Endlich habe ich eine kompetente Beraterin am Telefon, Frau Engels. 

Ich danke ihr für ihre unkomplizierte Art, Kundinnen und Kunden fachlich zu unterstützen.

Frau Engels bekommt von uns 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Viele Grüße
Botschaft von Nepal
Berlin


Alles ist so einfach und so wie ich es möchte          Danke 

Wir haben unseren truu Wasserfilter über Jan Gallion bestellt – von der Beratung bis zur Abwicklung lief alles absolut optimal und reibungslos. Man merkt sofort, dass hier mit Kompetenz und ehrlichem Interesse gearbeitet wird.

Der Einbau wurde gestern von Adriano Barone durchgeführt – ebenfalls einfach top! Sehr erfahren, äußerst freundlich und wirklich sympathisch. Alles wurde mit viel Sorgfalt, Sinn und Verstand umgesetzt. Man fühlt sich bestens aufgehoben und merkt, dass hier echte Profis am Werk sind.

Wir sind rundum überzeugt und begeistert vom gesamten Ablauf sowie vom Ergebnis. Klare Empfehlung – kann ich wirklich jedem nur ans Herz legen!

Ich habe heute die Schlussrechnug für Wasser von einem leerstehenden Haus bekommen.  8m3 Wasser und soll 297,11€ bezahlen. Die Berechnung ist mal wieder falsch wie alle Rechnungen der N-ERGIE. 
Hier herrscht wirklich Fachkraftemangel.

Ich hab zwei mal ein Formular bezüglich meines Stroms an die Stadtwerke ausgefüllt zurückgeschickt und da keine Rückmeldung erhalten. Bei einem Anruf steht man lange an der Warteschlange da dies von denen so mit Absicht gemacht wird und man erst einen Rückruf nach Geschäftszeiten erhalten soll oder am folgenden Tag beides hat nie stattgefunden. Vielleicht kriege ich hierüber eine Rückmeldung oder eine Antwort wenn man eine schlechte Bewertung schreibt.

Ein Stern ist noch zu viel. Finger weglassen!!! Inkompetenter Service. Eine Zumutung!!!!!!!!

Schnelle Lieferung ohne Versandkosten! Alles super!

Sehr gute Produkte um basisches Aktivwasser zu generieren, sowie kompetente, freundliche Beratung.
Kaufe immer gerne dort ein.
Sehr zu empfehlen.

Wir sind von unserem Wasserfilter begeistert. Die Produkte sind wirklich gut und der Service ist fantastisch! Besonderer Dank an Frau Mäder, die sehr freundlich, hilfsbereit und jederzeit erreichbar ist. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen!!!

Hatte einen Mixer bestellt, den ich im Vorjahr bereits einmal gekauft hatte und mit dem ich recht zufrieden bin.
Der mir zugesendete neue Mixer qualmte und stank. Ich ließ mich zu einem Austausch-Gerät überreden. 
Das Gerät traf ein und stank. Allerdings weniger stark, weshalb ich bereit war, der Aussage zu glauben, das sei in gewissem Maß "normal". Hmm.
Leider hatte ich erst 5-6Wochen später Gelegenheit beide Geräte (mein immer noch sehr geschätzes 2024 gekauftes Gerät und das 2025 gekaufte) nebeneinander zu vergleichen. Später unter Zeugen: das neue Gerät roch (wenn auch weniger), hatte aber eine irre unangenehme Geräuschkulisse, kein Vergleich zum Gerät aus dem Vorjahr. Meine Reklamation  traf dann jedoch auf taube Ohren. Man verwies mich an den Zwischenhändler und reagierte dann, als ich darauf verwies, daß jener mitnichten mein Ansprechpartner sei,  gar nicht mehr. Bis der Anwalt der Verbraucherzentrale ein Schreiben an GrünePerlen schickte. Sowohl Zwischenhändler als auch GrünePerlen betonten, daß ich kein Recht auf ein Neugerät habe und der Zwischenhändler alleine entscheiden würde, ob das Gerät nicht mehr repariert werden könne.
Über 1000€ für ein "refurbished-Gerät" statt dem gekauften Neugerät finde ich absolut inakzeptabel. 
Es hat viel Nerven, ein Anwaltsschreiben und zwei weitere Einschreiben gekostet, am Ende mein Geld zurück zu bekommen.

Für GrünePerlen behauptete schlußendlich, das Gerät sei angeblich in Ordnung gewesen, der Mixbehälter jedoch hätte starke Abnutzungsspuren - meine Bilder und meine Zeugen sehen das anders. Das Gerät jedenfalls wollte keiner von denen.

Ein Schelm, wer Böses denkt. 
Ich jedenfalls gucke in Bewertungen ausschließlich auf Reklamations- und Retourenerfahrungen.

Und: nein, danke. Sicher nie wieder.

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