Velonity Bewertungen 84

De skriver fælge vil komme efter ca 6

Fik tilsendt de fælge jeg havde købt, men det ene var skævt. Jeg forsøger nu at få en reklamation i gang på det, men det er umuligt at komme igennem.

Køb jeres fælge et andet sted.

Podoba mi sie:
-wizualizacja-mozliwosc przymierzenia felg do mojego samochodu w moim kolorze, w kilku ujeciach.
-dobre ceny
-terminowa dostawa dobrze zapakowanych felg
Nie podoba mi sie:
-brak odpowiedzi na moj e-mail
-nie dostalem srub montazowych

Bestilte fælge + vinterdæk til en ny megane e-tech. Brugte deres online komfigurator.
Fælgene passer ikke til bilen.
Jeg har skrevet email og ringet 20 gange, men det lader til at man er ligeglad når ting er solgt.
Lad være med at bruge dem

Ikke en virksomhed man burde handle med eller støtte. Bestilte et komplet sæt fælge og vinterdæk, hvorefter de vælger at annullere ordren uden at give en melding. Efter jeg selv kontakter dem, og finder ud af det, sætter de så priserne op, og tilbyder en sølle rabat på 400,-.
Man prøver så at kommunikere med dem og få lidt service, som ikke er eksisterende, og ingen bedre hjælp at hente, end det var sådan det var. Derefter ingen kommunikation fra deres side.
Forstår godt den lave samlet score de på Trustpilot.

Kupiłem na velonity.pl. Wybrałem felgi, opony i opłaciłem zamówienie. Po tygodniu zamówienie zostało anulowane, ale sklep nie zwrócił pieniędzy. Nikt nie odpowiada na maile. Napisałem do banku, żeby zakwestionować transakcję, ale bank też nie mógł skontaktować się ze sklepem.

Minęły już prawie dwa tygodnie od anulowania zamówienia z inicjatywy sklepu, ale pieniądze nadal nie zostały mi zwrócone.

Po kolejnych półtora-dwóch tygodniach zwrócono pieniądze, po zgłoszeniu do banku wniosku o chargeback i poinformowaniu o tym sklepu.

Købte komplette vinterhjul, efter nogle dage fik jeg en mail om at de ikke kunne levere da de var solgt for billigt, derfor annullerer de ordren, på trods af ordrebekræftelsen var sendt!

Det både ulovligt og ufatteligt dårlig stil! Hold jer fra det her firma

Hi all,

The website is clear and easy to use, especially the car/engine selection and the 3D configurator. However, I received wheels with tires that are extremely stretched inward (the largest tire size offered). As a result, the rims stick out far beyond the tire, which looks bad and makes them very, very vulnerable to curb damage.

This stretched fitment was not shown in the 3D configurator. As soon as I noticed the issue, I contacted Velonity and DF Automotive multiple times to find a solution. Unfortunately, I have received no reply at all,nothing! I would have expected them, as the experts, to inform me about what to expect, or at the very least to respond and discuss the issue with me. The complete lack of communication is what frustrates me the most.

As expected, the rims are now damaged, which is extremely disappointing.

I’m filing this complaint to let everyone know that, in my experience, communication is good until there is a problem. After that, you are left completely without support.

This is the first and last time I will buy here. I now have to spend additional money to get wider tires installed—tires that actually fit properly and protect the rims.
I cannot upload photos of my rim here!?! And I am not allowed to add my email here ( i tried!)

Good luck!

Br
Kester

Lad være at køb dine hjul her. Hjulene passer ikke som deres hjemmeside lover. Havde bestilt et sæt fælge med dæk og ventede de maksimale 15 hverdage, hvor jeg fik mail om, at de ikke passede til mit køretøj alligevel. Jeg fik et link fra dem hvor de skrev, at alle disse fælge passede til mit køretøj. Da jeg så valgte et andet sæt fælge, oplyste de efterfølgende at disse fælge heller ikke passede, medmindre jeg valgte 2 tommer mindre end det ønskede. Ordre annulleret og står nu en måned senere fortsat uden vinterdæk.

Har købt fire komplette hjul hos Velonity d. 9-10 og monteret dem d. 17-10, det viser sig at det ene dæk taber luft.
Jeg kørte til mekaniker d. 21-10, det viser sig at det ikke var punkteret, men der var en fejl på ventilen. Har skrevet 7 mail til dem, da det er en fejl på varen som de skal dække,men de er ikke vendt tilbage med et svar.

Afbalanceringsklodserne falder af fælgene! De er ikke fastgjort ordenligt og falder uden videre bare af!

Ufattelig langsom til og leverer. Det er 14 dage siden jeg betalte og det er stadig ikke sendt. Find et andet firma

It’s very nice that I can see how my wheel will look on my car with the 3D viewer. But, delivery took way to long. After about a week I took it in my own hand and contacted support, where I got the answer that they were stuck in the ”experts control” stage, and that they could not send until they knew that my brake discs were the right size?? I know what I’ve ordered, just send it. The fact that I (!!!) had to reach out first to find out were my wheels were, is just absolutely diabolical. A 2-7 work day delivery is what is says on their website. Mote like 14…

Der gået over 1 måned og har stadig ik fået min fælge, pengene er trukket og de svarer heller ik på deres mail.

har fået fælge som ikke passer til min bil og de vil så ikke bytte dem da jeg havde dem liggende i 2MDR før der kom dæk på og monteret Men de vil gerne sælge et nyt sæt til mig så hold jer væk der fra

Hjemmesidens simulator er nem og god at bruge så man kan se hvordan ens fælgvalg vil se ud. Dog synes jeg mine fælge, konkave, så mere konkave ud end i virkeligheden. Det var jeg forberedt på.
Jeg syntes der var stille om min bestilling længe - man bliver jo rastløs - men levering var lovet indenfor 6-12 hverdage og de kom på 10, så indenfor skiven.
Kundeservice havde jeg ingen grund til at forstyrre.

At fælgene ser knaldgodt ud på min bil er mere min end Velonitys fortjeneste, men det gør mig da i ekstra godt humør.

Meget dårligt service. Fælgene blev aldrig sendt. Så måtte ringe 5 gange til dem for at få pengene tilbage

Lad være med at bruge denne side

Jeg havde først bestilt et sæt dæk og fælge der var slået op på min nummerplade der går så en uge hvor de har trukket pengene og så efter skriver at disse fælge ikke passer på min bil
Jeg få af vide de ikker er sikrer på fælgen passer over mine bremser så de sender mig så i stedet en fælg der er bredere mod mere betaling på 1000 kr
Da jeg efter 1,5 måned får mine fælge passer de slet ikke og der er ingen hjulbolte med heller jeg skriver så til dem og de erkender dog det er deres fejl og efter lidt skriv frem og tilbage kommer en fragt mand og henter på deres regning og får næsten alle mine penge tilbage

Hjemmeside med kun engelsk talende personale. Det dur ikke.

sikke et useriøs firma De gider ikke svare på de få simple spørgsmål jeg spurgte om bla center hul på nogle fælge og hvad type bolte der skulle bruges eks konus 60 der kom noget tilbage med center kapsel og møtrikker.. kæft en gang tja man må jo ikke skrive hvad man mener....