Finger weg!
Meine Prämie wurde an die falsche E-Mail-Adresse geschickt und der Support hilft einem nicht weiter. Es wird nur gesagt, dass man den Prozess nicht rückgängig machen kann. Außerdem füllt man teilweise 20 MINUTEN eine Umfrage aus, nur um dann am Ende rausgeschmissen zu werden, weil man für die Umfrage nicht qualifiziert ist - wieso füllt man dann Ewigkeiten die Umfrage aus und teilt viele seiner Daten??? Man wird komplett ausgenutzt. Viel Zeit investiert für nichts also. Finger weg!
Antwort von Five Surveys
Bitte beachten Sie, dass wir die Umfragen nicht erstellen und auch nicht entscheiden, wer teilnehmen darf oder ausgeschlossen wird. Dies hängt ausschließlich von den Vorgaben des Anbieters ab. Leider haben wir keinen Einblick in die genauen Anforderungen der einzelnen Umfragen. Diese Vorgaben ändern sich ständig. Die Umfrageanbieter legen die Punktevergabe, die Dauer, die Auszeichnungen und den Auswahlprozess fest – darauf haben wir keinen Einfluss.
Wenn Sie ausgeschlossen wurden, bedeutet das lediglich, dass Sie die Zielkriterien der Umfrage nicht erfüllt haben. Leider wissen wir nicht, welche spezifischen Erkenntnisse die Umfrage liefern soll. Geben Sie nicht auf! Wenn Sie weitere Umfragen ausfüllen, wird unser System Ihnen passendere Umfragen vorschlagen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
