Stammkunde seit ca. 2 Jahren. Bisherige Erfahrungen sehr gut. Ware stets einwandfrei und preislich durchaus attraktiv. Versand erfolgt zuverlässig und bisher immer innerhalb der versprochenen Zeit. In... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Also ich bestelle hier schon seit einigen Jahren meinen Snuss, den ich nirgendwo preisgünstiger bekomme ... Haypp hat laufend Angebote zu außerordentlich günstigen Preisen. Lieferung war stets korre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe schon öfter bei Haypp bestellt. Manchmal kam die Ware innerhalb von 3 Tagen, manchmal hat es auch 6 Tage gedauert. Bei meiner letzten Bestellung hatte leider eine Packung die falsche Nikotin Stär... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, allerdings habe ich auch noch nie so einen tollen Service wie bei Haypp bekommen. Montag spätabends für 10€ bestellt, Lieferung aus Schweden am Donnerstag... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Shop all white nicotine pouches from all major brands. Huge selection and always great offers online at Haypp.com
Kontaktinformationen
Östgötagatan 12, 116 25, Stockholm, Schweden
- 08 517 910 97
- [email protected]
- www.haypp.com
4.7
Hervorragend
6695 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Seit langer Zeit rundum zufrieden.
Seit langer Zeit rundum zufrieden.
Bei einer einzigen Lieferung Probleme - guter Kundensupport - Expresszustellung wurde umgehend und kostenfrei durchgeführt.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung innerhalb 24 Stunden 👍
Super schneller Versand innerhalb 24 Stunden 📦 Top 👍 Es klappte einfach alles perfekt, viel Auswahl und Preis/ Leistung passen einfach. Ich kaufe jederzeit wieder dort ein. Gruß aus Ampfing
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelle da nun seit fast 2 Jahren nach…
Bestelle da nun seit fast 2 Jahren nach DE. Schnell und unkompliziert und es gibt immer Geschenke in der Verpackung, bei meiner letzten Bestellung habe ich eine Klar Dose Mint als Geschenk bekommen!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfassbar schnell
Unfassbar schnell, problemloses überreichen. (Ausweis bereit halten)
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung, Snus immer frisch
Hab schon zum 3. mal da bestellt. Lieferung immer extrem schnell. Ab € 120 Express Lieferung gratis. Am Wochenende bestellt, am Dienstag früher Nachmittag in Österreich bei mir zu Hause. Snus immer frisch. (Hab vorher bei einer anderen Seite bestellt und der snus war schon eher älter/ trocken) Wenn etwas super funktioniert muss das auch mal bewertet werden. Super Firma, super Lieferung, Danke!
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Kaufe bei diesem Unternehmen seit mehreren Jahren regelmäßig große Mengen an Nikotinbeutel ein & bin äußerst zufrieden. Der Expressversand funktioniert reibungslos & das Paket ist meistens nach 3 Tagen bei mir. Nur zu empfehlen!
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Alles war top nichts zu bemängeln 👍🏽
Alles war top nichts zu bemängeln 👍🏽
7. Juni 2025
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Antwort von Haypp
Hallo Mohamad!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße, Elliot
Top! empfehle diesen Shop weiter
+++ gute Preise, gute Ware, schnelle Lieferung, keine Versandkosten! +++
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Haypp
Hello,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Preisen, der Ware und der schnellen, kostenlosen Lieferung so zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung :)
Mit freundlichen Grüßen,
Helena
Super schnelle Lieferung und immer ein…
Super schnelle Lieferung und immer ein kleines Dankeschön mit dem Paket. Es macht Spaß hier einzukaufen.
21. März 2025
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Antwort von Haypp
Hello Eric,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass du unsere schnelle Lieferung und die kleinen Aufmerksamkeiten schätzt. Es ist uns eine Freude, dich als Kunden zu haben! Komm gerne wieder! ✨
Jederzeit schnelle Bearbeitung der…
Jederzeit schnelle Bearbeitung der Bestellung sowie Lieferung der Ware im angegebenen Zeitraum. Sehr zum empfehlen :)
20. März 2025
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Antwort von Haypp
Hello Ano,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Abwicklung und Lieferung zufrieden bist. Willkommen zurück! ✨
Bestellung storniert, Kreditkarte trotzdem belastet
Ich habe unter der Bestellnummer 6307525463 bestellt am 22.02.2025. Bestellbestätigung habe ich per E-Mail keine erhalten.
Am 25.02.2025 habe ich im Konto gesehen, dass die Bestellung storniert wurde. Die Kreditkarte wurde trotzdem belastet.
Support nicht erreichbar!
UPDATE:
Kreditkartenbelastung wurde am 26.02.2025 aufgehoben! Lieferung erfolgte leider trotzdem nicht
25. Februar 2025
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Antwort von Haypp
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider kam es aufgrund eines technischen Fehlers zur Stornierung Ihrer Bestellung. Der Betrag wurde automatisch erstattet, weshalb eine Nachlieferung leider nicht möglich war. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Freundliche Grüße,
Paul
Bietet kein Paypal an
Bietet kein Paypal an. Nach Problemen mit Klarna werde ich jenes nicht mehr verwenden. Wäre toll wenn Paypal Integriert werden würde
15. Dezember 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Wayne,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass flexible Zahlungsmöglichkeiten wichtig sind und bedauern, dass Sie Probleme mit Klarna hatten. Wir werden Ihren Vorschlag, Paypal zu integrieren, an unser Team weiterleiten, um die Möglichkeit zu evaluieren, dies in Zukunft zu implementieren.
Wir schätzen wirklich, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen – das hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder wenn wir auf andere Weise behilflich sein können, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Mia
Bestellung wurde einfach Gelöscht und…
Bestellung wurde einfach Gelöscht und ich habe nichtmal eine Email erhalten,
Karte wurde natürlich trotzdem belastet. Support gibt es leider nicht.
HILFE
19. November 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Vincent,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir bedauern den Vorfall wirklich sehr. Wir verstehen, dass die Situation frustrierend war, und möchten dies so schnell wie möglich klären.
Wir haben daher weitere Informationen von Trustpilot angefordert, damit wir Sie kontaktieren und eine Lösung für Sie finden können :-)
Freundliche Grüße,
Simon
Achtung! Kein Kundenservice!
Achtung! Kein Kundenservice vorhanden! Telefonnummer anscheinend abgeschaltet. Keine Antwort auf E-Mail.
Habe bei Haypp schon öfters bestellt, jedoch die Bestellung vom 15.11.2024 wurde anscheinend von Haypp gelöscht aber die Kreditkarte wurde belastet. (Habe keine Bestellbestätigung erhalten)
Ich dachte mir ok, es ist vielleicht ein Fehler passiert.
Darauf hin habe ich am 16.11.2024 wieder die identische Bestellung getätigt mit dem gleichen Ergebnis. Von der Bestellung am 15.11.2024 habe ich leider keine Bestellnummer mehr jedoch hab ich mir die Bestellnummer von der Bestellung am 16.11.2024 notiert bevor sie gelöscht wurde. Nun erreiche ich keinen bei Haypp um das Problem zu klären.
16. November 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Patrick,
Vielen Dank für deine Rezension und dafür, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir bedauern wirklich, was passiert ist, und verstehen, dass es frustrierend für dich war. Wir haben dir eine private Nachricht geschickt, in der wir die Situation erklärt und eine Lösung für dich angeboten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Simon
Etwa ist schlecht gelaufen mit meine…
Etwa ist schlecht gelaufen mit meine packet keine Chance Kundenservice zu kontaktieren.
5. November 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Krzysztof,
Ich habe deine Bestellnummer überprüft und sehe, dass das Paket am 5.11. zugestellt wurde. Wir haben dir gestern eine E-Mail bezüglich deines Anliegens gesendet. Schau bitte auch im Spam-Ordner nach, falls die E-Mail dort gelandet ist.
Melde dich gerne per E-Mail bei uns, wenn du weitere Fragen hast. Ich wünsche dir einen schönen Tag!
Viele Grüße,
Olivia
Schlechtester Customer Support
Nach dem ich eine schlechte Bewertung gegeben hab. Wurde ich kontaktiert und konnte die Bestellung zurückschicken, allerdings habe ich bis heute das Geld nicht wieder erhalten. An das Telefon geht wie immer keiner ran und der Email Support dauert Ewigkeiten. Ich hoffe ich werde jetzt mal kontaktiert und bekomme mein Geld zurück. Dieser Shop hast einen sehr schlechten Customer Support. Schade
24. Oktober 2024
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Antwort von Haypp
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir bedauern sehr, dass es Probleme mit Ihrem Paket gab und dass Sie nicht wie erwartet eine Rückmeldung erhalten haben. Wir haben versucht, Sie zu erreichen, um die Situation zu klären, aber bisher haben wir leider kein Antwort erhalten. Wenn Sie sich bei Gelegenheit bei uns melden könnten, freuen wir uns darauf, Ihnen zu helfen um sicherzustellen, dass alles mit Ihrer Bestellung in Ordnung ist.
Mit Freundliche Grüße,
Noah
Hier macht es Spaß einzukaufen.
Toller Shop, schnelle Lieferung über DHL kostenlos und gut nachzuverfolgen.
Immer ein paar goodies dabei. Danke immer wieder.
4. Oktober 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Jens,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie gerne bei uns einkaufen und unsere schnelle Lieferung über DHL schätzen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden eine gute Erfahrung zu bieten, und es freut uns, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder helfen zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Mit freundlichen Grüße,
Sara
Kundendienst nicht vorhanden und fehlerhafte Bestellung
Habe erst kürzlichst meine zweite abgegeben bei Haypp. Erste Bestellung war alles fein. Jetzt habe ich drei neue Sorten bestellt und das Paket heute abgeholt. Als ich es geöffnet habe, war nur eine Probiersorte, welche durch Haypp angepriesen wurde zum kostenlosen probieren, dabei. Die Produkte für welche ich bezahlt habe, waren nicht enthalten. Also, Anruf beim Kundendienst. Hier geht nur eine generische Stimme dran. Egal was man im Anschluss drückt, es wird einfach aufgelegt. Also schreibe ich eine E-Mail. Bisher auch darauf keine Antwort. Mal schauen, ob sie mein Geld einbehalten oder die Produkte nachsenden...
EDIT 11.09.24:
Kundensupport hat den Kontakt mit mir aufgenommen und die Bestellung ersetzt und zu mir versandt. Leider nur drei Sterne aufgrund des fehlenden telefonischen Supports.
10. September 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Marcus,
Es tut mir wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei Haypp gemacht haben. So möchten wir unsere Kundenservice nicht erleben lassen.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass mein Kollege nun Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat, um Ihnen bei der Situation zu helfen. Wir schätzen Ihre Geduld sehr und werden alles tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne wieder bei uns melden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dies zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Beate
Seit Jahren bester Service und…
Seit Jahren bester Service und problemlose Abwicklung. Super!
25. August 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Florian,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren mit unserem Service und der problemlosen Abwicklung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag noch!
Freundliche Grüße,
Vilde
Hervorragender Shop
Mein Shop des Vertrauens seit ca 12 Monaten. Lieferung immer vollständig und extrem schnell. Auch die Auswahl im Shop ist überragend
3. August 2024
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Antwort von Haypp
Hallo Dome,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns seit 12 Monaten vertrauen und mit unserer schnellen und vollständigen Lieferung sowie unserem Sortiment zufrieden sind. Ihre fortwährende Unterstützung bedeutet uns viel. Wenn Sie weitere Kommentare haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden!
Mit freundlichen Grüßen,
Beate
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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