Nie wieder
Ich habe Blumen als Geburtstagsüberraschung bestellt und bin enttäuscht vom Service. Der Empfänger war nur kurz nicht zuhause, und direkt danach bekam ich eine E-Mail, dass ich 8 Euro EXTRA für eine erneute Zustellung zahlen soll.
Was mich wirklich wütend macht: Die Floristin oder Fleurop selbst hätten einfach kurz anrufen können, um zu fragen, ob die Blumen abgestellt werden dürfen oder ob es eine andere Lösung gibt. Ein kurzer Anruf hätte das ganze Problem verhindert.
Stattdessen werde ich ohne jegliche Rückfrage zur Kasse gebeten. Für mich ist das unprofessionell und kundenunfreundlich. So stelle ich mir keinen guten Blumenlieferdienst vor. Ich werde hier ganz sicher nicht noch einmal bestellen.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung