Vida

Die Lieferung ist katastrophal. Ich habe heute eine Bestellung aufgegeben und bereits zum 3x fehlte etwas bei der Bestellung, mein Erdbeershake. Hatte der Fahrer wohl vergessen in den Lift stellen. Als ich den Kundenservice kontaktierte, da ich gerne meine vollständige Bestellung wollte, hieß es dies sei nicht möglich und ich erhalte auch keine Gutschrift da es bereits zum 3x vorkam. Damit wurde mir unterstellt, unehrlich zu sein (sowas habe ich überhaupt noch nie erlebt) weil die Fahrer nicht im Stande sind die komplette Bestellung auszuliefern. Nie wieder werde ich bei foodora bestellen!!

Kundenservice ist eine Katastrophe! Über 50min in der Warteschleife und sehr unhöfliche Mitarbeiterin die sich zudem nicht auskannte und somit das Problem nicht gelöst wurde. Hat dann auch einfach aufgelegt. Wahnsinn!

Ich würde 0 Sterne vergeben. Schlechtesste Qualität überhaupt und der Kundenservice ist eine Katastrophe! Habe ein Bett bestellt und kam in 3 Schachteln, auf Grund von zahlreichen versteckten Mängel und überhaupt eine Qualität für den Sperrmüll sollte es retour. Wurde in original Verpackung zurück und von GSL - durch vidaXL organisiert werden. Organisiert wurde, dass 1 Paket abgeholt wird und der GSL Fahrer hat auch nur eines mitgenommen. Dies mit dem Kundenservice zu klären - unmöglich, geht bereits seit Tagen. Fragten mich auch ob alles zurück geschickt werden soll!? Wollen sie etwa nur das halbe Bett? Leider immer noch nicht gelöst. Dieses Unternehmen dürfte nicht existieren..

Wenn es ginge würde ich Null Sterne geben! Bereue es mich für Wix entschieden zu haben. Der technische Support ist ein Alptraum und keine Hilfe - Primepaket rausgeschmissenes Geld. Es gibt ständig Probleme und laufend Spam und sehr schwierig im Netz gefunden zu werden. Ich werde umsteigen und kann jedem nur davon abraten!