Die Rezepte sind einfach hervorragend
Die Rezepte sind einfach hervorragend. Die gelieferte Ware läßt oft zu wünschen übrig. Mal fehlt etwas. Mal ist ein Teil schlecht. Das ist ärgerlich. Wir werden jetzt eine Weile pausieren.
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Karl,
danke für Deine Bewertung.
Es freut uns, dass Du Gefallen an unseren Rezepten finden konntest und Du Dir somit den stressigen Kochalltag etwas leichter gestalten konntest. Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Boxen nicht immer perfekt bei Dir angekommen sind.
Wir versuchen die Fehler natürlich immer schnellstmöglich zu beseitigen, daher würden wir Dich bitten, sich bei Fehlern immer an unseren Kundenservice zu wenden. Sie helfen Dir immer gerne. Nur so können wir die Schwachstellen ausfindig machen und es für weitere Lieferungen verhindern.
Wir nehmen Dein Feedback gerne an und werden unser Bestes geben, damit wir Dich noch von unserem Konzept überzeugen. Ich hoffe, dass Du uns noch eine Chance geben wirst.
Mit frischen Grüßen
Ivana
