr süßes Geschenk 🥹+ schnelle Lieferung. ❤️❤️

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Liebesknoten-Armbänder

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Die Liebesknoten-Armbänder sehen sehr schön und hochwertig aus. Habe sie für mich und meinen Partner bestellt. Mich stört jedoch, dass die Größe des Knotens bei den Armbändern unterschiedlich (kleiner/größer) ist.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Ich habe vor einem Dreivierteljahr zwei Armbänder bestellt. Leider ist eins immer wieder defekt. Der Kontakt zum Kundenservice war problemlos und äußerst freundlich sowei kulant. Mir wurde sofort zugesichert, dass mir das Armband erneut zugeschickt wird. Selten so eine pragmatische Lösungsfindung erlebt. Hier bestelle ich immer wieder gerne.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit zwei Wochen auf eine…

Ich warte seit zwei Wochen auf eine Antwort zu meiner Reklamation. Ich habe mehrere E‑Mails geschickt und keine Rückmeldung erhalten – außer der Information, dass die Angelegenheit weitergeleitet wurde. Seitdem herrscht völlige Funkstille. Noch nie wurde ich so ignoriert. Nie wieder .

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr als zufrieden !

Die Ware kam super schnell. Sie ist sehr hochwertig und wirklich so schön wie auf den Bildern.
Außerdem ist der Service richtig toll!
Man bekommt sehr schnell eine hilfreiche Antwort und es wird auf jedes Bedürfnis einzeln eingegangen und mir als Kunde total entgegen gekommen.
Ich würde eigentlich gerne noch mehr als 5 Sterne geben.

Ich weiß auf jeden Fall, wo ich meine nächsten Schmuck bestelle.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Das Unternehmen macht es gut das man viele Vorschläge bekommt die Lieferzeit ist auch super kann ich nur weiter empfehlen

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Paket kommt nicht an

Ich warte nun seit einem Monat auf meine Bestellung, bei der es hieß, sie würde am 08. Januar zugestellt werden. Wenn man sich an den Kundenservice wendet, kriegt man keine Antwort und auf Instagram wird man nur vertröstet. Habe mittlerweile gezwungenermaßen bei der Konkurrenz bestellt und werde wohl auch nicht mehr bei Vahlery bestellen.

Update:
Die negative Bewertung und die Instagramnachrichten haben wohl etwas bewirkt. Habe jetzt wenigstens mein Geld zurückbekommen. Für mehr als zwei Sterne reicht es trotzdem nicht, Ware habe ich ja nie erhalten.

5. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware zurückgesendet, nie wieder geantwortet

Die Ware war zwar schnell da aber viel zu groß und leider auch nicht mein Geschmack, im Vergleich zu den Bildern. Ich habe nach deren Richtlinien die Rücksendung mit allen Fristen eingehalten, habe die Rücksendung selbst bezahlt. Dies ist nun über einem Monat her und der Kundendienst reagiert nicht mehr. Die Ware ist bei ihnen angekommen aber mein Geld habe ich nie wieder gesehen. Unseriös und eine Frechheit! Nie wieder, Vorsicht!

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Erreichbarkeit

Ich hatte was bestellt was nach zwei Monaten nicht ankam.Auf Mails wurde nicht geantwortet zuerst. DANN kam die Info das der Laserdrucker defekt ist.Ich hatte Zeitdruck da es ein Geschenk war.Hätte alles schneller geklärt werden können .Leider sehr traurig was den Support angeht.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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