Ich habe am 7. Januar 2026 beim Filterkaufhaus (Herr Ladwig) eine Bestellung aufgegeben und den vollen Kaufbetrag im Voraus bezahlt. Laut Mitteilung vom 15. Januar sollte die Ware „komplett ausgeliefert“ sein – tatsächlich ist bis heute nichts angekommen.

Trotz mehrerer E‑Mails und wiederholter telefonischer Versuche habe ich keine Antwort erhalten. Eine Klärung oder Rückerstattung wurde bislang nicht angeboten.

Sehr enttäuschend: So geht man nicht mit Kunden um. Ich kann daher vom Kauf bei diesem Anbieter nur abraten, solange keine Kommunikation und Erfüllung der Bestellung erfolgt.

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