Cristina

Acquisto un profumo prima di Natale, convinta che il vero brivido delle feste fosse aprire i regali… invece no, il vero thriller l’ha offerto Bartolini.
Nonostante l’epica odissea del pacco, Ditano ha dimostrato una calma zen e una precisione svizzera: servizio clienti puntuale, gentile e sorprendentemente efficace.

Il prodotto è arrivato perfetto, confezionato con una cura che quasi ti dispiace aprirlo, e corredato da una generosa selezione di campioni — dettaglio che fa subito capire chi gioca in serie A.

In breve: Ditano vince anche quando il corriere rema contro. E questo, per me, vale più di mille parole.

Dopo aver collezionato esperienze tragicomiche con altri corrieri, scoprire InPost è stato come trovare un’oasi nel deserto della logistica italiana.

Locker sempre disponibili, chiari, puliti, funzionanti.
Il ritiro e la consegna sono così semplici che quasi ti chiedi perché gli altri non riescano a fare lo stesso. Codice, sportello che si apre, pacco in mano. Fine. Nessun pellegrinaggio, nessuna caccia al tesoro, nessun “ripassi domani”.

Tracciamento preciso, aggiornato, affidabile.
Non “in transito verso l’ignoto”, ma informazioni reali, puntuali, utili. Una rarità. Sembra banale, ma non lo è.

InPost è la dimostrazione che quando un servizio è progettato bene, funziona.
E quando funziona, non serve nemmeno essere sarcastici: basta dire grazie

Se esistesse un premio per la migliore imitazione di un servizio clienti inesistente, Bartolini lo vincerebbe ogni anno senza nemmeno presentarsi a ritirare il trofeo — tanto per restare in tema.

Parlare con un operatore
Non pervenuto. Forse gli operatori esistono in un universo parallelo, ma in questo il massimo che si ottiene è un loop infinito di messaggi automatici che rispondono a tutto… tranne al problema.

Ticket di assistenza
A cosa servono? Mistero. L’unica risposta è quella automatica, sempre uguale, sempre inutile. Una sorta di mantra digitale che non risolve nulla ma almeno ti ricorda che hai perso tempo.

Ritiro del pacco
Idea carina, se solo si sapesse dove si trova il pacco. Ma qui siamo nel genere fantasy: i pacchi sono creature mitologiche, avvistate l’ultima volta “in transito” verso il nulla.

Locker di consegna
Il mio preferito. Risulta pieno dal 16 dicembre… ma solo per Bartolini. Gli altri corrieri lo usano senza problemi. Dev’essere un fenomeno scientifico: il locker è allergico ai pacchi BRT.

E poi ci dicono che la violenza non è legale.
Tranquilli: con un servizio così, non c’è bisogno di essere violenti. Basta aspettare che consegnino un pacco per perdere la pazienza.

Esperienza d'acquisto ampiamente positiva. Servizio clienti ECCELLENTE..
Cordialità e professionalità assolute.

Precisi e veloci. Prodotti ineccepibili. Come sempre

Prezzo competitivo. Prodotto conforme alla descrizione. Acquisto agevole. Consegna puntuale.
Consigliatissimo