Der Karton ist aus sehr dünner Pappe und war nur in zwei Schichten Plastikfolie verpackt. Das gesamte Produkt ist eingestellt, eingerissen, deformiert. Ich wollte den Adventskalender verschenken. So i... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Das haben sich andere Leute angesehen
Bademantel billige China Ware
Ich habe einen Bademantel bei Vivolux gekauft, das Teil hat
98,99 Euro gekostet.
Beworben wurde er als hochwertig und kuschelig, was ich bekommen habe ist von beiden Lichtjahre entfernt.
Der Gürtel wenn man es überhaupt so nennen kann, ist viel zu kurz.
Noch schlimmer ist das Material das knistert beim überziehen und ist dünn wie die billigen Microfasertücher vom Trödelmarkt.
Ich habe x mal den Vivolux Support geschrieben, habe auch immer direkt eine Antwort bekommen .
Das war alles nur hinhalten, die haben mir dann 15 % Rückerstattung und 20 %Gutschein für die nächsten Bestellung angeboten was ich nicht angenommen habe.
Ich wollte das Teil aber zurückgeben und habe eine Adresse bekommen die man nirgendwo bei einem Transportdiens findet und eingeben kann.
Das ist aber so gewollt, dass man es bloß nicht zurück gibt, 20 bis 80 Euro fürs zurücksenden damit man erst gar nicht auf die Idee kommt.
Billigste China Ware zu einem
betrügerischen Preis.
Ende vom Lied ich werde das Teil entsorgen und meine 100 Euro Adiós sagen.
Bitte bitte bestelt da nix,es sei den ihr habt eine große Mülltonne und zu viel Geld übrig.
Kann nur jeden vor Vivolux warnen, das habe ich auch dem Kundendienst von Vivolux versprochen.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Kalpein
Der von mir bestellte Rasierspiegel…
Der von mir bestellte Rasierspiegel sollte mit einem viel zu kleinen Saugfuß an den Fliesen befestigt werden. Ich habe die Funktionsfähigkeit nach der Lieferung kurz ausprobiert, da schien er zu halten. Da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte. konnten wir die entgültige Befestigung erst 4 Wochen nach der Lieferung ausprobieren , und da stellte sich heraus, dass der Saugfuß durch das Gewicht des Spiegels nach wenigen Minuten immer wieder von der Wand gezogen wurde. Das ist ein Konstruktionsfehler. Als ich mein Geld zurückforderte, teilte mir Vivolux mit blumigen Worten mit, dass eine Rücknahme nur innerhalb 14 Tagen möglich sei. Auf meinen Hinweis auf gültige Gewährleistungsgesetze kam die selbe Antwort. Eine Kontaktadresse wird nirgendwo angegeben.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Produkt wie abgebildet. Super Qualität. Bitte die Verpackung kleiner machen. Verstehe, dass die Produkte im Versand gepolstert und geschützt werden müssen, aber die Verpackung muss doch nicht 5x so groß sein wie das Produkt selbst
Achtung Abzocke
Achtung, Abzocke! Mangelhafte/defekte Ware wird verkauft und dann Umtausch/Erstattung verweigert. Würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.
Lieferung
Ich habe fast 2 Monate auf mein Paket gewartet. Laut Sendungsverfolgung kam es aus China und war wieder auf dem Weg dorthin. Auf Anfrage bei Vivolux war es angeblich geliefert worden.
Nachdem ich die Sendungsverfolgung gemailt habe, hat sich das Team dann aber wirklich sehr bemüht ,so dass das Paket letztendlich doch bei mir ankam.
Schuhe sind leider etwas zu groß, habe mich an die Angabe ,sie eine nr.grösser zu bestellen gehalten. Die Qualität ist aber in Ordnung .
Guter Start in das neue GeschäftsJahr
Die Lieferung war perfekt, aber ich vermisse die Rechnung....
Adventskalender - ABZOCKE!
Habe den Stationary Adventskalender bestellt. Langer Versand, obwohl mit wenigen Tagen beworben wurde. Na gut. Dann am 1.12. Geöffnet - erstes Türchen fehlt komplett. Kundenservice geschrieben - nicht möglich, weil Zustellung über 14 Tage her ist. 2 Tage später noch freche email ob ich den Kontakt mit 5 Sterne bewerten möchte !?
Inhalt des Kalenders absoluter Müll! Inhalt kaum mit den Bildern vom Produkt vergleichbar. Teilweise mit Druck & Rechtschreibfehlern und so billige Qualität! Das ist unglaublich! Nirgendwo kann man bewerten - hab eben nochmal aufs Produkt geschaut - absolute Frechheit: Ich hab ihn für 39€ im Oktober gekauft - nun ist er im Angebot von 120€ auf 60€ - Betrug & Scam ist gar kein Ausdruck! Hoffentlich fällt da niemand mehr drauf rein!
Ware nicht zu gebrauchen. Rücksendungskosten in keinem Verhältnis zu den Anschaffungskosten
Ich habe bei der Firma Vivolux 2Paar beheizbare Einlegesohlen gekauft. Lieferung hat schon sehr lang gedauert,na gut. Das Anschlusskabel an den Einlegesohlen ist aber nur ganz kurz. Somit befindet sich der Verbindungsstecker Akkupack Wärmesohlen im Skistiefel und drückt. Ich habe das reklamiert und wollte die Sohlen zurückschicken. Mit dem Hinweis, dass das Rücksendeporto zwischen 20.- und 80.-€ liegen kann , wurde mir eine Adresse
Ich glaube in Canada genannt. Also dort kann ich nichts mehr kaufen.
Adventskalender
Ich habe den Adventskalender geschenkt bekommen und ich bin entsetzt, enttäuscht und kann es gar nicht in Worte fassen, wie unsäglich dieser Kalender ist!
Kundenservice hatte sich nicht bereit erklärt, den Kalender zu ersetzen, als er total verballert, verdrückt und schief bedruckt ankam. Richtig billig verarbeitet!
Da kann man sich als Vertreiber echt mal schämen, für diese Menge an Geld, so etwas zu vertreiben!!!
Vorsicht’
Vorsicht! Produkte mangelhaft - Lampen aus billigem Material und im Vergleich zum Foto nicht schön. Lichtstärke sehr gering. Zum Beispiel erlauben die Nachttischlampen nicht, dass man liest. Rücksendung erfolgt nach Kanada mit hohen selbst zu tragenden Versandkosten. Alternativ nur 15 % Rückerstattung und Gutschein. Nicht weiterzuempfehlen!
Funktioniert überhaupt nicht
Funktioniert überhaupt nicht. Könnte ich zurückschicken, Portokosten liegen zwischen 20 und 60 Euro, Zollgebühren könnten noch dazukommen. Oder sie erstatten 30Prozent der Kaufsumme, für den Rest bekäme ich eine Gutschrift.
Finger weg! Fake Laden ! Betrug!
Hässlicher Teddy
Habe einen Teddy zum Geburtstag meiner Nichte für 50,99 Euro bestellt. Das Foto und die Beschreibung passten überhaupt nicht zu dem Artikel den ich erhalten habe. Für den Teddy, den ich bekam, hätte ich keine 5 Euro bezahlt. Eine Frechheit ist das.
Unverschämt
Trotz sofortiger Stornierung kam das „Paket“ nach 3 Wochen aus Sottrum an.
Gerne auf auf Facebook anschauen.
Die Karton wurde sicherlich aus dem Mülleimer geholt!
1. Sehr lange Lieferzeiten. Shop suggeriert Lieferung Deutscher Ware aus Deutschland. Warte immer noch auf China-Schrott
Sehr lange lieferzeiten
Lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit. Minderwertige Billigware. Ist den Preis nicht wert. Rücksendung irgendwo ins Ausland muss selbst bezahlt werden und ist preislich überzogen. Wurde nur Gutschein angeboten,keine Rückerstattung. Betrug.
Das einzige
Das einzige, was mir nicht gefallen hat war die lange Lieferzeit, die direkte Rechnung von Klarna mit dem Hinweis ich hätte zu bezahlen und auf die Lieferung zu warten.
Retoure praktisch nicht möglich!
Ich hatte kurz nach der Bestellung festgestellt, dass ich den bestellten Lüftermotor nicht gebrauchen kann und versucht, die Bestellung sofort zu stornieren. Mir wurde mitgeteilt dass dies nicht mehr möglich sei, dass ich es aber nach Warenerhalt sofort zurückschicken könne. Nach 17 Tagen erhielt ich die Ware ohne einen Hinweis, wie ich die Ware zurücksenden könnte. Auf Nachfrage wurde mir jetzt mitgeteilt, dass ich das Gerät an eine Anschrift außerhalb der EU zurückschicken könne, wobei ich die Transportkosten zwischen 20 € und 80 € selbst zu tragen hätte. Bei einem Warenwert von etwa 65 Euro ist das natürlich nicht zumutbar. Alternativ könnte ich das Gerät behalten und würde eine Rückerstattung von 10% und eine Einkaufsgutschein erhalten.
Unseriös und grenzt an Betrug
Es wird mit 3 Tage Expresslieferung geworben, mein Paket wurde dann 9 Tage später versandt und befindet sich jetzt seit einer Woche auf einer Reise quer durch China. Ich habe dem Support dann geschrieben, dass ich meine Bestellung stornieren möchte (bevor das Paket überhaupt versendet wurde), woraufhin dieser mir zwar fast täglich schreibt, aber nur wie sehr es ihnen Leid tut und mein Anliegen vollkommen ignoriert hat. Jetzt kann ich die Bestellung nicht mehr stornieren, weil sie schon versendet wird. Meiner Meinung nach eine kalkulierte Masche um schnellere Lieferzeiten vorzutäuschen.
Unvollständig gelieferte Artikel
Ware unvollständig geliefert.
Nachlieferung des fehlenden Teils wir garnicht erst vorgeschlagen sondern mit geringfügigen Rabatten
abgewiegelt.
Die Rücksendung über einen Widerspruch wir wegen der Höhe der Rücksendungskosten nach "Irgendwo" für den Käufer unmöglich gemacht.
Sie kommen wie wieder an ihr Geld.
Miserable Qualität, komplizierte Rücksendung, hohe Rücksendekosten
Das bestellte Produkt , ein Adventskalender, ist von lökriger, minderwertigster Qualität. Keinesfalls dem Preis angemessen.
Der Rücksendevorgang ist hochkompliziert, zunächst müssen entsprechende Unterlagen angefordert werden! Die Kosten können sich auf bis zu 80€ belaufen. Der KUNDE muss sicherstellen dass die Ware in Originalverpackung, unbeschädigt und fristgerecht nach Kanada gelangt( inkl tracking).
Die Kommunikation ist scheinbar "freundlich", die Konditionen sind eine Zumutung und geradezu betrügerisch.
Wären Null Sterne möglich, hier würde ich sie vergeben.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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