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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Ich liebe WAK, so coole Sets, Wolle und Anleitungen 😍 alles in allem eine super Seite wo man gerade als Anfänger ein super rundum Set bekommt, mit tollen Video Anleitungen und süßen Sticker. Der Sup... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin an sich zufrieden als Strickanfängerin. Die Auswahl gefällt mir und die Anleitungen sind verständlich. Die Lieferung hat bisher immer einwandfrei funktioniert.
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon öfter bei we are knitters bestellt (Anleitungen benötige ich als erfahrene Strickerin nicht). Vor allem die Petite Wool gefällt mir, weil sie ein unvergleichlich angenehmes "Klima" ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle und hochwertige Ware und super kulanter, unkomplizierter Service! Ich bestelle hier wirklich sehr gern und freue mich immer über satte Rabatte. Diese würde ich mir bei Knäuel-Packages allerdings... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Bestellprozess war einfach und die Ware wurde schnell geliefert. Ich hatte zwei Mal mit dem Support geschrieben und beides Mal eine schnelle und, vor allen Dingen, super nette Antwort bekommen.... Mehr ansehen
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Ich habe vor Jahren mit stricken angefangen und weareknitters war einer meiner ersten Seiten für Bestellungen, da hier Anleitungen mit passendem Garn und passenden Nadeln als Set erhältlich waren un... Mehr ansehen
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Perfekter Kundenservice. Antwortet innerhalb von wenigen Stunden sehr kulant. Wolle hat eine gute Qualität keine Knoten schöne Farben. So macht es Spaß. Vielen Dank
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Habe zwei Kits und ein Garn extra bestellt. Anleitungen habe ich gleich digital erhalten, das Garn kam wenige Tage später. Bisher stricke ich am ersten Projekt und die Anleitung ist klar verständlich.... Mehr ansehen
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Kundenservice ist wirklich tiptop. Mein mail wurde umgehend beatwortet. We are knitters haben sofort eine Lösung gefunden. Jetzt kann ich mein 1. Strickwerk beginnen ich freue mich schon. Danke für al... Mehr ansehen
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Nach meiner ersten Bestelling hatte ich eine Frage zur Lieferung und nach der Lieferung eine weitere Frage zu einer Anleitung. Beide Fragen wurden sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.... Mehr ansehen
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Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice!!! Mein Problem wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt, und ich habe sogar noch ein Weihnachtsgeschenk bekommen. 💜👍🏼🤩
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Die Wolle lässt sich sehr gut verstricken, gute Qualität! Die Anleitung ist leicht verständlich und gut nachvollziehbar. Bin allerdings auch keine Anfängerin. Mit den Holznadeln arbeite ich gern, die... Mehr ansehen
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Bin immer zufrieden mit den Anleitungen, habe vieles inzwischen gestrickt, bin immer wieder begeistert Vielen Dank..
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Insgesamt habe ich 3 Pullover sowie 2 Strickjacken mit Material und Anleitungen von weareknitters hergestellt: Es fehlten wichtige Details in den Anleitungen, z.B., dass man für die Bündchen eine kle... Mehr ansehen
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Falsche Farbe wurde geliefert. Nach mehreren Tagen mit chatbots und automatisierten Vertröstungen wurde mir der Link für trustpilot geschickt, um meine Erfahrungen zu teilen. Here we go. Keine Klärung... Mehr ansehen
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Ich habe vor einigen Wochen ein Strickset bestellt und es aufgrund der falschen Farbauswahl zurückgegeben. Seither warte ich auf die Rückerstattung, die mittlerweile überfällig ist. Meine E-Mail, in... Mehr ansehen
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Ich bin sehr mit We Are Knitters zufrieden. Die Wolle ist von sehr guter Qualität, die hat auch ihren Preis. Ich möchte mich auch beim Kundenservice bedanken. Bei Fragen und Problemen wird hier sehr... Mehr ansehen
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Das digitale Schnittmuster kam sofort an, das Paket mit der Wolle bislang allerdings nicht. Die Bestellung ist inzwischen über 2 Wochen her, auf meine Mail wurde nicht reagiert und die Sendung hängt u... Mehr ansehen
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Habe die Ware nicht erhalten. Nach 4 Wochen bekam ich die Nachricht, dasselbe gewünschten Artikel nicht mehr verfügbar sind. Die Stornierung funktionierte dann aber schnell und das Geld habe auch auch... Mehr ansehen
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Ich habe versucht, Pima Cotton - Dark Copper, gleich nach Erhalt der E-Mail, dass das Garn wieder verfügbar ist, zu kaufen. Auf der Webseite ist dieses Garn als ausverkauft markiert. Ich finde diese V... Mehr ansehen
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Ich habe eine interne Mail zu einem Sale bekommen und sie haben sich nie dazu geäußert, warum ich diese Mail überhaupt erhalten habe. Sehr unseriös. Wenn man nach Farben fragt, wird einem ins Gesicht... Mehr ansehen
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Nach langer Zeit habe ich wieder ein Set bestellt. Ware kam schnell, war allerdings lose im Karton und nicht wie bei den Bestellungen zuvor in einer Set-Tüte verpackt. Stricknadeln kann man auc... Mehr ansehen
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Leider stimmt die Anleitung überhaupt nicht. Sehr viele Fehler, Größen passen leider nicht. Das ist einfach nur frustrierend, soviel arbeit und alles umsonst! Qualitativ ist die Wolle gut. Alles a... Mehr ansehen
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Das Garn und das Kit waren in Ordnung, alles dabei, was man braucht. Die Stricknadel ist sehr einfach, damit habe ich nicht gestrickt. Was grottenschlecht war die Anleitung und die Passform des Oasis... Mehr ansehen
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Ich habe Ende April ein Set bestellt, dass angeblich am 6.5.25 von DPD geliefert wurde. Allerdings waren wir überhaupt nicht zuhause und eine Karte, wo das Paket abzuholen ist, lag auch nicht im B... Mehr ansehen
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DPD behauptet die Lieferung sei am 06.05.25 zugestellt worden, allerdings waren wir zu dem Zeitpunkt gar nicht zuhause. Eine Karte wurde nicht im Briefkasten hinterlassen. Natürlich habe ich aufgrund... Mehr ansehen
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Positiv kann ich sagen: die Wolle ist angekommen. Negativ ist, dass man auf Rückfragen nur englischsprachige Pauschalsätze zur Antwort bekommt und keine richtige Antwort auf die Frage. Des Weitere... Mehr ansehen
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Neue Bewertung: Danke für den Service und die neue Wolle.Ich habe mich sehr gefreut. Die Qualität der Wolle ist schlecht, das zweite Knäul und wieder ist der Faden gerissen. Das kenne ich nicht u... Mehr ansehen
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Alles super🥰 Jederzeit wieder, schöne Modelle und tolle Wolle, dazu eine schnelle Lieferung!😍 Klare Kaufempfehlung 👍
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Manchmal dauerte die Lieferung etwas länger, aber die Kits und auch die Wolle sind einfach spitze.
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Die Qualität der Wolle ist super...due Verpackung auch. Einzig die Lieferzeit ist etwas zu lange.
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Gute Auswahl an Kits und gründliche Anleitungen. Gefällt mir.
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Kundenservice reagiert schnell und freundlich, Lieferung zügig, Material top und Anleitung sehr verständlich
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Alles bestens, ganz toller Service und wunderschönes Garn
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👍🏼schnelle Lieferung Sehr schöne Wolle Gute Anleitung
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Schneller Versand und wie gewohnt tolle Wolle 🧶!! Alles perfekt!!
Hochwertige Wolle Kits mit gut verständlicher Anleitung Zuverlässige und schnelle Spedition Nachfragen/Emails werden zufriedenstellend beantwortet Rücküberweisungen schnell bearbeitet
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Tolle Ware und schneller Service. Alles bestens.
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Alles prima ich habe schon 4x bestellt und bin sehr zufrieden
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Ich bestelle immer wieder gern und bin sehr zufrieden!
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Tolle Wolle, schnelle Lieferung, alles perfekt
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Schnelle Lieferung und wunderschöne Wolle; super flauschig :-) !
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Wunderschöne Wolle. Einfaches Projekt für Anfänger!
Wolle hat Knoten
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Vom Unternehmen geschrieben
About us
WAK is more than a brand, it's a family! Did you know that we are more than 1 million makers? Since 2011, we have grown a passionate community of craft lovers. With the help of social media, we've been able to teach people from all over the world how to knit and crochet. Our kits, yarns and tutorials have accompanied them in their journey from newbies to pro makers.
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Calle de Serrano, 110, 5º, 28006, Madrid, Spanien
3.9
1477 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich habe eine interne Mail zu einem Sale bekommen und sie haben sich nie dazu geäußert, warum ich diese Mail überhaupt erhalten habe. Sehr unseriös. Wenn man nach Farben fragt, wird einem ins Gesicht gelogen, die Wolle gab es nie wieder. Und dann noch Werbung mit Sweeny…. Was soll ich sagen… Ich bestelle hier nicht mehr.
Antwort von We Are Knitters
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen auf unserer Website gemacht haben. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um so schnell wie möglich neue Farben zu beschaffen.
Sehr schnelle Lösung meines Problems
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank!
Ich habe schon öfter bei we are knitters bestellt (Anleitungen benötige ich als erfahrene Strickerin nicht). Vor allem die Petite Wool gefällt mir, weil sie ein unvergleichlich angenehmes "Klima" macht. Sehr warm und trotzdem ausgleichend. Allerdings pillt sie extrem (wirklich extrem), was ich jedoch in Kauf genommen habe.
Sehr genervt habe ich mich in den letzten Monaten (November, Dezember 25). Ich hatte nicht genug Wolle für ein Weihnachtsprojekt, aber Nachbestellen war und ist bis heute nicht möglich, weil fast alle Farben von Petite Wool ausverkauft waren und immer noch sind. Gleichzeitig kam fast täglich Werbung für irgendwelche Sonderangebote.
Ich finde das unehrlich und nicht kundenfreundlich.
Antwort von We Are Knitters
Hallo Claudia, das mit dem Lagerbestand tut uns wirklich leid. Wir versprechen dir, dass wir hart daran arbeiten, alle ausverkauften Produkte wieder aufzufüllen, damit wir dir mehr Farben und Möglichkeiten anbieten können!
Antwort von We Are Knitters
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice erhält derzeit sehr viele Anfragen, sodass die Antwortzeit länger als üblich ist. Wir versprechen Ihnen jedoch, dass Sie sehr bald eine Antwort erhalten werden!
Alles prima ich habe schon 4x bestellt und bin sehr zufrieden
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank!
Ich liebe WAK, so coole Sets, Wolle und Anleitungen 😍 alles in allem eine super Seite wo man gerade als Anfänger ein super rundum Set bekommt, mit tollen Video Anleitungen und süßen Sticker. Der Support ist auch super schnell wenn man Fragen hat.
Ein Punkt Abzug, da bei zu großem Andrang bei neuem Garn die Bestellung nicht geliefert werden konnte, ich das Geld zurück bekommen habe und das nach vier Wochen warten auf die Bestellung.
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Bin immer zufrieden mit den Anleitungen, habe vieles inzwischen gestrickt, bin immer wieder begeistert
Vielen Dank..
Antwort von We Are Knitters
Viel Dank Jutta!
Falsche Farbe wurde geliefert. Nach mehreren Tagen mit chatbots und automatisierten Vertröstungen wurde mir der Link für trustpilot geschickt, um meine Erfahrungen zu teilen. Here we go. Keine Klärung, keine Hilfe, keine Rückgabe, keine Erstattung, nix, nada.
Antwort von We Are Knitters
Hallo, wir bedanken uns für Ihr Feedback und versprechen Ihnen, dass sich ein solches Problem nicht wiederholen wird. Wenn wir etwas tun können, um das wieder gut zu machen, wenden Sie sich bitte erneut an unseren Kundenservice!
Das digitale Schnittmuster kam sofort an, das Paket mit der Wolle bislang allerdings nicht. Die Bestellung ist inzwischen über 2 Wochen her, auf meine Mail wurde nicht reagiert und die Sendung hängt unterwegs irgendwo fest.
Antwort von We Are Knitters
Hallo Stella, es tut uns sehr leid, das zu hören. Seien Sie versichert, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich die beste Lösung anbieten wird. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld!
Kundenservice reagiert schnell und freundlich, Lieferung zügig, Material top und Anleitung sehr verständlich
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank!
Habe die Ware nicht erhalten. Nach 4 Wochen bekam ich die Nachricht, dasselbe gewünschten Artikel nicht mehr verfügbar sind. Die Stornierung funktionierte dann aber schnell und das Geld habe auch auch ohne Probleme wieder bekommen. Würde ich trotzdem nicht nochmal bestellen.
Antwort von We Are Knitters
Hallo Meike, es tut uns sehr leid, dass der Artikel aus Ihrer Bestellung nicht verfügbar war und wir Sie erst so spät darüber informiert haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Rückerstattung umgehend erhalten haben, und hoffen, dass Sie es sich noch einmal überlegen und in Zukunft wieder bei uns bestellen werden!
Very good quality of wool and the whole offers.
Great customer support
Antwort von We Are Knitters
Thanks!
Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice!!! Mein Problem wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt, und ich habe sogar noch ein Weihnachtsgeschenk bekommen. 💜👍🏼🤩
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank!
Tolle Ware und schneller Service. Alles bestens.
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank!
Die Qualität der Wolle ist super...due Verpackung auch. Einzig die Lieferzeit ist etwas zu lange.
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir laden Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
Hochwertige Wolle
Kits mit gut verständlicher Anleitung
Zuverlässige und schnelle Spedition
Nachfragen/Emails werden zufriedenstellend beantwortet
Rücküberweisungen schnell bearbeitet
Antwort von We Are Knitters
Viel Dank!
Tolle und hochwertige Ware und super kulanter, unkomplizierter Service! Ich bestelle hier wirklich sehr gern und freue mich immer über satte Rabatte. Diese würde ich mir bei Knäuel-Packages allerdings gern noch höherprozentiger sehen. 10- oder 15%ige Rabatte finde ich zu wenig.
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank für dein Feedback!
Der Bestellprozess war einfach und die Ware wurde schnell geliefert. Ich hatte zwei Mal mit dem Support geschrieben und beides Mal eine schnelle und, vor allen Dingen, super nette Antwort bekommen.
Die Ware ist hochwertig, die Anleitung erscheint schlüssig und deswegen DAUMEN HOCH und gerne wieder!
Antwort von We Are Knitters
Thank you!
Kundenservice ist wirklich tiptop. Mein mail wurde umgehend beatwortet. We are knitters haben sofort eine Lösung gefunden. Jetzt kann ich mein 1. Strickwerk beginnen ich freue mich schon. Danke für alles
Antwort von We Are Knitters
Vielen Dank!!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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