Kundenservice? Fehlanzeige!
Leider sehr schlechter Kundenservice. DHL lieferte trotz richtiger Adresse das Paket nicht und es ging in die Rücksendung ins Überseelager. Bei Zahlung von angeblichen weiteren 10$ über eine dubiose Website könnte eine erneute Zustellung seitens DHL erfolgen war die Aussage des Händlers. Eine Lüge, wie sich auf meine Nachfrage bei DHL ergab. Das Paket war nicht mehr greifbar. Bis zur Zustellung des Pakets sollte ja eigentlich der Händler haften. Meiner Bitte mit DHL Kontakt aufzunehmen als Verkäufer und eine Lösung zu finden wurde nicht nachgekommen. Stattdessen habe ich nun keine Ware und joyfball aber das Geld. Der Händler weigert sich neue Ware zu schicken bzw. eine Rückerstattung zu leisten! Trotz diversem Mail Austausch kein Angebot seitens joyfball das Thema zu lösen. Sehr enttäuschend. Scam!