Ich bin schon seit langer Zeit Mitglied bei dem Panel. Heute wurde mir mit geteilt, dass ich an keinen Umfragen mehr teil nehmen kann, da angeblich es Beschwerden über meine Antworten gab. Schade....
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Five Surveys
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten.
Bitte beachten Sie, dass wir über diesen Kanal keinen Zugriff auf Ihre Kontodaten haben. Für eine persönliche Unterstützung und um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen zufriedenstellend bearbeitet werden, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter [email protected].
Sehr gutes Portal und immer wieder Umfragen verfügbar. Auch bekommt man Punkte wenn man die Umfrage nicht ganz abgeschlossen hat. Die Auszahlung erfolgt zügig bei erreichter Punktzahl. Kann es nur weiter empfehlen
Ich warte nun schon seit Anfang März auf über 3000 Punkte. Auf die Nachfrage hin wo meine Punkte bleiben nur ein übliches blablabla. Gibt bessere Portale
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trendsetterclub
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Diese Punkte werden am 26. April gutgeschrieben.
Verdiente Guthaben zunächst als „offen“ eingestuft werden, bis die Qualität der Umfragebeantwortungen überprüft ist. Dieser Überprüfungsprozess dauert bis zum 26. des Folgemonats. Während dieses Zeitraums bleibt das Guthaben als „offen“ gekennzeichnet. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, steht das Guthaben zur Einlösung zur Verfügung, sofern ein Mindestbetrag von 10 Euro erreicht wird.
Das System der „offenen Gutschrift“ ist eine Maßnahme zur Qualitätskontrolle, die die Überprüfung der Telefonnummern ersetzt. Da alle Umfrageantworten innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens gründlich überprüft werden, kann jedes verfügbare Guthaben von 10 Euro oder mehr sofort nach der Genehmigung abgehoben werden.
Ich kann mich Mike nur anschließen. Seit dem Update wird keine Umfrage mehr gutgeschrieben. Bei mir sind über 2000 Punkte offen. Trendsetterclub hat mir geschrieben das es mehrere Wochen dauern kann bis alles gutgeschrieben wird :-(
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trendsetterclub
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie ein Support-Ticket an den entsprechenden Panel-Support. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird Ihr Ticket beantworten.
Ich bin schon jahrelang bei ipsosisay dabei und kann nur positives berichten. Es wäre schön wenn paypal bald wieder verfügbar ist. Kann es nur weiter empfehlen
19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ipsos iSay
Hallo Brigitte,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Panel zufrieden sind.
Bezüglich Ihrer Frage nach der Verfügbarkeit von PayPal möchten wir Sie darüber informieren, dass diese Option derzeit leider nicht verfügbar ist. Wir arbeiten intensiv daran, PayPal so schnell wie möglich wieder anbieten zu können.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Habe gestern eine gute Bewertung abgegeben. Heute muss ich das Gegenteil sagen. Ich habe über 16.000 Punkte gesammelt und nun kann ich das Login nicht mehr ausführen. Laut einem Mitarbeiter soll ich das Passwort zurücksetzen und es käme eine EMail danach. Es kam gar nichts.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Rückmeldung zu übermitteln. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre Meinung außerordentlich!
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, ein Support-Ticket über folgenden Link zu erstellen: https://www.toluna.com/de/contact-us. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter.