Sneaker am 12.12.25 bestellt, Bestellung bestätigt und bezahlt. Vier Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass ich die Sneaker retourniert hätte und mir das Geld zurückerstattet wird – obwohl ich die... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ende Oktober 2025 auf der Nike Website bestellt. Anfang November 2025 Lieferung mit einem fehlenden Artikel erhalten. Trotz sofortiger schriftlicher Reklamation via Chat auf der Nike Website und via E... Mehr ansehen
Teure Nike Sport Leggins gekauft im Sommer, sie hat kein halbes Jahr gehalten. Die Nähte lösten sich auf, und man konnte deutlich sehen, dass es sich um ein Materialfehler handelt. Da kein Kaufbeleg v... Mehr ansehen
Einfach nur kompliziert. Retoure wurde nicht richtig registriert, laut Nike zugegeben, dass Fehler direkt beim Unternehmen liegt. Zwei lange Telefonate, leider nur leere Versprechen, keine Handlung is... Mehr ansehen
Habe Hoodie bei Nike gekauft. Der Versand erfolgte sehr schnell. Die Verpackung war umweltfreundlich. Der Hoodie war sorgsam verpackt. Die Qualität war sehr gut, schönes Material, sauber verarbeitet.... Mehr ansehen
Seit Jahren Kunde hatte noch nie Probleme. Nike ist immer zuverlässig, habe mehrere Nike Produkte in der Vergangenheit gehabt, diese haben immer ihren Sinn und Zweck erfüllt. Einige Schuhe benötigen e... Mehr ansehen
Leider kann man keine Minussterne vergeben! Hände weg, wenn ihr Nike kauft dann über die anderen Anbieter, niemals direkt über Nike. Ein total inkompetenter Kundenservice. Weder auf Englisch, noch auf... Mehr ansehen
Ich kann den vielen negativen Rezensionen nur zustimmen. Meine Rückerstattung wurde seitens Nike einfach storniert. Per Chat wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler bei Paypal liegt. Paypal sagt, es lie... Mehr ansehen
Nie wieder wird bei Nike irgendetwas bestellt, nichtmal eine Socke. Retoure wurde gleich am nächsten Tag der Zustellung zurückgeschickt und nach 12 Tagen erfolgte immer noch keine Rückerstattung. Tele... Mehr ansehen
Ich warte seit dem 23.12.2026 auf meine Rückerstattung, Nike behauptet die Rückerstattung wäre erfolgt, hat die Rückerstattung bei Paypal aber storniert, anscheinend war dies ein technischer Fehler un... Mehr ansehen
Ich bin schockiert wieviele andere Kunden. Genau die gleiche Erfahrung gemacht haben wie ich. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Um einen Satz zu schreiben, brauchen die Mitarbeiter im Chat 20 Mi... Mehr ansehen
Nachdem ich mir Mitte September einen neuen Air Force geholt habe (120€) muss ich zu meinem Bedauern feststellen, dass der Schuh bereits gegen Ende November kaputt gegangen ist. Nachdem mir der Nike-S... Mehr ansehen
Die Schuhe sind nach extrem wenigem Tragen nach kürzester Zeit an einer Stelle kaputt gegangen. Ein klassischer Garantiefall. Nike fragt seit 14 Tagen immer das selbe nach, dabei liegen seit der erste... Mehr ansehen
Habe von meiner Garantie Gebrauch machen wollen. Nike garantiert ja 2 Jahre ab Herstellerdatum. Erst einmal war es unglaublich kompliziert überhaupt das Rücksendeetikett zu bekommen. Ich bin ständig... Mehr ansehen
Bei einer Rücksendung muss man 4 Tage später den Chat kontaktieren, da keine automatisch Rückabwicklung stattfindet. Dies habe ich nun mehrfach in den letzten 18 Tagen getan und warte noch immer auf m... Mehr ansehen
Reklamation im April gemacht,sollten uns nochmal melden da eine Auszahlung NICHT vor September erfolgen kann. Sollten uns nochmal melden. Anfang August nochmal gemeldet so wie gesagt wurde. Nun wurde... Mehr ansehen
Unglaubliche Abzocke! Artikel ordnungsgemäß retouniert - Behauptung, dass Karton bei Ankunft leer war. Der Pflicht, bei DHL eine Verlustmeldung zu starten, wird nicht nachgekommen. Kommunika... Mehr ansehen
Rückerstattung noch ZWEI MONATEN und dann noch unvollständig. Nie wieder. Zwei Monate nach meiner Rücksendung habe ich meine Erstattung erhalten. Diese unvollständig, ein Artikel fehlt. Nachdem ich... Mehr ansehen
Ein Artikel meiner Bestellung hat gefehlt. Der Kundenservice war äußerst schwierig zu erreichen (hat 3 Tage gedauert). Nach einer internen Prüfung wurde eine Erstattung verweigert, jetzt bleibe ich au... Mehr ansehen
Seit über 1 1/2 Jahren kommt die Meldung, dass meine Bestellung nicht verarbeitet werden kann und ich somit keine weiteren Bestellungen aufgeben kann. Kontakt mit dem Nike Support per Live Chat und Te... Mehr ansehen
Vor einem Monat habe ich eine falsche Bestellung an nike zurück geschickt und bis heute keine Erstattung erhalten mehrmals angerufen und nur lügen gehört dass das Geld schon überwiesen ist aber leider... Mehr ansehen
*** ACHTUNG - NIKE betrügt bei Retouren *** Habe bei NIKE bestellte Ware retourniert welche gem. DHL auch ausgeliefert wurden. Erst heißt es wäre nicht angekommen, dann falsche Ware angekommen, dan... Mehr ansehen
Ich habe Schuhe neu bei Nike gekaut, aber leider unbrauchbar erhalten. Bei beiden Schuhen löst sich die Naht an der Innenseite auf. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erkennt Nike den Mangel weder i... Mehr ansehen
Nike online kann man getrost vergessen. Versenden mit DPD, nachdem man als Lieferadresse eine DHL-Packstation eingeben konnte. Man bekommt leider keine Sendungsupdates, weder von DPD, noch von Nik... Mehr ansehen
Ich wurde gerade aus meinen Chat mit NIKE geworfen (!), weil ich meine airmax 97 aufgrund von Materialfehler reklamieren wollte. Da ich die Schuhe geschenkt bekommen und kein Nachweis habe, kann diese... Mehr ansehen
Gestern versehentlich Stutzen statt Socken gekauft. Wollte die heute im Nike Store DEZ Innsbruck umtauschen. Originalverpackt, wurden nicht zurückgenommen. Ein sehr netter, junger Verkäufer war sehr h... Mehr ansehen
Ich habe eine Bestellung über 224 Euro nicht erhalten. Der Kundenservice vertröstet mit falschen Versprechungen und ist schwer zu verstehen - die Überprüfung meines Falls wurde letztlich von KI durchg... Mehr ansehen
Der Kundenservice sowie die Lagerarbeiter sind komplett Inkompetent! Hose wirde gröse 46 bestellt und in 28 geliefert. Laut der Kundenservice Dane sei keine größe 28 im sortiment. Nun habe ich 50€ gez... Mehr ansehen
Retoure zurückgesendet vor 4 Monaten und noch immer kein Geld. Nike behauptet das Paket sei leer angekommen, auch trotz Nachweis das fast 2kg versendet wurden gibt es keine Erstattung. Kundenservice n... Mehr ansehen
Ich wollte einen Artikel reklamieren, der vor einem halben Jahr gekauft wurde - da der Artikel wegen persönlichen Umständen erst jetzt benutzt werden konnte. Der Artikel (neu und ungetragen) weißt ein... Mehr ansehen
Ich habe 3 Artikel an Nike retourniert. Nike behauptet es sind nur 2 Artikel angekommen, dabei waren alle 3 Artikel zusammen in einem Paket. Nun wollen sie mir meine 120€ nicht zurückzahlen obwohl ich... Mehr ansehen
Eher einen Minuspunkt. Mein Retouren Paket ist angekommen, angeblich soll aber einer der beiden zurückgesendeten Artikel gefehlt haben. Kein Geld zurück. Laut Hotline kann ich mich ja an DHL wenden. H... Mehr ansehen
Nike Rücksendung soll angeblich leer ankommen sein laut Kundenservice, der Betrag wird nicht zurückerstattet trotz Sendungsnachweis. Unglaublich Jahre lang bei Nike bestellt so etwas ist noch nicht vo... Mehr ansehen
Jahrelanger Nike Kunde und 2025 das erste Mal betrogen worden, ich habe meine Ware zurück gesendet per DHL und Nike hat mir mein Geld nicht zurück erstattet, blöd das ich die Option QR Code gewählt h... Mehr ansehen
Eigentlich war ich immer zufrieden, trotz sehr vielen NEGATIVEN BEWERTUNGEN aber dieses Mal wurde von DPDmein Paket im Schnee vor der Haustüre einfach abgestellt. Als ich nach ein paar Stunden Heim... Mehr ansehen
Habe mir ein Paar Air Force Sneaker direkt von Nike gekauft und die Farbe hat sich beim ersten Mal tragen angefangen abzufärben. Als ich diesen Materialfehler dann retournieren wollte wurde nur gesagt... Mehr ansehen
Nike Onlineshop absolute Frechheit. 2paar Schuhe bestellt und nur eine würde geliefert und Nike behauptet das alles passt und zwei paar Schuhe geliefert wurden. Eine Frechheit mir sowas zu unterstell... Mehr ansehen
Bei nike.com im offiziellen NIKE Online Shop einen Shuh bestellt mit Express Lieferung und Bestätigung + Lieferbestätigung erhalten. Nach 2 Tagen dann plötzlich Info erhalten, dass dieser Schuh ni... Mehr ansehen
Ich habe zwei Artikel in einem Paket an Nike zurückgeschickt. Einer wurde erstattet, der andere angeblich nie erhalten – obwohl beide zusammen retourniert wurden. Trotz Nachweisen weigert sich Nike, d... Mehr ansehen
Achtung! Nike weigert sich bei Rücksendungen zu bezahlen. Sie haben mich um fast 400€ beraubt, obwohl die Sendeverfolgung ein erfolgreiches Zustellen bestätigt. Mehrmaliges Anrufen und vorlegen des S... Mehr ansehen
Sehr schlechte Erfahrung mit dem Nike Online-Shop. Ein Artikel wurde nach der Bestellung storniert, das zweite Paket als zugestellt markiert – ist aber nie angekommen. Kundenservice praktisch nicht... Mehr ansehen
Obwohl Nike 2 Jahre Gewährleistung auf seine Produkte verspricht, ist es nicht praktisch nicht möglich, ein Paar Schuhe (welches völlig auseinander fällt) zu reklamieren. Man soll einen Kaufbeleg nach... Mehr ansehen
Ich habe Schuhe bestellt, die leider zu klein waren. Daher habe ich sie zurückgeschickt und gleichzeitig dasselbe Modell eine Nummer größer bestellt. Laut DHL ist die Retoure bereits angekommen. Tr... Mehr ansehen
Fussaballschuhe beim Black Friday bestellt, Wert 168 Euro. Geliefert wurden einfache Turnschuhe in Wert von 40 Euro in völlig falscher Größe. Rücksendung der Schuhe, versichert über DHL, Eingang 2 Tag... Mehr ansehen
Katastrophaler Kundenservice. Ich war jahrelanger Kunde von Nike und finde die Produkte wirklich cool. Offensichtlich haben sie aber seit längerem grobe Probleme. Ich habe bereits bei mehreren Rück... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Experience sports, training, shopping and everything else that's new at Nike.
Kontaktinformationen
Niels Brocks Gade 8 , 4. sal., 8900, Randers C, Vereinigte Staaten
- 86406388
- www.nike.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Deutsch als Fremdsprache
Wie kann man denn nur Menschen, die kaum deutsch sprechen, ans Telefon setzen?! Das macht den Support absolut nutzlos.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophaler Kundenservicehose ist…
Katastrophaler Kundenservicehose ist defekt 50 E-Mails geschrieben mit einem Assistent mit Fotos geschickt. Das ging drei Monate. Ich hab es jetzt gesteckt sie wollten wieder das was ich schon vor Monaten geschrieben habe. Leute Finger weg von Nike Katastrophen laden und null Service. Nun sitze ich auf einer kaputten Hose, die ich neu bestellt hatte für 60 €.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fussballschuhe im Frühjahr 2025…
Fussballschuhe im Frühjahr 2025 gekauft, sind an der Sohle aufgerissen, eindeutiger Materialfehler. Mit dem Kundendienst gechattet, der war so lange nett und freundlich, bis ich ehrlicherweise "gestanden" habe, dass ich versucht habe, den Riss zu reparieren, da ein wichtiges Spiel anstand. Ab da war es vorbei, da geht nichts, man wolle sich noch etwas überlegen, der Chat wurde aber einfach beendet. Passiert ist nichts. Nie wieder!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ich kann die Schuhe nicht für…
ich kann die Schuhe nicht für gutheißen. schön sehen sie aus ja mehr, aber auch nicht. ich habe es über längere Zeit über den Tag verteilt getragen das Resultat war extreme fußschmerzen geprägt von Entzündung, muskelgliederentzündung und Blasen an den fußballen im vorderen fußbereich. ja, für mich auf jeden Fall keine Empfehlung dafür ist mir die Sohle einfach zu hart. wäre schön wenn Air force vielleicht mal bzw. Nike mal auf die Idee. kommt da mal gelkissen rein zu machen, dass man die Schuhe auch länger tragen kann? weil für lange tragen sind die Schuhe nix leider geschuldet, weil es ein chinesisches Produkt ist. sind die Materialien generell alle härter!
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, Nike weigert sich mit der Rückerstattung. Sagt, das ich falschen Artikel gesendet, aber es ist eine Lüge.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NÖ mit Ö
Bestellung nicht vollständig. Sie weigern sich aber das fehlende t shirt zu liefern
Wird man mit ki Assistent abgespeist
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KEINE RÜCKSENDUNG MÖGLICH
Ich kann keine Retoure abwickeln, weder online noch sonst möglich!!
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service
Schlechter Service , 2.mal kontaktiert mein Paket ist immer noch nicht angekommen. Ich soll mich da angeblich selber drum kümmern. Sehr schade. Die Qualität der Sportkleidung ist gut der Kundenservice schlecht
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg von der Marke Nike
Finger weg von der Marke Nike! Dieser Online Shop ist einfach nur unterirdisch und eine Schande was die Kundenbetreuung angeht. Schicken das Paket an eine falsche Lieferadresse, an der ich überhaupt nicht wohnhaft bin und kloppen die bezahlte Ware einfach dort hin. Rückerstattung ausgeschlossen, weil angeblich zugestellt. Bloß an wen??? Da freut sich jetzt ein Fremder, der kostenlos 2 T-Shirts und ne Cap bekommt. Obergeil! Nie wieder kommt mir diese Marke ins Haus. So etwas habe ich noch nie erlebt. Danke für Nichts!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beschädigtes Paket, fehlende Artikel – Nike lehnt Erstattung trotz Nachweis ab
Ich habe bei Nike online bestellt und ein sichtbar beschädigtes Paket erhalten. Beim Öffnen habe ich festgestellt, dass zwei bestellte Artikel fehlen.
Den Mangel habe ich umgehend telefonisch reklamiert. Der Kundenservice forderte mich auf, Fotos vom beschädigten Paket und dem Inhalt zu schicken und teilte mir mit, dass der Betrag für die fehlenden Artikel innerhalb von ca. fünf Tagen erstattet werde. Das habe ich alles wie verlangt erledigt.
Statt einer Erstattung bekam ich gestern eine Standardmail: Nach „gründlicher Überprüfung“ könne meine Rückerstattungsanfrage nicht bearbeitet werden, da die Bestellung „mit dem Artikel in der Lieferung bestätigt“ worden sei. Abgesehen davon, dass tatsächlich zwei Artikel fehlen, wird überhaupt nicht erklärt, wie diese angeblich gründliche Prüfung aussah oder wie es sein kann, dass trotz beschädigtem Paket und fehlender Ware alles als „korrekt“ abgehakt wird.
Ich habe Nike schriftlich zur Nacherfüllung (Nachlieferung oder Erstattung der fehlenden Artikel) aufgefordert und eine Frist gesetzt. Sollte keine Lösung kommen, werde ich den Fall dem Verbraucherschutz (dort ist Nike einschlägig bekannt, siehe Verbraucherzentrale Niedersachsen) und meinem Zahlungsdienstleister melden und dort als strittige Transaktion melden.
Für eine Marke dieser Größe ist der Umgang mit Reklamationen und Kundenbeschwerden aus meiner Sicht unter aller Würde.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlende Ware, schlechter Kundenservice und mangelhafte Qualität
Mir wurde ein bestellter Artikel definitiv nicht zugestellt. Es waren nur 2 statt 3 bestellte Artikel im Lieferpaket. Ein Schuh, der ebenfalls Mängel aufweist. (rechte Innenseite stark gewellt) Eine sehr schlechte Qualität, die man Nike so nicht für den Preis erwartet.
Ebenfalls bin ich mit der Kommunikation mit dem Customer Service nicht zufrieden, es ist ganz schwierig, sich in deutscher Sprache zu verständigen, obwohl ich die deutsche Kundenservice Nummer gewählt habe.
Bei dieser Bestellung fehlt ein Artikel, der mir auch noch in Rechnung gestellt wird, das ist einfach unglaublich!!!
Ich habe diesen fehlenden Artikel, sofort nach Öffnen des Pakets per Chat reklamiert. Die Retoure wurde mir im Chat sofort abgelehnt und keine weitere Unterstützung angeboten. Sowohl später am Telefon und dann per Mail.
Ich sehe es notwendig, eine entsprechende Rezension abzugeben, um den Kundenservice von Nike hier abzubilden.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice
Ende Oktober 2025 auf der Nike Website bestellt. Anfang November 2025 Lieferung mit einem fehlenden Artikel erhalten. Trotz sofortiger schriftlicher Reklamation via Chat auf der Nike Website und via Email gibt es bis dato (Ende Januar 2026!) keine Klärung. Anrufen braucht man auch bei der Hotline nicht… KI getrieben werden immer die gleichen Fragen gestellt. Der Kundenservice ist katastrophal. Dies war sicherlich die letzte Bestellung bei Nike!
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider kann man keine Minussterne…
Leider kann man keine Minussterne vergeben! Hände weg, wenn ihr Nike kauft dann über die anderen Anbieter, niemals direkt über Nike. Ein total inkompetenter Kundenservice. Weder auf Englisch, noch auf Deutsch wollte man mich verstehen. Meine Retoure sei angeblich verschwunden!! Mein Geld sehe ich wohl nie wieder!
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nike Mercurial Superfly 10 am…
Nike Mercurial Superfly 10 am 21.11.2025 erhalten. Heute musste ich den Schuh reklamieren, da ein Stollen abgebrochen ist. Ungefähr 20mal benutzt. Unhöfliche Mitarbeiter in der entsprechenden Abteiling die darauf getrimmt sind, Reklamationen abzulehnen.
Leider fehlte der Hinweis, dass Fußballschuhe nicht zum Spielen vorgesehen sind. Überteuertes Produkt ohne Qualität. Wenn möglich Produkte dieser Firma meiden.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Rückerstattung
Habe von meiner Garantie Gebrauch machen wollen. Nike garantiert ja 2 Jahre ab Herstellerdatum. Erst einmal war es unglaublich kompliziert überhaupt das Rücksendeetikett zu bekommen. Ich bin ständig an die KI geraten, die keinesfalls hilfreich war. Dann nach 14 Tagen und unzähligen Versuchen endlich einen Menschen dran gehabt, der Antworten ohne Kontext gegeben hat. Teilweise mich behandelt hat, als wäre ich schwer von Begriff. Nach zig Nachrichten und Bildern endlich die Schuhe zurück schicken können. Mir wurde die Rückerstattung des Kaufpreises garantiert. Jetzt 6 Monate später immer noch kein Geld erhalten. Der Support taucht komplett ab. Mein Vorgang wäre nicht auffindbar. Das war definitiv mein letzter Kauf.
Unseriös, unhöflich, unzuverlässig und unfreundlich, was soll ich sagen, lasst die Finger davon.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
das nike unternehmen ist das LETZTE.
das nike unternehmen ist das allerletzte.nike schuldet mir 59€es gibt keinen persönlichen ansprechpartner.das heißt,mein geld ist weg!FINGER WEG VON DIESEN UNTERNEHMEN!!
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kunde wird als Dieb dargestellt
Man bestellt etwas, es kommt falsch/es fehlt etwas, man wird als Kunde beschuldigt.
Man sendet einen Artikel zurück, es wird behauptet, dass der Artikel nicht zurückgesendet wurde, später taucht der Artikel bei Nike doch auf. Finger weg vom Nike online Shop!
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Socken haben schon Löcher
Leider sind die Nike Socken die ich mir immer geholt habe qualitativ schlecht.
Nach einem Jahr ein Loch vorne zu haben wirft mir echt Fragen auf.
Die Socken sind qualitativ schlechter wie Socken die ich schon knapp 10 Jahre habe, und die Socken haben mich keine 5€ gekostet für ein set.
Leider fällt mir auf das teure Marken am schnellsten kaputt gehen.
Sehr schade um das Geld.
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin extrem enttäuscht vom…
Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Nike. Anfang Dezember habe ich an einem Sonntag eine Bestellung über die Nike-App aufgegeben. Offenbar hatte mein Sohn zuvor in der App den Namen verändert, sodass statt eines echten Vor- und Nachnamens nur eine willkürliche Buchstabenfolge als Empfänger hinterlegt war. Das habe ich beim Bestellvorgang nicht kontrolliert, da man davon ausgeht, dass die im Konto gespeicherten Daten korrekt sind.
Direkt nach Erhalt der Bestellbestätigung habe ich den Fehler bemerkt und Nike noch am selben Tag per E-Mail kontaktiert. Eine Stornierung war nicht mehr möglich, da die 15-Minuten-Frist bereits abgelaufen war. Am nächsten Tag habe ich zusätzlich telefonisch Kontakt aufgenommen. Sowohl per E-Mail als auch telefonisch wurde mir mehrfach versichert, dass es kein Problem sei, da die Bestellung ja mit meinem Konto verknüpft wäre.
Für mich völlig unverständlich: Wie soll ein Zusteller ein Paket an jemanden ausliefern, bei dem kein richtiger Name als Empfänger hinterlegt ist? Genau das ist dann auch passiert. Die Bestellung wurde erst vier Tage später von Nike verschickt, obwohl der Fehler längst bekannt war, konnte nicht zugestellt werden und wurde von DPD wieder an Nike zurückgesendet. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure auch bei Nike eingegangen.
Seitdem werde ich hingehalten. Statt einer konkreten Klärung erhalte ich nur Standardantworten, die überhaupt nicht auf den tatsächlichen Fall eingehen. Bis heute habe ich mein Geld (ca. 75 €) nicht zurückerhalten und musste nun sogar einen Fall bei PayPal eröffnen.
Von einem weltweit agierenden Unternehmen wie Nike erwarte ich, dass Kundenanliegen ernst genommen und offensichtliche Fehler fair und lösungsorientiert behandelt werden. Stattdessen verbringe ich seit Monaten Zeit damit, meinem Geld hinterherzulaufen. Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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