Connox Bewertungen 5’760

TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Konsumenten loben die schöne Auswahl an Artikeln, darunter Designklassiker und Dekorationen. Die Produktqualität wird durchweg als hoch angesehen, und viele Kunden bestellen gerne wiederholt bei Connox. Die problemlose Abwicklung von Retouren wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Verbraucher berichten von Problemen mit der Lieferung, insbesondere von langen Lieferzeiten und sich ständig ändernden Fristen. Es gibt unterschiedliche Meinungen bezüglich des Kundenservices: Einige Kunden empfanden ihn als freundlich und hilfsbereit, während andere ihn als träge und langsam empfanden. Einige wenige bemängeln beschädigte Ware und umständliche Austauschprozesse.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum wiederholten Male können wir ein großes Lob aussprechen. Unser bestellter Artikel kam innerhalb von drei Tagen perfekt verpackt bei uns an. Und wieder können wir nur sagen: Preis/Leistung, Service... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware wird immer sehr gut verpackt, noch nie war etwas beschädigt. Außerdem habe ich immer mal wieder das Glück, einen zusätzlichen Rabattgutschein zu bekommen, viele sehr hochwertige Artikel sind... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent! Losgelöst von der Qualität der Produkte habe ich Connox gerade auch bei Retouren als stets sehr zuverlässig erlebt, was ich in diesem Qualitäts- und Preissegment auch wichtig finde. Daher... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Auswahl an Produkten ist klasse, schöne Designerobjekte und oft gute Rabatte. Jedoch rate ich jeder ab hier zu bestellen! Sehr lange Lieferzeiten mit sich ständig ändernde Fristen. Zudem muss man... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Connox hat eine schöne Auswahl an Artikeln. Von designklassiker Möbeln bis zur kleinsten Dekoration ist alles zu finden. Ich liebes es zu stöbern und einzukaufen. Was mich aber massiv stört ist die... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Abtropfgestell in gruen / orange bestellt. Geliefert wurde eines in orange / gruen. Ich habe mich 7x(!) beim Kundendiesnt gemeldet. Eine Nachricht habe ich nach ueber einer Woche erhalten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle öfter und finde immer schöne Dinge! Zuletzt habe ich zwei Artikel bestellt. Einer davon hatte längere Lieferzeit. Leider wurde der erste Artikel nicht direkt geschickt, sondern erst als d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe schon oft bei Connox etwas für unser Zuhause bestellt und bisher war immer alles bestens. Bei der letzten Bestellung wurde leider beim Transport ein Lampenschirm beschädigt, also musste ich d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte 2x 6 Trinkgläser online bestellt- was ankam war sehr schön, wunderbare Qualität. Ein Glas war leider zerbrochen. Meine Mail um Erstattung des Glases wurde beantwortet. Zuerst folgten nur... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

-Sehr gute Auswahl -Preise ok -Zulange Auslieferzeit bei einem Produkt das offenbar auf Lager ist (konkret: Bestellung erfolgte an einem Montagabend - die Auslieferung erst am Freitag, die Zustellun... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ein als neu bestellter Artikel wurde in bereits geöffneter Verpackung geliefert und war beschädigt. Der Austausch gegen eine neue Ware ist sehr umständlich, denn man muss die alte Ware zurückschicken... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe mit Vorkasse bestellt und bezahlt, als Antwort "Liefertermin unbekannt" bekommen. Bei Nachfragen wird man aus der Telefonwarteschleife nach über 10 Minuten rausgekickt mit dem Hinweis, man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist nicht das erste Mal dass ich bei Connox bestellt habe und wird aufgrund meiner positiven Erfahrungen auch nicht das letzte Mal sein. Positiv bedeutet nicht dass nicht ein Problem aufgetreten is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Connox ist bei Möbeldesign, vor allem aus dem skandinavischen Raum meine Adresse. Viele Artikel vorrätig und schnelle Lieferung ist garantiert. Zudem sind die Preise auch oft günstiger als bei anderen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mir die schöne Eule von Architektmade für Weihnachten gegönnt. Die Eule ist wunderbar verarbeitet und strahlt einen herrlichen Charm aus. Werde mir nach und nach die ganze Eulenfamilie gönnen, s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle sehr oft Dinge online und kann guten Gewissens sagen, dass Connox den besten Kundenservice hat, der mir bisher untergekommen ist. Zeitnahe, kundenfreundliche Lösungsfindung bei Fragen ode... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich habe zu Weihnachten eine Vase für meine Schwiegertochter gekauft und sie wurde defekt geliefert. Ich habe mich direkt beim Kundenservice gemeldet und bis heute konnte das Problem nicht gelöst w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dieses Mal hat zur Abwechslung die Angabe der Lieferzeit gestimmt. Leider war die gelieferte Ware falsch. Der Austausch, der ebenfalls schnell über die Bühne ging, hat leider genau dieselbe falsche Wa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Angabe die Ware sei an Lager werde ich ohne auch nur irgendeine verlässliche Zeitangabe vertröstet. Keine Ahnung ob ich meine Gartenmöbel allenfalls zu Weihnachten erhalte oder doch im Mai oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bestellung - ein teures Highboard - kam beschädigt an und ist äußerst minderwertig verarbeitet, die Verpackung wurde trotz Premium-Lieferservice nicht mitgenommen, mein Teppich bei der Anlieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 20.12. eine Laptoptasche bestellt, die auf Lager war und mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen ausgezeichnet war. Die Ware ist bis heute Mitte Januar nicht verschickt worden. Telefonisch ist... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben die letzten Jahre schon oft bei Connox bestellt - immer als "Gast". Die Produkteauswahl ist wahrlich ein Paradies, der Abwicklungsprozess hingegen (von Bestellung bis Auslieferung) mangelhaf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit war im Rahmen. Ein Teil hatte eine Macke, sofort nach dem Auspacken dem Kundendienst per Mail mitgeteilt, seit mehr als einer Woche keinerlei Rückmeldung darauf. Laut Angaben in der Mail... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte einen Schlitten bestellt, der “sofort verfügbar” war. Nach längerem Warten habe ich nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Die Antwort war zunächst, es komme zu Lieferverzögerungen. Am darauffolg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie viele hier hat es auch mich getroffen. Lieferung 1-3 Werktage Auf Nachfrage heißt es jetzt per Email: Die Ware ist auf Lager und wird schnellstmöglich versendet. Auf Grund des erhöhte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bereits zum 3. Mal beschädigt eingetroffen. Schlecht verpackt, ungeschützt, kein Originalkarton. Zum dritten Mal bestellt und kein einziges Mal kamen die Bestellungen unversehrt! Oftmals resultieren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch nach weiteren Emails keine Rückmeldung wann unsere zwei schon bereits bezahlten Stühle nachgeliefert werden. Bei einem Gesamtpreis von 1.730€ kann man sich so einen Kundenservice nicht erlauben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe 3 Artikel bestellt, die alle als lieferbar gekennzeichnet waren, zwei davon sollten ein Geburtstagsgeschenk sein. Mittlerweile warte ich knapp zwei Wochen auf Lieferung. Zuerst bekam ich all... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Normann Copenhagen - Norm 69 Ich habe eine Lampe bestellt. Erhalten habe sie ch einen Lampenschirm ohne Fassung ohne Kabel und das in Tausend Einzelteilen. Ja, man hätte die Bewertung vorher les... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beim gelieferten Vitra-Stuhl handelte es sich um schadhafte B-Ware. Der Stuhl (365,-Euro) ist an der Lehne mit blauem Stift beschmiert und hat an der Sitzfläche tiefe, sichtbare Kratzer. Nach Be... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben die Aktion an Ostern genutzt und erhalten leider die Bestellung nicht. Ware lagernd. Verzögerung wird jetzt auf Umstellung auf Spedition begründet. Ich vermute man hat aus der Situation dama... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider keine Erfolgsstory. Terrassentisch bestellt, den es in 2 Qualitäten gibt. Den falschen bekommen, reklamiert. Dann ewige Nachfragen, Fotos einreichen, warten, neue Fragen. 2 Wochen stand die Lie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonisch mittlerweile nicht mehr erreichbar, das war früher anders. Sehr schlechte Kommunikation im Kundenservice via email. Ich habe am 17.02. eine Lampe bestellt und der Liefertermin wurde mehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Statt 2er Stühle wurde ein Regal geliefert. Zudem noch deutlich später als angegeben. Die Reklamation zog sich hin, weil man tagelang den Lagerbestand prüfen musste, welcher online immer als vorhanden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider insgesamt keine erfreuliche Erfahrung. Erst nach Aufgabe der Bestellung wurde angezeigt das einige Artikel noch nicht verfügbar sind. Ich hätte nun erwartet zumindest die verfügbaren zu erhal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit über 3 Monaten habe ich massive Probleme mit einer Leuchte im Wert von ca. 2.000 € – und der Kundenservice von Connox ist enttäuschend. Das Gestänge der Leuchte kam verbogen an. S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hab schon recht viel bei Connox bestellt und viele tausende von Euros dort gelassen - mittlerweile würde ich den Anbieter aber wechseln, wenn es denn einen gäbe, der ein vergleichbares Angebot... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben diese Woche unsere Terrassenmöbel geliefert bekommen. Bis dahin lief alles gut. Nun sind schon 2 bezahlte Stühle nicht mitgeliefert worden. Telefon die ganze Woche nicht besetzt und per Email... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kauf einer Fermob-Bank über Connox war leider eine einzige Enttäuschung. Zunächst war der Artikel wochenlang nicht lieferbar. Nach acht Wochen scheiterte die Zustellung aufgrund eines Feh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Innenarchitekt
  2. Möbelgeschäft
  3. Geschenkeladen
  4. Fachgeschäft für Grillgeräte
  5. Fachhandel für Küchenbedarf
  6. Beleuchtungsgeschäft

Über Connox

Vom Unternehmen geschrieben

Connox bietet erstklassige Qualität, außergewöhnlichen Service und einzigartiges Design. Unsere sorgfältig ausgewählten Möbel und Wohnaccessoires verbinden Funktionalität mit Ästhetik und sorgen für ein stilvolles Zuhause. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und Leidenschaft für Design.

Mehr als 30.000 Produkte von international bekannten Designern | über 400 Designmarken | klimaneutral einkaufen | 30 Tage Rückgaberecht

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

5760 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wirklich schlechte Erfahrung

Wirklich schlechte Erfahrung! Allem muss man Nachtelefonieren und auf die Rückzahlungen warten wir schon seit Monaten.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connox

Guten Tag Herr King,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.

Bitte melden Sie sich direkt bei uns mit Ihren Kontaktdaten, damit wir den Vorgang prüfen und klären können.

Viele Grüße

Ihr Connox Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Andere Lieferzeiten als angegeben

Andere Lieferzeiten als angegeben

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connox

Guten Tag Nico,

Vielen Dank für die Bewertung.

Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht den Angaben im Shop entsprochen hat.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unsere Lieferzeitangaben transparenter und verlässlicher zu gestalten.

Wir hoffen, Ihnen trotz der Verzögerungen alsbald eine Freude mit Ihrer Bestellung bereiten zu können.

Viele Grüße

Ihr Connox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Artikel geliefert und kein NEIN akzeptiert

Ich habe ein Abtropfgestell in gruen / orange bestellt. Geliefert wurde eines in orange / gruen. Ich habe mich 7x(!) beim Kundendiesnt gemeldet. Eine Nachricht habe ich nach ueber einer Woche erhalten. Ich wollte den Artikel ohne Ersatz zurücksenden. Obwohl ich dies 3x geschrieben habe, wurde mir der Artikel trotzdem nochmals zugesandt. Ich habe die Annahme verweigert und werde nie mehr bei Ihnen bestellen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connox

Guten Tag Marion,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falsch gelieferten Artikel erhalten haben und es anschließend zu so vielen Missverständnissen und Verzögerungen in der Kommunikation gekommen ist. Dass Sie sich mehrfach an unseren Kundenservice wenden mussten und Ihre Rücksendewünsche dabei nicht korrekt berücksichtigt wurden, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen trotz klarer Rückmeldung erneut Ware zugesandt wurde und Sie dadurch zusätzlichen Aufwand hatten.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Ihr Connox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware beschädigt angeliefert

Die Bestellung - ein teures Highboard - kam beschädigt an und ist äußerst minderwertig verarbeitet, die Verpackung wurde trotz Premium-Lieferservice nicht mitgenommen, mein Teppich bei der Anlieferung verschmutzt. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und der Schrank wird wieder abgeholt. Dennoch war die Erfahrung insgesamt nicht gut.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connox

Guten Tag Anita,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Es tut uns sehr leid, dass das Highboard beschädigt bei Ihnen angekommen ist und sowohl die Verarbeitung als auch die Anlieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen haben. Auch die nicht mitgenommene Verpackung sowie die Verschmutzung Ihres Teppichs bedauern wir sehr.

Umso mehr freuen wir uns, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und die Abholung des Schranks bereits veranlasst wurde.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern sowohl an unseren Logistikpartner als auch an die Qualitätskontrolle weitergeben, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Herzliche Grüße

Ihr Connox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defektes Teil trotzdem versandkosten

Defektes Teil, Service antwortet nicht. Nach retoure Versand abgezogen, nie wieder

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connox

Guten Tag Elke,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist.

Durch das hohe Volumen an Anfragen aktuell kann es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen, unser Serviceteam arbeitet aber mit Hochdruck daran, schnellstmöglich auf den aktuellen Stand zu kommen.

Die Rücksendung von defekter Ware ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.
Kommen Sie sonst gerne erneut auf unser Serviceteam zu, damit dies geklärt wird.

Viele Grüße

Ihr Connox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Excellent!
Losgelöst von der Qualität der Produkte habe ich Connox gerade auch bei Retouren als stets sehr zuverlässig erlebt, was ich in diesem Qualitäts- und Preissegment auch wichtig finde.
Daher absolute Empfehlung.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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